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文檔簡(jiǎn)介

1、附件二:年末職務(wù)評(píng)價(jià)表(管理崗位)陳述職員信息審查期間姓名:部門:職務(wù):入職日期:工作評(píng)定:評(píng)價(jià)說明:各單項(xiàng)得分為0-110分,得分最小單位為5分,單項(xiàng)得分在90分以上且不到60分,需要在評(píng)價(jià)說明欄說明原因評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn): 100-110分-優(yōu)秀,各方面的業(yè)績(jī)非常突出,明顯比別人的業(yè)績(jī)高/90-100分。 可以。 工作業(yè)績(jī)大部分方面明顯超過了職務(wù)要求,工作業(yè)績(jī)高質(zhì)量,評(píng)價(jià)期間一貫如此。/80-90分-很好,在能干可靠的工作性能水平上,達(dá)到了工作性能標(biāo)準(zhǔn)的要求/70-80分。 需要改進(jìn),幾乎達(dá)到了性能要求,但在性能方面需要改進(jìn)/60-70分-不能滿足,工作的性能水平不能整體接受,必須馬上改進(jìn)/60分以

2、下-不好,工作的性能達(dá)到了工作要求審查項(xiàng)目審查標(biāo)準(zhǔn)和要求權(quán)重進(jìn)行評(píng)價(jià)1 .領(lǐng)導(dǎo)能力l具有從事管理的理念和技能l激勵(lì)和推進(jìn)員工,提高團(tuán)隊(duì)士氣,達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)l合理分配工作任務(wù)和授權(quán),有效指導(dǎo)員工,整體提高員工素質(zhì)和行為,促進(jìn)工作任務(wù)的完成20%評(píng)價(jià)說明:2 .工作質(zhì)量和成果l工作實(shí)效強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量高,顧客滿意度高l按時(shí)、有效地指導(dǎo)部門,按質(zhì)量完成工作l目標(biāo)分解,措施扎實(shí),確保工作一次正確完成30%評(píng)價(jià)說明:3 .責(zé)任感和可靠性l誠(chéng)實(shí)地遵守諾言,履行諾言l以高度的責(zé)任感積極推進(jìn)工作,是交接上司工作,尋求部下支持的可靠人選l及時(shí)準(zhǔn)確地報(bào)告工作情況,共享工作情況信息l勇敢地承擔(dān)責(zé)任l不求私利,一切以公司利

3、益為出發(fā)點(diǎn)20%評(píng)價(jià)說明:4 .成本意識(shí)l成本意識(shí)強(qiáng),可以積極節(jié)約,避免浪費(fèi)10%評(píng)價(jià)說明:5 .學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力l通過問題的出現(xiàn)和解決,增加對(duì)潛在問題的預(yù)見性,不犯同樣的錯(cuò)誤l解決課題有創(chuàng)造性的新思想、新方法l不斷學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)和工作技能,向員工傳授新知識(shí)10%評(píng)價(jià)說明:6 .交流合作l建設(shè)和管理自己的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)融合度高,成員關(guān)系融洽l建立和維持與他人的良好工作關(guān)系,協(xié)調(diào)溝通,共同解決分歧l合作意識(shí)強(qiáng),能聽建設(shè)性的建議和批評(píng)l與各部門的溝通合作注重大局利益,不惜犧牲部門利益10%評(píng)價(jià)說明:其他要素(適用于特別功能負(fù)責(zé)人)7 .部門特定的評(píng)價(jià)要素未定評(píng)價(jià)說明:進(jìn)行審查概括得分1*20 2*30

4、% 3*20% (4 5 6)*10%=第三步:請(qǐng)根據(jù)上述評(píng)價(jià)內(nèi)容提出綜合評(píng)價(jià)和反饋意見優(yōu)點(diǎn)。缺陷和不足評(píng)價(jià)者簽名:注:本表由人事部門專家收集總結(jié),不同評(píng)分者的評(píng)分情況未反饋給本人。附件三:書年度審查表(非管理職場(chǎng))名稱:部門:職場(chǎng):審查年度:年填寫日期:年月日第一部分:業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)評(píng)分說明:各項(xiàng)目評(píng)分值為0-110分,每5分1分活動(dòng)單位,項(xiàng)目評(píng)分超過90分或低于70分的情況下,自己評(píng)分應(yīng)按照目標(biāo)達(dá)成欄加黑色的內(nèi)容進(jìn)行說明,高級(jí)評(píng)分應(yīng)在評(píng)價(jià)說明欄中說明。 具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下:110分-創(chuàng)造性、完全超出預(yù)期地實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)的100分-明顯超過目標(biāo)的90分-達(dá)到了目標(biāo),超過了80分-達(dá)到了目標(biāo)的70分-基本

