硬件常見故障及處理方法

1、1、PC機 電腦常見硬件故障一1.電腦常見故障之一死機1、造成死機的硬件故障最常見就是：CPU散熱器出問題，CPU過熱所致。解決方案：檢測這個故障的方法也很簡單，首先將電腦平放在地上后，打開電腦，觀察CPU散熱器扇葉是否在旋轉(zhuǎn)，如果扇葉完全不轉(zhuǎn)，故障確認。有時候，CPU風(fēng)扇出現(xiàn)故障，但卻沒有完全停止轉(zhuǎn)動，由于轉(zhuǎn)數(shù)過小，所以同樣起不到良好的散熱作用。檢測這種情況常用的一個方法是：將食指輕輕的放在CPU風(fēng)扇上（注意，不要把指甲放到風(fēng)扇上），如果有打手的感覺，證明風(fēng)扇運行良好；如果手指放上去，風(fēng)扇就不轉(zhuǎn)了，風(fēng)扇故障確認。2、其它造成死機的常見硬件故障：顯卡、電源散熱器出問題，過熱所致。解決方案：完全

2、可以用上述方法來檢測顯卡散熱器，在這里我們就不再贅述。電源散熱風(fēng)扇故障的檢測方法稍有不同，將手心平放在電源后部，如果感覺吹出的風(fēng)有力，不是很熱，證明正常；如果感覺吹出的風(fēng)很熱，或是根本感覺不到風(fēng)，證明有問題。2.電腦常見故障之二重啟1、電腦在正常使用情況下無故重啟，同樣常見故障之一。需要提前指出的一點是：就算沒有軟、硬件故障的電腦，偶爾也會因為系統(tǒng)BUG或非法操作而重啟，所以偶爾一兩次的重啟并不一定是電腦出了故障了。造成重啟的最常見硬件故障：CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)速過低或CPU過熱。一般來說，CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)速過低或過熱只能造成電腦死機，但由于目前市場上大部分主板均有：CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)速過低和CPU過熱保護功能

3、（各個主板廠商的叫法不同，其實都是這個意思）。它的作用就是：如果在系統(tǒng)運行的過程中，檢測到CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)速低于某一數(shù)值，或是CPU溫度超過某一度數(shù)，電腦自動重啟。這樣，如果電腦開啟了這項功能話，CPU風(fēng)扇一旦出現(xiàn)問題，電腦就會在使用一段時間后不斷重啟。解決方案：將BIOS恢復(fù)一下默認設(shè)置，關(guān)閉上述保護功能，如果電腦不再重啟，就可以確認故障源了。同樣為更換CPU 散熱器。1.2造成重啟的常見硬件故障：主板電容爆漿電腦在長時間使用后，部分質(zhì)量較差的主板電容會爆漿。如果是只是輕微爆漿，電腦依然可以正常使用，但隨著主板電容爆漿的嚴重化，主板會變得越來越不穩(wěn)定，出現(xiàn)重啟的故障。比較嚴重，這種情況電腦根本就

4、不可能啟動不是很嚴重，這種情況電腦應(yīng)該還可正常使用解決方案：檢測方法：將機箱平放，看主板上的電容，正常電容的頂部是完全平的，部分電容會有點內(nèi)凹；但爆漿后的電容是凸起的。設(shè)備送修，一般更換主板爆漿部分電容即可。如果是某一次非法關(guān)機后或是磕碰電腦后，電腦可以通過硬件自檢的過程，但在進入操作系統(tǒng)的過程中重啟，并且一再如此的話，就要考慮是否是硬盤問題了。檢測方法：使用“金海碩-效率源磁盤壞道修復(fù)程序破解版”，去網(wǎng)上下載一個，很好找的。進入這款軟件運行界面后，完全是中文傻瓜式操作就不用介紹了。解決方案：上文介紹的“效率源”同樣可以修復(fù)硬件壞道，不過修復(fù)效果并不是很好。在這里推薦大家使用“HDD Rege

5、nerator Shell硬盤壞道修復(fù)工具”，操作介面雖然是英文的，不過英文比較簡單，就算是你完全看不懂，那就一直按“回車鍵”就可以進入修復(fù)界面。需要提醒大家的是，在使用“HDD”前，請注意備份硬盤數(shù)據(jù)。在使用HDD修復(fù)完后，再使用“效率源”檢測一下，90%以上的硬盤可以完全修復(fù)。如果這時檢查你的硬盤依然有壞道，建議你更換一塊新硬盤吧。3.1電腦常見故障之三開機無響應(yīng)（上）經(jīng)常使用電腦的朋友應(yīng)該會碰到這種情況，開機時按下電源按鈕后，電腦無響應(yīng)，顯示器黑屏不亮。除去那些傻瓜式的故障原因，如顯示器、主機電源沒插好；顯示器與主板信號接口處脫落外，常見的故障原因如下。其實這個故障還分兩種情況，一是開機

