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文檔簡介
1、編號:畢業(yè)論文題目:我國化妝品行業(yè)渠道與營銷分析院(系):應(yīng)用科技學(xué)院專業(yè):電子商務(wù)學(xué)生姓名:學(xué)號:指導(dǎo)教師:XXXX職稱:XXXXX題目類型:理論研究實驗研究工程設(shè)計工程技術(shù)研究軟件開發(fā)2010 年6 月15 日摘要隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,中國的貿(mào)易大門一步一步地為世界各國開啟,國外品牌化妝品紛紛涌入中國市場。如今國外品牌占據(jù)了中國化妝品市場的主導(dǎo)地位,搶占了大量的市場份額,而國內(nèi)化妝品企業(yè)通過激烈的競爭,希望能夠分得一杯羹。本文從營銷的基本理論入手,分析我國化妝品行業(yè)現(xiàn)狀及典型的營銷渠道,接著分析了我國化妝品行業(yè)存在的問題及根源。在我國化妝品企業(yè)發(fā)展之際,無論在渠道建設(shè)方面,還是在營銷實施
2、方面都出現(xiàn)了不少問題,在此基礎(chǔ)上提出了對現(xiàn)階段我國化妝品企業(yè)渠道建設(shè)的建議。最后,通過對我化妝品行業(yè)渠道與營銷分析,為解決我國化妝品企業(yè)發(fā)展中存在的問題提供參考依據(jù),有利于提高國內(nèi)化妝品企業(yè)的競爭力。文章一共分五章。第一章為營銷和渠道的理論概述,對營銷觀念及其發(fā)展做了介紹,講述了市場營銷和營銷渠道的定義以及功能;第二章分析我國化妝行業(yè)營銷狀況,包括行業(yè)狀況、營銷戰(zhàn)略和營銷模式的變化;第三章介紹了我國化妝行業(yè)的典型渠道,企業(yè)如何設(shè)計和選擇渠道,企業(yè)如何選擇中間商;第四章探討了我國化妝品行業(yè)存在的問題及建議;第五章對本文進行總結(jié),并得出一些結(jié)論。關(guān)鍵詞:化妝品;營銷渠道;網(wǎng)絡(luò)營銷;中間商摘要隨著中
3、國經(jīng)濟的不斷發(fā)展,中國的貿(mào)易大門必須逐步向世界敞開;大量外國化妝品涌入中國市場。如今,外國化妝品品牌占據(jù)了中國化妝品市場的主導(dǎo)地位,占據(jù)了很大的市場份額,而本土化妝品企業(yè)希望通過激烈的競爭分得一杯羹。摘要:本文通過營銷理論,分析了本土化妝品行業(yè)的營銷現(xiàn)狀和典型營銷渠道,提出了當(dāng)前本土化妝品行業(yè)面臨的問題,并找出了產(chǎn)生這些問題的原因和根源。然而,在本土化妝品企業(yè)發(fā)展的同時,無論是營銷渠道建設(shè)還是營銷實施都導(dǎo)致了很多問題。最后,本文對本土化妝品行業(yè)的渠道和營銷進行了分析,以期為化妝品企業(yè)解決發(fā)展問題提供參考,為提升本土化妝品企業(yè)的競爭力做出貢獻(xiàn)。文章共分五章。第一章是營銷和渠道理論概述,介紹了營銷
4、概念和營銷概念的發(fā)展,解釋了營銷和營銷渠道的定義,并說明了它們的功能;第二章分析了國內(nèi)化妝品行業(yè)的營銷現(xiàn)狀,包括行業(yè)現(xiàn)狀、營銷策略和營銷模式的變化;第三章介紹了中國化妝品市場典型的營銷渠道,企業(yè)如何設(shè)計和選擇渠道,選擇中介機構(gòu);第四章討論了中國化妝品行業(yè)存在的問題和解決問題的建議。第五章是文章的總結(jié)和結(jié)論。關(guān)鍵詞:化妝品;營銷渠道。網(wǎng)絡(luò)營銷;調(diào)解者內(nèi)容導(dǎo)言11營銷和營銷渠道概述11.1營銷和營銷渠道理論11.2營銷概念和發(fā)展21.3營銷和營銷渠道的功能42中國化妝品行業(yè)營銷分析62.1中國化妝品行業(yè)現(xiàn)狀62.1.1中國化妝品行業(yè)的發(fā)展62.1.2中國化妝品市場的消費結(jié)構(gòu)和消費能力82.1.3中
