機(jī)械類-技術(shù)部管理制度通用

1、技術(shù)部管理系統(tǒng)1.技術(shù)部的組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)1.1技術(shù)部的組織結(jié)構(gòu)技術(shù)翻譯技術(shù)辦事員與電有關(guān)的工程師過程工程師標(biāo)準(zhǔn)化工程師環(huán)境工程師水壓工程師弱流工程師機(jī)械的工程師技術(shù)經(jīng)理技術(shù)部主任與電有關(guān)的技師過程技師標(biāo)準(zhǔn)化技師環(huán)境技師水壓技師弱流技師機(jī)械的技師圖1-1技術(shù)部組織結(jié)構(gòu)圖注：技術(shù)人員通常是沒有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生或經(jīng)驗(yàn)不足的技術(shù)人員，由技術(shù)部指定的工程師負(fù)責(zé)指導(dǎo)他們。工程師可以合理安排技術(shù)人員的技術(shù)工作，保證被培訓(xùn)的技術(shù)人員能夠在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)快速成長，培訓(xùn)期滿后能夠獨(dú)立完成技術(shù)范圍內(nèi)的總體設(shè)計(jì)工作。培訓(xùn)期間，技術(shù)員在服從技術(shù)部管理的同時(shí)，應(yīng)積極協(xié)助指導(dǎo)工程師做好力所能及的技術(shù)工作，并積極聽從指導(dǎo)工

2、程師的指導(dǎo)和安排。1.2技術(shù)部的職責(zé)技術(shù)部的具體職責(zé)如圖1-2所示。責(zé)任1建立健全產(chǎn)品設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品試制、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)規(guī)程和技術(shù)信息管理系統(tǒng)責(zé)任3責(zé)任4組織制定新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃和技術(shù)研究計(jì)劃，并組織實(shí)施責(zé)任5根據(jù)計(jì)劃開展新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、測試和研究、樣品試制和測試工作，負(fù)責(zé)產(chǎn)品測試、鑒定工作，參與產(chǎn)品認(rèn)證和質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)責(zé)任6根據(jù)設(shè)計(jì)要求，編制先進(jìn)合理的產(chǎn)品工藝計(jì)劃和工藝文件，對產(chǎn)品圖紙和技術(shù)文件進(jìn)行工藝評審責(zé)任7根據(jù)產(chǎn)品工藝方案和工藝文件，設(shè)計(jì)工藝設(shè)備和工藝專用工具、夾具、測量工具和檢驗(yàn)工具，提供生產(chǎn)設(shè)備的工藝參數(shù)，申請采購生產(chǎn)設(shè)備責(zé)任8責(zé)任9組織編制過程管理體系，參與過程紀(jì)律執(zhí)行情況的檢查。責(zé)任10組織

3、技術(shù)人員參與生產(chǎn)服務(wù)和缺陷產(chǎn)品的處理，解決生產(chǎn)過程中的技術(shù)問題。組織技術(shù)過程文件和數(shù)據(jù)的管理和控制，建立產(chǎn)品技術(shù)文件和過程文件檔案責(zé)任2負(fù)責(zé)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，組織實(shí)施上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃、方針和政策，組織實(shí)施上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)完成權(quán)限范圍內(nèi)的技術(shù)談判，以及引進(jìn)技術(shù)的消化和轉(zhuǎn)化。圖1-2技術(shù)部職責(zé)1.3技術(shù)部的權(quán)力為了更有效地實(shí)現(xiàn)上述功能，技術(shù)部被賦予如下權(quán)力，如圖1-3所示。電源1功率3功率4功率5功率6電源2有權(quán)審批產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改造、技術(shù)引進(jìn)、年度技術(shù)措施等計(jì)劃。有權(quán)參與內(nèi)部員工的招聘、調(diào)動(dòng)、晉升、薪酬調(diào)整和獎(jiǎng)勵(lì)，并提出建議。對生產(chǎn)經(jīng)營過程中的技術(shù)問題有決策權(quán)。有權(quán)參與生產(chǎn)政策的制定，有