6、后CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)但黑屏，二是按開機鍵CPU風(fēng)扇不轉(zhuǎn)。我們先來分析比較簡單第一種情況?！伴_機后CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)但黑屏”的故障原因一般可以通過主板BIOS報警音來區(qū)分，我們將常用主板BIOS報警音的意義列在后面。解決方法：一般我們的BIOS是AWARD，所以在這里我們只列這種BIOS的報警音含義。1短 系統(tǒng)正常boot機2短 常規(guī)錯誤，請進入CMOS SETUP重新設(shè)置不正確的選項1長1短 RAM或主板出錯1長2短 顯卡錯誤-常見1長3短 鍵盤控制器錯誤1長9短 BIOS損壞不斷地響(長聲) 內(nèi)存插不穩(wěn)或損壞-常見不停地響 電源,顯示器未和顯示卡連接好重復(fù)短響 電源注意在上文中標出的兩個“常見”項，這兩

7、項故障一般可以通過將配件拔下，用橡皮擦干凈金手指重新安裝上解決。據(jù)經(jīng)驗，90%以上的這兩種故障可以通過上述方式解決。還有時開機后，主板BIOS報警音沒有響。這時，就需要注意一下主板硬盤指示燈（主機上顯眼處紅色的那個），如果一閃一閃的（間隔不定），像是不斷的在讀取硬盤數(shù)據(jù)，正常啟動的樣子，那就將檢查的重點放在顯示器上。如果確定是顯示器的問題，就只能送修了。注意：普通用戶請不要自行打開顯示器后蓋進行維修，里面有高壓電。如果主板硬盤指示燈長亮，或是長暗的話，就要將檢查的重點放在主機上。可以試著將內(nèi)存、顯卡、硬盤等配件逐一插拔的方式來確認故障源。如果全部試過后，電腦故障依然沒有解決，就只能送修了。估計

8、故障是：CPU或主板物理損壞。3.2電腦常見故障之三開機無響應(yīng)（下） “按開機鍵CPU風(fēng)扇不轉(zhuǎn)”的故障原因。這種故障可以說是最難處理的，尤其是在沒有任何專業(yè)設(shè)備的情況下。只能根據(jù)以往的維修經(jīng)驗給出一些確實可行的檢驗步驟。解決方法：1、檢查電源和重啟按鍵是不是出了物理故障，最常見的是按下去起不來，兩個按鍵的任一個出現(xiàn)這種問題，均可以造成電腦無法正常開機。2、打開機箱，將主板BIOS電源拔下，稍等一會，再重新按上，看電腦是否可以正常運行。3、將主板與機箱的鏈接線全部拔下，用螺絲刀碰觸主板電源控制針（由于有許多針，電源控制針的確認請參照主板說明書，別亂碰，會燒主板的），如果正常開機，證明是機箱開機和

9、重啟鍵的問題。解決方法同上。4、將電源和主板、光驅(qū)、硬盤、軟驅(qū)等設(shè)備相互之間的數(shù)據(jù)和電源線全部拔下，將主板背板所有設(shè)備，如顯示器、網(wǎng)線、鼠標、鍵盤也全部拔下，吹干凈主板電源插座和電源插頭上的灰塵后重新插上，開機。如果可以開機，再將設(shè)備一件一件插上，以確認故障源。確認后更新出故障的配件即可解決問題。以上四步全部試完了，依然不可以確定故障源的話，在現(xiàn)在設(shè)備的情況下，已經(jīng)不能確定故障源所在，只能將電腦主機送修了。估計故障是：電源或主板燒毀。電腦常見硬件故障二1.AMI BIOS音頻自檢代碼： 一短 DMA刷新失敗 二短 奇偶校驗電路故障 三短 基本640K RAM故障 四短 系統(tǒng)定時器故障 五短 處

10、理器故障 六短 鍵盤控制器門電路A20故障 七短 虛擬模式例外錯誤 八短 顯示內(nèi)存讀/寫測試失敗 九短 ROM BIOS求和校驗失敗 十短 CMOS掉電讀/寫測試失敗 十一短 高速緩存(Cache)故障 聲音代碼非致命性故障 一長三短常規(guī)/擴展內(nèi)存故障 一長八短顯示/回掃測試失敗 Aword BIOS自檢鳴響代碼： 1短 系統(tǒng)正常boot機 2短 常規(guī)錯誤，請進入CMOS SETUP重新設(shè)置不正確的選項 1長1短 RAM或主板出錯 1長2短 顯示錯誤(顯示器或顯示卡) 1長3短 鍵盤控制器錯誤 1長9短 主板Flash RAM或EPROM錯誤(BIOS損壞) 不斷地響(長聲)：內(nèi)存插的不穩(wěn)或損

