第1章-信息與物流信息.ppt

1、第1章物流信息技術(shù)概論,第1章物流信息技術(shù)概論,第一節(jié)信息與物流信息第二節(jié)物流信息技術(shù)第三節(jié)現(xiàn)代物流特點(diǎn)與信息化趨勢(shì),第1節(jié)信息與物流信息,一、數(shù)據(jù)與信息二、信息與決策,一、數(shù)據(jù)與信息,（一）數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)是人們用來反映客觀事物而記錄下來的可以鑒別的符號(hào)，是客觀事物的基本表達(dá)。數(shù)據(jù)的分類（P3）,（二）信息1、信息定義信息是客觀事物發(fā)生的能被接收者接收的數(shù)據(jù)，信息是經(jīng)過加工后的數(shù)據(jù)。信息可以定義為由實(shí)體、屬性、值所構(gòu)成的三元組。比如：卡車（品牌：“東風(fēng)”；載重：“10噸”）,實(shí)體,值,屬性,信息是指數(shù)據(jù)處理后而形成的對(duì)人們有意義的和有用的某種形式。信息活動(dòng)就是信息的收集、加工處理、儲(chǔ)存、傳遞和反饋的

2、過程。,2、特征（1）真實(shí)性不符合事實(shí)的信息是沒有價(jià)值的（2）價(jià)值性（信息是一種資源，具有價(jià)值性，人們可以通過信息獲得收益）（3）不對(duì)稱性（人們由于自身原因，造成對(duì)事務(wù)認(rèn)識(shí)的不對(duì)稱性）（4）滯后性信息滯后數(shù)據(jù)。包括信息的間隔時(shí)間和加工時(shí)間,（5）有效性（信息從出發(fā)、接受到利用的時(shí)間間隔超過一定的時(shí)間，信息會(huì)失去原有價(jià)值）（6）可傳輸性（7）共享性信息具有共享性，不具有獨(dú)占性，你得我也可以得，在同一時(shí)間可以為多人所掌握。（8）可擴(kuò)散性由于信息具有傳輸性，因此信息可以通過各種介質(zhì)向外擴(kuò)散。,3、屬性（1）結(jié)構(gòu)化程度信息結(jié)構(gòu)化程度表示信息抽象描述的難以程度，清晰和完整的結(jié)構(gòu)化信息，有助信息對(duì)象的認(rèn)識(shí)

3、（2）準(zhǔn)確性不同的信息具有不同的準(zhǔn)確度（3）信息量信息有量的大小，掌握信息越多，對(duì)事物認(rèn)識(shí)越充分,（4）使用頻率使用信息的頻度（5）信息的提供者和使用者,（三）數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系1、信息是加工后的數(shù)據(jù)2、數(shù)據(jù)和信息是相對(duì)的3、信息是觀念上的，數(shù)據(jù)處理必須依據(jù)客觀規(guī)律,（四）信息系統(tǒng)1、定義信息系統(tǒng)是對(duì)信息進(jìn)行采集、加工處理、儲(chǔ)存和傳輸，并能向有關(guān)人員提供有用信息的系統(tǒng)。2、基本組成信息源、信息接收者、信息處理器、信息管理者、信息的傳輸通道,信息管理者,信息源,信息處理器,信息接收者,收集和整理,加工處理,信息的需求,管理和控制，統(tǒng)計(jì)維護(hù),3、信息系統(tǒng)的功能1）收集數(shù)據(jù)2）傳輸數(shù)據(jù)3）存儲(chǔ)數(shù)據(jù)4）

4、處理數(shù)據(jù)5）輸出信息6）人機(jī)交互,二、信息與決策,1、信息與決策的關(guān)系1）信息與決策的關(guān)系，表現(xiàn)為信息經(jīng)分析處理形成決策，決策執(zhí)行結(jié)果又成為信息。2）信息為決策提供依據(jù)，但信息本身不能決定決策，決策最終依靠于決策者的判斷。不同決策者面對(duì)同樣的信息也會(huì)產(chǎn)生不同的決策。,3）信息與決策的關(guān)系還表現(xiàn)不同的決策所需要的信息也不同。,2、決策的分類1）根據(jù)決策方案實(shí)施后出現(xiàn)的結(jié)果，可將決策分為確定型決策、不確定性決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策。確定性決策：對(duì)方案實(shí)施結(jié)果已知不確定性決策：對(duì)方案實(shí)施結(jié)果未知風(fēng)險(xiǎn)型決策：實(shí)施結(jié)果未知，但了解由于某一原因影響而出現(xiàn)結(jié)果的概率。,2）根據(jù)決策層次：可將決策分為：戰(zhàn)略性決策、戰(zhàn)

