如何贏得客戶定單PPT課件

1、.,1,如何贏得客戶訂單,-外貿(mào)詢盤處理技巧,?,.,2,個(gè)人介紹：,中文名：胡永明 英文名：Kennan 畢業(yè)于合肥工業(yè)大學(xué) 雙學(xué)士學(xué)位 從事外貿(mào)工作8年，現(xiàn)任創(chuàng)恒工藝禮品公司銷售董事/副總經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)外貿(mào)銷售開發(fā)工作。,.,3,主要內(nèi)容,一.精確的進(jìn)行詢盤的過濾/分析,處理. 二.良好的迅速專業(yè)地回復(fù)詢盤 三.積極的持續(xù)有效地跟進(jìn)詢盤 四.專業(yè)的報(bào)價(jià)單和完美的產(chǎn)品圖片 五.做好良好的顧問式銷售 六.經(jīng)常站在客人立場(chǎng)考慮和解決問題,.,4,詢盤回復(fù)前的基本要求和前期工作：,一、良好的英文表達(dá)能力。 二、專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)。 三、良好的心態(tài)。 四、良好的工作習(xí)慣。 五、良好的溝通技巧和創(chuàng)新能力。

2、 六、怎樣做好產(chǎn)品的發(fā)布(前期工作).,.,5,回復(fù)前的準(zhǔn)備,1.心態(tài),.,6,2.報(bào)價(jià)資料 3.相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證資料 3.溝通準(zhǔn)備 4.完善核對(duì),.,7,精確的進(jìn)行詢盤的過濾/分析,處理.,分析判斷詢盤類型:,其它,OEM/ODM,假詢盤,僅了解,今后合作,現(xiàn)需,.,8,良好的迅速專業(yè)地回復(fù)詢盤 -怎樣寫好第一封郵件?,主題: 簡單明了,并夠吸引人 內(nèi)容：簡潔到位,并夠?qū)I(yè) 簽名：詳細(xì),并夠顯個(gè)性,.,9,標(biāo)題:,這一點(diǎn)是特別針對(duì)寫電子郵件的。也許很多人都沒有意識(shí)到，事實(shí)上，E-mail的標(biāo)題是很重要的一個(gè)部分，您的郵件給對(duì)方的第一個(gè)印象就是通過標(biāo)題來完成的。如果標(biāo)題沒有內(nèi)容，看起來象群發(fā)的垃圾

3、郵件的話，很多買家就會(huì)直接刪除。比如這樣的標(biāo)題“How are you?” ，“Can we work together?”，”Greeting”,建議您改成“Proposal: Bright Ideas Imports-Zhejiang Textiles Partnership Opportunity”或者“Introduction: Our Product Offerings for Bright Ideas Imports.”這樣您的郵件會(huì)顯得更加專業(yè).或者直接寫客人需要的產(chǎn)品名稱.,.,10,內(nèi)容:,Dear David, Have a Good Day, How are you do

4、ing?Hope everything is ok with you all along. Thank you very much for your inquiry and information. Please kindly attend the attached file for the prices of Paper Box / few styles for your check and approve. and these are the competitive and reasonable price,So please also kindly check and approve t

5、hem. We always try our best to establish long-term and mutual profitable business cooperation with all of our customers. If there is anything we can do to help you, we shall be more than pleased to do so all along. I Hope we can get along the business and cooperation soonest.,Herewith,For more detai

6、ls about our company and please feel free to contact me. I Look froward to your Good News soon,please do not hesitate to contact us if you have any question. thank you very much for your kind support, and attention. Thanks+Best regards, * Kennan Sales Director Sunny Profit International Ind.Ltd. No.

7、2/F1 Huifu industrial,Shanglilang, Nanwan Street,Buji Town,Shenzhen City, Guangdong Province,518112,China Tel: +86-755-88852116 Fax: +86-755-88852117 CellSkype:justinhu10108 MSN: kennanhu1010 Web: *,.,11,簽名：,.,12,積極的持續(xù)有效地跟進(jìn)詢盤,當(dāng)你第一次郵件或報(bào)價(jià)單發(fā)出去之后,你久久收不到客人的回復(fù)怎么辦?,.,13,收不到回復(fù)的兩種思維,.,14,專業(yè)的報(bào)價(jià)單和完美的產(chǎn)品圖片,專業(yè)正規(guī)的報(bào)價(jià)單. 完美的產(chǎn)品圖片.,.,15,怎樣做好良好的顧問式銷售?,什么是顧問式銷售,.,16,站在客人立場(chǎng)考慮問題,在場(chǎng)的有多少人為客人考慮和解決問題?,.,17,課程總結(jié),如何贏得客戶訂單? 心態(tài)+勤奮+專業(yè)+技巧 ！,.,18,聯(lián)系方式:,Kennan /胡永明 QQ:214204297 Tel: +86-755-88852116 Fax: +86-755-888521