員工培訓(xùn)管理流程

1、員工培訓(xùn)管理流程編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修訂記錄日 期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人員工培訓(xùn)管理流程1. 目的規(guī)范培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)組織實施、效果評估和知識共享全過程培訓(xùn)管理。2. 適用范圍適用于集團(tuán)及子公司的培訓(xùn)管理。3. 術(shù)語及定義無。4. 職責(zé)部門流程中承擔(dān)職責(zé)董事長1. 審核集團(tuán)年度培訓(xùn)計劃；2. 審核集團(tuán)計劃外培訓(xùn)申請；3. 審核集團(tuán)年度培訓(xùn)總結(jié)報告；4. 審批子公司年度培訓(xùn)計劃；5. 審批集團(tuán)及下屬公司計劃外培訓(xùn)申請；人事行政管理部1. 建立培訓(xùn)資源庫；2. 組織培訓(xùn)需求調(diào)查，并制訂公司年度培訓(xùn)計劃；3. 組織實施員工內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)；4. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果評估與跟

2、蹤；5. 編制年度培訓(xùn)總結(jié)報告。下屬公司人事行政管理部門1. 組織培訓(xùn)需求調(diào)查，并制訂子公司年度培訓(xùn)計劃；2. 組織實施員工內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)；3. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果評估與跟蹤；4. 編制子公司年度培訓(xùn)總結(jié)報告。各部門1. 參與培訓(xùn)需求調(diào)查；2. 提出計劃外培訓(xùn)需求；3. 參加培訓(xùn)并做出評價。5. 工作程序5.1 培訓(xùn)資源庫建立5.1.1 人事行政管理部收集各類培訓(xùn)課程、培訓(xùn)與管理咨詢機構(gòu)的信息，填寫培訓(xùn)資源登記表，建立培訓(xùn)資源庫。5.2 培訓(xùn)計劃制定5.2.1 人事行政管理部根據(jù)公司年度經(jīng)營計劃確定的業(yè)務(wù)重點和管理重點工作，結(jié)合上年度績效考核結(jié)果及運營管理問題的總結(jié)，編制年度培訓(xùn)計劃（初稿），編

3、制并向各部門發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查表。5.2.2 各部門組織員工討論和填寫培訓(xùn)需求調(diào)查表后匯總至人事行政管理部。5.2.3 人事行政管理部根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查、分析和評價，修改和完善年度培訓(xùn)計劃，提交集團(tuán)副總經(jīng)理總經(jīng)理審核，董事長審批后發(fā)布。5.2.4 子公司根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查、分析和評價，修改和完善本公司年度培訓(xùn)計劃，提交分管領(lǐng)導(dǎo)審核，分管領(lǐng)導(dǎo)審核后由集團(tuán)總經(jīng)理審批。5.3 培訓(xùn)申請與審批5.3.1 集團(tuán)年度計劃外培訓(xùn)申請：集團(tuán)各部門在收集外部培訓(xùn)信息后，可向人事行政管理部推薦，或向人事行政管理部提交計劃外培訓(xùn)申請審批表，人事行政管理部負(fù)責(zé)人審核通過后,按3.3.4審批程序提交審

4、批。5.3.2 子公司年度計劃外培訓(xùn)申請：各部門在收集外部培訓(xùn)信息后，可向人事行政管理部推薦，或向人事行政管理部提交計劃外培訓(xùn)申請審批表，人事行政管理部經(jīng)理審核通過后,按3.3.4審批程序提交審批。5.3.3 年度計劃內(nèi)培訓(xùn)申請：人事行政管理部在實施年度培訓(xùn)計劃前兩周按3.3.3審批程序提交審批。5.3.4 培訓(xùn)審批權(quán)限按照江西豐躍權(quán)責(zé)手冊執(zhí)行。5.4 培訓(xùn)準(zhǔn)備5.4.1 集團(tuán)人事行政管理部、子公司人事行政管理部門根據(jù)公司的年度培訓(xùn)計劃、各部門提交的計劃外培訓(xùn)申請及公司培訓(xùn)資源庫，進(jìn)行培訓(xùn)準(zhǔn)備，確定合適的培訓(xùn)方式。5.4.2 外派培訓(xùn)：集團(tuán)人事行政管理部/子公司人事行政管理部門負(fù)責(zé)在公司內(nèi)網(wǎng)公

