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文檔簡介

客房培訓計劃,空房的清掃程序,培訓目的：,嚴格的按照程序對空房進行清潔，保證房間的出租質量。,什么是空房？主要清潔什么？,英文翻譯為：“vacant clean”縮寫形式：“VC”。空房是客人離開飯店后已經清掃，目前尚未出租的房間?？辗康那鍧嵵饕遣羶艏揖摺⒃O備，檢查房間的用品是否齊全?？辗康恼黼m然較為簡單，但是是每天必須進行，以保持良好的狀況，隨時能入住賓客。,培訓過程：,1、根據(jù)培訓標準 進房程序進入客房；,培訓過程：,2、將房門敞開,吸塵器 放在門旁墻的一側；,培訓過程：,3、檢查電源開關,將空調 通風系統(tǒng)調至最高檔,打開 衛(wèi)生間門,使客房通風；,培訓過程：,4、用抹布按順時針或 逆時針方向,從上至下, 從里到外抹房間灰塵, 同時注意逐項檢查各項 設備設施是否完好,若 有損壞及時報修；,培訓過程：,5、衛(wèi)生間的面盆、馬 桶放水，以保持水質 清潔,同時檢查使用是 否正常.最后擦干凈；,培訓過程：,6、地毯吸塵由里到 外,順地毯毛吸,吸完 后毛要順著；,培訓過程：,7、再檢查一下房間 清掃有無遺漏之處；,培訓過程：,8、關窗、關衛(wèi)生 間門、最后關

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