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文檔簡介

快遞站快遞員合作協(xié)議書?甲方(快遞站方):姓名:______________________身份證號(hào)碼:______________________地址:______________________聯(lián)系電話:______________________乙方(快遞員方):姓名:______________________身份證號(hào)碼:______________________地址:______________________聯(lián)系電話:______________________鑒于甲方擁有快遞站,具備快遞收發(fā)、存儲(chǔ)等相關(guān)設(shè)施及場地,乙方具備快遞派送等相關(guān)業(yè)務(wù)能力和經(jīng)驗(yàn),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),就乙方為甲方提供快遞服務(wù)事宜達(dá)成如下合作協(xié)議:一、合作內(nèi)容(一)服務(wù)范圍1.乙方負(fù)責(zé)在甲方快遞站內(nèi)對(duì)甲方接收的快遞進(jìn)行整理、分類、掃描等操作,確保快遞信息準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)。2.乙方按照甲方指定的區(qū)域和路線,負(fù)責(zé)將甲方快遞站內(nèi)的快遞及時(shí)、準(zhǔn)確地派送至收件人手中。具體派送區(qū)域?yàn)閇詳細(xì)描述派送區(qū)域范圍]。3.乙方負(fù)責(zé)從收件人處收取寄件人的快遞,并帶回甲方快遞站進(jìn)行后續(xù)處理,包括但不限于登記、包裝、稱重、計(jì)費(fèi)等操作,并按照甲方與快遞公司約定的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行寄件處理。(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)確保快遞派送的及時(shí)性,對(duì)于當(dāng)天到達(dá)甲方快遞站的快遞,原則上應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成派送,但特殊情況除外。特殊情況包括但不限于收件人地址偏遠(yuǎn)、交通不便、收件人要求延遲派送等。對(duì)于此類特殊情況,乙方應(yīng)及時(shí)與甲方及收件人溝通協(xié)調(diào),并做好記錄。2.乙方在派送過程中應(yīng)確保快遞的安全與完整,避免快遞出現(xiàn)丟失、損壞等情況。如因乙方原因?qū)е驴爝f丟失或損壞,乙方應(yīng)按照快遞價(jià)值進(jìn)行賠償。3.乙方在服務(wù)過程中應(yīng)保持良好的服務(wù)態(tài)度,使用文明、禮貌的語言與客戶溝通。對(duì)于客戶的咨詢、投訴等問題,乙方應(yīng)及時(shí)、耐心地進(jìn)行解答和處理,并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給甲方。4.乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方與快遞公司簽訂的合作協(xié)議中關(guān)于快遞服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)定和要求,以及國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的快遞服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查,對(duì)乙方違反本協(xié)議約定或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為提出整改意見和要求。有權(quán)根據(jù)快遞業(yè)務(wù)量的變化、市場需求等因素,調(diào)整乙方的工作任務(wù)和服務(wù)范圍,但應(yīng)提前通知乙方。有權(quán)按照本協(xié)議約定,獲取乙方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。2.義務(wù)為乙方提供開展快遞服務(wù)所需的場地、設(shè)備及相關(guān)設(shè)施,包括但不限于快遞存放貨架、掃描設(shè)備、運(yùn)輸車輛等。甲方應(yīng)確保提供的場地、設(shè)備及設(shè)施符合安全、衛(wèi)生等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),以保證乙方能夠正常開展工作。負(fù)責(zé)與快遞公司進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),確保乙方能夠順利接收和派送快遞,并按照快遞公司的要求進(jìn)行操作。甲方應(yīng)及時(shí)向乙方傳達(dá)快遞公司的各項(xiàng)政策、規(guī)定和通知等信息。按照本協(xié)議約定,向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)在每月[具體日期]前,將上月乙方應(yīng)得的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。為乙方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助乙方提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于快遞業(yè)務(wù)操作流程、服務(wù)規(guī)范、安全知識(shí)等。培訓(xùn)方式可根據(jù)實(shí)際情況采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)等多種形式。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供必要的場地、設(shè)備及設(shè)施支持,并協(xié)助解決工作中遇到的問題。有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)甲方的管理和監(jiān)督工作提出意見和建議,促進(jìn)雙方合作的順利開展。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及本協(xié)議的各項(xiàng)約定,誠實(shí)守信,勤勉盡責(zé)地履行快遞服務(wù)義務(wù)。按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程,認(rèn)真完成快遞整理、分類、掃描、派送及收件等各項(xiàng)工作任務(wù)。乙方應(yīng)在工作過程中保持嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度,確保工作質(zhì)量。自行配備開展快遞服務(wù)所需的工具和設(shè)備,如交通工具、通訊工具等。乙方應(yīng)確保所配備的工具和設(shè)備符合安全、環(huán)保等相關(guān)要求,并定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),以保證正常使用。負(fù)責(zé)對(duì)自身在快遞服務(wù)過程中產(chǎn)生的各類費(fèi)用,如交通工具的燃油費(fèi)、通訊費(fèi)等進(jìn)行承擔(dān)。