《管理者執(zhí)行力提升》

1、燕峰，高級企業(yè)管理人員，北京大學(xué)HSBC北京大學(xué)民營經(jīng)濟研究所概況認證專家，清華大學(xué)總裁量班管理者執(zhí)行力提升，燕峰，高級企業(yè)管理公司首席經(jīng)濟管理公司首席專業(yè)經(jīng)理，北京大學(xué)總助理班高級講師清華大學(xué)總助理高級講師，中國光華科技基金會優(yōu)秀衛(wèi)生部醫(yī)院管理研究所NMIE認證第二處長中國民族貿(mào)易振興會教育訓(xùn)練中心所長中國教育訓(xùn)練協(xié)會副會長工商業(yè)界聯(lián)中關(guān)村分會委員，北京大學(xué)民經(jīng)院“信息資產(chǎn)管理”研究組，經(jīng)營學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)、信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)以信息收集和信息管理為基礎(chǔ)，致力于通過信息技術(shù)實現(xiàn)信息智能。 根據(jù)我們聽到什么，根據(jù)我們聽到什么，1。雙向領(lǐng)悟，組織的人、物、物多層面的每個人的認識大部分是有限

2、度的，因此認知不一致是客觀的，2。正確理解：“執(zhí)行”和“執(zhí)行”是實現(xiàn)目標和結(jié)果的具體行動。執(zhí)行是實現(xiàn)目標的意志、能力和手段。決策，執(zhí)行，目標，結(jié)果，手段，能力，執(zhí)行意愿，提高執(zhí)行能力擴展執(zhí)行手段，回憶錄，提高執(zhí)行意愿執(zhí)行能力，1 2，客戶價值執(zhí)行的方向，執(zhí)行業(yè)務(wù)性質(zhì)的基因，實現(xiàn)目標執(zhí)行的目的，經(jīng)理執(zhí)行意愿：三個主要事項，目標思維：通過四條連續(xù)直線到九個圓(一個筆劃)，通過三條連續(xù)直線到九個圓(一個筆劃)，90秒，測量，目標思維：點的目標，面的思考！(開放式思維和自信思維)，目標思維障礙：自我限制(質(zhì)疑思考或消極思維)，思維障礙，1，慣性思維：只聽或看前半部，自然聯(lián)想后期。2，先入為主：熟悉的內(nèi)

3、容，先從自己的上司開始判斷。3.經(jīng)驗談：即使是自己的專業(yè)或熟悉的內(nèi)容，別人都說了或?qū)懥耍菜闶前籽┗虬籽?。加強劇本、?zhí)行的能力提高了執(zhí)行能力1 2，提高了作為本本的角色執(zhí)行能力：兩種能力，通過溝通，提高了執(zhí)行能力的角色模式：以身作則，(1)，斜體或coptis樹，莖稀疏，不屈，據(jù)傳說，孔子去世后，他的弟子子貢把從監(jiān)國移來的蔡氏樹苗種在墓前，在墳?zāi)古浴敖Y(jié)”了6年，守墓。瓷磚店西，450年(明朝萬年)的年齡，清朝詩人劉亨廷寫的廣陽雜 記:模式樹的葉子隨季節(jié)變化，因為春天是青綠，夏天是赤紅的，秋天是白的，冬天是暗的，它的顏色純潔，“一塵不染”。據(jù)傳說，這棵樹最早生長在周公墓旁。也把斜體和模特樹稱為模

4、特，他們是道德的，受歡迎的，可以說是老師的票的人物，1。榜樣：文化的起源，2.1。榜樣法則(a):模范事例，日本松下創(chuàng)始人松下被稱為管理之神，他經(jīng)常去視察松下公司的車。松下特別注重產(chǎn)品質(zhì)量，車間很干凈，沒有一點灰塵就給地面上蠟。但有一天，松下來了，突然蹲在地上看。大家都在看，說：“我們，地面這么干凈，怎么會有臟的東西呢？”松下幸在地板上看了半天，撿了一把頭，然后放在旁邊的垃圾桶里。看到這一幕，所有的員工都永遠記在心里。這個理念：原來一個頭也不能掉在地上，何況我們產(chǎn)品的質(zhì)量呢？松下的幫助：對人的影響比聽的更大。做比說更重要。輕松復(fù)制比粉碎天地更重要。2.1 .模范法則(a)，案例：美國有個年輕人