11、壞 不停地響： 電源、顯示器未和顯示卡連接好。檢查一下所有的插頭 重復(fù)短響： 電源有問題 無聲音無顯示：電源有問題2.鍵盤2.1鍵盤上的某些按鍵不能鍵入 故障現(xiàn)象：鍵盤上有個別的鍵不能鍵入。故障分析：可能是該鍵鍵座內(nèi)的彈簧失效或者是按鍵內(nèi)被灰塵污染。解決方法：只要打開鍵盤，用干的毛巾擦擦按鍵與金屬接觸的地方，如果彈簧壞了，就小心的扭正它，實在不行就換備件。 2.2鍵盤鍵入的不是我們想要的信息 故障現(xiàn)象：輸入某個按鍵的字符時，顯示出來的并不是本位鍵上的字符，而顯示其它鍵位的字符。故障分析：一般是按鍵的連線松動或脫落，造成鍵碼串位所致。解決方法：只要打開鍵盤，檢查按鍵連線，查出故障位置，調(diào)整正確后

12、，然后擰緊螺絲就可以了。 3.內(nèi)存 3.1常見故障一：開機無顯示 故障現(xiàn)象：開機無顯示（主機揚聲器一般都會長時間蜂鳴“針對Award Bios而言”）。故障分析：一般是因為內(nèi)存條與主板內(nèi)存插槽接觸不良造成（內(nèi)存損壞或主板內(nèi)存槽有問題也會造成此類故障）。解決方法：只要用橡皮擦來回擦試其金手指部位即可解決問題（不要用酒精等清洗）。 3.2常見故障二：Windows注冊表經(jīng)常無故損壞，提示要求用戶恢復(fù) 故障現(xiàn)象：Windows注冊表經(jīng)常無故損壞，提示要求用戶恢復(fù)。故障分析：此類故障一般都是因為內(nèi)存條質(zhì)量不佳引起。解決方法：此類故障一般很難予以修復(fù)，唯有更換。 3.3常見故障三：Windows經(jīng)常自動

13、進入安全模式 故障現(xiàn)象：Windows經(jīng)常自動進入安全模式。故障分析：此類故障一般是由于主板與內(nèi)存條不兼容或內(nèi)存條質(zhì)量不佳引起，常見于高頻率的內(nèi)存用于某些不支持此頻率內(nèi)存條的主板上。解決方法：可以嘗試在CMOS設(shè)置內(nèi)降低內(nèi)存讀取速度看能否解決問題，如若不行，那就只有更換內(nèi)存條了。 3.4常見故障四：隨機性死機 故障現(xiàn)象：隨機性死機。故障分析：此類故障一般是由于采用了幾種不同芯片的內(nèi)存條，由于各內(nèi)存條速度不同產(chǎn)生一個時間差從而導(dǎo)致死機（還有一種可能就是內(nèi)存條與主板不兼容，此類現(xiàn)象一般少見，另外也有可能是內(nèi)存條與主板接觸不良引起電腦隨機性死機）。解決方法：可以在CMOS設(shè)置內(nèi)降低內(nèi)存速度予以解決，

14、否則，唯有使用同型號內(nèi)存。 3.5常見故障五：內(nèi)存加大后系統(tǒng)資源反而降低 故障現(xiàn)象：內(nèi)存加大后系統(tǒng)資源反而降低。故障分析：此類現(xiàn)象一般是由于主板與內(nèi)存不兼容引起，常見于高頻率的內(nèi)存內(nèi)存條用于某些不支持此頻率的內(nèi)存條的主板上。解決方法：可以試著在COMS中將內(nèi)存的速度設(shè)置得低一點試試。 3.6常見故障六：運行某些軟件時經(jīng)常出現(xiàn)內(nèi)存不足的提示 故障現(xiàn)象：運行某些軟件時經(jīng)常出現(xiàn)內(nèi)存不足的提示。故障分析：此現(xiàn)象一般是由于系統(tǒng)盤剩余空間不足造成。解決方法：可以刪除一些無用文件，多留一些空間即可，一般保持在300M左右為宜。 3.7常見故障七：從硬盤引導(dǎo)安裝Windows進行到檢測磁盤空間時，系統(tǒng)提示內(nèi)存

