大眾點(diǎn)評網(wǎng)模式特點(diǎn).doc

1、精品大眾點(diǎn)評網(wǎng)模式特點(diǎn)第三方點(diǎn)評模式大眾點(diǎn)評網(wǎng)是中國國內(nèi)首創(chuàng)的第三方點(diǎn)評模式，這種模式非常類似于谷歌與百度的營銷模式按照關(guān)鍵字進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。這種模式的最大特色在于，讓用戶充分互動，分享對餐館的體驗(yàn)，并不是被動瀏覽網(wǎng)站接受推薦，帶有典型的web2.0特征。憑借這種模式，在加上互聯(lián)網(wǎng)的交流平臺，大眾點(diǎn)評網(wǎng)用最低的成本獲取了大量的餐飲信息資源，將每個網(wǎng)友的點(diǎn)評聚合起來，就變成了極有價值的信息。而且這種點(diǎn)評模式在信息方面的最大優(yōu)勢是，大眾點(diǎn)評網(wǎng)進(jìn)入一個新的城市市場，只需要初步的餐廳信息（甚至可以完全不采集信息），其余的信息更新主要靠網(wǎng)友和餐廳本身，用戶會自動生成大量的信息，如開店、關(guān)店、新口味的菜式等

2、。Web2.0 是相對于Web1.0的新的時代。指的是一個利用Web的平臺，由用戶主導(dǎo)而生成的內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品模式，為了區(qū)別傳統(tǒng)由網(wǎng)站雇員主導(dǎo)生成的內(nèi)容而定義為第二代互聯(lián)網(wǎng)，即web2.0，是一個新的時代。全面整合營銷解決方案，6大推廣方式量身定制團(tuán)購： 高效的短期營銷工具優(yōu)惠券：精確傳遞優(yōu)惠信息，持續(xù)刺激消費(fèi)欲望關(guān)鍵詞：潛在客戶找商家，首先看到簽到： 簽到推廣活動，讓顧客幫忙打廣告城市通：個性化頁面，及時市場反饋互動性：通過消費(fèi)者拍照點(diǎn)評，讓消費(fèi)者有更好的選擇1.定位：第三方餐館評論。 2.宗旨： 客觀：不為餐館吹噓；好則譽(yù)之，差則貶之。 準(zhǔn)確：采用科學(xué)的統(tǒng)計模式，依托廣大食客們提供的資料，最

3、準(zhǔn)確地介紹和評選各地大小餐館。 全面：建立最新和最完整的餐館數(shù)據(jù)庫。 專業(yè)：用最敬業(yè)的精神，提供最專業(yè)的資訊。 3. 運(yùn)營模式：通過收集整理國內(nèi)主要城市的餐館信息，建立數(shù)據(jù)庫，向公眾提供信息搜索服務(wù)，并鼓勵會員對其去過的餐館進(jìn)行評論。據(jù)說其模式來自于美國。 盈利模式一、傭金收入借鑒攜程的模式，推出積分卡業(yè)務(wù)。會員憑積分卡到餐館用餐時可享優(yōu)惠并獲積分，積分可折算現(xiàn)金、禮品或折扣。大眾點(diǎn)評網(wǎng)憑借其渠道平臺的優(yōu)勢，向餐館收取傭金，以積分形式返還給會員一部分后，剩下部分就是網(wǎng)站收入；二、線下服務(wù)把網(wǎng)友評論結(jié)集出版為餐館指南，目前分為北京、上海、杭州、南京四個版本，每本售價為19.8元。每本盈利5元，就

4、上海就發(fā)行量達(dá)到10萬。（這個書在書店的確有賣的，呵呵）三、無線增值大眾點(diǎn)評網(wǎng)作為CP與一家大SP合作，為用戶提供手機(jī)搜索內(nèi)容，比如用戶發(fā)送短信“小肥羊、徐家匯”，就可以獲得餐館地圖、訂餐電話、網(wǎng)友點(diǎn)評等信息。四、網(wǎng)絡(luò)廣告使用AdWords廣告平臺，利用谷歌的定向投放技術(shù)，大眾點(diǎn)評網(wǎng)開始根據(jù)不同地區(qū)的用戶喜好，在不同的城市投放有針對性的廣告，甚至定位精確到用戶上網(wǎng)的不同時間段。同類型網(wǎng)站：口碑網(wǎng) 丁丁 百度身邊， QQ美食?！鞍俣壬磉叀笔且悦朗?、購物、休閑娛樂、酒店、健身、麗人、旅游等為主，并提供便民服務(wù)和優(yōu)惠信息的本地生活信息搜索和分享平臺，通過用戶貢獻(xiàn)的方式匯集更多更好的本地商戶信息以及點(diǎn)