4、權(quán)提出建議。對生產(chǎn)部車間主任、班組長和車間操作人員的考核有參與權(quán)和建議權(quán)。有權(quán)批準(zhǔn)技術(shù)規(guī)范、技術(shù)計(jì)劃、設(shè)計(jì)圖紙、工藝布置和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。圖1-3技術(shù)部的權(quán)力2.技術(shù)部的職責(zé)2.1技術(shù)總監(jiān)的職責(zé)技術(shù)負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)管理，規(guī)劃企業(yè)的技術(shù)開發(fā)路線和新產(chǎn)品開發(fā)并組織實(shí)施，實(shí)現(xiàn)公司的技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)，確保公司的技術(shù)進(jìn)步責(zé)任9組織企業(yè)重大科研項(xiàng)目的技術(shù)論證和研究工作，制定重大項(xiàng)目實(shí)施方案責(zé)任10負(fù)責(zé)解決研發(fā)、技術(shù)改造等項(xiàng)目中出現(xiàn)的技術(shù)問題，并提供技術(shù)合作和支持。責(zé)任11與用戶進(jìn)行深入的技術(shù)交流，了解用戶在技術(shù)和業(yè)務(wù)上的發(fā)展需求，回答用戶的問題。提出了與產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)的問題責(zé)任2組織相關(guān)人員

5、制定技術(shù)管理、產(chǎn)品研發(fā)的相關(guān)規(guī)章制度，并監(jiān)督實(shí)施責(zé)任12跟蹤潛在或特定項(xiàng)目或用戶，管理用戶訪問、技術(shù)交流，計(jì)劃制定和合同談判責(zé)任13責(zé)任14負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)主管部門制定并組織實(shí)施年度工作計(jì)劃，完成年度任務(wù)目標(biāo)制定技術(shù)人員培訓(xùn)計(jì)劃，組織安排公司其他相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)。按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)責(zé)任15圖1-4技術(shù)總監(jiān)的職責(zé)2.2技術(shù)經(jīng)理的職責(zé)技術(shù)部經(jīng)理的主要職責(zé)是在技術(shù)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用和技術(shù)部的日常管理工作。其具體職責(zé)如圖1-5所示。組織部門新產(chǎn)品鑒定和專利、產(chǎn)品認(rèn)證的申請和審批工作責(zé)任16責(zé)任1全面主持技術(shù)部工作，參與重大技術(shù)決策和技術(shù)方案的制定和實(shí)施，協(xié)助首席技術(shù)官完成相關(guān)工作

6、。責(zé)任3負(fù)責(zé)公司的新產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)工作，包括市場調(diào)研、可行性論證、成本分析、技術(shù)設(shè)計(jì)、工藝準(zhǔn)備以及新產(chǎn)品開發(fā)實(shí)施過程中的監(jiān)督和控制。責(zé)任4負(fù)責(zé)新項(xiàng)目的技術(shù)調(diào)查和分析，并參與相關(guān)的項(xiàng)目審核；責(zé)任5參與重大產(chǎn)品開發(fā)和重大過程改進(jìn)課題的研究活動(dòng)，參與重大質(zhì)量問題和不合格問題的試驗(yàn)責(zé)任6跟蹤和掌握國內(nèi)外同類技術(shù)的發(fā)展趨勢，組織部門內(nèi)的技術(shù)演示會(huì)。責(zé)任7組織和參與新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的技術(shù)開發(fā)和新技術(shù)、新材料的應(yīng)用研究，負(fù)責(zé)技術(shù)和工藝管理。責(zé)任8收集、分析和整理市場信息，了解行業(yè)技術(shù)的最新發(fā)展方向，促進(jìn)公司新產(chǎn)品和新技術(shù)的推廣應(yīng)用責(zé)任9安排和指導(dǎo)相關(guān)人員準(zhǔn)備技術(shù)文件，并負(fù)責(zé)審核。責(zé)任10與生產(chǎn)、質(zhì)量、銷售、市場

7、等部門建立良好的工作關(guān)系，并加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)；責(zé)任11組織制定技術(shù)研究開發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督實(shí)施責(zé)任2負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)工作，包括現(xiàn)有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和改造、工藝改進(jìn)、歸檔以及生產(chǎn)和售后服務(wù)中的各種技術(shù)支持等。責(zé)任12負(fù)責(zé)本部門員工的分配和選拔，定期或不定期組織本部門員工的技術(shù)研發(fā)培訓(xùn)。提高部門人員的技術(shù)水平和研發(fā)能力責(zé)任13責(zé)任14組織和協(xié)調(diào)部門內(nèi)的交叉工作，確保產(chǎn)品和技術(shù)的整合；負(fù)責(zé)本部門所有員工的管理、指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。制定技術(shù)人員培訓(xùn)計(jì)劃，配合人力資源部組織安排相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)。負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)和支持，提出技術(shù)要求，與各地區(qū)經(jīng)銷商合作，確保產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)指導(dǎo)初級(jí)和

