決策目標計劃與績效管理課件

1、戰(zhàn)略、決策、目標、計劃和績效管理；1、PPT學習交流；戰(zhàn)略的概念和作用；戰(zhàn)略是指公司未來發(fā)展的長期計劃和行動計劃。戰(zhàn)略管理是制定組織戰(zhàn)略所要做的工作。戰(zhàn)略管理的重要性主要表現(xiàn)在(1)明確公司的發(fā)展方向。(2)影響組織的績效。(3)應對變化的情況和不確定性。(4)影響公司的決策。(例如，投資項目的決策)、2、PPT學習交流、戰(zhàn)略管理的內(nèi)容、(1)戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略思考(2)戰(zhàn)略重點；(三)戰(zhàn)略階段；(4)戰(zhàn)略措施。3，PPT學習交流，戰(zhàn)略管理流程，第一階段：確定組織的當前使命、目的和目標；賽維科技公司的使命：實現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和農(nóng)產(chǎn)品深加工，做好民生事業(yè)，打造壽光蔬菜品牌，向社會大眾提供優(yōu)質(zhì)、

2、綠色、營養(yǎng)、時尚水果和蔬菜產(chǎn)品，提高國民健康水平。價值：品德、品行、質(zhì)量、品位、品味、品級、品牌、7品融、品級天下。愿景：中國果蔬深加工第一品牌。企業(yè)精神：真正的產(chǎn)品維度，世界行動。4，PPT學習通信，步驟2:外部分析，作為重要外部約束的外部環(huán)境會影響管理員的行為，因為組織的環(huán)境決定了管理員的選擇范圍。分析環(huán)境后，管理員必須評估機會和組織面臨的威脅。5，PPT學習交換，2.3洗車院的機會(Opportunity)，整體國際國內(nèi)環(huán)境良好的金融危機后，世界經(jīng)濟出現(xiàn)復蘇跡象，居民消費能力恢復上升，國際經(jīng)濟、政治環(huán)境全面穩(wěn)定，有利于公司的發(fā)展，向好的方向發(fā)展。蔬菜深加工優(yōu)勢品牌不足的機會蔬菜深加工產(chǎn)業(yè)

3、競爭還不激烈。國內(nèi)缺乏有利的蔬菜深加工的品牌領導者提供了培養(yǎng)“產(chǎn)品層面”品牌的先入為主的機會。國內(nèi)市場增長機會隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，人們的收入和消費水平不斷提高，健康意識不斷增強，消費習慣不斷改變，對生活質(zhì)量的需求不斷增加，將創(chuàng)造出以營養(yǎng)和味道優(yōu)秀的營養(yǎng)、綠色、方便、安全、休閑、特殊團體的要求而備受矚目的水果和蔬菜深加工產(chǎn)品的巨大市場空間。資本流入的機會在世界經(jīng)濟狀況不明朗、尋求新的收益點的情況下，資本市場已經(jīng)開始關心投資發(fā)展?jié)摿玫霓r(nóng)產(chǎn)品加工事業(yè)，提供企業(yè)金融發(fā)展的機會。6，PPT學習交流，洗車的機會(Opportunity)，政策環(huán)境中的機會個國家一直關注民生，解決蔬菜藍眼問題，關注國民的營

4、養(yǎng)和健康問題，因此，對農(nóng)產(chǎn)品的深加工非常重視，國家將提供更多優(yōu)惠政策，以支持該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。壽光是社會公認的蔬菜香，光是壽光蔬菜是不夠的，光是初步加工是不夠的，因此，真正開始“壽光蔬菜”品牌，從目前的整體布局開始，需要對蔬菜進行深度加工，要對全國響蔬菜進行深度加工企業(yè)、品牌、產(chǎn)品加工，壽光政府將提供更有利的政策，促進冒牌技術的發(fā)展另外，隨著國家土地政策的緊密，預計將推遲新加入該行業(yè)的競爭者的快速發(fā)展。區(qū)域資源整合的機會山東地區(qū)擁有豐富的冷藏、冷凍干燥等水果和蔬菜的儲存和加工能力，資源效率不足，為企業(yè)收購原料的外協(xié)加工、訂購、甚至社會資源提供了很好的機會。7，PPT學習交流，2.4洗車院可能的風險