5、上達(dá)成了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的60分-基本上實(shí)現(xiàn)目標(biāo),但不到40分-與目標(biāo)有明顯差異的0分-沒有進(jìn)行這項(xiàng)工作序列號(hào)。重點(diǎn)工作項(xiàng)目權(quán)重(% )目標(biāo)達(dá)成情況自我評(píng)分初評(píng)再評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)的說明12345678得分評(píng)價(jià)得分=合計(jì)(得分*權(quán)重)=自我評(píng)價(jià)得分初評(píng)得分再評(píng)分第二部分:表現(xiàn)評(píng)價(jià)得分的說明:各項(xiàng)得分值為0-110分,每5分分為1分活動(dòng)單位,項(xiàng)目得分超過90分或低于70分時(shí),必須在評(píng)價(jià)說明欄中填寫說明。 具體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是: 100-110分-優(yōu)秀,各方面的業(yè)績(jī)非常突出,明顯比別人的業(yè)績(jī)高/90-100分。 可以。 工作業(yè)績(jī)的很多方面明顯超過了職務(wù)要求,工作業(yè)績(jī)高質(zhì)量,評(píng)價(jià)期間一貫。/80-90分-很好,在能干可靠

6、的工作性能水平上,達(dá)到了工作性能標(biāo)準(zhǔn)的要求/70-80分。 需要改進(jìn),幾乎達(dá)到了性能要求,但在性能方面需要改進(jìn)/60-70分-不能滿足,工作的性能水平不能整體接受,必須馬上改進(jìn)/60分以下-不好,工作的性能達(dá)到了工作要求序列號(hào)。評(píng)價(jià)項(xiàng)目指標(biāo)的說明自我評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)的說明初評(píng)再評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)的說明1工作態(tài)度*工作積極,責(zé)任感強(qiáng)*熱愛自己的工作,愿意為了達(dá)到成本單位的工作目標(biāo),提高個(gè)人能力而付出額外的勞動(dòng)*服從上級(jí)的安排2服務(wù)顧客*能準(zhǔn)確識(shí)別內(nèi)部和外部客戶*耐心傾聽客戶的需求,為客戶提供專業(yè)服務(wù)*立即將客戶的附加請(qǐng)求反饋給高級(jí)負(fù)責(zé)人3團(tuán)隊(duì)合作*了解本職場(chǎng)在工作流程中的作用*積極與他人合作*通過與團(tuán)隊(duì)成員的交流

7、方式分享經(jīng)驗(yàn)*積極承擔(dān)和積極推進(jìn)界限不明的工作*與其他部門成員合作時(shí),尊重同事,以共同目標(biāo)達(dá)成協(xié)議4學(xué)習(xí)革新*積極參加公司和部門培訓(xùn),自己完善和提高技能,以適應(yīng)公司的發(fā)展和崗位要求*不斷重新審視現(xiàn)在的工作方法/流程,尋求更有效、低成本的工作方法*善于運(yùn)用新知識(shí)改進(jìn)提案、解決問題和提出合理化建議5守章守紀(jì),誠(chéng)守紀(jì)律。*按公司要求上班,遵守公司各種規(guī)章制度和工作流程規(guī)范*保守公司的機(jī)密*承認(rèn)公司企業(yè)文化,意識(shí)理念、行為方式符合員工規(guī)范得分評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)=(1 2 3 4 5)/5自我評(píng)價(jià)得分初評(píng)分再評(píng)分第三部分:能力評(píng)價(jià)得分的說明:各項(xiàng)得分值為0-110分,每5分分為得分活動(dòng)單位,項(xiàng)目得分超過90分或低

8、于70分時(shí),必須在評(píng)價(jià)說明欄中填寫說明。 具體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是: 100-110分-優(yōu)秀,這方面的技能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了職場(chǎng)的要求/90-100分-很好。 這方面的工作技能完全滿足或在一定程度上超過了職務(wù)要求/80-90分-好。 這方面的工作技能滿足職務(wù)要求/70-80分-需要改進(jìn),基本上滿足職務(wù)要求,但有某些方面的缺點(diǎn),需要改進(jìn)/60-70分-不能滿足,工作技能不滿足職務(wù)要求,必須馬上改進(jìn)-不好,工作技能達(dá)到職位的序列號(hào)。評(píng)價(jià)項(xiàng)目和權(quán)重指標(biāo)的說明自我評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)的說明初評(píng)再評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)的說明1溝通表達(dá)能力。15%*想法清晰,語(yǔ)言流利,能正確表達(dá)自己的想法*文章能力、表達(dá)能力滿足職場(chǎng)要求*以積極的心情與人交流,耐

9、心地傾聽2協(xié)調(diào)推進(jìn)能力15%*部門內(nèi)外有關(guān)人員可以合作進(jìn)行工作*能有效地推進(jìn)自己負(fù)責(zé)的工作,及時(shí)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)3思考分析能力15%*掌握問題的重點(diǎn)、重要性,善于在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)有效地解決問題*能正確且迅速地反映變化*積極識(shí)別潛在問題,提出正確解決問題的方案*有多種解決問題的方法,在解決問題時(shí)有獨(dú)創(chuàng)的新構(gòu)想4工作人員15%積極進(jìn)取,自我激勵(lì)有效地面對(duì)工作壓力,不抱怨工作量和工作困難自己尋求改善,有效地溝通,解決工作中出現(xiàn)的困難和障礙5專業(yè)知識(shí)15%具備職場(chǎng)必要的專業(yè)知識(shí)6專業(yè)技能15%具備職場(chǎng)必要的專業(yè)技能得分評(píng)價(jià)得分=合計(jì)(得分*權(quán)重)自我評(píng)價(jià)得分初評(píng)分打分。第四部分:年度審查綜合評(píng)價(jià)總分實(shí)績(jī)*4

