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文檔簡介

移動互聯(lián)網(wǎng)時代大客戶營銷策略,情報營銷 精準為王,第一講： SMART大客戶競爭情報獲取與分析,1、自身情報獲取于分析,2、競爭對手情報獲取與分析,3、目標客戶情報獲取與分析,4、行業(yè)情報獲取與分析,第二講： 市場細分 找準對象,1、精確市場細分（定位）,2、有效挖掘目標客戶,（1）金融機構內部搜索法,（2）人際連鎖效應法,（3）建立目標市場法,（4）資料分析法,（5）人肉搜索法,（6）微博、社交網(wǎng)站等電子化渠道的高端客戶搜索技巧,3、依據(jù)金融機構指標實施“漏斗管理”,4、高端客戶群人脈群體的滲透策略,第三講： 差異化營銷-找到切入點方能撬動地球,1、發(fā)展銷售教練,2、營銷方案的藍海戰(zhàn)略,3、設計營銷攻關路徑和方案,第四講： 溝通策略,1、左腦型客戶溝通策略,2、右腦型客戶溝通策略,3、金融方案呈現(xiàn)技巧,4、金融報價策略,5、聚焦營銷策略,第五講： 客戶關系管理策略,1、公司客戶分層分級的策略,2、CRM與客戶營銷的關系,3、客戶關系維護的三個境界,4、客戶關系的提升,5、情景演練,

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