醫(yī)院管理系統(tǒng)可行性分析與設(shè)計(jì)

1、管 理 信 息 系 統(tǒng) 課 程 設(shè) 計(jì) 專業(yè)班級(jí)： 電子0808 學(xué) 號(hào)： 28 姓 名： 魏一航 指導(dǎo)教師： 張穎 職 稱： 講師醫(yī)院管理信息系統(tǒng)可行性分析與設(shè)計(jì)一、 需求分析概要 1.1項(xiàng)目開發(fā)的背景 人類社會(huì)進(jìn)入二十一世紀(jì)，醫(yī)院最為一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)，其發(fā)展應(yīng)適應(yīng)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。目前，我國的醫(yī)療體制正處于發(fā)展階段，需要醫(yī)療市場(chǎng)的進(jìn)一步規(guī)范化，這就要求醫(yī)院加強(qiáng)自身的管理，利用現(xiàn)代化的管理工具對(duì)醫(yī)院的工作進(jìn)行必要的管理，無疑將提高工作效率、信息的準(zhǔn)確程度，根除現(xiàn)行的人工管理模式存在的某些弊端，達(dá)到減支增效的目的。有利于提高醫(yī)療水品和服務(wù)質(zhì)量，更好的服務(wù)于社會(huì)。醫(yī)院管理系統(tǒng)是利用電子計(jì)算機(jī)和

2、通訊設(shè)備，為醫(yī)院所屬各部門提供病人診療信息和行政管理信息的收集、存儲(chǔ)、處理、提取和數(shù)據(jù)交換的能力，并滿足所有授權(quán)用戶的功能需求。隨著計(jì)算機(jī)性能不斷提高，價(jià)格不斷下降，計(jì)算機(jī)已在醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)科研、管理的各個(gè)方面得到越來越廣泛的應(yīng)用。計(jì)算機(jī)化的醫(yī)院信息系統(tǒng)已成為現(xiàn)代醫(yī)療運(yùn)營必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施于技術(shù)支撐環(huán)境。就好像一個(gè)現(xiàn)代醫(yī)院的成功運(yùn)行離不開功能完整、美觀、舒適的建筑物。技術(shù)嫻熟的醫(yī)護(hù)人員，性能齊全、高精確的醫(yī)療設(shè)備一樣，它也離不開計(jì)算機(jī)化的醫(yī)院信息系統(tǒng)。1.2系統(tǒng)分析1.2.1 可行性研究在醫(yī)院管理信息系統(tǒng)是在今天醫(yī)療事業(yè)的迅猛發(fā)展的前提下，以前的手工錄入或早期的醫(yī)藥管理應(yīng)用軟件以逐漸不滿足用戶

3、的需求，而在這些問題中，落后的醫(yī)藥管理已嚴(yán)重影響醫(yī)院工作人員的工作效率基于以上的原因，從而提出了醫(yī)藥管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)。通過信息數(shù)據(jù)高度共享，在強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫的支持下，將醫(yī)院的全面管理水平和服務(wù)提高到更高的檔次。醫(yī)藥管理系統(tǒng)集合醫(yī)院管理工作特點(diǎn)，充分利用局域網(wǎng)，廣域網(wǎng)，大型分布式數(shù)據(jù)庫等先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，運(yùn)用系統(tǒng)的理論與方法將醫(yī)院各組成部分的信息處理過程綜合成有機(jī)體，及時(shí)而有效的為醫(yī)院日常管理和發(fā)展提供決策依據(jù)，使醫(yī)院信息管理工作盡快達(dá)到規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求，并實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息技術(shù)全電子無紙化和膠片管理的最終目標(biāo)。技術(shù)可行性 開發(fā)軟件所需的技術(shù)是否具備是通過該系統(tǒng)的目標(biāo)來衡

4、量的，一般情況下我們可以從軟件的環(huán)境條件、硬件性能要求、相應(yīng)的開發(fā)及操作人員的能力水平等方面綜合進(jìn)行分析和考慮。 從系統(tǒng)開發(fā)及實(shí)施的可行性和靈活性考慮，本系統(tǒng)的軟件開發(fā)環(huán)境主要選擇了當(dāng)前較為流行的Visual C#.NET 來進(jìn)行前臺(tái)的管理設(shè)計(jì)，而后臺(tái)則選用功能強(qiáng)大的 SQL sever 2005 數(shù)據(jù)庫。 從硬件角度來說，要求相對(duì)比較低，所以選擇空間較大，一般情況下計(jì)算機(jī)硬盤在100MB左右，內(nèi)存在512M以上都是可以滿足開發(fā)環(huán)境的。根據(jù)現(xiàn)在計(jì)算機(jī)的發(fā)展和普及，系統(tǒng)在硬件方面是可行的。當(dāng)然，硬件環(huán)境的配置越高，系統(tǒng)的開發(fā)與運(yùn)行相對(duì)就會(huì)更加的高效與快捷，可行性也會(huì)大幅度提高。 從軟件角度來說，