5、術(shù)性決策、日常業(yè)務(wù)活動(dòng)的決策戰(zhàn)略性決策：研究企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略。如：市場(chǎng)預(yù)測(cè)、企業(yè)投資方向。戰(zhàn)術(shù)性決策：對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的數(shù)據(jù)進(jìn)行決策分析，如：月度采購(gòu)計(jì)劃日常業(yè)務(wù)活動(dòng)決策：要素關(guān)系是已知的，確定性的，多發(fā)生的操作管理層。如：進(jìn)貨、合同、出入庫(kù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)匯總、各種臺(tái)帳報(bào)表、數(shù)據(jù)查詢等,三、物流信息,（一）定義物流信息：物流活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)生成的信息，一般是隨著從生產(chǎn)到消費(fèi)的物流活動(dòng)的產(chǎn)生而產(chǎn)生，與物流過程中的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、包裝等各種職能有機(jī)結(jié)合在一起，是整個(gè)物流活動(dòng)順利進(jìn)行所不可缺少的。,狹義范圍：物流信息是指與物流活動(dòng)（運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、流通加工等）有關(guān)的信息。廣義范圍：物流信

6、息不僅指與物流活動(dòng)有關(guān)的信息，而且包括與其他流通活動(dòng)有關(guān)的信息，如商品交易信息和市場(chǎng)信息等。,（二）特點(diǎn)1、信息量大、種類多、分布廣，信息的產(chǎn)生、加工、傳播和應(yīng)用的時(shí)間、空間上的不一致2、動(dòng)態(tài)性強(qiáng)，更新快，衰減速度快，時(shí)效性強(qiáng)3、物流信息趨于標(biāo)準(zhǔn)化,（三）作用1、采購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)存以及銷售需要通過物流信息在企業(yè)內(nèi)部相互作用，形成一個(gè)有機(jī)的整體系統(tǒng)。2、物流信息可以幫助企業(yè)對(duì)物流活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的計(jì)劃、協(xié)調(diào)與控制。3、物流信息有助于提供物流企業(yè)科學(xué)管理和決策水平,（四）分類1、按信息載體的類型分類分為單據(jù)、臺(tái)賬、報(bào)表、計(jì)劃和文件等多種類型。,2、按信息來源分類內(nèi)部信息：物流系統(tǒng)內(nèi)部各種信息的

7、總稱，包括物流流轉(zhuǎn)信息，物流操作層信息、物流控制層信息，物流管理層信息。外部信息：物流活動(dòng)以外發(fā)生但提供物流活動(dòng)使用的信息，包括供貨人信息、客戶信息、訂貨合同信息、交通運(yùn)輸信息、市場(chǎng)信息、政策信息、生產(chǎn)財(cái)務(wù)信息。,3、按穩(wěn)定程度分類靜態(tài)信息：相對(duì)穩(wěn)定的信息，如國(guó)家政策法規(guī)、供應(yīng)商信息等。動(dòng)態(tài)信息：經(jīng)常發(fā)生變動(dòng)的信息，如：物流報(bào)價(jià)行情、物資配送、銷售情況等。,4、按管理層次分類操作管理信息：操作管理信息產(chǎn)生于操作管理層，反映和控制企業(yè)的日常生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)工作。如訂單、合同、貨物運(yùn)輸信息等知識(shí)管理信息：知識(shí)管理信息是知識(shí)管理部門相關(guān)人員對(duì)企業(yè)自己的知識(shí)進(jìn)行收集、分類、存儲(chǔ)和查詢，并進(jìn)行知識(shí)分析得到的信