5、國化妝品市場的未來前景92.2中國化妝品企業(yè)營銷策略變化102.2.1新時期個性化消費的營銷策略102.2.2優(yōu)化整合化妝品的渠道102.2.3化妝品戰(zhàn)略的變化112.3化妝品營銷模式變化分析112.3.1化妝品作為保健品的新營銷方法122.3.2化妝品直銷模式132.3.3化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷模式143當(dāng)前中國化妝品營銷渠道分析143.1中國化妝品典型渠道模式143.1.1購物中心15號柜臺通道3.1.2連鎖超市渠道153.1.3加盟商和專賣店的渠道163.1.4藥房渠道173.1.5美容院渠道18互聯(lián)網(wǎng)頻道193.2中國化妝品企業(yè)渠道管理203.2.1化妝品企業(yè)渠道設(shè)計203.2.2化妝品企業(yè)中
6、介機構(gòu)的選擇214中國化妝品行業(yè)渠道和營銷存在的問題及建議234.1營銷渠道的問題及原因234.2營銷活動中存在的問題244.3問題的解決方案245結(jié)論和前景26謝謝你參考文獻(xiàn)28介紹隨著中國加入世貿(mào)組織,中國化妝品市場不斷與國際化妝品市場接軌,市場競爭越來越激烈。如今,國內(nèi)化妝品與國際品牌化妝品在中國展開了一場激烈的戰(zhàn)爭。國外化妝品企業(yè)以其高技術(shù)和先進的管理水平占據(jù)了中國大部分高端化妝品市場。中國化妝品公司愿意涉足低端市場嗎?事實上,它不是。通過本文,我們可以看到中國化妝品行業(yè)正處于不斷崛起和發(fā)展的良好態(tài)勢?;瘖y品企業(yè)正通過改革渠道和營銷方式,努力提高自身競爭力,與外國品牌競爭。本文旨在通過
7、對中國化妝品行業(yè)的現(xiàn)狀、營銷現(xiàn)狀和目前典型渠道的分析,了解中國化妝品行業(yè)的發(fā)展及其在國際市場中的地位。同時,分析了行業(yè)發(fā)展過程中需要解決的一些問題和意見,為加快我國化妝品企業(yè)的發(fā)展提供了可行性依據(jù)。1營銷和營銷渠道概述本章闡述了營銷和營銷渠道的定義,描述了什么是營銷概念和營銷概念的發(fā)展,并簡要分析了營銷和營銷渠道的功能。1.1營銷和營銷渠道理論市場營銷是一門關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和傳遞價值以滿足特定目標(biāo)市場的需求并獲取利潤的科學(xué)。事實上,營銷的真正含義是營銷。從某種意義上說,營銷的具體內(nèi)容是一個公司的最終目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)。從公司的角度來看,營銷的功能是確保企業(yè)客戶和消費者成為中心環(huán)節(jié),另一個功能
8、是指導(dǎo)企業(yè)做出經(jīng)營決策。所謂營銷,是指企業(yè)在不斷變化的市場環(huán)境中,通過將潛在的交換轉(zhuǎn)化為實際的交換來滿足市場需求,并采取一系列與市場相關(guān)的管理和經(jīng)營活動的使命。營銷活動的整個業(yè)務(wù)過程包括三個階段:生產(chǎn)過程前的生產(chǎn)前活動、流通領(lǐng)域內(nèi)的流通活動和流通后的售后活動1。企業(yè)營銷活動的具體內(nèi)容包括市場調(diào)研、市場分析、目標(biāo)市場選擇、市場定位、產(chǎn)品決策、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價、渠道選擇、產(chǎn)品儲運、產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)、公共關(guān)系、信息收集和反饋等。企業(yè)營銷活動的實施必須通過一定的渠道進行,即營銷渠道。營銷渠道也被稱為“營銷渠道”、“分銷渠道”或“流通渠道”。對于營銷渠道的定義,不同的學(xué)者和機構(gòu)有不同的看法。因此,營