5、主要采用的是Visual C#.NET 和 SQL server 2005,兩個(gè)開發(fā)軟件都是現(xiàn)有開發(fā)軟件中交為安全，可靠和成熟的，具有較高的可行度，所以軟件方面也是可行的。 經(jīng)濟(jì)可行性分析 在軟件的開發(fā)過程中，在世界上普遍采用的一種研究工程項(xiàng)目是否可行的科學(xué)。它通過各種有效的方法，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行分析，從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)等方面加以評(píng)價(jià)，最終給投資決策者提供是否選擇該項(xiàng)目進(jìn)行投資的依據(jù)。 管理可行性分析1、醫(yī)院信息系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)計(jì)算機(jī)終端設(shè)置在各個(gè)不同的科室，點(diǎn)多，面廣，多人操作，而且工作點(diǎn)間聯(lián)系密切，信息要相互調(diào)用，資料要隨時(shí)更新保存，此外，病人的醫(yī)療信息涉及到個(gè)人隱私

6、，醫(yī)院有責(zé)任為所有病人保守秘密，因此與其它行業(yè)相比較，醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)對(duì)系統(tǒng)的可靠性、安全性要求更高。2、解決系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化問題。如果系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化問題解決得不好，醫(yī)院間的信息溝通不僅是紙上談兵，醫(yī)院內(nèi)部不同部門間的信息交換以及與醫(yī)院外界的信息交流也只是夢(mèng)想。醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的有效運(yùn)行，將提高醫(yī)院各項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量，減輕各類事務(wù)性工作的勞動(dòng)強(qiáng)度，使醫(yī)護(hù)和管理人員能騰出更多的精力和時(shí)間來服務(wù)于病人；改善經(jīng)營管理，堵塞漏洞，保證病人和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)利益；為醫(yī)院創(chuàng)造很好的經(jīng)濟(jì)效益。二 組織結(jié)構(gòu)分析1醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)圖2. 醫(yī)院功能結(jié)構(gòu)圖3.組織/功能聯(lián)系表功能序號(hào)聯(lián) 功 系程 能組織 度門診管理病人管理藥品管理護(hù)

7、士站功能的聯(lián)系1人力資源部2財(cái)務(wù)部3醫(yī)務(wù)部4護(hù)理部5事業(yè)發(fā)展部 6 藥事部 7 信息管理中心 8 后勤保障部 “”表示該項(xiàng)業(yè)務(wù)是對(duì)應(yīng)組織的主要業(yè)務(wù)“”表示該單位是參加協(xié)調(diào)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的輔助單位“”表示該單位是該項(xiàng)業(yè)務(wù)的相關(guān)單位空格：表示該單位與對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)無關(guān)三業(yè)務(wù)流程分析系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖（Transaction Flow Diagram,簡稱TFD），就是用一些規(guī)定的符號(hào)及連接來表示某個(gè)具有的業(yè)務(wù)處理過程。我們采用以下規(guī)定符號(hào)。 業(yè)務(wù)處理功能描述 表格/報(bào)表制作 收集/統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)/文件存檔 信息傳遞過程業(yè)務(wù)流程分析可以幫助用戶了解該業(yè)務(wù)的具體處理過程，發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)工作中的錯(cuò)誤和疏漏，修改和刪除

8、業(yè)務(wù)中的不合理部分利用系統(tǒng)調(diào)查的資料將業(yè)務(wù)處理過程中的每一步用一完整的圖形將其串起來。1.業(yè)務(wù)流程圖 主要的業(yè)務(wù)流程圖2.表格分配圖 門診部 藥房 住院部四數(shù)據(jù)流程分析數(shù)據(jù)流程圖（Date Flow Diagram，簡稱DFD），是便于用戶理解的數(shù)據(jù)流程圖的圖形表示，它能精確地在邏輯上描述系統(tǒng)的功能、輸入、輸出和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等等，而擺脫了其物理內(nèi)容。我們用以下符號(hào)來畫圖 數(shù)據(jù)流 處理過程 對(duì)象1.數(shù)據(jù)流程圖（出入院管理數(shù)據(jù)流圖）（藥房管理數(shù)據(jù)流圖）2.數(shù)據(jù)字典由于數(shù)據(jù)流程圖只是對(duì)數(shù)據(jù)處理及彼此之間的聯(lián)系進(jìn)行說明，未對(duì)數(shù)據(jù)的詳細(xì)內(nèi)容及數(shù)據(jù)的加工過程進(jìn)行說明，而這正是數(shù)據(jù)字典所要表達(dá)的。數(shù)據(jù)字典是關(guān)于