5、(Threats)，戰(zhàn)略風險公司的戰(zhàn)略方向不明確，戰(zhàn)略計劃不明確，會導致企業(yè)形成迂回，浪費資源的后果，這是企業(yè)經(jīng)營的大禁忌，也是企業(yè)經(jīng)營的最大威脅。賽維技術為了防止戰(zhàn)略風險，首先要做好這項項目工作。規(guī)模風險公司目前項目很多，想法也很多，但每個項目還沒有形成經(jīng)濟規(guī)模優(yōu)勢。這樣做的結(jié)果是，各項目規(guī)模小，競爭小，效率低，虧損等，最終會毀掉整個企業(yè)。三重集團、鴨集團等企業(yè)是很好的例子。因此，公司的各項項目要全面規(guī)劃科學論證、產(chǎn)品開發(fā)、品牌建設、營銷系統(tǒng)建設、營銷計劃等，全面啟動。經(jīng)營有“進入前三名”的名言，要集中力量，才能在一個領域占有一席之地。否則，公司面臨激勵競爭，經(jīng)營風險很大。人才風險目前公司的

6、人才儲備不足以制約公司未來的發(fā)展。企業(yè)位于壽光，人才引進也有一定的限制。如果不加強當前人力的積極訓練，企業(yè)快速發(fā)展的話，只能抽調(diào)不知道，助長或緊急聘用外部人員，緊急提拔會因其能力不足而影響企業(yè)發(fā)展，外部招聘會有文化整合、適應、能力判斷失誤等危險。8、PPT學習交流、潛在風險(Threats)、經(jīng)營風險是開發(fā)初期人員少、本地化特征明顯、業(yè)務簡單、關系簡單、責任心強、生產(chǎn)效率高的企業(yè)。因此，創(chuàng)業(yè)初期，管理問題沒有反映太多。但是隨著公司業(yè)務的發(fā)展，數(shù)量的增加，關系復雜，地理文化差異、公平性、待遇、關系、目標、方式、課題等必然反映出來，公司在一定規(guī)模的增長后，經(jīng)營變化將更加必要。所以變化存在風險，變革

7、還會存在風險的矛盾。財務風險由于企業(yè)當前產(chǎn)品盈利能力有限，目前市場營銷提供給企業(yè)的現(xiàn)金流有限，而前期投資項目不能盡快產(chǎn)生利潤，至少產(chǎn)生良好的現(xiàn)金流，企業(yè)必須面對利息壓力和債務壓力，還要承擔信用風險。渠道威脅從市場營銷角度看是“渠道為王”，而企業(yè)當前的單一產(chǎn)品構建渠道存在渠道成本高的風險，同時還存在渠道下降競爭的風險。新產(chǎn)品的市場風險如果不能根據(jù)充分的市場調(diào)查做出科學決定，所有新產(chǎn)品都有“上市日期死亡”的危險。進行了調(diào)查，但仍有“選任者死亡”的市場風險。9、PPT學習交流、塞格威可能的風險(Threats)、水果和蔬菜加工產(chǎn)業(yè)的威脅，產(chǎn)業(yè)進入門檻不高，除品牌、渠道外，原材料、技術、資金等方面難以

8、形成壁壘，渠道資源、人才資源、大規(guī)模價格戰(zhàn)爭等新用戶的更新可能發(fā)生。10，PPT學習交流，步驟3:內(nèi)部分析，內(nèi)部分析提供有關組織特有資源和能力的重要信息。內(nèi)部分析完成后，管理員必須確定組織的優(yōu)缺點。11，PPT學習交流，2.1世威的優(yōu)點(Strength)，企業(yè)文化年培育和建設后，公司形成了“蔬菜產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也是國家的事業(yè)”的使命，以“致力于打造果蔬加工第一品牌”的愿景，將農(nóng)民的利益和消費者的利益作為核心價值。 具有強烈的社會責任感和魅力，通過社會的多種資源，企業(yè)發(fā)展服務，優(yōu)秀的性格特征和優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)及企業(yè)發(fā)展前景，不僅吸引了一些社會優(yōu)秀人才，還能得到包括政府在內(nèi)的多種支持。產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢網(wǎng)絡技術抓住了