5、評信息，為用戶的消費(fèi)決策提供支持。與現(xiàn)有多數(shù)點(diǎn)評類網(wǎng)站不同的是，“百度身邊”借助了百度搜索技術(shù)，與搜索引擎結(jié)合得更加緊密，并且整合了百度旗下的地圖、無線等資源優(yōu)勢。這意味著自誕生開始，百度身邊就直接定位于“LBS生活領(lǐng)域”。丁丁地圖延伸丁丁優(yōu)惠客戶端丁丁優(yōu)惠客戶端是一款集合全城所有優(yōu)惠折扣信息的手機(jī)客戶端軟件，是城市人群通過手機(jī)“隨身攜帶”的無紙化電子優(yōu)惠券，由丁丁網(wǎng)推出。根據(jù)地理位置查找附近最實(shí)惠的美食、休閑娛樂、購物、酒店等優(yōu)惠券和折扣，同時，可以將用戶消費(fèi)體驗(yàn)和心情同步到微博與朋友一起分享。美團(tuán)2010年3月4日成立的團(tuán)購網(wǎng)站。美團(tuán)網(wǎng)有著“美團(tuán)一次，美一次”的宣傳口號。為消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)最值得

6、信賴的商家，讓消費(fèi)者享受超低折扣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；為商家找到最合適的消費(fèi)者，給商家提供最大收益的互聯(lián)網(wǎng)推廣。美團(tuán)網(wǎng)整個運(yùn)作過程中，對于商家沒有任何風(fēng)險，消費(fèi)者如果對合作商家的產(chǎn)品感興趣，可登陸美團(tuán)網(wǎng)通過支付寶或者銀聯(lián)卡付錢下單，之后消費(fèi)者會收到美團(tuán)網(wǎng)發(fā)送的短信密碼消費(fèi)券，消費(fèi)者憑短信密碼可直接到商家消費(fèi)，商家可憑消費(fèi)者消費(fèi)券和美團(tuán)網(wǎng)結(jié)算。2014年美團(tuán)全年交易額突破460億元，較去年增長180%以上，市場份額占比超過60%。為了更好地服務(wù)用戶，美團(tuán)網(wǎng)除了嚴(yán)格的商家審核之外，還投入千萬元進(jìn)行呼叫中心建設(shè)，同時率先推出“7天內(nèi)未消費(fèi)，無條件退款”、“消費(fèi)不滿意，美團(tuán)就免單”和“過期未消費(fèi)，一鍵退款”等一

7、系列消費(fèi)者保障計劃，構(gòu)成了完善的“團(tuán)購無憂”消費(fèi)者保障體系，為用戶提供最貼心的權(quán)益保障，免除消費(fèi)者團(tuán)購的后顧之憂，讓消費(fèi)者輕松團(tuán)購，放心消費(fèi)。二、商業(yè)模式分析（一） 美團(tuán)網(wǎng)提供的產(chǎn)品及服務(wù)1提供團(tuán)購產(chǎn)品信息，為客戶提供其所需要的產(chǎn)品且大多為高折扣的產(chǎn)品。2美團(tuán)商家營銷平臺，作為供應(yīng)商的一個廣告渠道，為其的產(chǎn)品進(jìn)行營銷。3開放API文檔。4美團(tuán)聯(lián)盟。5.消費(fèi)者保障服務(wù)。包括未消費(fèi)隨時退款、過期未消費(fèi)無條件退款、極速退款、不滿意就免單。（二）企業(yè)競爭環(huán)境及競爭優(yōu)勢分析波特五力模型可以反映了企業(yè)的競爭環(huán)境，了解行業(yè)之間的競爭狀態(tài)。下面運(yùn)用五力模型分析美團(tuán)網(wǎng)的競爭環(huán)境。1、競爭環(huán)境（波特五力模型）（1

8、）供應(yīng)商的議價能力目前美團(tuán)主要發(fā)展對象是知名度較小的小企業(yè)，組織團(tuán)購可以為這些供應(yīng)商聚集大量人氣，帶來更多消費(fèi)，所以他們依賴性比較大，議價能力相對比較弱。因此，美團(tuán)的議價能力相對比較強(qiáng)。（2）購買者的議價能力團(tuán)購網(wǎng)站的買方是分散的個人或群體消費(fèi)者，單個買方無法大批量購買，因此買方的議價能力比較弱。但團(tuán)購的消費(fèi)者大部分是因?yàn)樯唐烦蛢r格折扣，若有更低折扣，他們就會轉(zhuǎn)移到其他網(wǎng)站，所以總體看買方議價能力還是比較強(qiáng)的。（3）新進(jìn)入者的威脅團(tuán)購是一個門檻較低的行業(yè)，沒有資本，規(guī)模，人員甚至技術(shù)方面的門檻。所以跟風(fēng)者眾多，導(dǎo)致一年多就上演“千團(tuán)大戰(zhàn)”。但發(fā)展至今，行業(yè)利潤普遍不到10%，品牌效應(yīng)初顯，用