9、數(shù)據(jù)信息的集合，也就是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中包含的所有元素的定義的集合。它能將數(shù)據(jù)流程圖中全部數(shù)據(jù)流及其組成部分的數(shù)據(jù)元素、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)加工等描述清楚，便于后續(xù)工作系統(tǒng)設(shè)計(jì)的進(jìn)行。以下列出本系統(tǒng)的部分?jǐn)?shù)據(jù)字典，就是數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)元素、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、外部項(xiàng)和數(shù)據(jù)加工舉例說明。421 數(shù)據(jù)流數(shù) 據(jù) 流系統(tǒng)名：醫(yī)院管理信息系統(tǒng) 編號(hào)：條目名：發(fā)藥申請(qǐng)單 別名：來源：病區(qū)系統(tǒng)去處：藥房系統(tǒng)數(shù)據(jù)流結(jié)構(gòu)：請(qǐng)求序號(hào)、住院號(hào)、患者姓名、醫(yī)囑序號(hào)、藥房代碼、病區(qū)代碼、科室代碼、醫(yī)生代碼、請(qǐng)求日期、藥品代碼、藥品數(shù)量、藥品規(guī)格、藥品單位、單價(jià)、請(qǐng)求類型簡要說明：病區(qū)執(zhí)行醫(yī)囑后產(chǎn)生發(fā)藥申請(qǐng)單，藥房再按照申請(qǐng)單發(fā)藥修改記錄編 寫

10、：日 期：審 核：日 期：422 數(shù)據(jù)元素?cái)?shù) 據(jù) 元 素系統(tǒng)名：醫(yī)院管理信息系統(tǒng) 編號(hào)：條目名：住院號(hào) 別名：屬于數(shù)據(jù)流：病人入院信息、預(yù)交金單、發(fā)藥申請(qǐng)單、發(fā)藥明細(xì)、退藥申請(qǐng)單、退藥明細(xì)、項(xiàng)目執(zhí)行單、病人入?yún)^(qū)信息、費(fèi)用明細(xì)存儲(chǔ)處： 病人入院信息數(shù)據(jù)元素值：代碼類型 長度 意義 numeric 9 住院號(hào)簡要說明：識(shí)別病人的唯一編碼修改記錄編 寫：日 期：審 核：日 期：423 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù) 據(jù) 存 儲(chǔ)系統(tǒng)名：醫(yī)院管理信息系統(tǒng) 編號(hào)：條目名：病人入院信息 別名：存儲(chǔ)組織：每個(gè)病人入院時(shí)產(chǎn)生一條信息記錄數(shù)： 約10000條數(shù)據(jù)量： 約100KB主關(guān)鍵字：住院號(hào)輔關(guān)鍵字：記錄組成：項(xiàng)目：住院號(hào) 姓名

11、 身份證號(hào) 性別 生日 病人狀態(tài) 入院日期 出院日期 入?yún)^(qū)日期 診斷代碼 病人類型病區(qū)代碼 床位代碼 醫(yī)生代碼 護(hù)士代碼 近似長度：9 12 24 2 8 1 16 16 16 20 1(字節(jié)) 4 4 4 4簡要說明：將病人每次入院時(shí)在出入院處登記的信息保存于此。修改記錄編 寫：日 期：審 核：日 期：424 數(shù)據(jù)加工數(shù) 據(jù) 加 工系統(tǒng)名：醫(yī)院管理信息系統(tǒng) 編號(hào)：條目名：出入院管理 別名：輸入：病人入院信息、預(yù)交金、費(fèi)用明細(xì) 輸出：病人結(jié)算單加工邏輯：錄入病人入院信息和預(yù)交金信息，病區(qū)系產(chǎn)生的費(fèi)用明細(xì)傳入出入院處，出入院處根據(jù)費(fèi)用明細(xì)產(chǎn)生結(jié)算信息簡要說明：完成病人出院和入院時(shí)的日常業(yè)務(wù)工作修