8、中級(jí)技術(shù)人員的專業(yè)知識(shí)，提高他們的技術(shù)水平責(zé)任8負(fù)責(zé)技術(shù)人員和技術(shù)工人的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)責(zé)任9完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)責(zé)任2根據(jù)企業(yè)年度技術(shù)計(jì)劃參與技術(shù)工作圖1-6技術(shù)工程師的職責(zé)2.4技術(shù)專家的職責(zé)技術(shù)研發(fā)專員的主要工作職責(zé)是在技術(shù)研發(fā)主管的領(lǐng)導(dǎo)下參與企業(yè)技術(shù)研發(fā)的具體工作，解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問題。其具體職責(zé)如圖7-4所示。責(zé)任1根據(jù)企業(yè)技術(shù)研發(fā)的要求，參與制定企業(yè)技術(shù)實(shí)施計(jì)劃責(zé)任3及時(shí)發(fā)現(xiàn)工藝過程中的各種問題和隱患，提出解決方案，并報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。責(zé)任4負(fù)責(zé)測試新技術(shù)，準(zhǔn)備各種技術(shù)的文件、數(shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任5及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問題，如有無法解決的問題，向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。責(zé)任6收集和

9、整理各種技術(shù)數(shù)據(jù)，并妥善保存。責(zé)任2根據(jù)技術(shù)實(shí)施計(jì)劃，按時(shí)保質(zhì)保量完成技術(shù)工作。圖1-7技術(shù)人員的職責(zé)3.技術(shù)部管理系統(tǒng)3.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)第一章總則第一條為規(guī)范產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中的管理事項(xiàng)，保證各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)和銜接，保證各階段工作質(zhì)量，特制定本制度。第二條本制度適用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)相關(guān)事項(xiàng)的管理。第三條相關(guān)術(shù)語的解釋。(1)產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸入是指在項(xiàng)目的策劃和確定過程中，由待設(shè)計(jì)產(chǎn)品確定的市場和顧客的需求和期望。產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸入應(yīng)盡可能量化所有要求，并在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)任務(wù)書及其他文件中明確規(guī)定。(2)產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸出是指相關(guān)部門根據(jù)設(shè)計(jì)輸入要求，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中實(shí)現(xiàn)過程的后續(xù)活動(dòng)提供產(chǎn)品或服務(wù)的各種活動(dòng)的規(guī)范和結(jié)果

10、。此類規(guī)范和結(jié)果應(yīng)最終記錄在案，并在分發(fā)前必須通過審核。(3)設(shè)計(jì)審查是指由合格人員組成的審查小組對設(shè)計(jì)進(jìn)行正式、全面、系統(tǒng)和嚴(yán)格的審查，并將審查結(jié)果記錄在案。(4)設(shè)計(jì)驗(yàn)證是指通過檢驗(yàn)確保所有設(shè)計(jì)輸出滿足設(shè)計(jì)輸入要求，并提供證據(jù)證明設(shè)計(jì)結(jié)果滿足設(shè)計(jì)要求的試驗(yàn)。(5)設(shè)計(jì)確認(rèn)是指在規(guī)定的運(yùn)行條件下，對經(jīng)過設(shè)計(jì)驗(yàn)證的最終產(chǎn)品的一種認(rèn)可，以確保設(shè)計(jì)的產(chǎn)品滿足規(guī)定的用戶要求和相關(guān)要求。第二章組織、管理和職責(zé)第四條公司產(chǎn)品的設(shè)計(jì)由技術(shù)部成立的產(chǎn)品項(xiàng)目組全權(quán)負(fù)責(zé)。第五條產(chǎn)品項(xiàng)目組的設(shè)計(jì)工作包括設(shè)計(jì)工作實(shí)施、設(shè)計(jì)評審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證、設(shè)計(jì)確認(rèn)、設(shè)計(jì)變更和設(shè)計(jì)評審等。第六條項(xiàng)目組開展的產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作應(yīng)經(jīng)技術(shù)部負(fù)責(zé)人

11、和分管副總批準(zhǔn)和確認(rèn)。第七條技術(shù)部在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的職責(zé)如下。(1)負(fù)責(zé)組建產(chǎn)品項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。(2)負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)樣品的制作。(3)負(fù)責(zé)配合質(zhì)檢部門對設(shè)計(jì)樣品進(jìn)行檢驗(yàn)和測試。(4)負(fù)責(zé)將產(chǎn)品設(shè)計(jì)樣品提交給顧客確認(rèn)，并與顧客溝通。第3章設(shè)計(jì)實(shí)施和審查第八條公司技術(shù)部門應(yīng)向項(xiàng)目組設(shè)計(jì)人員提供完整的設(shè)計(jì)資源，包括硬件和軟件設(shè)施，以方便設(shè)計(jì)人員開展工作。第九條設(shè)計(jì)者應(yīng)當(dāng)對選定的產(chǎn)品進(jìn)行市場分析、經(jīng)濟(jì)分析和可行性分析第十二條在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中，項(xiàng)目組應(yīng)根據(jù)公司相關(guān)體系的要求，在適當(dāng)階段對產(chǎn)品和制造過程的設(shè)計(jì)結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)、正式、全面、系統(tǒng)、嚴(yán)格的評審，并記錄評審結(jié)果，防止設(shè)計(jì)偏差。第十三條公司產(chǎn)品評審主要包括以下九個(gè)

