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文檔簡介
商場月度營銷活動方案一、活動主題“繽紛購物月,暢享實(shí)惠潮”二、活動目的通過舉辦月度營銷活動,吸引更多消費(fèi)者光臨商場,提升商場銷售額和客流量,增強(qiáng)商場品牌影響力,同時(shí)加強(qiáng)與顧客的互動和粘性。三、活動時(shí)間[具體活動時(shí)間,為期一個(gè)月]四、活動對象全體消費(fèi)者五、活動內(nèi)容(一)主題促銷活動1.滿減狂歡活動規(guī)則:活動期間,凡在商場內(nèi)購物的顧客,可享受滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元的階梯滿減優(yōu)惠。適用范圍:商場內(nèi)所有店鋪(部分特殊店鋪除外,具體以店內(nèi)公告為準(zhǔn))2.折扣盛宴活動規(guī)則:活動期間,商場內(nèi)部分品牌推出低至[X]折的折扣優(yōu)惠。折扣信息將通過商場官方網(wǎng)站、微信公眾號、線下海報(bào)等渠道提前公布。參與品牌:[品牌名單]3.購物抽獎(jiǎng)活動規(guī)則:顧客在商場內(nèi)消費(fèi)滿[X]元,即可憑購物小票參與抽獎(jiǎng)活動。抽獎(jiǎng)設(shè)置一等獎(jiǎng)[X]名,獎(jiǎng)品為[具體獎(jiǎng)品];二等獎(jiǎng)[X]名,獎(jiǎng)品為[具體獎(jiǎng)品];三等獎(jiǎng)[X]名,獎(jiǎng)品為[具體獎(jiǎng)品];幸運(yùn)獎(jiǎng)若干,獎(jiǎng)品為精美禮品一份。抽獎(jiǎng)地點(diǎn):商場[具體抽獎(jiǎng)地點(diǎn)](二)特色互動活動1.主題展覽活動內(nèi)容:舉辦與當(dāng)月主題相關(guān)的展覽,如時(shí)尚潮流展、美食文化展等。展覽期間,設(shè)置互動體驗(yàn)區(qū),增加顧客的參與感。展覽時(shí)間:[具體展覽時(shí)間]展覽地點(diǎn):商場[具體展覽地點(diǎn)]2.親子活動活動內(nèi)容:周末舉辦親子手工制作、親子游戲等活動,為家長和孩子提供一個(gè)歡樂的互動空間。活動時(shí)間:每周六、周日下午[具體活動時(shí)間]活動地點(diǎn):商場[具體活動地點(diǎn)]3.會員專屬活動活動內(nèi)容:為商場會員提供專屬福利,如會員專享折扣、積分加倍、生日禮等。同時(shí),舉辦會員專屬派對,增進(jìn)會員與商場之間的感情?;顒訒r(shí)間:[具體活動時(shí)間]活動地點(diǎn):商場[具體活動地點(diǎn)](三)線上營銷活動1.微信互動活動內(nèi)容:通過商場微信公眾號發(fā)布活動信息、優(yōu)惠資訊,舉辦線上互動游戲,如猜謎語、抽獎(jiǎng)等,吸引粉絲參與。粉絲參與互動游戲有機(jī)會獲得商場優(yōu)惠券、禮品等?;顒訒r(shí)間:活動期間2.直播帶貨活動內(nèi)容:邀請商場內(nèi)知名品牌商家進(jìn)行直播帶貨,介紹商品特點(diǎn)、優(yōu)惠活動等,觀眾可通過直播平臺直接購買商品。直播時(shí)間:[具體直播時(shí)間]直播平臺:[具體直播平臺]六、活動宣傳1.線下宣傳海報(bào)張貼:在商場周邊、社區(qū)、學(xué)校、寫字樓等地點(diǎn)張貼活動海報(bào)。宣傳單頁發(fā)放:組織員工在商場周邊、人流量較大的區(qū)域發(fā)放活動宣傳單頁。戶外廣告:在商場周邊的公交站臺、地鐵站等位置投放戶外廣告。2.線上宣傳商場官方網(wǎng)站:在商場官方網(wǎng)站首頁設(shè)置活動專題頁面,詳細(xì)介紹活動內(nèi)容、優(yōu)惠信息等。微信公眾號:通過微信公眾號定期推送活動信息、優(yōu)惠資訊,舉辦線上互動活動,吸引粉絲關(guān)注和參與。社交媒體平臺:在微博、抖音、小紅書等社交媒體平臺發(fā)布活動相關(guān)內(nèi)容,擴(kuò)大活動影響力。七、活動執(zhí)行1.成立活動執(zhí)行小組組長:[組長姓名]成員:[成員名單]2.明確各成員職責(zé)活動策劃組:負(fù)責(zé)活動方案的策劃和制定。宣傳推廣組:負(fù)責(zé)活動的宣傳推廣工作,包括線下海報(bào)張貼、宣傳單頁發(fā)放、戶外廣告投放,以及線上宣傳等。現(xiàn)場執(zhí)行組:負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場的布置、組織和協(xié)調(diào)工作,確?;顒禹樌M(jìn)行。后勤保障組:負(fù)責(zé)活動所需物資的采購、運(yùn)輸和保管,以及現(xiàn)場的安全保障工作。3.活動前準(zhǔn)備場地布置:按照活動方案的要求,對商場內(nèi)的活動場地進(jìn)行布置,包括舞臺搭建、展覽展示區(qū)設(shè)置、抽獎(jiǎng)區(qū)域布置等。