12、改記錄編 寫：日 期：審 核：日 期：425 外部項(xiàng)外 部 項(xiàng)系統(tǒng)名：醫(yī)院管理信息系統(tǒng) 編號(hào)：條目名：藥商 別名：輸入數(shù)據(jù)流：藥庫退貨單輸出數(shù)據(jù)流： 藥庫外部入庫單主要特征：藥庫系統(tǒng)藥品的提供者，主要特征為：藥商編碼、藥商名稱、開戶銀行、銀行賬號(hào)、地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、郵件地址簡要說明：藥庫從藥商處進(jìn)出貨。修改記錄編寫：日期：審核：日期：五現(xiàn)行系統(tǒng)的改造建議有不合理之處，過于簡單，劃分的不清晰?？梢钥紤]考慮刪掉/去掉一些沒用的步驟需要擴(kuò)充一些有價(jià)值的步驟到某一個(gè)流程中去可以考慮增加某一個(gè)有意義的業(yè)務(wù)流程可以去掉某些沒有價(jià)值的流程（1）醫(yī)院管理信息系統(tǒng)主要用于管理病人、醫(yī)師與病房之間

13、發(fā)生的關(guān)系,同時(shí)需要對(duì)病房信息以及病人信息進(jìn)行管理,如查看剩余病房、病人退房時(shí)間、病房病人費(fèi)用信息；病人病歷查詢、病人病歷更新、存儲(chǔ)病人信息等。本系統(tǒng)的開發(fā)任務(wù)是實(shí)現(xiàn)某醫(yī)院對(duì)病房的管理和病人的管理（2）而原來的數(shù)據(jù)流程圖無法實(shí)現(xiàn)上述要求所以應(yīng)考慮新的數(shù)據(jù)流程圖實(shí) 驗(yàn) 報(bào) 告（二）一、新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程（門診業(yè)務(wù)流程圖）（藥品入庫業(yè)務(wù)流程圖）（藥品出庫業(yè)務(wù)流程圖）二、新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程（新系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖）三、新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)1藥品管理子系統(tǒng)門診藥房管理部分：1、接收門診收費(fèi)處或門診醫(yī)生工作站發(fā)送來的處方，按處方內(nèi)容備藥、發(fā)藥；2、向藥庫提交藥品請(qǐng)領(lǐng)單，以從藥庫領(lǐng)藥為入庫，處方發(fā)藥為出庫，實(shí)現(xiàn)門診藥房的

14、出入庫管理；3、藥品盤點(diǎn)、報(bào)損處理；4、持就醫(yī)IC卡的病人可在此刷卡扣除藥費(fèi)并取藥；5、統(tǒng)計(jì)門診藥房配、發(fā)藥人員工作量；6、統(tǒng)計(jì)各科室、全院門診藥品消耗量；7、查詢病人處方內(nèi)容； 中心藥房部分：1接收病區(qū)發(fā)送來的處方，生成病區(qū)領(lǐng)藥單以進(jìn)行配藥、發(fā)藥；2向藥庫提交藥品請(qǐng)領(lǐng)單，以從藥庫領(lǐng)藥為入庫，病區(qū)領(lǐng)藥為出庫，實(shí)現(xiàn)藥房的庫存管理；3藥品的盤點(diǎn)、報(bào)損處理；4對(duì)病區(qū)的余藥進(jìn)行回收管理；5為病區(qū)實(shí)時(shí)提供醫(yī)囑藥品的庫存信息；6統(tǒng)計(jì)藥房配、發(fā)藥人員工作量；7統(tǒng)計(jì)各科室、全院藥品消耗量； 藥庫部分：一 建立藥庫的藥品出入庫賬目；二 輔助制定合理的藥品庫存水平和采購計(jì)劃，以最小的資金占用保證藥品的供應(yīng)；三 按

15、藥品批次和有效期進(jìn)行管理和出庫安排；四 通過與門診藥房和中心藥房的連接，實(shí)現(xiàn)藥庫藥品出庫與各藥房藥品入庫的計(jì)算機(jī)一體化處理；五 進(jìn)行藥品的調(diào)價(jià)、盤點(diǎn)、報(bào)損處理；六 藥品入、出、存的查詢統(tǒng)計(jì)。1（藥品管理子系統(tǒng)）實(shí) 驗(yàn) 報(bào) 告（三）一、 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案系統(tǒng)用戶登錄模塊如下：醫(yī)院門診管理子系統(tǒng)醫(yī)院門診管理系統(tǒng)分為門診掛號(hào)，門診劃價(jià)收費(fèi)，門診查詢?nèi)齻€(gè)部分，其中門診查詢可以根據(jù)科室，主治大夫，門診編號(hào)和時(shí)間日期四個(gè)部分進(jìn)行查詢。其中以門診劃價(jià)收費(fèi)為重點(diǎn)。它為門診部提供了有效、合理的工作流程，實(shí)現(xiàn)門診病人的處方、檢驗(yàn)、檢查等項(xiàng)目的錄入、實(shí)現(xiàn)劃價(jià)收費(fèi)一體化，在一個(gè)地點(diǎn)一次性辦完所有手續(xù)，減少病人來回奔波