9、銷渠道的定義有許多不同的表述。美國營銷權(quán)威菲利普科特勒(Philip kotler)認(rèn)為:“營銷渠道是指所有獲得某些商品或服務(wù)所有權(quán)的企業(yè)或個人,或者當(dāng)他們從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者時,幫助轉(zhuǎn)移他們的所有權(quán)。”營銷專家斯特恩和阿爾阿姆塞利將營銷渠道定義為:“營銷渠道是一組相互依賴的組織,它們促進產(chǎn)品或服務(wù)的順利使用或消費?!泵绹鵂I銷協(xié)會(AMA)將營銷渠道定義為:“營銷渠道是指企業(yè)的內(nèi)部和外部代理和經(jīng)銷商(批發(fā)和零售)的組織,通過它們可以在市場上銷售商品(產(chǎn)品或服務(wù))簡而言之,營銷渠道是商品和服務(wù)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者的特定渠道或路徑。如圖1-1所示,從產(chǎn)品到消費者的整個過程通過不同的營銷渠道直觀地表
10、現(xiàn)出來。圖1-1營銷渠道從圖1-1可以看出,制造商的產(chǎn)品可以通過各種渠道到達(dá)消費者手中,不同的企業(yè)需要根據(jù)自己的企業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)品定位和戰(zhàn)略目標(biāo)選擇適合自己企業(yè)的營銷渠道。因此,在設(shè)計和選擇渠道時,企業(yè)必須結(jié)合企業(yè)、選擇的渠道、中間商等方面進行綜合評價,最終選擇有利于改善企業(yè)營銷活動的渠道。1.2營銷理念與發(fā)展?fàn)I銷理念是指營銷企業(yè)在組織和規(guī)劃營銷管理實踐活動時所依據(jù)的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則。因此,營銷概念是一種觀點、態(tài)度和思維方法,是所有商業(yè)活動的出發(fā)點,也是一種商業(yè)哲學(xué)或思維方法3。企業(yè)的營銷活動是一個管理實踐活動的過程,必須在一定的營銷理念的控制下進行。企業(yè)營銷模式的任何變化都意味著營銷理念的深刻
11、變化。因此,我們首先可以了解營銷概念的產(chǎn)生和發(fā)展。工業(yè)革命后,就西方社會而言,營銷概念的發(fā)展可分為兩個階段,如圖1-2所示。圖1-2營銷概念發(fā)展階段(1)以企業(yè)內(nèi)部為中心的傳統(tǒng)營銷理念階段(1)生產(chǎn)概念階段這個階段是從19世紀(jì)末到20世紀(jì)初。當(dāng)時國民收入低,生產(chǎn)落后,整個社會的產(chǎn)品不豐富。那時,企業(yè)只要提高產(chǎn)量和生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,就能獲得巨大的利潤。企業(yè)在消費市場中處于有利的主導(dǎo)地位,產(chǎn)品單一,消費需求被動,選擇余地小。所謂生產(chǎn)概念,是指在上述社會產(chǎn)品不太豐富、供給遠(yuǎn)不能滿足需求、消費者沒有產(chǎn)品選擇的情況下,企業(yè)所擁有的引導(dǎo)營銷活動的概念。他們相信消費者會接受他們能買得起的任何產(chǎn)品。例如,早期的福特汽車公司只生產(chǎn)黑色汽車,1921年,它占據(jù)了美國汽車市場的56%。這種生產(chǎn)者導(dǎo)向的概念是指導(dǎo)企業(yè)商業(yè)活動的最古老的概念。(2)產(chǎn)品概念階段產(chǎn)品的概念是基于這樣的假設(shè),即消費者會選擇價格相同、質(zhì)量最好的產(chǎn)品作為營銷理念的前提。它認(rèn)為,只要產(chǎn)品質(zhì)量高,具有其他產(chǎn)品所沒有的優(yōu)勢和特點,就會受到消費者的歡迎,他們也愿意花更多的錢購買更好的產(chǎn)品。在產(chǎn)品概念階段,企業(yè)只注重產(chǎn)品的生產(chǎn),忽視了消費者對市場的感受。(3)銷售概念階段這個階段發(fā)生在20世紀(jì)30年代和40年代。隨著生產(chǎn)力的不斷提高,產(chǎn)品的種類和數(shù)量也在增加,市場開始供不應(yīng)求。這時,企業(yè)開始擔(dān)心產(chǎn)品的銷售而不是擴大生產(chǎn)
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