物資準(zhǔn)備:準(zhǔn)備活動所需的物資,如獎(jiǎng)品、優(yōu)惠券、宣傳單頁、海報(bào)、音響設(shè)備、燈光設(shè)備等。人員培訓(xùn):對活動執(zhí)行小組成員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動流程、掌握活動規(guī)則,能夠熟練應(yīng)對活動現(xiàn)場的各種情況。4.活動期間執(zhí)行現(xiàn)場管理:活動期間,安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù),確保顧客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí),及時(shí)處理顧客的咨詢和投訴,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?;顒颖O(jiān)控:通過監(jiān)控設(shè)備對活動現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。同時(shí),收集顧客的反饋意見,為活動的后續(xù)改進(jìn)提供參考。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):對活動期間的銷售額、客流量、參與互動活動的人數(shù)等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,評估活動效果。八、活動預(yù)算1.宣傳費(fèi)用海報(bào)制作:[X]元宣傳單頁印刷:[X]元戶外廣告投放:[X]元線上宣傳推廣費(fèi)用:[X]元宣傳費(fèi)用總計(jì):[X]元2.活動獎(jiǎng)品費(fèi)用一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品:[X]元二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品:[X]元三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品:[X]元幸運(yùn)獎(jiǎng)獎(jiǎng)品:[X]元活動獎(jiǎng)品費(fèi)用總計(jì):[X]元3.場地布置費(fèi)用舞臺搭建:[X]元展覽展示區(qū)設(shè)置:[X]元抽獎(jiǎng)區(qū)域布置:[X]元場地布置費(fèi)用總計(jì):[X]元4.物資采購費(fèi)用優(yōu)惠券制作:[X]元音響設(shè)備租賃:[X]元燈光設(shè)備租賃:[X]元其他物資采購:[X]元物資采購費(fèi)用總計(jì):[X]元5.人員費(fèi)用員工加班補(bǔ)貼:[X]元臨時(shí)工作人員費(fèi)用:[X]元人員費(fèi)用總計(jì):[X]元6.其他費(fèi)用活動策劃費(fèi)用:[X]元不可預(yù)見費(fèi)用:[X]元其他費(fèi)用總計(jì):[X]元7.活動預(yù)算總計(jì):[X]元九、活動效果評估1.設(shè)立評估指標(biāo)銷售額:對比活動前后商場的銷售額,評估活動對銷售額的提升效果。客流量:統(tǒng)計(jì)活動期間商場的客流量,分析活動對客流量的影響。顧客滿意度:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價(jià),了解顧客對活動內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見和建議。品牌知名度:通過市場調(diào)研,了解活動前后商場品牌在消費(fèi)者中的知名度和美譽(yù)度變化情況。2.評估方法數(shù)據(jù)分析:對活動期間的銷售數(shù)據(jù)、客流量數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析,對比活動目標(biāo),評估活動效果。問卷調(diào)查:在活動結(jié)束后,向參與活動的顧客發(fā)放調(diào)查問卷,收集顧客的反饋意見,了解顧客對活動的滿意度和建議。現(xiàn)場訪談:選取部分顧客進(jìn)行現(xiàn)場訪談,深入了解顧客對活動的感受和體驗(yàn)。3.總結(jié)與改進(jìn)根據(jù)活動效果評估結(jié)果,總結(jié)活動的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處。針對不足之處,提出改進(jìn)措施和建議,為今后的營銷活動提供參考。十、注意事項(xiàng)1.活動期間,要確保商場內(nèi)的商品供應(yīng)
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