16、的現(xiàn)象，避免病人在醫(yī)院看病在外買藥的現(xiàn)象發(fā)生，能給醫(yī)院帶來直接的，可觀的經(jīng)濟(jì)效益。門診掛號(hào)是對(duì)門診病人的第一次信息建立，為門診病人的后續(xù)活動(dòng)以及門診工作量統(tǒng)計(jì)提供信息，在此我們采用一旦病人選擇好掛號(hào)類型，即專家門診（其中包括教授門 診，副教授門診）和普通門診，計(jì)算機(jī)自動(dòng)彈出收費(fèi)金額，避免工作人員因疏忽給病人帶來的困擾和不便，減少工作人員的工作量，使工作人員能騰出更多的精力和時(shí)間來服務(wù)于更多的病人，為提高醫(yī)院的辦事效率提供良好的服務(wù)。門診查詢是為方便病人對(duì)自身情況的了解和門診部對(duì)各個(gè)科室的工作量進(jìn)行評(píng)估而設(shè)計(jì)的一個(gè)查詢功能。藥房管理系統(tǒng)藥庫子系統(tǒng)是整個(gè)醫(yī)院管理系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分之一，它分為三

17、個(gè)部分，是藥品入庫管理，藥品出庫管理，藥品查詢管理，它是對(duì)藥品的一個(gè)全過程跟蹤，為實(shí)現(xiàn)藥品的安全管理。（）藥品入庫管理。它包括藥品的基本信息和供應(yīng)商的基本信息，即藥品的采購入庫管理，在這里可以看到的藥品的一些基本屬性，如某種藥品的單價(jià)，單位，生產(chǎn)日期，有效日期等，還有供應(yīng)商的基本情況。（）藥品出庫管理。即根據(jù)主治醫(yī)師開的處方單給病人發(fā)放藥品，即完成了藥品的出庫管理，藥品出庫后，系統(tǒng)自動(dòng)更新，它里面包括藥品的基本信息，還可知道所需藥品的科室和所開處方的醫(yī)師，這樣以便醫(yī)院以后查賬之用。（）藥品查詢管理。它可以按兩個(gè)內(nèi)容查詢，是藥品名稱查詢和廠商名稱查詢，按藥品名稱查詢可以知道某種藥品的基本信息，以

18、及出，入庫情況，按廠商名稱查詢可以了解在某個(gè)廠家所購的藥品的基本信息，根據(jù)這些情況，可以統(tǒng)計(jì)出某種藥品的出，入庫情 況，以便得出銷售情況和目前庫存情況。二、 代碼設(shè)計(jì)方案藥品信息代碼：即使用藥品條碼，此代碼為區(qū)間碼，13位。由兩種情況構(gòu)成：1對(duì)887,788打頭的條碼，由7位廠商代碼、5位藥品代碼及1位校驗(yàn)碼構(gòu)成：例： XXXXXXX XXXXX X 校驗(yàn)碼 藥品代碼 廠商代碼2對(duì)889打頭的條碼，由8位廠商代碼、4位藥品代碼及1位校驗(yàn)碼構(gòu)成；例： XXXXXXXX XXXX X 校驗(yàn)碼 藥品代碼 廠商代碼三、 輸入輸出及菜單設(shè)計(jì)1輸入輸出設(shè)計(jì)原則 輸入輸出是用戶與系統(tǒng)的界面,它的好壞直接關(guān)系到系統(tǒng)的成敗.所以用戶輸入輸出設(shè)計(jì)應(yīng)堅(jiān)持友好、簡便、實(shí)用、易于操作的原則，盡量避免過于煩瑣和花哨。我們?cè)谶@一部分的設(shè)計(jì)中沒有選擇嵌套過多的層次，除主界面采用下拉菜單之外其他地方都采用按鈕選擇方式，方便用戶使用。在顏色上也避免過于豐富，不使用很亮的色彩，避免對(duì)操作員的眼睛壓力過大而降低系統(tǒng)的實(shí)用性。界面友好簡潔使用方便。2輸入輸出界面設(shè)計(jì)