9、戶價值體驗(yàn)和價值創(chuàng)造逐漸成為競爭的焦點(diǎn)，服務(wù)和創(chuàng)新沒有做好的團(tuán)購網(wǎng)站已經(jīng)難以進(jìn)入該行業(yè)競爭，所以潛在進(jìn)入者的威脅比較小。（4） 替代品的威脅團(tuán)購行業(yè)是新興起的商業(yè)模式，行業(yè)發(fā)展還不成熟，而已經(jīng)占據(jù)很大市場份額的那些知名B2B、B2C、C2C網(wǎng)站都是團(tuán)購網(wǎng)站強(qiáng)有力的替代品。由于團(tuán)購網(wǎng)站出售的產(chǎn)品或服務(wù)在其他電子商務(wù)網(wǎng)站也能比較容易搜到，所以團(tuán)購網(wǎng)站的替代品生產(chǎn)商具有比較大的威脅，所以美團(tuán)網(wǎng)要加強(qiáng)發(fā)展差異化服務(wù)。（5）同業(yè)競爭者的競爭程度2010年3月，美團(tuán)網(wǎng)引發(fā)了中國的團(tuán)購熱潮，據(jù)統(tǒng)計截止2013年上半年，全國團(tuán)購網(wǎng)站累計共6218家。目前，國內(nèi)各大團(tuán)購網(wǎng)站存在不同程度的虧損，艾瑞預(yù)計未來能真正

10、存活下來的獨(dú)立團(tuán)購網(wǎng)站將不超過3家，現(xiàn)在美團(tuán)網(wǎng)的主要競爭對手還有拉手網(wǎng)、窩窩網(wǎng)、滿座網(wǎng)等一系列優(yōu)秀團(tuán)購網(wǎng)，所以競爭還是比較激烈的。2、企業(yè)的競爭優(yōu)勢在眾多的團(tuán)購網(wǎng)站中，美團(tuán)在速途研究院的2013年第二季度團(tuán)購市場分析報告報告中排名第一位。相比其他團(tuán)購網(wǎng)，美團(tuán)網(wǎng)有以下優(yōu)勢：（1）品牌優(yōu)勢。美團(tuán)網(wǎng)是中國第一家團(tuán)購網(wǎng)站，帶動并引領(lǐng)了中國團(tuán)購行業(yè)的發(fā)展；美團(tuán)網(wǎng)擁有數(shù)百萬的注冊用戶且保持持續(xù)高速增長；美團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)始人王興在互聯(lián)網(wǎng)界有著很高的知名度和美譽(yù)度。（2）服務(wù)優(yōu)勢。多維度提升用戶體驗(yàn)，提現(xiàn)消費(fèi)者第一。美團(tuán)網(wǎng)除了嚴(yán)格的商家審核之外，還投入千萬元進(jìn)行呼叫中心建設(shè)，同時率先推出“7天內(nèi)未消費(fèi)，無條件退款”、

11、“消費(fèi)不滿意，美團(tuán)就免單”和“過期未消費(fèi)，一鍵退款”等一系列消費(fèi)者保障計劃。（3）資金優(yōu)勢。一直高居行業(yè)榜首的營業(yè)收入以及紅杉資本的投資等使得美團(tuán)網(wǎng)的實(shí)力越發(fā)的強(qiáng)大。（4）運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)豐富。美團(tuán)網(wǎng)有著強(qiáng)大的商務(wù)洽談團(tuán)隊，有著豐富的商業(yè)合作談判經(jīng)驗(yàn)。（5）100%物流掌控。美團(tuán)網(wǎng)的物流方式是，客戶付款后將收到一個唯一的美團(tuán)網(wǎng)驗(yàn)證碼，然后帶著驗(yàn)證碼到相應(yīng)的城市購買，可以節(jié)省快遞的時間與費(fèi)用。（3） 企業(yè)盈利模式分析目前，美團(tuán)的盈利模式有以下四個方面：1傭金模式。美團(tuán)網(wǎng)最主要的盈利模式，主要是通過出售團(tuán)購商品，直接賺取中間的差價；或者是通過出售商品進(jìn)行高百分比的抽成；或者通過協(xié)議幫商家做折扣促銷，按照協(xié)

