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文檔簡介
1、頒頒獎獎儀儀式式流流程程 階階段段序序號號工工作作內(nèi)內(nèi)容容 第第一一階階段段 通通知知 1 明確時間、地點、簽字人、主持人、是否有會見 安排、議程、服飾著裝及其他相關(guān)要求等信息, 初步擬寫簽字儀式活動方案。 2 將活動有關(guān)安排(時間、地點、議程、出席人員 、服飾著裝要求等)及時傳達(dá)給對方聯(lián)系人,確 保信息暢通。 3和對方確認(rèn)頒獎領(lǐng)導(dǎo)、獲獎及參會人員名單 4下發(fā)活動通知 5 同步將活動安排告知會議服務(wù)人員,預(yù)留會議室 (數(shù)量)、擺放水牌、打印桌牌及其他相關(guān)要求 。 6根據(jù)活動需要,安排攝影攝像。 7進行制作桌簽、椅背名單、及會議流程 會會場場布布置置8 (1)會場外擺放指引水牌、簽到桌。 (2)
2、會場內(nèi)按照簽字儀式的擺臺方法進行布置 。(桌椅進行掉線式擺放) (3)擺放桌簽、茶杯、礦泉水、紙筆。 (4)準(zhǔn)備講臺、麥克風(fēng)、電腦、電子屏幕、背 景音樂等。 (5)托盤、紅色布。 會前檢查及 提前開啟設(shè) 備 9 (1)檢查會議室衛(wèi)生及桌面臺泥是否干凈整齊 (2)檢查會議室物口擺放茶杯、桌簽等是否整 齊。 (3)檢查燈光及音響設(shè)備是否運轉(zhuǎn)正常。 (4)檢查窗簾是否打開一致。 (5)提前一小時將會議室燈光、空調(diào)、音響等 設(shè)備打開,保證會議使用時運轉(zhuǎn)正常。 (6)會議開始前檢查會服人員儀容儀表及著裝 要求 第第二二階階段段:會會場場服服務(wù)務(wù) 階階段段序序號號工工作作內(nèi)內(nèi)容容 服服務(wù)務(wù)及及接接待待 1
3、1 了解開會人員乘坐車輛(數(shù)量、車型、牌號)到 達(dá)時間:告知大廈安保人員,做好放行準(zhǔn)備。禮 儀、保障人員到位。 12 會議開始前應(yīng)對當(dāng)天服務(wù)人員進行開會告知會議 流程,及服務(wù)中的細(xì)節(jié)。 13 會前迎賓服務(wù),服務(wù)人員應(yīng)站在電梯外、會議室 門外、及會場內(nèi)進行迎接待服務(wù)。(在次和主持 人溝通好會場進行環(huán)節(jié)) 14 會議開始前進行倒水服務(wù),等待客人全部入席之 后,服務(wù)人員進行會場安全提示 15 當(dāng)主持人宣布儀式開始時,服務(wù)人員進行禮儀引 導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)及獲獎人員站位。 16 進行獲獎人員更換時,并由禮儀人員進行指引位 置 17 每次頒獎結(jié)束后提示領(lǐng)導(dǎo)和獲獎人員進行合影留 念 18 禮儀引導(dǎo)退場(如安排宴請,
4、接待人員須引導(dǎo)至 安會場地。 第第三三階階段段:會會議議結(jié)結(jié)束束后后工工作作 階階段段序序號號工工作作內(nèi)內(nèi)容容 清清理理會會場場 19清理會場(桌椅、及會場衛(wèi)生清理干凈) 20 檢查客人是否有遺留物,如有請及時聯(lián)系會務(wù)負(fù) 責(zé)人 21 檢查會場物品是否丟失(翻頁筆、激光等、錄音 筆等) 22 將會場所有燈光、空調(diào)、音響等設(shè)施設(shè)備關(guān)閉。 保證會場所有電源處于關(guān)閉狀態(tài)。 23最后將今天會場接待情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。 服服務(wù)務(wù)及及接接待待 完完成成時時限限責(zé)責(zé)任任人人 根據(jù)情況合理安排 會議服務(wù)人員會議開始前1天準(zhǔn)備 會議開始前1天準(zhǔn)備 頒頒獎獎儀儀式式流流程程 第第一一階階段段 會議開始前2個小時 完完成成時時限限責(zé)責(zé)任任人人 會議開始前1天準(zhǔn)備 會議服務(wù)人員 會議開始前1個小時 第第二二階階段段:會會場場服服務(wù)務(wù) 會議服務(wù)人員 完完成
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