15、不足 故障現(xiàn)象：從硬盤引導(dǎo)安裝Windows進行到檢測磁盤空間時，系統(tǒng)提示內(nèi)存不足。故障分析：此類故障一般是由于用戶在config.sys文件中加入了emm386.exe文件。解決方法：只要將其屏蔽掉即可解決問題。4.主板4.1.1常見故障一：開機無顯示故障現(xiàn)象：電腦開機無顯示。故障分析：出現(xiàn)此類故障一般是因為主板BIOS被CIH病毒破壞造成（當然也不排除主板本身故障導(dǎo)致系統(tǒng)無法運行）。解決方法：可以插上ISA顯卡看有無顯示（如有提示，可按提示步驟操作即可），倘若沒有開機畫面，你可以自己做一張自動更新BIOS的軟盤，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破壞后，軟驅(qū)根本就不工作，此時，可嘗試用

16、熱插拔法加以解決（曾經(jīng)嘗試過，只要BIOS相同，在同級別的主板中都可以成功燒錄）。但采用熱插拔除需要相同的BIOS外還可能會導(dǎo)致主板部分元件損壞，所以最好的方法是用寫碼器將BIOS更新文件寫入BIOS里面（可找有此服務(wù)的電腦商解決比較安全）。4.1.2常見故障一：開機無顯示故障現(xiàn)象：電腦開機無顯示。故障分析：因為主板擴展槽或擴展卡有問題，導(dǎo)致插上諸如聲卡等擴展卡后主板沒有響應(yīng)而無顯示。 解決方法：更換擴展卡插槽或拔出擴展卡。4.1.3常見故障一：開機無顯示故障現(xiàn)象：電腦開機無顯示。故障分析：免跳線主板在CMOS里設(shè)置的CPU頻率不對，也可能會引發(fā)不顯示故障。解決方法：只要清除CMOS即可予以解

17、決。清除CMOS的跳線一般在主板的鋰電池附近，其默認位置一般為1、2短路，只要將其改跳為2、3短路幾秒種即可解決問題，對于以前的老主板如若用戶找不到該跳線，只要將電池取下，待開機顯示進入CMOS設(shè)置后再關(guān)機，將電池上上去亦達到CMOS放電之目的。 4.1.4常見故障一：開機無顯示故障現(xiàn)象：電腦開機無顯示。故障分析：主板無法識別內(nèi)存、內(nèi)存損壞或者內(nèi)存不匹配也會導(dǎo)致開機無顯示的故障。某些老的主板比較挑剔內(nèi)存，一旦插上主板無法識別的內(nèi)存，主板就無法啟動，甚至某些主板不給你任何故障提示（鳴叫）。當然也有的時候為了擴充內(nèi)存以提高系統(tǒng)性能，結(jié)果插上不同品牌、類型的內(nèi)存同樣會導(dǎo)致此類故障的出現(xiàn)。解決方法：如

18、果是單條內(nèi)存可更換內(nèi)存或更換內(nèi)存插槽嘗試，如果是多條內(nèi)存可更換相同品牌、類型的內(nèi)存嘗試。 4.2常見故障二：CMOS設(shè)置不能保存 故障現(xiàn)象：CMOS設(shè)置不能保存。故障分析：此類故障一般是由于主板電池電壓不足造成。解決方法：對此予以更換即可，但有的主板電池更換后同樣不能解決問題（可能：主板電路問題，對此要找專業(yè)人員維修）。 5.顯卡 5.1常見故障一：開機無顯示 故障現(xiàn)象：開機無顯示。故障分析：此類故障一般是因為顯卡與主板接觸不良或主板插槽有問題造成（開機后一般會發(fā)出一長兩短的蜂鳴聲“對于AWARD BIOS顯卡而言”）。解決方法：只要用橡皮擦來回擦試其金手指部位即可解決問題（不要用酒精等清洗）

19、。5.2常見故障二：死機故障現(xiàn)象：死機。故障分析：此類故障一般多見于主板與顯卡的不兼容或主板與顯卡接觸不良（顯卡與其它擴展卡不兼容也會造成死機）。 解決方法：用橡皮擦來回擦試其金手指部位，如不能排除故障，唯有更換與其主板兼容的顯卡。 5.3常見故障三：屏幕出現(xiàn)異常雜點或圖案 故障現(xiàn)象：屏幕出現(xiàn)異常雜點或圖案。故障分析：此類故障一般是由于顯卡的顯存出現(xiàn)問題或顯卡與主板接觸不良造成。解決方法：需清潔顯卡金手指部位或更換顯卡。 5.4常見故障六：顯卡驅(qū)動程序丟失 故障現(xiàn)象：顯卡驅(qū)動程序丟失。故障分析：顯卡驅(qū)動程序載入，運行一段時間后驅(qū)動程序自動丟失，此類故障一般是由于顯卡質(zhì)量不佳或顯卡與主板不兼容，