5、去了大學(xué)，但是沒有錢讀，暑假打工了。他負責(zé)給墻刷油漆。那個房東很苛刻，經(jīng)常來說：“年輕人，刷一下吧！”那個小伙子不但不厭倦，還努力刷掉，用擦的標準，房東很高興。到了最后一天，很快就能還清學(xué)費了。這個年輕人下梯子的時候，偶然把梯子撞到墻上，打了個洞。怎么辦？青年很快就弄了一些灰和水泥，做了那個洞，然后用油漆重新粉刷。但是，此孔的顏色與此壁的顏色略有不同。因此，他決定把這面正面墻再刷一遍。擦完后再看，這邊墻和那邊墻的顏色也不一致。但是要把那堵大墻全部刷一遍，他就沒有錢學(xué)習(xí)了。因為這次要自己出錢買油漆。到底不動筆？雖然尷尬，但這個年輕人決定按約定：顏色要均勻刷墻。那是一輛很小很小的車，但恐怕房東根本

6、看不見。“年輕人，你怎么擠臉擦這面墻呢？”青年把事情的原委說了一遍。房東聽了很感動，決定向小伙子申請上大學(xué)。從單身大學(xué)畢業(yè)后，房東開的公司上班了。那是一家雜貨店，有十幾個人。上班后，房東發(fā)現(xiàn)小伙子好，就把女兒嫁給了他。之后，他把這家雜貨店發(fā)展成了世界上最大的商業(yè)沃爾瑪。這個年輕人是山姆沃爾頓。2.2 .角色模型法則(2):角色模型案例，在沃爾瑪，Sam walton細致的精神也影響了員工。有一次，記者采訪了山姆沃爾頓老師。上午9點有采訪約會，記者到達他的辦公室時，誰也看不見。他的秘書對記者說：“我們老板說的辦公室通常意味著賣場?！庇浾吲艿劫u場，但找不到他。問問他在洗手間。結(jié)果這個記者走到洗手間

7、，發(fā)現(xiàn)廁所里不舒服，正在擦馬桶。他看到記者來了，就說：“對不起，馬桶馬上就擦干凈了！”說。擦完后馬上洗干凈水，拿一副白手套摸一下那個馬桶里，然后問旁邊的清潔工經(jīng)理：“經(jīng)理，通關(guān)了嗎？”他問道：“老板，你好，沒有污點！他說：“好的。那就脫下手套去采訪了?！皬哪且院螅譅柆?shù)那鍧嵐っ看未驋邘?、沖馬桶的時候，都戴著白手套摸，然后對經(jīng)理說：“經(jīng)理，你摔倒了嗎？”“老板會說“和老板一樣”，這是榜樣的力量！2.2 .角色模型(2):角色模型，扮演比好話更重要的角色，比容易克隆更重要的是地球破碎，2.2。角色模型(2)，提高執(zhí)行能力，溝通：同事(2)，溝通效率：模型，與下一個人的溝通溝通思維溝通模型，與層

8、次的建設(shè)性溝通，與上級的有效溝通，4，2，3，5，集中與上司的交流，與上級的溝通。與主管們對話：內(nèi)心的承認，如何配合及時行動，1.2。與主管們對話：訓(xùn)練敬畏，絕對不能改變上司，但總有一天能改變上司的觀點。和科長新來的趙主任一起見時間。潮州，任何一個人為了顯示上司的熱情和親切，都點名和握手。黃燁(華)趙總說：場內(nèi)很安靜，沒有人回答。趙主任以為聲音太小了，又唱了黃燁。一名職員站了起來，怯場，說：“主任，我叫黃燁，不叫黃燁。”人群中爆發(fā)出一陣低沉的笑聲。趙主任的臉色有點不自然。除非是工作上的大問題，我們都應(yīng)該尊重人性，友好一點，劉，總計：肖，我們董事會昨天研究了將人事部副部長諾爾瑪調(diào)整為你，內(nèi)閣副部