12、議金額形成收入。2廣告收入?？蛻粼诿缊F(tuán)網(wǎng)上做廣告，美團(tuán)網(wǎng)由此收取廣告費(fèi)。3.轉(zhuǎn)介費(fèi)模式。美團(tuán)網(wǎng)直接將頁面鏈接到產(chǎn)品所屬公司，讓產(chǎn)品所屬公司獲得更多被知曉的機(jī)會，甚至開發(fā)出更多潛在客戶，因此美團(tuán)網(wǎng)通過向該公司收取轉(zhuǎn)介費(fèi)用。4.活動回扣。商家在美團(tuán)上做活動和展會時，美團(tuán)會收取回扣，獲得收入。工具+社群+商業(yè)模式“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式之一互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使信息交流越來越便捷，志同道合的人更容易聚在一起，形成社群。同時互聯(lián)網(wǎng)將散落在各地的星星點(diǎn)點(diǎn)的分散需求聚攏在一個平臺上，形成新的共同的需求，并形成了規(guī)模，解決了重聚的價值。如今互聯(lián)網(wǎng)正在催熟新的商業(yè)模式即“工具+社群+電商/微商”的混合模式。比如微信最開

13、始就是一個社交工具，先是通過各自工具屬性/社交屬性/價值內(nèi)容的核心功能過濾到海量的目標(biāo)用戶，加入了朋友圈點(diǎn)贊與評論等社區(qū)功能，繼而添加了微信支付、精選商品、電影票、手機(jī)話費(fèi)充值等商業(yè)功能。為什么會出現(xiàn)這種情況？簡單來說，工具如同一道銳利的刀鋒，它能夠滿足用戶的痛點(diǎn)需求，用來做流量的入口，但它無法有效沉淀粉絲用戶。社群是關(guān)系屬性，用來沉淀流量；商業(yè)是交易屬性，用來變現(xiàn)流量價值。三者看上去是三張皮，但內(nèi)在融合的邏輯是一體化的。長尾型商業(yè)模式“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式之二長尾概念由克里斯安德森提出，這個概念描述了媒體行業(yè)從面向大量用戶銷售少數(shù)拳頭產(chǎn)品，到銷售龐大數(shù)量的利基產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變，雖然每種利基產(chǎn)品相對而

14、言只產(chǎn)生小額銷售量。但利基產(chǎn)品銷售總額可以與傳統(tǒng)面向大量用戶銷售少數(shù)拳頭產(chǎn)品的銷售模式媲美。通過C2B實(shí)現(xiàn)大規(guī)模個性化定制，核心是“多款少量”。所以長尾模式需要低庫存成本和強(qiáng)大的平臺，并使得利基產(chǎn)品對于興趣買家來說容易獲得。例如ZARA?？缃缟虡I(yè)模式“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式之三不管你們是做哪個行業(yè)的，真正對你們構(gòu)成最大威脅的對手一定不是現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)的對手，而是那些行業(yè)之外你看不到的競爭對手?；ヂ?lián)網(wǎng)預(yù)言帝凱文凱利馬云曾經(jīng)說過一句很任性的話，他說，如果銀行不改變，那我們就改變銀行，于是余額寶就誕生了，余額寶推出半年規(guī)模就接近3000個億。雕爺不僅做了牛腩，還做了烤串、下午茶、煎餅，還進(jìn)軍了美甲；小米做了

15、手機(jī)，做了電視，做了農(nóng)業(yè)，還要做汽車、智能家居?；ヂ?lián)網(wǎng)為什么能夠如此迅速的顛覆傳統(tǒng)行業(yè)呢？互聯(lián)網(wǎng)顛覆實(shí)質(zhì)上就是利用高效率來整合低效率，對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)核心要素的再分配，也是生產(chǎn)關(guān)系的重構(gòu)，并以此來提升整體系統(tǒng)效率?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)通過減少中間環(huán)節(jié)，減少所有渠道不必要的損耗，減少產(chǎn)品從生產(chǎn)到進(jìn)入用戶手中所需要經(jīng)歷的環(huán)節(jié)來提高效率，降低成本。因此，對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，只要抓住傳統(tǒng)行業(yè)價值鏈條當(dāng)中的低效或高利潤環(huán)節(jié)，利用互聯(lián)網(wǎng)工具和互聯(lián)網(wǎng)思維，重新構(gòu)建商業(yè)價值鏈就有機(jī)會獲得成功。馬化騰在企業(yè)內(nèi)部講話時說：“互聯(lián)網(wǎng)在跨界進(jìn)入其他領(lǐng)域的時候，思考的都是如何才能夠?qū)⒃瓉韨鹘y(tǒng)行業(yè)鏈條的利益分配模式打破，把原來獲取利益最