10、0%實(shí)績(jī)*30%能力*30%=自我評(píng)價(jià)得分初評(píng)分再評(píng)分審查綜合評(píng)價(jià)(最終評(píng)價(jià)的總成績(jī)?cè)?0分以下或超過90分的話,最終評(píng)價(jià)者必須填寫本欄)結(jié)果審查業(yè)績(jī)反饋,反饋本人和部下就這次業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)進(jìn)行了面談,主張持續(xù)的改善和與被評(píng)價(jià)者達(dá)成了協(xié)議。 上司簽名:年月日本人主張上司與本人進(jìn)行了業(yè)績(jī)面談,本人知道并承認(rèn)這次審查的過程和結(jié)果,就持續(xù)的改善與上司達(dá)成了協(xié)議。 被審查者簽名:附件四:部門時(shí)間年月日被審查者名字:職位:直屬上司名字:職位:性能改善計(jì)劃1 .業(yè)績(jī)問題的記述(包括業(yè)績(jī)、行為表現(xiàn)和能力目標(biāo),請(qǐng)以數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、成本/費(fèi)用、顧客滿意度等標(biāo)準(zhǔn)來記述)。1)1)請(qǐng)參照2 )請(qǐng)參照3 )2 .原因分析

11、:3 .績(jī)效改善措施/計(jì)劃:個(gè)人能力發(fā)展計(jì)劃1 .必須發(fā)展技能(打算提高什么樣的行為能力和技術(shù)能力)1)1)請(qǐng)參照2 )請(qǐng)參照3 )2 .技能發(fā)展活動(dòng)的說明(如何提高,請(qǐng)列出達(dá)到各項(xiàng)目的必要行動(dòng))。3 .測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)(如何知道這個(gè)技能是否提高了)計(jì)劃完成時(shí)間4 .計(jì)劃完成時(shí)間附件五:?jiǎn)T工季度考核表(例表)評(píng)價(jià)職場(chǎng):姓名:錄用日期:評(píng)價(jià)日期:第一部分崗位職責(zé)和工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)項(xiàng)目審查內(nèi)容滿分自我評(píng)價(jià)初評(píng)再評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)的說明職場(chǎng)責(zé)任和日常工作展開這個(gè)評(píng)定的總分70第二部分職業(yè)訓(xùn)練、工作態(tài)度和工作紀(jì)律審查項(xiàng)目審查內(nèi)容滿分自我評(píng)價(jià)初評(píng)再評(píng)價(jià)說明工作紀(jì)律和態(tài)度遵守紀(jì)律,愛崗敬業(yè),服從管理,在樂意服務(wù)的工作時(shí)間喝酒、

12、賭博、從事有損其他形象的行為的一種行為被扣分2分/次。 上班時(shí)間打瞌睡上班時(shí)間看報(bào)紙、看與工作無關(guān)的書的上班時(shí)間使用音響設(shè)備影響其他員工的工作,騷擾工作時(shí)間不服從與工作無關(guān)的工作安排,或者拖延反抗上司的工作,消極怠慢行為的公共物品利用工作時(shí)間處理個(gè)人事務(wù),其他部門和客戶的投訴有5分/次。嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度,故意損害公司形象和利益的項(xiàng)目有0分。20這個(gè)評(píng)定的總分20第三部分考勤項(xiàng)目審查內(nèi)容滿分自我評(píng)價(jià)初評(píng)再評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)的說明考勤遵守公司的休息時(shí)間和加班計(jì)劃。沒有按照規(guī)定辦理休假手續(xù)的情況下,扣除2分的工作一天扣5分的遲到(早退)是一次扣1分,2次扣2分,3次扣5分,4次以上扣10分,每次扣2分。10這個(gè)評(píng)定的總分員工評(píng)價(jià)個(gè)人總得分100審查的總結(jié)和反饋?zhàn)畛醯脑u(píng)價(jià)者進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)(指出優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)和指導(dǎo)業(yè)績(jī)改善計(jì)劃):第一個(gè)評(píng)價(jià)者簽名,第一個(gè)評(píng)價(jià)者簽名最終評(píng)價(jià)者進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)(指出優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)和指導(dǎo)業(yè)績(jī)改善計(jì)劃):最終評(píng)價(jià)者簽名: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .確認(rèn)結(jié)果:本人與部下就這次業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)進(jìn)行了面談,主張持續(xù)的改善和與被評(píng)價(jià)者達(dá)成了協(xié)議。上司簽名:年月日本人主張上司和本人進(jìn)行了業(yè)績(jī)面談,本人知道

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