5、布外派培訓(xùn)的時間、人員及其它準(zhǔn)備安排。5.4.3 內(nèi)部培訓(xùn)：5.4.3.1 集團(tuán)人事行政管理部負(fù)責(zé)與培訓(xùn)機構(gòu)洽談和簽訂協(xié)議，集團(tuán)人事行政管理部負(fù)責(zé)人審核，集團(tuán)副總經(jīng)理審批，計劃內(nèi)1萬元（含）以上培訓(xùn)協(xié)議還須經(jīng)總經(jīng)理審批。5.4.3.2 集團(tuán)人事行政管理部/子公司人事行政管理部門負(fù)責(zé)落實培訓(xùn)場地、培訓(xùn)設(shè)施和物品準(zhǔn)備。5.4.3.3 集團(tuán)人事行政管理部/子公司人事行政管理部門在培訓(xùn)前在公司內(nèi)部發(fā)布培訓(xùn)通知，并發(fā)送郵件或電話通知相關(guān)培訓(xùn)事宜給參訓(xùn)人員。5.5 培訓(xùn)實施5.5.1 內(nèi)部培訓(xùn)：5.5.1.1 集團(tuán)人事行政管理部/子公司人事行政管理部門進(jìn)行培訓(xùn)現(xiàn)場布置，參訓(xùn)人員在培訓(xùn)簽到表上簽到，如不能參

6、加應(yīng)事先向人事行政管理部請假。5.5.1.2 培訓(xùn)講師原則上應(yīng)為公司內(nèi)各級管理者或業(yè)務(wù)骨干/專業(yè)人員,或是聘請的外部講師擔(dān)任。5.5.1.3 培訓(xùn)結(jié)束后集團(tuán)人事行政管理部/子公司人事行政管理部門組織參訓(xùn)人員填寫培訓(xùn)評估問卷并進(jìn)行統(tǒng)計分析，將統(tǒng)計分析結(jié)果提交人力部門負(fù)責(zé)人審批后，反饋相關(guān)培訓(xùn)講師。5.5.2 外部培訓(xùn)：外部培訓(xùn)后5天內(nèi)，參訓(xùn)人員須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)，并由部門負(fù)責(zé)人組織其在公司內(nèi)部進(jìn)行轉(zhuǎn)化培訓(xùn)，集團(tuán)人事行政管理部/子公司人事行政管理部門對內(nèi)部轉(zhuǎn)化培訓(xùn)實施情況進(jìn)行監(jiān)督。轉(zhuǎn)化培訓(xùn)結(jié)束后2天內(nèi)責(zé)任部門負(fù)責(zé)將培訓(xùn)資料和總結(jié)資料提交集團(tuán)人事行政管理部/子公司人事行政管理部門存檔。5.6 培訓(xùn)考核5

7、.6.1 內(nèi)部培訓(xùn)一般進(jìn)行考試或考核；5.6.2 考試/考核主要形式有應(yīng)知和應(yīng)會,分開卷或閉卷考；5.6.3 將考試/考核的成績記錄在員工培訓(xùn)記錄表中。5.6.4 外部培訓(xùn)所取得的資格證書作為此次培訓(xùn)的成績，參訓(xùn)人員提交資格證書復(fù)印件給集團(tuán)人事行政管理部/子公司人事行政管理部門存檔。5.6.5 部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對外部培訓(xùn)參訓(xùn)人員的培訓(xùn)效果評估與跟蹤，填寫返崗工作評價表提交集團(tuán)人事行政管理部/子公司人事行政管理部門。5.7 培訓(xùn)總結(jié)5.7.1 集團(tuán)人事行政管理部每年12月根據(jù)本年度培訓(xùn)評估問卷的統(tǒng)計與分析結(jié)果、部門提交的返崗工作評價表進(jìn)行總結(jié)，檢查預(yù)期的計劃和目標(biāo)達(dá)成情況，制訂改進(jìn)和預(yù)防措施，編寫年度培訓(xùn)總結(jié),提交集團(tuán)副總經(jīng)理審核。5.7.2 部門負(fù)責(zé)人、集團(tuán)副總經(jīng)理審核年度培訓(xùn)總結(jié)，交總經(jīng)理/董事長審閱。6. 支持性