16、多的一方干掉，這樣才能夠重新洗牌。”反正這塊市場原本就沒有我的利益，因此讓大家都賺錢也無所謂。正是基于這樣的思維，才誕生出新的經(jīng)營和贏利模式以及新的公司。而身處傳統(tǒng)行業(yè)的人士在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的時候，往往非常舍不得或不愿意放棄依靠壟斷或信息不對稱帶來的既得利益。因此，往往想得更多的就是，僅僅把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成一個工具，思考的是怎樣提高組織效率、如何改善服務(wù)水平，更希望獲得更大利潤。所以傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中很容易受到資源、過程以及價值觀的束縛即阻礙。免費(fèi)商業(yè)模式“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式之四互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從來不打價格戰(zhàn)，它們一上來就免費(fèi)。傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，必須要深刻理解這個“免費(fèi)”背后的商業(yè)邏輯的精髓到底是什

17、么。小米科技董事長雷軍“互聯(lián)網(wǎng)+”時代是一個“信息過?！钡臅r代，也是一個“注意力稀缺”的時代，怎樣在“無限的信息中”獲取“有限的注意力”，便成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的核心命題。注意力稀缺導(dǎo)致眾多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們開始想盡辦法去爭奪注意力資源，而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品最重要的就是流量，有了流量才能夠以此為基礎(chǔ)構(gòu)建自已的商業(yè)模式，所以說互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)就是以吸引大眾注意力為基礎(chǔ)，去創(chuàng)造價值，然后轉(zhuǎn)化成贏利。很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是以免費(fèi)、好的產(chǎn)品吸引到很多的用戶，然后通過新的產(chǎn)品或服務(wù)給不同的用戶，在此基礎(chǔ)上再構(gòu)建商業(yè)模式。比如360安全衛(wèi)士、QQ用戶等?；ヂ?lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)企業(yè)的常用打法就是在傳統(tǒng)企業(yè)用來賺錢的領(lǐng)域免費(fèi)，從而徹底把傳

18、統(tǒng)企業(yè)的客戶群帶走，繼而轉(zhuǎn)化成流量，然后再利用延伸價值鏈或增值服務(wù)來實(shí)現(xiàn)盈利。如果有一種商業(yè)模式既可以統(tǒng)攝未來的市場，也可以擠垮當(dāng)前的市場，那就是免費(fèi)的模式。信息時代的精神領(lǐng)袖克里斯安德森在免費(fèi)：商業(yè)的未來中歸納基于核心服務(wù)完全免費(fèi)的商業(yè)模式:一是直接交叉補(bǔ)貼，二是第三方市場，三是免費(fèi)加收費(fèi)，四是純免費(fèi)。o2o商業(yè)模式“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式之五2012年9月，騰訊CEO馬化騰在互聯(lián)網(wǎng)大會上的演講中提到，移動互聯(lián)網(wǎng)的地理位置信息帶來了一個嶄新的機(jī)遇，這個機(jī)遇就是O2O，二維碼是線上和線下的關(guān)鍵入口，將后端蘊(yùn)藏的豐富資源帶到前端，O2O和二維碼是移動開發(fā)者應(yīng)該具備的基礎(chǔ)能力。O2O是OnlineTo

19、Offline的英文簡稱。O2O狹義來理解就是線上交易、線下體驗(yàn)消費(fèi)的商務(wù)模式，主要包括兩種場景：一是線上到線下，用戶在線上購買或預(yù)訂服務(wù)，再到線下商戶實(shí)地享受服務(wù)，目前這種類型比較多；二是線下到線上，用戶通過線下實(shí)體店體驗(yàn)并選好商品，然后通過線上下單來購買商品。廣義的O2O就是將互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相融合，未來O2O的發(fā)展將突破線上和線下的界限，實(shí)現(xiàn)線上線下、虛實(shí)之間的深度融合，其模式的核心是基于平等、開放、互動、迭代、共享等互聯(lián)網(wǎng)思維，利用高效率、低成本的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈中的低效率環(huán)節(jié)。1號店聯(lián)合董事長于剛認(rèn)為O2O的核心價值是充分利用線上與線下渠道各自優(yōu)勢，讓顧客實(shí)現(xiàn)全渠道

20、購物。線上的價值就是方便、隨時隨地，并且品類豐富，不受時間、空間和貨架的限制。線下的價值在于商品看得見摸得著，且即時可得。從這個角度看，O2O應(yīng)該把兩個渠道的價值和優(yōu)勢無縫對接起來，讓顧客覺得每個渠道都有價值。平臺商業(yè)模式“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式之六電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)視頻移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)金融互聯(lián)網(wǎng)支付互聯(lián)網(wǎng)信息安全移動信息安全移動互聯(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)絡(luò)二維碼車聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)的世界是無邊界的，市場是全國乃至全球。平臺型商業(yè)模式的核心是打造足夠大的平臺，產(chǎn)品更為多元化和多樣化，更加重視用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品的閉環(huán)設(shè)計。張瑞敏對平臺型企業(yè)的理解就是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，企業(yè)可以放大，原因有：第一，這個平臺是開放的，可以整合全球的各