20、使得顯卡溫度太高，從而導(dǎo)致系統(tǒng)運行不穩(wěn)定或出現(xiàn)死機。解決方法：此時只有更換顯卡。 6.硬盤 6.1常見故障一：系統(tǒng)無法啟動 故障現(xiàn)象：系統(tǒng)無法啟動。故障分析：造成這種故障通常是基于以下四種原因： 1. 主引導(dǎo)程序損壞 2. 分區(qū)表損壞 3. 分區(qū)有效位錯誤 4. DOS引導(dǎo)文件損壞 解決方法：1. 主引導(dǎo)程序損壞和分區(qū)有效位損壞一般也可以用FDISK /MBR強制覆寫解決。2.DOS引導(dǎo)文件損壞最簡單，用啟動盤引導(dǎo)后，向系統(tǒng)傳輸一個引導(dǎo)文件就可以了。3.分區(qū)表損壞就比較麻煩了，因為無法識別分區(qū)，系統(tǒng)會把硬盤作為一個未分區(qū)的裸盤處理，因此造成一些軟件無法工作。不過有個簡單的方法使用Windows

21、 2000。找個裝有Windows 2000的系統(tǒng)，把受損的硬盤掛上去，開機后，由于Windows 2000為了保證系統(tǒng)硬件的穩(wěn)定性會對新接上去的硬盤進行掃描。Windows 2000的硬盤掃描程序CHKDSK對于因各種原因損壞的硬盤都有很好的修復(fù)能力，掃描完了基本上也修復(fù)了硬盤。 6.2常見故障二：開機時系統(tǒng)不認硬盤 故障現(xiàn)象：開機時系統(tǒng)不認硬盤。故障分析：產(chǎn)生這種故障的主要原因是硬盤主引導(dǎo)扇區(qū)數(shù)據(jù)被破壞，表現(xiàn)為硬盤主引導(dǎo)標志或分區(qū)標志丟失。這種故障的罪魁禍首往往是病毒，它將錯誤的數(shù)據(jù)覆蓋到了主引導(dǎo)扇區(qū)中。解決方法：（用這種方法一般能使你的硬盤復(fù)活，但由于要重新分區(qū)和格式化，里面的數(shù)據(jù)可就難

22、保了，所以前提是硬盤里沒有重要的資料或已經(jīng)用其它方法備份出來了）市面上一些常見的殺毒軟件都提供了修復(fù)硬盤的功能，大家不妨一試。但若手邊無此類工具盤，則可嘗試將全0數(shù)據(jù)寫入主引導(dǎo)扇區(qū)，然后重新分區(qū)和格式化，其方法如下：用一張干凈的DOS啟動盤啟動計算機，進入A:后輸入以下命令（括號內(nèi)為注釋）： A:DEBUG（進入DEBUG程序） F 100 3FF0（將數(shù)據(jù)區(qū)的內(nèi)容清為0） A 400（增加下面的命令） MOV AX,0301 MOV BX,0100 MOV CX,0001 MOV DX,0080 INT 13 INT 03 G=400（執(zhí)行對磁盤進行操作的命令） Q（退DEBUG程序） 7.

23、鼠標 7.1常見故障一：找不到鼠標 故障現(xiàn)象：找不到鼠標。故障分析及解決方法：1. 鼠標徹底損壞，需要更換新鼠標。 2. 鼠標與主機連接串口或PS/2口接觸不良，仔細接好線后，重新啟動即可。 3. 主板上的串口或PS/2口損壞，這種情況很少見，如果是這種情況，只好去更換一個主板或使用多功能卡上的串口。 4. 鼠標線路接觸不良，這種情況是最常見的。接觸不良的點多在鼠標內(nèi)部的電線與電路板的連接處。故障只要不是再PS/2接頭處，一般維修起來不難。通常是由于線路比較短，或比較雜亂而導(dǎo)致鼠標線被用力拉扯的原因，解決方法是將鼠標打開，再使用電烙鐵將焊點焊好。還有一種情況就是鼠標線內(nèi)部接觸不良，是由于時間長

24、而造成老化引起的，這種故障通常難以查找，更換鼠標是最快的解決方法。 7.2常見故障二：鼠標能顯示，但無法移動 故障現(xiàn)象：鼠標的靈活性下降，鼠標指針不像以前那樣隨心所欲，而是反應(yīng)遲鈍，定位不準確，或干脆不能移動了。故障分析：這種情況主要是因為鼠標里的機械定位滾動軸上積聚了過多污垢而導(dǎo)致傳動失靈，造成滾動不靈活。解決方法：維修的重點放在鼠標內(nèi)部的X軸和Y軸的傳動機構(gòu)上。解決方法是，可以打開膠球鎖片，將鼠標滾動球卸下來，用干凈的布蘸上中性洗滌劑對膠球進行清洗，摩擦軸等可用采用酒精進行擦洗。最好在軸心處滴上幾滴縫紉機油，但一定要仔細，不要流到摩擦面和碼盤柵縫上了。將一切污垢清除后，鼠標的靈活性恢復(fù)如初

