第五章 汽車營銷與電子商務(wù)

1、汽車電子商務(wù),張耀樂,PPT模板下載： 行業(yè)PPT模板： 節(jié)日PPT模板： PPT素材下載： PPT背景圖片： PPT圖表下載： 優(yōu)秀PPT下載： PPT教程： Word教程： Excel教程： 資料下載： PPT課件下載： 范文下載： 試卷下載： 教案下載：,第五章 汽車營銷與電子商務(wù),第二節(jié) 汽車生產(chǎn)企業(yè)的營銷管理與電子商務(wù),第三節(jié) 汽車網(wǎng)絡(luò)營銷,目錄,營銷信息化管理,1,2,汽車網(wǎng)絡(luò)營銷概述,4,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷流程,5,汽車企業(yè)對用戶（BTOC）的電子商務(wù),3,汽車企業(yè)對經(jīng)銷商和供應(yīng)商（BTOB）的電子商務(wù),汽車經(jīng)銷商的電子商務(wù),6,第二節(jié) 汽車生產(chǎn)企業(yè)的營銷管理與電子商務(wù),營銷信息化管理

2、,“拍腦袋”式的營銷決策,第二節(jié) 汽車生產(chǎn)企業(yè)的營銷管理與電子商務(wù),營銷信息化管理,很多中小企業(yè)的營銷決策都是機會主義， “模仿跟風(fēng)”和“炒作概念”是專長，缺乏系統(tǒng)的市場研究和論證。,第二節(jié) 汽車生產(chǎn)企業(yè)的營銷管理與電子商務(wù),營銷信息化管理,“命令式”和“放鴨式”的銷售管理,上下級間缺乏有效的信息溝通，公司也缺少有效管理的手段和工具。,第二節(jié) 汽車生產(chǎn)企業(yè)的營銷管理與電子商務(wù),營銷信息化管理,營銷信息管理“一團糟”,一是什么信息都想收集；二是認為信息不重要,第二節(jié) 汽車生產(chǎn)企業(yè)的營銷管理與電子商務(wù),營銷信息化管理,信息化營銷是指利用現(xiàn)代通訊設(shè)備和信息資源作為營銷手段(比如電話、網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、

3、電子媒體等)對目標(biāo)群體提高知識分享、能力創(chuàng)建、并能測量其效果的一種溝通模式。信息化營銷作為一種有效的營銷模式，在營銷領(lǐng)域里被廣泛使用，正在被越來越多企業(yè)所接受和采用。,第二節(jié) 汽車生產(chǎn)企業(yè)的營銷管理與電子商務(wù),營銷信息化管理,信息化營銷是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，同時也是打造產(chǎn)業(yè)鏈的捷徑，增加商品附加價值,第二節(jié) 汽車生產(chǎn)企業(yè)的營銷管理與電子商務(wù),營銷信息化管理,企業(yè)從單純的加工制造環(huán)節(jié)逐漸掌控整個產(chǎn)業(yè)鏈，即實現(xiàn)從加工制造到產(chǎn)品設(shè)計、原料采購、物流運輸、訂單處理、批發(fā)經(jīng)營、終端零售的“6+1”產(chǎn)業(yè)鏈高效整合。,1、汽車企業(yè)的數(shù)字營銷之路,在2013年，數(shù)字營銷領(lǐng)域發(fā)生了很大變化,2013年QQ、微信、微

4、博、支付寶注冊數(shù)量,1、汽車企業(yè)的數(shù)字營銷之路,2013年小米社會化活躍度概況,期待：2015年小米的電動汽車,1、汽車企業(yè)的數(shù)字營銷之路,產(chǎn)業(yè)壁壘越來越低，汽車企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,蘋果公司生產(chǎn)汽車其實也不難，因為它有很好的戰(zhàn)略資產(chǎn)。但蘋果公司如果真生產(chǎn)汽車的話，很多車企就完蛋了。假如騰訊生產(chǎn)QQ汽車，一定會比奇瑞賣得更好,1、汽車企業(yè)的數(shù)字營銷之路,汽車企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,工 業(yè),服務(wù)業(yè),1、汽車企業(yè)的數(shù)字營銷之路,汽車企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,2、汽車門戶網(wǎng)站運作模式,營銷平臺的整合,搜狐作為國內(nèi)最早涉足汽車行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷的企業(yè),搜狐矩陣資源為依托的開放型汽車矩陣營銷,搜狐汽車為內(nèi)核的縱深型汽車垂直營