21、種資源；第二，這個平臺可以讓所有的用戶參與進(jìn)來，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和用戶之間的零距離。在互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶的需求變化越來越快，越來越難以捉摸，單靠企業(yè)自身所擁有的資源、人才和能力很難快速滿足用戶的個性化需求，這就要求打開企業(yè)的邊界，建立一個更大的商業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)來滿足用戶的個性化需求。通過平臺以最快的速度匯聚資源，滿足用戶多元化的個性化需求。所以平臺模式的精髓，在于打造一個多方共贏互利的生態(tài)圈。但是對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，不要輕易嘗試做平臺，尤其是中小企業(yè)不應(yīng)該一味地追求大而全、做大平臺，而是應(yīng)該集中自己的優(yōu)勢資源，發(fā)現(xiàn)自身產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特性，瞄住精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶，發(fā)掘出用戶的痛點(diǎn)，設(shè)計好針對用戶痛點(diǎn)的極致產(chǎn)品，圍繞

22、產(chǎn)品打造核心用戶群，并以此為據(jù)點(diǎn)快速地打造一個品牌。第一、網(wǎng)絡(luò)營銷模式。依靠在網(wǎng)絡(luò)上出售廣告服務(wù)，向個人和企業(yè)收取費(fèi)用來實(shí)現(xiàn)盈利就是一種網(wǎng)絡(luò)營銷模式。這些年，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告的市場也得到了飛速發(fā)展。特別是以主要互聯(lián)網(wǎng)公司，包括新浪、騰訊、百度、搜狐等公司，它們當(dāng)中的有一部分很重要的收入模式還是來源于互聯(lián)網(wǎng)廣告。例如，新浪主要依靠很多知名品牌的廣告，而百度的廣告比較多的是來源于很多中小企業(yè)等，但這二者最終還是通過企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣來獲得的利潤。第二、直接收費(fèi)模式。通過向用戶直接收費(fèi)服務(wù)費(fèi)用（包括加盟會員費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等）。例如收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)游戲，從目前來看，主流的收費(fèi)模式是向用戶

23、直接收取游戲服務(wù)費(fèi)用。第三、移動互聯(lián)網(wǎng)模式。目前移動互聯(lián)網(wǎng)有APP增值、行業(yè)定制、移動互聯(lián)網(wǎng)電商、和個性化定制四種主要商業(yè)模式。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的逐步完善，新的商業(yè)模式將會不斷被創(chuàng)造出來。模式類型 APP增值模式特點(diǎn) “基礎(chǔ)免費(fèi)+增值服務(wù)”，利于變現(xiàn)及后期加大投入適用公司 剛起步創(chuàng)業(yè)型公司行業(yè)代表 網(wǎng)秦模式類型 行業(yè)定制模式特點(diǎn) 行業(yè)準(zhǔn)入門檻較高，著眼于產(chǎn)業(yè)鏈的上游需求適用公司 有技術(shù)實(shí)力及B2B渠道的公司行業(yè)代表 高德模式類型 移動互聯(lián)網(wǎng)電商模式特點(diǎn) 通過智能終端更便捷地查找、選擇、比價、和最終購買商品和服務(wù)適用公司 已在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上做出規(guī)模的電商延伸產(chǎn)業(yè)鏈行業(yè)代表 亞馬遜、淘寶、一號店

24、等模式類型 個性化定制模式特點(diǎn) 構(gòu)建以服務(wù)生態(tài)為基礎(chǔ)、用戶個性化需求為核心、內(nèi)容服務(wù)為先導(dǎo)的新型商業(yè)模式適用公司 擁有某方面技術(shù)獨(dú)占優(yōu)勢、對消費(fèi)者細(xì)分需求更敏感行業(yè)代表 處于起步階段暫無成型代表第四、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)模式。對于互聯(lián)網(wǎng)的功能，很多人會有不同的看法，有的人把它當(dāng)做一種媒體，有的人會把它當(dāng)做一種工具，有的人則把它當(dāng)做一個平臺，這個產(chǎn)業(yè)的規(guī)模無論有多大，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式才剛剛開始發(fā)展不久，尤其是在電子商務(wù)領(lǐng)域，例如就單從這兩年來看，各種電商平臺義軍突出，出售的商品琳瑯滿目。電子商務(wù)也是非常有潛力的一種商業(yè)模式，相信在今后在很多的行業(yè)都會有發(fā)展的前景。 包括B2B、B2C、C2C、B2