9、好的產(chǎn)業(yè)“綠色、營養(yǎng)、健康”和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化等，從產(chǎn)業(yè)概念發(fā)展到公司的具體產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，是國家重點開發(fā)的重點產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)品優(yōu)勢公司目前領先的產(chǎn)品水果和蔬菜芯片，競爭對手比較少，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，形成了區(qū)域市場的品牌優(yōu)勢，被評為“山東名牌”和“山東不能購買的100種旅游特色商品”，市場競爭優(yōu)勢和市場空間優(yōu)越。12，PPT學習交流，賽比的優(yōu)點(Strength)，原料的優(yōu)點位于蔬菜的香味，具有不同地區(qū)和不同原料的優(yōu)點，同時對提高公司品牌價值有積極作用。資金優(yōu)勢公司目前開發(fā)資金充足，對加快公司發(fā)展起到了很好的資金保護作用。產(chǎn)能優(yōu)勢公司的新項目建設和投產(chǎn)，不僅提高了企業(yè)的產(chǎn)能，還改善了水果和蔬菜脫水領域的技術部門，確

10、保了新產(chǎn)品開發(fā)。經(jīng)營優(yōu)勢公司初步建立了與經(jīng)營相適應的經(jīng)營基礎。特別是各種經(jīng)營認證系統(tǒng)的構建和外部咨詢能力的引入為加快企業(yè)發(fā)展奠定了良好的管理基礎。外部資源的優(yōu)勢企業(yè)具有良好的社會認知和影響力，擁有政府的政策支持，支持科研、營銷、經(jīng)營等各個領域的專家能力，支持這些社會資源的關注和加入，確保企業(yè)的資源整合，加快發(fā)展。區(qū)域資源優(yōu)勢壽光已經(jīng)成為全國重要的蔬菜集散地，確保企業(yè)充分的原料采購。13，PPT學習交流，2.2洗車院的缺點，公司的戰(zhàn)略不明確，不明確。目前公司有一定的戰(zhàn)略方向和思路，但缺乏明確具體的戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略目標，缺乏明確的戰(zhàn)略計劃，戰(zhàn)略階段、戰(zhàn)略重點、戰(zhàn)略措施不明確。戰(zhàn)略不明確、不明確、戰(zhàn)略

11、計劃不具體，會直接影響公司的戰(zhàn)略決策效果，公司會進行更多的迂回，最終影響企業(yè)的效率和發(fā)展。決策機制存在缺陷。1)當前的決策主要取決于董事長的個人決策，這種決策方式面臨著巨大的經(jīng)營風險。公司戰(zhàn)略決策受個人背景、個人經(jīng)驗和個人能力的限制，因此決策程序往往不完整、有缺陷。決策失誤率高。2)目前公司的戰(zhàn)略決策往往是實證決策，主觀決策，缺乏足夠的信息支持，缺乏嚴格、科學的可行性研究和論證計劃，方案往往不系統(tǒng)、有缺陷，實施時會暴露出這些問題，影響項目投資效果，甚至導致項目失敗，企業(yè)將遭受巨大的經(jīng)濟損失。3)中基層管理者的職能決定和業(yè)務決策沒有明確的義務和權限，工作通過報告和指示，工作處于被動狀態(tài)，效率低下

12、，責任心不強，不能有效地反映個人價值，不能調(diào)動工作熱情。14、PPT學習溝通、網(wǎng)絡、管理模式和監(jiān)控系統(tǒng)1)公司的整體管理模式還不清楚，審批階段和管理方法還不清楚，主要以公司最高水平的直接管理為主，不能有效調(diào)動各級經(jīng)理的主動性和創(chuàng)造性；2)業(yè)務目標計劃管理存在問題，業(yè)務有目標，沒有工作計劃，沒有對策和措施，這種目標是虛擬的，如果工作沒有指導作用，目標也很難實現(xiàn)；3)公司業(yè)務計劃的指導、業(yè)務報告和監(jiān)控不足，流程控制不足，難以保證結(jié)果；4)公司的績效管理體系必須完善，目前的績效評價機制不能有效地發(fā)揮員工增長和提高績效的動力。5)公司質(zhì)量監(jiān)控不充分。生產(chǎn)部門組織生產(chǎn)，自我控制最終質(zhì)量，問題難以暴露，對

13、工程質(zhì)量的有效限制難以言表。6)公司基層存在的問題通常很難通過渠道反映公司的總經(jīng)理，有些問題長期存在，如果在萌芽狀態(tài)下不能解決問題，不僅會影響決策的執(zhí)行效果，還會影響公司對文化和員工的信心。15，PPT學習交流，Weakness，組織結(jié)構不合理1)公司為朝著集體化方向發(fā)展，設計了近似集體化的組織結(jié)構，但公司當前的工作內(nèi)容和人才結(jié)構仍然不能支持該結(jié)構的運作，一方面部分職位虛位，功能劃分不正確，不能有效地發(fā)揮這種職位所具有的功能。另一方面，增加了通信水平，一些支持業(yè)務(如技術、市場管理等)因主業(yè)務而稀釋，對一些無法起到我作用、需要加強監(jiān)管的業(yè)務的監(jiān)管減弱。公司社長的管理幅度太大，工作也太多。公司總