5、銷,2、汽車門戶網(wǎng)站運作模式,營銷平臺的整合,在營銷平臺的整合上，搜狐擁有房產(chǎn)家居、網(wǎng)游資訊等不同領(lǐng)域的領(lǐng)先垂直門戶網(wǎng)站，配合搜狐自身強大的垂直產(chǎn)業(yè)頻道，能夠為網(wǎng)民提供一站式的互聯(lián)網(wǎng)資訊服務(wù)，這就為跨頻道、跨網(wǎng)站鎖定汽車潛在消費群體，進行整合營銷提供了天然的條件,汽車電子商務(wù)系統(tǒng)的特點,互聯(lián)網(wǎng)視頻服務(wù)的爆發(fā)性增長使網(wǎng)絡(luò)視頻成為了互聯(lián)網(wǎng)媒體的主流表現(xiàn)形式，而汽車產(chǎn)品的復(fù)雜性和時尚功能化的營銷需求也更加符合視頻展現(xiàn)方式的特性，整合了圖片、文字、視頻等多種表現(xiàn)形式的汽車營銷將對消費者產(chǎn)生更強大的視覺沖擊。,2、汽車門戶網(wǎng)站運作模式,在行業(yè)橫向聯(lián)合方面,汽車消費已經(jīng)超出了傳統(tǒng)代步工具的需求范疇，成為了

6、消費者個人身份、生活品味的象征之一，這就為汽車企業(yè)在產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上與其他領(lǐng)域具有相同特質(zhì)的產(chǎn)品進行橫向整合營銷提供了合作基礎(chǔ),2、汽車門戶網(wǎng)站運作模式,貼身營銷,將消費群定位與用戶網(wǎng)絡(luò)行為路徑分析結(jié)合，實現(xiàn)持續(xù)、精準(zhǔn)、無干擾的“貼身營銷”,2、汽車門戶網(wǎng)站運作模式,搜狐用戶行為分析,搜狐在用戶網(wǎng)絡(luò)行為路徑分析上擁有豐富的經(jīng)驗，將精準(zhǔn)定位與適合網(wǎng)民行為路徑的多觸點營銷相結(jié)合，形成了不干擾用戶的持續(xù)精準(zhǔn)營銷,2、汽車門戶網(wǎng)站運作模式,互動營銷創(chuàng)新,新技術(shù)、新產(chǎn)品驅(qū)動互動營銷創(chuàng)新；獨特互動營銷資源驅(qū)動跨平臺、跨媒體傳播。 搜狐擁有搜狗輸入法、搜狗電子地圖等多個互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)產(chǎn)品，配合社區(qū)/博客等互動

7、核心平臺，可以為汽車行業(yè)客戶實現(xiàn)營銷技術(shù)和營銷方式上的多種創(chuàng)新。,2、汽車門戶網(wǎng)站運作模式,互聯(lián)網(wǎng)在線營銷,汽車產(chǎn)品作為一個高科技、高復(fù)雜性的耐用消費品，用戶體驗是營銷的核心所在，如何打通用戶對于企業(yè)品牌認知與產(chǎn)品體驗之間的壁壘，是互聯(lián)網(wǎng)在線營銷的重大課題。 搜狐擁有強大的線下市場活動組織能力，通過網(wǎng)絡(luò)媒體的線下活動，將線上體驗帶到線下，進而對汽車企業(yè)的終端銷售產(chǎn)生促進作用，實現(xiàn)用戶在虛擬世界與現(xiàn)實世界中的產(chǎn)品體驗閉環(huán)流動。,3、汽車APP運作模式,用APP不新鮮，但是購車助手在APP上的做法很新鮮,3、汽車APP運作模式,1.0營銷時代是以產(chǎn)品為基礎(chǔ)； 2.0營銷時代是以消費者為基礎(chǔ)； 3.

8、0營銷時代是人文精神時代,汽車電子商務(wù)的優(yōu)越性,78,馬自達購車助手APP就符合這樣的人文精神，購買前，消費者查詢各種指標(biāo)進行比較；購買中，消費者查找經(jīng)銷4S店；購買后，查詢售后服務(wù)，提供全方位的、細膩稱心的一條龍服務(wù),3.0營銷時代是人文精神時代,3、汽車APP運作模式,開啟汽車行業(yè)O2O之旅,3、汽車APP運作模式,為何選擇與APP聯(lián)姻,首先，發(fā)力移動營銷，APP是個非常好的選擇，是“移動O2O”的載體。,其次，符合當(dāng)下年輕消費群體的閱讀習(xí)慣和購物習(xí)慣。,最后，APP還在幾何增長,4、微信新媒體助力汽車營銷,今微博、微信等社會化新媒體正在改變網(wǎng)絡(luò)用戶的使用行為,未來，不是技術(shù)的問題，而是購買習(xí)慣和意識的問題,78,4、微信新媒體助力汽車營銷,78,4、微信新媒體助力