9、長的計劃。還沒有最終確定，所以叫你今天來是征求你的意見。肖長官：劉，我覺得老話說得不太對。年紀大，身體不好，不太懂生意。劉，總計：但是我們還沒有找到比老馬更合適的人。小臣：劉總，你不要老是盯著成堆的老同志看，年輕人有更多的才能！劉，老是： (不幸的)肖，你的男孩如愿了，不要瞧不起老同志。諾爾瑪在公司工作了20多年，不用說做你們部門的副部長，做公司副總裁也是有資格的。正是因為他年紀大了，才成為你的代理人！小部長：劉總，我們那里不是敬老院，而是事業(yè)一線。為了給諾爾瑪提高等級，可以在公司里隨便找一份空閑的工作。我們副部長控制了銷售，累了，把老馬弄壞了，我負擔(dān)不起。1.3 .與主管溝通：有效傾聽1:劉

10、總，48歲，集團負責(zé)副總裁，堅持，官能，溝通良好2:肖部長，36歲，集團業(yè)務(wù)部首席負責(zé)人，回國人士，性格直爽，劉：好像是更合適的人選？肖長官：我想推薦我們部門。第一，他年輕強壯，身體比老馬強壯。第二，他經(jīng)營了5年，生意比諾爾瑪成熟。第三，他知道公司在我的部門，比老馬更了解部門情況；而且小張是拓荒者人才，搬家銷售需要這樣的人。多年從事人事的諾爾瑪比較保守劉，總是： (打擾，憤怒)好吧！小張的情況我不如你了解，但諾爾瑪?shù)那闆r比你更了解。小部長：副部長是我的助手。當(dāng)然，我喜歡我認識的人。劉，總是： (沒耐心)好！兩個人都提交董事會討論后，最后東亞，事情決定吧。1.3 .與上級溝通：有效地傾聽，1.4

11、。有效地傾聽：第3階段，第2階段，第1階段，服從，傾聽，傾聽心臟，與上層溝通是藝術(shù)。同樣的話，用不同的方式表達的話，表達的效果可能完全不同。在祈禱的時候，有抽煙的信徒。他問在場的新娘：“禱告的時候不可以抽煙嗎？”新娘認真地回答說：“不。另一個信徒也想抽煙。對在場的新娘說：“我可以一邊抽煙，一邊祈禱嗎？”問道，新娘笑著回答：“當(dāng)然。單擊2.1。與主管溝通：注意說話的方式，注意說話的方式，面向目的，以事實為基礎(chǔ)，以好為標準，曾國藩，李元道屢敗屢戰(zhàn)，大作。果然是東芝平江縣志。2.1 .與主管溝通：注意說話的方式，與主管溝通是藝術(shù)。同樣的話，用不同的方式表達的話，表達的效果可能完全不同。李源道、漢族、

12、湖南平江縣、清朝長官、學(xué)者。四歲喪父。18歲書生后，提舉官千陽縣教諭。國朝先正事略 60卷，天岳 山館文鈔 40卷，天岳山館詩集 12卷，四書廣義 64，國朝彤史略卷，名 賢遺事錄 2卷，南岳志 26卷等。其中國 朝先正事略，清代傳記，明確、明儒、經(jīng)學(xué)、文元、義、順、孝七文，特別注意說話方式，注重目的，以事實為基礎(chǔ)，以好為基礎(chǔ)，與主管溝通是藝術(shù)。同樣的話，用不同的方式表達的話，表達的效果可能完全不同。2.1 .與主管溝通：注意說話的方式。從前，有個皇帝夢見自己的牙齒掉光了?；实坌蚜耍瑳]有感覺到泰吉里，但不知道預(yù)告了什么。于是他立即叫了海蒙寺，問海蒙寺的夢是什么意思。“哎呀，真不幸！“海蒙師傅”皇帝，每顆落下的牙齒都是你的，親人的死啊.回答“”。你這大膽的家伙！皇帝生氣地對他大喊大叫?！澳憔垢覍ξ艺f這么不吉利的話？快給我滾開！結(jié)果，這位海夢大師被打了50局，被趕出了王宮。2.2。與主管們對話：注意說話的方式，皇帝仍然覺得不踏實。所以我叫了另一個海夢大師。另一位海夢大師來了，聽皇帝的夢。他說：“皇上，你會活得很久的！你會比你所有的親戚活得久！皇帝聽了以后，臉色陰沉，高興地