商務文書禮儀

1、6.3 商務文書禮儀,第三節(jié) 商務文書禮儀,一、商務柬貼禮儀 1、含義 請柬：也稱“柬貼”、“請?zhí)?，是邀請個人或組織參加某個活動的書面通知。它一般由正文與封套兩部分組成。,第三節(jié) 商務文書禮儀,2、設(shè)計 （1）通用柬帖。橫式柬帖：它的行文，是自左向右，自上而下地橫寫的。豎式柬帖：它的行文，則是自上而下的，自右而左地豎寫的。 （2）自己設(shè)計制作的柬帖。有個性。 （3）手寫柬帖。應用較少，一般是個人小型慶?；顒又?。要注意款式與交際對象、交際內(nèi)容一致,不同場合應選擇不同風格的柬帖。,第三節(jié) 商務文書禮儀,第三節(jié) 商務文書禮儀,第三節(jié) 商務文書禮儀,第三節(jié) 商務文書禮儀,第三節(jié) 商務文書禮儀,3、

2、格式及寫法 （1）封面。封面用大字，在中間寫“請柬、請貼、恭請”二字。請柬一般為對折式。 （2）稱呼。一般行首頂格寫被邀請人或單位的名字及稱謂。沒有特定邀請者，可省略不寫。 （3）正文內(nèi)容。另起一行，空兩格，內(nèi)文要寫明邀請的原因、擬舉行的活動名稱、活動形式、活動的時間地點、聯(lián)絡方式及注意事項等。,第三節(jié) 商務文書禮儀,3、格式及寫法 （4）結(jié)尾。結(jié)尾處空兩格寫上“敬請、恭候”等字樣，再另起一行頂格寫上“光臨、蒞臨”字樣。 （5）落款。寫在右下方由發(fā)柬者署名。署名的名稱要用全稱，以單位名義發(fā)的請柬，落款要蓋章，以示敬重。在署名下再另起一行注明日期。 （6）附啟語。如“附電影票張”、“附入場券張”

3、、“席次：第桌”等。附啟語常寫于請柬的左下方。,第三節(jié) 商務文書禮儀,第三節(jié) 商務文書禮儀,4、商務柬帖的發(fā)送禮儀,第三節(jié) 商務文書禮儀,第三節(jié) 商務文書禮儀,尊敬的王市長： 茲定于9月24日晚700900在市政協(xié)禮堂舉行中秋茶話會，屆時敬請光臨。 此致 敬禮！ 鄭州市政治協(xié)商會 2018年9月21日,第三節(jié) 商務文書禮儀,練一練： 9月24日晚7:00-9:00，鄭州市政協(xié)禮堂要舉行中秋茶話會，請你以鄭州市政治協(xié)商會名義邀請鄭州市市長出席。,禮儀規(guī)則如下：,二、商務信函禮儀,第三節(jié) 商務文書禮儀,第三節(jié) 商務文書禮儀,1、格式正確 （1）開頭 收信者和主題標題。 （2）正文 說明和討論問題的

4、細節(jié)。 （3）結(jié)尾 發(fā)信人將采取何種行動或希望對方采取的行動以及落款和日期。 2、稱謂得體 （1）領(lǐng)導與長輩 “尊敬的” （2）業(yè)務伙伴 “張部長”“李書記”“劉工程師”,第三節(jié) 商務文書禮儀,3、內(nèi)容得當 （1）具體 （2）準確 （3）簡練 4、語言規(guī)范 （1）忌用含有性別歧視或容易產(chǎn)生歧義的詞語 （2）語氣要親切、直接和自然。 5、結(jié)尾講究 （1）結(jié)束語特此函告、專此說明 （2）致敬語-順祝發(fā)財 （3）署名、簽名，加蓋公章 6、仔細審校 措辭是否得當、表達是否清楚,第三節(jié) 商務文書禮儀,范文 尊敬的xxx公司： 我司經(jīng)與貴公司就xxx項目合作事宜進行初步洽談后，對合作事宜進行了研究，認為：

5、 1、該項目符合國家的產(chǎn)業(yè)政策，具有較好的市場前景和發(fā)展空間; 2、該項目不僅可以極大的促進雙方發(fā)展，而且有利于促進兩地合作，具有較大的經(jīng)濟效益和社會效益; 3、該項目所在我地區(qū)有很好的資源優(yōu)勢，具備合作的基本條件。,第三節(jié) 商務文書禮儀,我公司認為，本項目符合合作的基本條件，具備進行商務合作洽談的基礎(chǔ)。具體的合作事宜必須經(jīng)雙方更進一步詳細洽談。請貴公司法人代表收到本邀請函后，派代表赴我公司作商務考察并就實質(zhì)性框架合作進行洽談，我公司將承擔本次商務考察的全部費用。 敬請告知準確時間，以利安排，我公司法人將親自與貴公司面議合作事宜。 致敬! 商祺! 年月日,商祺過去多用于信函的結(jié)尾。祺有吉祥之意。對商人(也指生意人、做買賣的人等)的祝愿一類的意思(但一般不是祝賀)。類似的，還有如師祺文祺，近祺，等。,課堂小結(jié)： 寫作商務文書并不要求你使用華麗優(yōu)美的詞句。所有你需要做的就是，用簡單樸實的語言，準確的表達自己的意思，讓對方可以非常清楚地了解你想說什么。,第三節(jié) 商務文書禮儀,第三節(jié) 商務文書禮儀,作