25、M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）O2O、ABC、B2B2C、C2B十一類電子商務(wù)模式。 B2B = Business to Business. 商家(泛指企業(yè))對商家的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。通俗的說法是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司)，她（他）們使用了Internet的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，完成商務(wù)交易的過程。B2B的典型是中國供應(yīng)商、阿里巴巴、中國制造網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、瀛商網(wǎng)、Needsee、電子商務(wù)學(xué)吧 等。 B2C = Business to Customer B2C模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，以8

26、848網(wǎng)上商城正式運(yùn)營為標(biāo)志。第一種：綜合商城：淘寶 線上的 天河城，正佳廣場 第二種：專一整合型：賽V網(wǎng)第三種：百貨商店： 亞馬遜 當(dāng)當(dāng) 卓越 線上的沃爾瑪?shù)谒姆N：垂直商店：麥考林 紅孩子 京東 優(yōu)歌網(wǎng) 線上的千色店、國美 360商城 、笑購網(wǎng)第五種：復(fù)合品牌店： 佐丹奴 百麗 第六種：輕型品牌店 PPG VANCL 夢芭莎 第七種：服務(wù)型網(wǎng)店 易美 亦得 第八種：導(dǎo)購引擎型 愛比網(wǎng) C2C = Consumer to ConsumerC2C同B2B、B2C一樣，都是電子商務(wù)的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式，C2C商務(wù)平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動

27、提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競價。 C2C的典型是百度C2C、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。 B2M = Business to Manager B2M是相對于B2B、B2C、C2C的電子商務(wù)模式而言，是一種全新的電子商務(wù)模式。而這種電子商務(wù)相對于以上三種有著本質(zhì)的不同，其根本的區(qū)別在于目標(biāo)客戶群的性質(zhì)不同，前三者的目標(biāo)客戶群都是作為一種消費(fèi)者的身份出現(xiàn)，而B2M所針對的客戶群是該企業(yè)或者該產(chǎn)品的銷售者或者為其工作者，而不是最終消費(fèi)者。 M2C = Manager to Consumer M2C是針對于B2M的電子商務(wù)模式而出現(xiàn)的延伸概念。B2M環(huán)節(jié)中，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布該企業(yè)的產(chǎn)品或者

28、服務(wù)，職業(yè)經(jīng)理人通過網(wǎng)絡(luò)獲取該企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)信息，并且為該企業(yè)提供產(chǎn)品銷售或者提供企業(yè)服務(wù)，企業(yè)通過經(jīng)理人的服務(wù)達(dá)到銷售產(chǎn)品或者獲得服務(wù)的目的。而在M2C環(huán)節(jié)中，經(jīng)理人將面對Consumer，即最終消費(fèi)者。B2A = Business to Administration（也即 B2G = Business to Government）商業(yè)機(jī)構(gòu)對行政機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)，指的是企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動。例如，政府將采購的細(xì)節(jié)在國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上公布，通過網(wǎng)上競價方式進(jìn)行招標(biāo)，企業(yè)也要通過電子的方式進(jìn)行投標(biāo)。C2A = Consumer to Administration（也即 C2G =

29、Consumer to Government）消費(fèi)者對行政機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)，指的是政府對個人的電子商務(wù)活動。這類的電子商務(wù)活動目前還沒有真正形成。然而，在個別發(fā)達(dá)國家，如在澳大利亞，政府的稅務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)通過指定私營稅務(wù)，或財務(wù)會計事務(wù)所用電子方式來為個人報稅。這類活動雖然還沒有達(dá)到真正的報稅電子化，但是，它已經(jīng)具備了消費(fèi)者對行政機(jī)構(gòu)電子商務(wù)的雛形。O2O=OnlineToOfflineO2O是OnlineToOffline的英文簡稱。O2O狹義來理解就是線上交易、線下體驗(yàn)消費(fèi)的商務(wù)模式，主要包括兩種場景：一是線上到線下，用戶在線上購買或預(yù)訂服務(wù)，再到線下商戶實(shí)地享受服務(wù)，目前這種類型比較多；二是線

30、下到線上，用戶通過線下實(shí)體店體驗(yàn)并選好商品，然后通過線上下單來購買商品。廣義的O2O就是將互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相融合，未來O2O的發(fā)展將突破線上和線下的界限，實(shí)現(xiàn)線上線下、虛實(shí)之間的深度融合，其模式的核心是基于平等、開放、互動、迭代、共享等互聯(lián)網(wǎng)思維，利用高效率、低成本的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈中的低效率環(huán)節(jié)。O2O的優(yōu)勢在于把網(wǎng)上和網(wǎng)下的優(yōu)勢完美結(jié)合。通過網(wǎng)購導(dǎo)購機(jī)，把互聯(lián)網(wǎng)與地面店完美對接，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)落地。讓消費(fèi)者在享受線上優(yōu)惠價格的同時，又可享受線下貼身的服務(wù)。同時，O2O模式還可實(shí)現(xiàn)不同商家的聯(lián)盟。比較優(yōu)勢1、O2O模式充分利用了互聯(lián)網(wǎng)跨地域、無邊界、海量信息、海量用戶的優(yōu)勢，同

