海運業(yè)務(wù)流程.ppt

1、a,1,集裝箱海運代理出口業(yè)務(wù)流程,工商系 楊浩軍,a,2,本次授課內(nèi)容,1、貨運代理出口任務(wù)分析 2、出口業(yè)務(wù)流程的介紹 3、如何完成一項具體的出口操作任務(wù),a,3,工作情境,小劉在蘇州一家服裝生產(chǎn)制造企業(yè)工作，公司有一批貨物要出口到日本，老板讓他找一家貨運代理企業(yè)完成貨物出口業(yè)務(wù)，請問小劉該怎么做？,小張是一家蘇州貨運代理企業(yè)的員工，某天接到蘇州旭電企業(yè)的海運出口委托書，客戶詢問價格和相應(yīng)服務(wù)項目， 你如何根據(jù)客戶需求設(shè)計一個客戶需要的服務(wù)方案。,a,4,a,5,1、工作任務(wù)分析整體任務(wù),a、為客戶設(shè)計詳細出口業(yè)務(wù)方案 b、幫助客戶協(xié)調(diào)好出口業(yè)務(wù)所有參與主體之間關(guān)系 c、完成貨物從工廠倉庫

2、到裝運港船上的商流（表現(xiàn)為單證）和物流（表現(xiàn)為貨物、集裝箱等）流轉(zhuǎn)程序,a,6,1、工作任務(wù)分析具體分解,工作對象：出口貨物及相關(guān)單證 工作工具：集裝箱、車輛、信息技術(shù)與設(shè)施、單證等 工作方法：市場調(diào)查、方案設(shè)計、成本收益分析 思考：我們有哪些資源可以彌補我們工作經(jīng)驗或技能的不足？,a,7,工作對象,a,8,工作環(huán)境,a,9,起始港口所在位置,a,10,北太平洋鐵路 ：紐約至西雅圖,聯(lián)合太平洋鐵路：紐約至舊金山,圣非鐵路：紐約至洛杉璣,南太平洋鐵路：邁阿密至洛杉璣,OCP地區(qū)：North Dakota北達科他州，South Dakota南達科他州，Neberaska內(nèi)布拉斯加州，Colorad

3、o科羅拉州，New Mexico新墨西哥州以東地區(qū)。,OCP,MLB,IPI,a,11,我們可以利用的資源,網(wǎng)站類 專業(yè)期刊書籍類 主管部門的相關(guān)規(guī)定 文件 人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),a,12,2、集裝箱海運出口業(yè)務(wù)介紹,1）攬貨接單 2）理單制單與訂艙及訂艙處理 3）辦理貨物保險 4）提取空箱 5）貨物報驗與報關(guān) 6）貨物裝箱 7）集運集裝箱堆場 8）監(jiān)裝船 9）完船信息通告及繕制提單 10）付費取單 11）處理裝船后有關(guān)事宜,a,13,1）攬貨接單,根據(jù)貨物委托書，理解客戶的需求 可以參照的信息網(wǎng)站： ,a,14,2）理單訂艙,在實務(wù)中，貨運代理應(yīng)將場站收據(jù)遞交承運人或其代理作為訂艙申請，承運人或其代

4、理則加蓋訂艙確認章并為每票貨物分配一個提單號或運單號以示確認。,a,15,a,16,a,17,3）辦理貨物保險,根據(jù)貨物的性質(zhì)和航線來確定一個合適的海上貨物運輸險種。,a,18,4）提取空箱,集裝箱的發(fā)放，普遍使用設(shè)備交接單。設(shè)備交接單（Equipment Interchange Receipt或Equipment ReceiptE/R），是集裝箱所有人或其代理簽發(fā)的用以進行集裝箱等設(shè)備發(fā)放、收受等移交手續(xù)并證明移交時箱體狀況的書面憑據(jù),a,19,關(guān)于E/R,在正常情況下，設(shè)備交接單僅在集裝箱進出堆場時使用，用于提箱或發(fā)箱、交箱或收箱，在港區(qū)、場站收發(fā)集裝箱時使用的設(shè)備交接單一般由船舶代理留底

5、聯(lián)（白色）、碼頭堆場聯(lián)（白色）和用箱人、運箱人聯(lián)（黃色）等3聯(lián)構(gòu)成。,a,20,a,21,5）貨物報檢與報關(guān),報檢所需單證 報關(guān)單 電子轉(zhuǎn)單信息 合同 發(fā)票 裝箱單 報檢委托書 有關(guān)批件、證書其他,報關(guān)所需單證 報關(guān)單 發(fā)票 裝箱單 場站收據(jù) 委托書 有關(guān)許可證,a,22,6）貨物裝箱,裝箱單（Container Load PlanCLP）是由裝箱人根據(jù)已裝入集裝箱內(nèi)的貨物制作的，記載箱內(nèi)所裝貨物的名稱、數(shù)量、重量、交付方式及箱內(nèi)積載順序（自里到外）的單證 裝箱單一式數(shù)份，有的一式四聯(lián)，也有一式五聯(lián)甚至一式十聯(lián)的。以一式五聯(lián)為例，裝箱單由碼頭聯(lián)、船代聯(lián)、承運人聯(lián)各一聯(lián)，發(fā)貨人/裝箱人聯(lián)兩聯(lián)構(gòu)成

6、。,a,23,a,24,7）集裝箱集港,誰負責集裝箱的集運涉及運費，關(guān)系企業(yè)贏利能力,a,25,8）監(jiān)裝船,貨物風險轉(zhuǎn)移問題？,a,26,9）提單,散貨：托運單裝貨單收貨單提單 集裝箱貨：場站收據(jù)5收據(jù)收據(jù)7海運提單,a,27,10）付費取單,運費的結(jié)算,a,28,11）其他事項,貨物追蹤 及時告知,a,29,3、一個完整的出口業(yè)務(wù)程序,物流與商流的結(jié)合,a,30,貨主（托運人）,國際貨運代理人,班輪公司或船代,貨代操作部門,貨代報關(guān)部門,空箱堆場,貨代現(xiàn)場,貨主指定地點,貨代CFS,碼頭堆場配載,碼頭堆場,船方簽單部門,載貨船舶,1,2,3,4,5,5,6,7,8,9,11,10,12,5,

7、14,13,a,31,工作步驟 1,1、貨主與貨代建立貨運代理關(guān)系； 2、貨代填寫托運單證，及時訂艙； 3、訂艙后，貨代將有關(guān)訂艙信息通知貨主或?qū)⑴渑摶芈?lián)給貨主 4、貨主申請用箱，取得EIR后，方可憑此到空箱集裝箱堆場提取所需要的集裝箱； 5、貨主“自拉自送”時，先從貨代處取得EIR，然后提空箱，裝箱后制作CLP，并要求及時將重箱送碼頭堆場，即集中到港區(qū)等待裝船 6、貨代提空箱至貨主指定的地點裝箱、制作CLP，然后將重箱“集港”。 7、貨主將貨物送到貨代CFS，貨代提空箱，并在CFS裝箱，制作CLP，然后“集港”。 8、貨主委托貨代代理報關(guān)、報檢、辦妥有關(guān)手續(xù)后將單證交貨代現(xiàn)場。,a,32,工作步驟2,9、貨主也可自行報關(guān)； 10 、貨代現(xiàn)場將辦妥手續(xù)后的單證交碼頭堆場配載； 11、配載部門制定裝船計劃，經(jīng)船公司確認