8、息。如企業(yè)工人技術(shù)經(jīng)驗(yàn)信息的的等。,戰(zhàn)術(shù)管理信息。戰(zhàn)術(shù)管理信息是部門負(fù)責(zé)人制定局部和中期決策所涉及的信息。如月度計(jì)劃完成情況、制造成本、庫(kù)存費(fèi)用、市場(chǎng)商情信息等戰(zhàn)略管理信息。戰(zhàn)略管理信息是企業(yè)高層管理決策者制定企業(yè)年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、企業(yè)戰(zhàn)略決策所需要的信息。經(jīng)營(yíng)綜合報(bào)表、消費(fèi)者收入動(dòng)向、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)等。,第二節(jié)物流信息技術(shù),一、信息技術(shù)二、物流信息技術(shù)三、物流管理信息系統(tǒng)及物流信息平臺(tái),一、信息技術(shù),信息技術(shù)：泛指能拓展人的信息處理能力的技術(shù)。信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用的一個(gè)重要標(biāo)志是國(guó)際英特網(wǎng)的形成、發(fā)展和應(yīng)用。,二、物流信息技術(shù),物流信息技術(shù)是指運(yùn)用于物流各環(huán)節(jié)中的信息技術(shù)。是現(xiàn)代物流的重要標(biāo)志

9、。物流信息技術(shù)包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、分類編碼技術(shù)、條碼技術(shù)、射頻識(shí)別技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、地理信息系統(tǒng)（GIS）、全球定位系統(tǒng)（GPS）等。,（一）計(jì)算機(jī)技術(shù)廣泛應(yīng)用于科學(xué)計(jì)算、數(shù)據(jù)處理、工業(yè)實(shí)時(shí)控制、人工智能等各個(gè)領(lǐng)域的計(jì)算機(jī)技術(shù)，特別是數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)以及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的發(fā)展，促進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展。,（二）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的現(xiàn)代通信技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。（三）分類編碼技術(shù)物流信息分類編碼技術(shù)是物流信息化的前提，是其他物流信息技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。,（四）條碼技術(shù)條形碼一組黑白相同、粗細(xì)不同的條形狀符號(hào)組成，條碼隱含著數(shù)字信息、標(biāo)識(shí)信息符號(hào)信息等，主要用于表示商品的名稱、產(chǎn)地

10、、價(jià)格、種類等，是全球通用的商品代碼的表述方式。條碼是一種自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，利用光電原理,（五）射頻識(shí)別技術(shù)基于電磁理論的通信技術(shù)，適用于物料跟蹤、運(yùn)載工具和貨架識(shí)別等要求非接觸性數(shù)據(jù)采集和交換的場(chǎng)合。（六）電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)是指按照協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)格式，通過通信網(wǎng)絡(luò)傳輸，在貿(mào)易伙伴的電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動(dòng)處理,EDI標(biāo)準(zhǔn)是整個(gè)EDI最關(guān)鍵的部分。,（七）地理信息系統(tǒng)以地理空間數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，采用地理模型分析方法，適時(shí)地提供多種空間和動(dòng)態(tài)的地理信息，是一種為地理研究和決策服務(wù)的計(jì)算機(jī)技術(shù)系統(tǒng)。（八）全球定位系統(tǒng)是利用空中衛(wèi)星對(duì)地面目標(biāo)進(jìn)行精確導(dǎo)航與定位，以達(dá)到全天候、高準(zhǔn)確地跟蹤地面目標(biāo)移動(dòng)

11、軌跡的目的。,三、物流管理信息系統(tǒng)及物流信息平臺(tái),物流管理信息系統(tǒng)：作為企業(yè)信息系統(tǒng)的一類。可以理解為通過對(duì)與物流相關(guān)信息的加工處理來達(dá)到對(duì)物流、資金流的有效控制和管理，并為企業(yè)提供信息分析和決策支持的人機(jī)系統(tǒng)。,物流信息平臺(tái)有兩種：1）企業(yè)物流信息平臺(tái)：用于企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)供應(yīng)鏈上下游之間的信息共享。2）公共物流信息平臺(tái)：國(guó)家、地區(qū)或行業(yè)性的公共信息平臺(tái)。,第三節(jié)現(xiàn)代物流特點(diǎn)及信息化趨勢(shì),一、現(xiàn)代物流特點(diǎn)二、我國(guó)企業(yè)物流信息化的現(xiàn)狀與趨勢(shì),一、現(xiàn)代物流特點(diǎn),（一）信息化（二）網(wǎng)絡(luò)化（三）自動(dòng)化（四）智能化（五）柔性化,二、我國(guó)企業(yè)物流信息化的現(xiàn)狀與趨勢(shì),（一）我國(guó)物流信息化現(xiàn)狀1、絕大多數(shù)企業(yè)信息化意思普遍提供。信息化進(jìn)程加快，但任處以初級(jí)階段2、物流信