25、。8.2光驅(qū)無法彈出 故障現(xiàn)象: 光驅(qū)無法彈出 解決方案：用一支大頭針插進那個小孔,就可以打光驅(qū)彈出 原因分析：光驅(qū)長時間沒有使用2、筆記本 3、打印機 故障現(xiàn)象 ：用戶經(jīng)常反映客戶機在連接打印機服務(wù)器時是可以連接的，但是重新啟動后客戶機便會與服務(wù)器斷開，導(dǎo)致必須要重新連接才能夠使用打印服務(wù)。Figure 1:重啟后變無法連接打印服務(wù)器故障原因 網(wǎng)關(guān)，工作組名稱與打印服務(wù)器不一致 防火墻禁止了打印客戶機的連接 超過了打印服務(wù)器的連接數(shù)限制（默認10個）解決方法 方法一：排除網(wǎng)關(guān)，工作組與打印服務(wù)器不一致的問題更改工作組，將局域網(wǎng)內(nèi)所有需要連接到打印服務(wù)器的客戶機的工作組更改到與打印服務(wù)器一致(

26、或反之)，并檢查網(wǎng)關(guān)是否一致。方法二：更改防火墻設(shè)置 windows防火墻關(guān)閉了135、139、445等端口，在控制面板，打開“windows防火墻”，設(shè)置為“停用”或者在“例外”選項卡里面，勾選“文件和打印機共享”。方法三：解決XP系統(tǒng)下共享連接數(shù)上限為十的限制 局域網(wǎng)里面的一臺掛在XP上面的打印機機人數(shù)老是達到上限10，搞得一會要去斷開一次全部的鏈接，煩不勝煩！解決方法：、從下列步驟打開記事本（開始-程序-附件-記事本）；、輸入 net session /delete /y 的清除連接數(shù)命令，另存為：Print.bat ；、打開控制面板對話框，依次進入性能和維護任務(wù)計劃標簽，在顯示的任務(wù)計

27、劃頁面內(nèi)，雙擊添加任務(wù)計劃按鈕，此時就會任務(wù)計劃向?qū)υ捒?。單擊下一步按鈕，進入到任務(wù)計劃運行程序界面，我們從中單擊瀏覽按鈕，在彈出的打開對話框內(nèi)，找到剛才建立的批處理文件，并且將其載入到準備運行制定該任務(wù)處。然后在其下方設(shè)置該程序執(zhí)行的時間，例如選擇每天單選框，單擊下一步按鈕，起始時間根據(jù)筆者上班的實際情況，更改為8點30分，而運行這個任務(wù)為每天，并且起始日期保持默認當天。而后單擊下一步按鈕，輸入管理員用戶賬號和密碼，直到完成即可。4、掃描儀 故障現(xiàn)象 ：掃描儀連接到電腦后，電腦提示“無法識別的 USB 設(shè)備”。這時，掃描儀無法執(zhí)行任何操作。鼠標右鍵點擊“我的電腦”，在彈出的下拉菜單中選擇“

28、屬性”，然后在“屬性”窗口中依次選擇“硬件”“設(shè)備管理器”“通用串行總線控制器”，您可以看到有一個標注為“Unknown Device”的設(shè)備。如圖 1 無法識別的 USB 設(shè)備和圖 2 Unknown Device 所示： Figure 1: 無法識別的 USB 設(shè)備 Figure 2: Unknown Device 故障原因 電腦或者掃描儀的 USB 端口硬件故障。如：劃傷、接觸不良、供電不足等。 電腦主板與掃描儀的 USB2.0 端口兼容性不好。 連接電腦和掃描儀的 USB 連接線有問題： o 使用了 USB 延長線； o 沒有使用隨機附帶的 USB 連接線； o 使用了 USB 的分線

29、器。 解決方法 方法一：排除電腦或掃描儀 USB 端口問題 如果電腦無法識別 USB 設(shè)備，建議您首先更換一個 USB 端口嘗試一下，或者更換一臺電腦嘗試能否正確識別。 當電腦或掃描儀的 USB 端口存在硬件問題時，很有可能出現(xiàn)“Unknown Device”的報錯。比如：USB 端口劃傷、接觸不良、供電不足等。因此首先需要排除是電腦還是掃描儀的 USB 端口的問題。 如果您的掃描儀連接任何一臺電腦都出現(xiàn)“Unknown Device”的提示，有可能是掃描儀的 USB 端口或者 USB 連接線有問題。我們建議您更換一條 USB 連接線或者將掃描儀送往當?shù)氐木S修中心進行檢測。 方法二：停用 En