14、經(jīng)理既負責公司的戰(zhàn)略管理，又負責公司的總運營，特別是負責營銷工作，管理幅度太大，具體工作精力太多，影響公司的戰(zhàn)略、目標、計劃管理，影響營銷部門工作的直接控制，也影響營銷工作的系統(tǒng)和一致性，影響績效責任的直接追究。3)營銷管理框架混亂，部分功能和協(xié)調(diào)控制管理不足。第一，區(qū)分營銷不能有效地發(fā)揮通過現(xiàn)有渠道促進公司銷售的作用，不能發(fā)揮整個營銷團隊成功經(jīng)驗的學習、參考書等知識管理作用。第二，市場部門的責任不足(請參閱市場營銷問題)。16，PPT學習交流，賽比缺點，組織結(jié)構不合理4)食品事業(yè)部的位置不正確。事業(yè)部制是一個分散的組織結(jié)構，要求各部門獨立的獨立團體，全面負責部門產(chǎn)品開發(fā)、項目建設、生產(chǎn)、營銷

15、等工作，獨立核算，對經(jīng)營成果負全部責任。賽比科技食品事業(yè)部只負責采購、生產(chǎn)、國際貿(mào)易，與事業(yè)部的位置不符。5)技術、品觀、國際貿(mào)易功能在食品部門內(nèi)是不合理的。從品觀來看，這既是隊員又是審判，內(nèi)部限制和質(zhì)量保證當然不能達到預期的效果。在國際貿(mào)易中，對于營銷部門營銷信息的共享和利用效率降低技術方面，技術部門對市場需求的跟蹤和產(chǎn)品開發(fā)不利。6)在組織體系的職位水平和報告關系不明確的情況下，公司稱之為最高(董事)，實際上是部門主管，部分部門設定的非職務沒有有效的明確權限等。7)成品庫由財政部管理，因此很難形成財產(chǎn)和實物分離和監(jiān)督功能。管理方法和流程將優(yōu)化。1)受到現(xiàn)有組織結(jié)構的制約，缺乏必要的監(jiān)督控制

16、力。17，PPT學習通信，網(wǎng)絡級缺點，管理方式和流程優(yōu)化。2)公司目前的管理狀態(tài)主要由人、命令管理，這種管理方法會導致管理工作量大、管理方便性大、存在等，管理依據(jù)不足(系統(tǒng)、流程、標準)等問題。3)流程不明確，業(yè)務的橫向溝通增加，產(chǎn)生不必要的沖突和推送現(xiàn)象。制度、規(guī)范不健全，實行不好。公司系統(tǒng)整體健全不健全，作業(yè)要規(guī)范強化，人工經(jīng)營增加，消極激勵(罰款)手段比積極激勵(獎勵)適用多，獎勵、獎勵政策比較弱，是不能有效鼓勵和引導員工的行為。人才不足1)整體人力不足，企業(yè)加大了人力力度，加強了人才外部招聘，但是技術、管理、營銷人才與企業(yè)發(fā)展相比差距很大。2)人才流動率太高。由于工資待遇、工作環(huán)境、工

17、作方式、個人增長發(fā)展等原因，人才大量流動，已經(jīng)嚴重影響了企業(yè)業(yè)務的正常進行。，18、PPT學習交流、網(wǎng)絡、人才不足3)人力資源素質(zhì)和業(yè)務技能不足，不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要，需要進一步改善。4)人力資源缺乏，人員流動會直接影響現(xiàn)有工作持續(xù)正常運行的需要。5)員工培訓投入不足，缺乏明確的培訓項目，有時實施的培訓也缺乏針對性，浪費了有效的培訓時間。6)職員的責任感不強。公司有責任密林、出工非、小集團等，直接影響生產(chǎn)力和效果。(7)生產(chǎn)崗位工人招募困難，影響了公司的能力發(fā)揮和公司的利益。營銷觀念落后，營銷系統(tǒng)不明確，營銷工作不利。(1)由于開發(fā)而缺乏營銷概念，仍然停留在傳統(tǒng)營銷或理念營銷上，由于沒有相應的機構和人員負責市場調(diào)查計劃、營銷開發(fā)、營