妥善保管甲方提供的場地、設(shè)備及設(shè)施,不得擅自轉(zhuǎn)借、出租或挪作他用。如因乙方原因?qū)е聢龅?、設(shè)備及設(shè)施損壞或丟失,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。對(duì)甲方提供的各類數(shù)據(jù)和信息予以保密,不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等用于任何與本協(xié)議無關(guān)的目的。定期向甲方匯報(bào)快遞服務(wù)工作情況,包括但不限于業(yè)務(wù)量、客戶反饋、問題及解決方案等。乙方應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地提供相關(guān)信息,以便甲方了解服務(wù)工作進(jìn)展情況,并做出相應(yīng)的決策。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.甲方按照乙方完成的快遞業(yè)務(wù)量向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為:派送每件快遞費(fèi)用為[X]元,收件每件快遞費(fèi)用為[X]元。該費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為含稅價(jià),包含乙方在服務(wù)過程中應(yīng)承擔(dān)的各項(xiàng)費(fèi)用。2.如因快遞公司政策調(diào)整、市場行情變化等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)需要調(diào)整,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行明確。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體日期]前,根據(jù)乙方上月完成的快遞業(yè)務(wù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算,并將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定的銀行賬戶信息如下:開戶銀行:______________________賬戶名稱:______________________賬號(hào):______________________2.乙方應(yīng)在每月[具體日期]前向甲方提供上月快遞業(yè)務(wù)量明細(xì)清單,經(jīng)甲方審核確認(rèn)后作為結(jié)算服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)。如乙方未按時(shí)提供業(yè)務(wù)量明細(xì)清單或提供的清單存在錯(cuò)誤,導(dǎo)致甲方無法及時(shí)準(zhǔn)確核算服務(wù)費(fèi)用的,甲方有權(quán)順延支付服務(wù)費(fèi)用的時(shí)間。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。在保密期限屆滿后,雙方仍應(yīng)對(duì)對(duì)方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù),但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫??爝f服務(wù)工作,并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定提供必要的場地、設(shè)備及設(shè)施支持,或因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展工作,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期利益損失等。3.若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),向第三方披露或使用乙方的保密信息,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因甲方違約行為而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、因調(diào)查甲方違約行為而支付的合理費(fèi)用等。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程完成快遞服務(wù)工作,導(dǎo)致甲方遭受客戶投訴、罰款等損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方因乙方違約行為而支付的罰款、賠償客戶的費(fèi)用、因處理客戶投訴而產(chǎn)生的其他費(fèi)用等。2.若乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)、準(zhǔn)確地向甲方提供快遞業(yè)務(wù)量明細(xì)清單,導(dǎo)致甲方無法按時(shí)核算服務(wù)費(fèi)用的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。每逾期一日,應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用金額的[X%]向甲方支付違約金。3.若乙方擅自轉(zhuǎn)借、出租或挪作他用甲方提供的場地、設(shè)備及設(shè)施,或因乙方原因?qū)е聢龅?、設(shè)備及設(shè)施損壞或丟失的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。如乙方拒不履行修復(fù)或賠償義務(wù),甲方有權(quán)從乙方的服務(wù)費(fèi)用中扣除相應(yīng)的金額,并要求乙方繼續(xù)履行修復(fù)或賠償義務(wù)。4.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),向第三方披露或使用甲方的保密信息,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方因乙方違約行為而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、因調(diào)查乙方違約行為而支付的合理費(fèi)用等。5.若乙方在服務(wù)過程中違反國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范或快遞公司的相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致甲方遭受處罰或損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方因乙方違約行為而支付的罰款、賠償快遞公司的費(fèi)用、因處理相關(guān)事宜而產(chǎn)生的其他費(fèi)用等。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前[X]個(gè)月書面通知對(duì)方。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各

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