30、hanced Host Controller 增強控制器 您可以嘗試在設(shè)備管理器中停用標注為“Enhanced Host Controller”的 USB 增強控制器，解決主板和 USB2.0 設(shè)備的兼容問題。操作方法如下： 1. 首先斷開連接掃描儀和電腦的 USB 連接線； 2. 鼠標右鍵點擊桌面上的“我的電腦”，然后選擇“屬性”，在彈出的窗口中依次點擊“硬件”“設(shè)備管理器”。也可以通過控制面板打開“設(shè)備管理器”； 3. 在“設(shè)備管理器”窗口中，打開“通用串行總線控制器”項。鼠標右鍵點擊標注為“Enhanced Host Controller”的設(shè)備，然后選擇“停用”。如圖 3 通用串行總線

31、控制器所示： Figure 3: 通用串行總線控制器 4. 禁用增強控制器以后，重新使用 USB 連接線將掃描儀連接到電腦，正常情況下就能正確識別掃描儀了。 方法三：更換 USB 連接線 請使用掃描儀隨機附帶的 USB 連接線，連接掃描儀和電腦，盡量不要使用 USB 延長線和 USB 分線器。 過長的 USB 連接線和 USB 分線器會造成掃描儀和電腦的通訊信號衰竭，導(dǎo)致電腦無法正確地識別掃描儀。USB 連接線最好不要超過 3 米。5、打印機打印有黑色邊 故障現(xiàn)象: 打印機打印有黑色邊解決方案：如果是可以正常打印,只是打印有黑色邊,那是因為打印機的硒鼓損壞,或者由于打印機的碳粉沒有加好.原因分

32、析：由于硒鼓問題5、交換機 交換機硬件故障主要包括交換機電源、背板、模塊、端口等部件的故障。 5.1電源故障 由于外部供電不穩(wěn)定，或者電源線路老化、被雷擊等原因?qū)е码娫磽p壞或者風(fēng)扇停止，從而不能正常工作。由于電源緣故而導(dǎo)致機內(nèi)其他部件損壞的事情也經(jīng)常發(fā)生。 如果面板上的Power指示燈是綠色的，說明正常，如果該指示燈滅了，則說明交換機沒有正常供電。這類問題很容易發(fā)現(xiàn)也很容易解決，同時也是最容易預(yù)防的。 針對這類故障，首先應(yīng)該做好外部電源的供應(yīng)工作。一般通過引入獨立的電力線來提供獨立電源，并添加穩(wěn)壓器避免瞬間高壓或低壓現(xiàn)象。如果條件允許，可以添加UPS來保證交換機的正常供電。有的UPS提供穩(wěn)壓功

33、能，而有的沒有，選擇時要注意。其次在機房內(nèi)設(shè)置專業(yè)的避雷措施，來避免雷電對交換機的傷害?，F(xiàn)在有很多做避雷工程的專業(yè)公司，實施網(wǎng)絡(luò)布線時可以考慮。 5.2端口故障 這是最常見的硬件故障。無論是光纖端口還是雙絞線的RJ-45端口，在插拔接頭時都要小心。如果不小心把光纖插頭弄臟，可能導(dǎo)致光纖端口污染而不能正常通信。很多人喜歡帶電插拔接頭，理論上講是可以的，但是這樣無意中增加了端口故障的發(fā)生率。在搬運時不小心，可能導(dǎo)致端口物理損壞。如果購買的水晶頭尺寸偏大，插入交換機時，也容易破壞端口。此外，如果接在端口上的雙絞線有一段暴露在室外，這根電纜萬一被雷電擊中，就會導(dǎo)致所連交換機端口被擊壞或者造成更加不可預(yù)

34、料的損傷。 一般情況下，端口故障是指某一個或者幾個端口損壞。所以，在排除了端口所連計算機的故障后，可以通過更換所連端口來判斷其是否損壞。遇到此類故障，可以在電源關(guān)閉后，用酒精棉球清洗端口。如果端口確實被損壞，就只能更換端口了。 5.4線纜故障 電纜故障經(jīng)常導(dǎo)致交換機系統(tǒng)或端口不能正常工作，所以這里也把這類故障歸入交換機硬件故障中。比如：接頭接插不緊，線纜制作時順序排列錯誤或者不規(guī)范，線纜連接時應(yīng)該用交叉線卻使用了直連線，光纜中的兩根光纖交錯連接，錯誤的線路連接導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)環(huán)路等。 從上面的幾種硬件故障來看，機房環(huán)境不佳極易導(dǎo)致各種硬件故障，所以在建設(shè)機房時，必須做好防雷接地及供電電源、防電磁干擾、