31、時充分挖掘線下資源，進(jìn)而促成線上用戶與線下商品與服務(wù)的交易，團(tuán)購就是O2O的典型代表。2、O2O模式可以對商家的營銷效果進(jìn)行直觀的統(tǒng)計和追蹤評估，規(guī)避了傳統(tǒng)營銷模式的推廣效果不可預(yù)測性，O2O將線上訂單和線下消費(fèi)結(jié)合，所有的消費(fèi)行為均可以準(zhǔn)確統(tǒng)計，進(jìn)而吸引更多的商家進(jìn)來，為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。3、O2O在服務(wù)業(yè)中具有優(yōu)勢，價格便宜，購買方便，且折扣信息等能及時獲知。4、將拓寬電子商務(wù)的發(fā)展方向，由規(guī)?；呦蚨嘣?。5、O2O模式打通了線上線下的信息和體驗(yàn)環(huán)節(jié)，讓線下消費(fèi)者避免了因信息不對稱而遭受的“價格蒙蔽”，同時實(shí)現(xiàn)線上消費(fèi)者“售前體驗(yàn)”。O2O適用的行業(yè)餐飲業(yè)，服務(wù)業(yè)，團(tuán)購幾乎

32、采取O2O模式ABCAgentsBusinessConsumer代理商（Agents)、商家（Business）和消費(fèi)者（Consumer）三者合二為一。達(dá)到共贏！較為著名的ABC模式網(wǎng)站有 淘眾福廣州淘眾福信息科技有限成立于2006年，是一家從事互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、電子商務(wù)、連鎖經(jīng)營、教育培訓(xùn)、計算機(jī)軟件開發(fā)與服務(wù)、數(shù)字化市場營銷服務(wù)、文化傳媒等為一體的綜合性企業(yè)。 旗下平臺淘眾福于2011年10月18日上線，她全球首創(chuàng)ABC電子商務(wù)模式，線上線下相結(jié)合開創(chuàng)電子商務(wù)新局面。淘眾福是一個通過互聯(lián)網(wǎng)、刊物、互動及移動媒體為代理商、消費(fèi)者和商家提供生活信息服務(wù)的平臺。她以網(wǎng)店+實(shí)體店+營銷服務(wù)系統(tǒng)+團(tuán)

33、購聯(lián)盟+自主服務(wù)終端的立體營銷模式為手段, 她把網(wǎng)絡(luò)營銷、連鎖經(jīng)營、傳統(tǒng)渠道、服務(wù)、消費(fèi)鏈和互動媒體等相整合，把顧客的需求導(dǎo)向具體以信息為中心管理，它在價值上是從一方提供給另一方或多方的過程中體現(xiàn)雙方或多方的價值以實(shí)現(xiàn)多方共贏，從而建立一個交互式、立體式、全方位的跨媒體生活信息服務(wù)平臺。 B2B2CBUSINESS（商品或服務(wù)的供應(yīng)商）TOBUSINESS（電子商務(wù)的企業(yè)）TOCUSTOMER（消費(fèi)者）B2B2C是一種電子商務(wù)類型的網(wǎng)絡(luò)購物商業(yè)模式，B是BUSINESS的簡稱，C是CUSTOMER的簡稱，第一個B指的是商品或服務(wù)的供應(yīng)商，第二個B指是的電子商務(wù)的企業(yè)，C則是表示消費(fèi)者；第一個BUSINESS，并不僅僅局限限于品牌供應(yīng)商、影視制作公司和圖書出版商，任何的商品供應(yīng)商或服務(wù)供應(yīng)商都能可以成為第一個BUSINESS；第二B是B2B2C模式的電子商務(wù)企業(yè)，通過統(tǒng)一的經(jīng)營管理對商品和服務(wù)、消費(fèi)者終端同時進(jìn)行整合，是廣大供應(yīng)商和消費(fèi)者之間的橋梁，為供應(yīng)商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)服務(wù)供應(yīng)商。C表示消費(fèi)者，在第二個B構(gòu)建的統(tǒng)一電子商務(wù)平臺購物的消費(fèi)者;B2B2C的來源于目前的B2B、B2C模式的演變和完善，把B2B和C2C完美地