12、方面。(1)產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸入評審。(2)過程設(shè)計(jì)輸入評審。(3)產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸出評審。(4)過程設(shè)計(jì)輸出評審。(5)產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)果的評審。(6)設(shè)計(jì)確認(rèn)結(jié)果的評審。(7)過程確認(rèn)結(jié)果的評審。(8)產(chǎn)品設(shè)計(jì)變更的評審。(9)工藝設(shè)計(jì)變更評審。第十四條產(chǎn)品設(shè)計(jì)評審過程中形成的結(jié)果應(yīng)按不同的文件形式進(jìn)行記錄，并按相關(guān)文件管理程序進(jìn)行管理。第十五條產(chǎn)品設(shè)計(jì)評審過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)問題，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)責(zé)任人報(bào)告，設(shè)計(jì)人應(yīng)及時(shí)提出解決方案。第四章設(shè)計(jì)文件的編制和管理第十六條產(chǎn)品設(shè)計(jì)完成后，設(shè)計(jì)人員需要準(zhǔn)備相關(guān)的設(shè)計(jì)文件。設(shè)計(jì)文件主要包括設(shè)計(jì)規(guī)范和相關(guān)工作圖紙。第十七條設(shè)計(jì)說明書是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主要依據(jù)。所有產(chǎn)品項(xiàng)目的設(shè)計(jì)說

13、明必須正確包含以下內(nèi)容并準(zhǔn)確無誤。不允許任何原因的隱瞞和遺漏。如果有些內(nèi)容不存在，也應(yīng)該有標(biāo)準(zhǔn)的解釋，如“無”或“無需描述”。(1)基本參數(shù)和主要技術(shù)性能指標(biāo)。(2)主要部件的總體布局和結(jié)構(gòu)說明。(3)產(chǎn)品的工作原理和系統(tǒng)。構(gòu)建了產(chǎn)品的原理圖和系統(tǒng)圖，并進(jìn)行了簡要說明。(4)采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。(5)關(guān)鍵部件和特殊材料的關(guān)鍵技術(shù)方案和資源分析。(6)試驗(yàn)研究大綱和研究試驗(yàn)報(bào)告。(7)產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)算書，如運(yùn)動(dòng)、剛度、強(qiáng)度、振動(dòng)、噪聲、熱變形、回路、液氣回路、能量轉(zhuǎn)換、能效等的計(jì)算和核算。(8)繪制產(chǎn)品的總體尺寸圖和主要零件圖。(9)產(chǎn)品可制造性分析。(10)生產(chǎn)設(shè)備和工裝的分析。(11)成本分析。(1

14、2)知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析。(13)專利申請建議。第十八條施工圖設(shè)計(jì)是在設(shè)計(jì)規(guī)范的基礎(chǔ)上，完成試制(生產(chǎn))和出廠使用的全部施工圖設(shè)計(jì)文件，主要包括產(chǎn)品零件圖、零部件裝配圖和總裝圖，以及技術(shù)要求、試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則、包裝、儲(chǔ)運(yùn)標(biāo)志。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)完成這些任務(wù)。第十九條產(chǎn)品設(shè)計(jì)者需要編制的設(shè)計(jì)文件還包括以下六種類型。(1)文件目錄，包括圖紙目錄、明細(xì)表、通用(借用)件、外購件和標(biāo)準(zhǔn)件匯總表、技術(shù)條件、使用說明書、合格證、裝箱單。(2)圖紙目錄，包括總裝配圖、原理圖和系統(tǒng)圖、部件裝配圖、零件圖、包裝圖和包裝圖。(3)包裝設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)文件，包括內(nèi)外包裝和藝術(shù)裝飾等。(4)隨機(jī)的工廠圖紙和文件。(5)準(zhǔn)備產(chǎn)品廣告的樣品和文件。(6)標(biāo)準(zhǔn)化評審報(bào)告，即設(shè)計(jì)產(chǎn)品在標(biāo)準(zhǔn)化、系列化和通用化方