35、防靜電、控制室內(nèi)溫度、濕度等設(shè)施的建設(shè)，為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常工作提供良好的環(huán)境。5.5在局域網(wǎng)機器可以PING通交換機,就不能PING通網(wǎng)關(guān),判斷 故障現(xiàn)象: 在局域網(wǎng)機器可以PING通交換機,就不能PING通網(wǎng)關(guān),判斷解決方案:在同一個局域網(wǎng)中可以PING通相鄰的PC機,而不能PING通網(wǎng)關(guān),那就有可能是接入層設(shè)置的問題導(dǎo)致的,例如,光纖收發(fā)器,和直連線路的端口.原因分析:由于網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)置問題5.6當交換機文件完全損壞,怎樣上傳下載配置文件故障現(xiàn)象: 當交換機文件完全損壞,怎樣上傳下載配置文件解決方案:如果是交換機的ISO文件損壞,就可以在別的交換機上,下載一個好的ISO文件,上傳到損壞的交換機

36、上.當交換機的配置文件丟失了,也可以用同樣的方法上傳配置文件.原因分析:配置文件丟失或損壞6、路由器 7、其他硬件 8、顯示器 8.1、CRT顯示器常見故障目前大家最常用的還是CRT顯示器，但隨著使用時間增加，CRT顯示器的內(nèi)部元件部分參數(shù)也會發(fā)生變化，導(dǎo)致顯示器出現(xiàn)故障，而這些故障很多是可以通過調(diào)整顯示器內(nèi)部某些可調(diào)元件解決的。不過由于顯示器內(nèi)有高壓電源，出現(xiàn)比較嚴重的異常問題后應(yīng)及時送修，而不要自己隨意處理，以免出現(xiàn)更大的故障發(fā)生。 8.1.1、顯示器出現(xiàn)偏色問題 其產(chǎn)生的原因主要有：顯示器靠近磁性物品被磁化；搬動顯示器后，使機內(nèi)偏轉(zhuǎn)線圈發(fā)生移位，產(chǎn)生色純不良；消磁電路損壞等。當然應(yīng)首先排

37、除顯卡及顯示信號線的問題，很多時候信號線接觸不良將導(dǎo)致顯示器出現(xiàn)偏色的問題。而大多數(shù)情況下很可能是顯示器被磁化導(dǎo)致。CRT顯示器會被有強磁場的東西所磁化而出現(xiàn)偏色的問題，比如未經(jīng)磁屏蔽的低音喇叭等，一般較好的顯示器自身帶有一定的消磁功能，但對于較嚴重的磁化就有些無能為力了。解決方法：這時你需要用專門設(shè)備進行消磁。消磁器可購買，也可自制。但無論哪種消磁法，朋友們都要注意安全。通電后手握消磁器不斷晃動，逐漸靠近熒光屏，對帶磁部位可反復(fù)進行，然后一邊晃動消磁器一邊后退到離熒光屏2米左右再關(guān)掉電源。每次通電時間不宜過長，如果一次消磁效果不好可反復(fù)進行幾次。8.1.2、無法調(diào)整刷新頻率故障 現(xiàn)象：在“顯

38、示屬性”中顯示器刷新頻率無法調(diào)整的問題，其實無法調(diào)整顯示器刷新頻率大多是因為我們沒有選擇正確的顯示器類型或者顯卡的驅(qū)動程序安裝不正確所造成的。顯示器類型的選擇往往容易被忽視，許多用戶將顯示器類型設(shè)為“SUPER VGA”之類，結(jié)果就會造成無法調(diào)整顯卡的刷新頻率的問題。要知道錯誤的刷新頻率參數(shù)有可能對顯示器產(chǎn)生危害。解決方法：對于系統(tǒng)不能識別的顯示器，應(yīng)一律按照最保守的默認狀態(tài)進行設(shè)置(60Hz)。解決的方法就是在顯示屬性中選擇正確的顯示器類型，如果你使用的是Windows不能識別的，可以隨便選擇一個性能接近的產(chǎn)品替代。如果是驅(qū)動程序的原因，用戶重新安裝驅(qū)動程序即可，因為有時突然死機后，顯卡的驅(qū)動就丟失了。再有，顯示器的刷新率不要設(shè)置的太高，超過其標準刷新率太多，確實會燒壞顯示器或縮短其壽命。為此顯示器最好安裝自己的驅(qū)動，不要盲目使用高檔顯示器的驅(qū)動。其次，Windows中“隱藏顯示器不支持的刷新率”項也不要去掉，否則會導(dǎo)致用戶使用顯示器不支持的刷新率。8.1.3、顯示器屏幕抖動故障 造成此類故障的