北京靠山居房地產(chǎn)公司管理提升項(xiàng)目建議書

1、北京靠山居房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 管理體系和人力資源咨詢項(xiàng)目建議書,2003年5月,1、本項(xiàng)目建議書為新華信和北京靠山居集團(tuán)的機(jī)密文件。 2、未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方透露雙方洽談的情況以及簽署的任何文件，包括合同、協(xié)議、備忘錄、訂單、項(xiàng)目建議書等所包含的一切信息。 3、對(duì)本項(xiàng)目建設(shè)書如有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與新華信聯(lián)系,聯(lián)系人： 許朝輝257 xuchaohui 樊曉熙266 fanxiaoxi 亢 大：307 kangda,聲 明

2、,重要說(shuō)明,該項(xiàng)目建議書基于我們對(duì)靠山居房地產(chǎn)公司需求提出的初步設(shè)想。這些初步設(shè)想是在對(duì)靠山居房地產(chǎn)公司極其有限的了解基礎(chǔ)上提出的，遠(yuǎn)不是新華信的最終結(jié)論。我們認(rèn)為，要提出既有前瞻性，又切合靠山居房地產(chǎn)公司實(shí)際的管理咨詢方案，需要： （1）深入廣泛的內(nèi)部訪談； （2）具體情況的詳細(xì)分析； （3）客戶、顧問(wèn)間的充分溝通， （4）基于事實(shí)的數(shù)據(jù)分析； （5）過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的充分參照； （6）管理工具的創(chuàng)造性運(yùn)用； （7）切實(shí)可行的評(píng)價(jià)建議。 但這些初步判斷和設(shè)想只是我們項(xiàng)目開始時(shí)的分析起點(diǎn)，在進(jìn)行上述工作的過(guò)程中，我們會(huì)不斷檢驗(yàn)、修正甚至推翻開始的判斷，并最后逐漸形成切實(shí)可行的適合靠山居房地產(chǎn)公司的咨詢

3、方案。,目錄,一、項(xiàng)目背景和目標(biāo) 二、項(xiàng)目的內(nèi)容和思路 三、項(xiàng)目工作步驟和工作成果 四、項(xiàng)目安排及運(yùn)作方式 五、新華信相關(guān)咨詢案例舉例 六、新華信管理咨詢簡(jiǎn)介,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的崛起和發(fā)展已經(jīng)成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的重要支柱，政策的放開為民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展提供了難得的機(jī)遇,但隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，民營(yíng)企業(yè)在走向規(guī)?；彤a(chǎn)業(yè)化發(fā)展的進(jìn)途中，普遍地遇到了市場(chǎng)、管理、技術(shù)和資金等問(wèn)題，其中管理問(wèn)題尤為突出,新華信認(rèn)為：民營(yíng)企業(yè)打破堅(jiān)冰，實(shí)現(xiàn)跨臺(tái)階發(fā)展的根本動(dòng)力在于轉(zhuǎn)變意識(shí)、破除陋習(xí)、吸收和借鑒先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，全面提升企業(yè)整體管理水平,北京靠山居房地產(chǎn)開發(fā)公司的背景,北京靠山居（集團(tuán)）公司是一家民營(yíng)股份制企業(yè)，

4、從事行業(yè)涉及房地產(chǎn)、科貿(mào)、食品等領(lǐng)域。 北京靠山居房地產(chǎn)開發(fā)公司隸屬于北京靠山居（集團(tuán)）公司，公司注冊(cè)資本1000萬(wàn)元人民幣，現(xiàn)已具備住宅和公建項(xiàng)目的開發(fā)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì) 公司致力于房地產(chǎn)項(xiàng)目的投資、開發(fā)和建設(shè)，為社會(huì)提供現(xiàn)代化的、符合環(huán)保和節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的、舒適的、經(jīng)濟(jì)適用的商業(yè)設(shè)施、寫字樓、公寓和住宅等建筑精品。目前，北京“靠山居花園”、“靠山居創(chuàng)業(yè)園”、“靠山居高科技工業(yè)園”、“靠山居莊園”等項(xiàng)目正在緊張洽談之中 公司即將投資5億元，在京石高速公路趙辛店出口處，開發(fā)建設(shè)北京靠山居花園別墅，靠山居花園占地50公頃，總建筑面積20萬(wàn)平方米，是北京西南綠化隔離地區(qū)目前唯一具有山地、流水風(fēng)

5、格，集別墅、公寓、醫(yī)療設(shè)施、學(xué)校等于一體的自然、健康、智能、關(guān)愛的高尚社區(qū)。,通過(guò)初步訪談，新華信認(rèn)為本次項(xiàng)目需要明確和及時(shí)解決以下五個(gè)問(wèn)題,問(wèn)題一,問(wèn)題二,問(wèn)題四,問(wèn)題五,問(wèn)題六,在理解靠山居集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，房地產(chǎn)公司公司應(yīng)采用何種管理模式？,在管理模式確定的基礎(chǔ)上，如何對(duì)現(xiàn)有的公司組織架構(gòu)進(jìn)行分析和調(diào)整，從而為公司中長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障。,集團(tuán)應(yīng)如何根據(jù)戰(zhàn)略和流程的要求，明晰各部門和核心崗位的關(guān)鍵職責(zé)，完善職位描述體系，建立明確的崗位規(guī)范？,公司應(yīng)如何建立和完善符合市場(chǎng)的人力資源管理的績(jī)效考核和薪酬激勵(lì)體系，以充分激發(fā)現(xiàn)有員工的積極性、并吸納和保留新型管理人才，實(shí)現(xiàn)公司下一步騰飛？

6、,公司的管理制度保障體系如何建立？,通過(guò)本次咨詢項(xiàng)目，我們希望靠山居房地產(chǎn)公司通過(guò)該咨詢項(xiàng)目達(dá)到如下目標(biāo)：,短期目標(biāo) 1建立和管理模式相適應(yīng)的部門設(shè)置和崗位職責(zé) 2建立符合公司發(fā)展實(shí)際的績(jī)效管理體系和薪酬福利體系 3優(yōu)化核心業(yè)務(wù)和管理流程 4建立規(guī)范的核心管理制度 5協(xié)助公司實(shí)施管理變革，并提供相應(yīng)的培訓(xùn) 長(zhǎng)期目標(biāo) 1創(chuàng)造出國(guó)內(nèi)知名的企業(yè)品牌 2在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下保持穩(wěn)固持續(xù)的增長(zhǎng)和發(fā)展 3通過(guò)項(xiàng)目參與培養(yǎng)內(nèi)部管理人才,目錄,一、項(xiàng)目背景和目標(biāo) 二、項(xiàng)目的內(nèi)容和思路 三、項(xiàng)目工作步驟和工作成果 四、項(xiàng)目安排及運(yùn)作方式 五、新華信相關(guān)咨詢案例舉例 六、新華信管理咨詢簡(jiǎn)介,新華信公司將按照

7、如下思路提供解決方案,在戰(zhàn)略明晰的基礎(chǔ)上，分析公司的各個(gè)業(yè)務(wù)，判斷采取的管理模式 在管理模式確定的基礎(chǔ)上調(diào)整靠山居的組織結(jié)構(gòu),對(duì)核心業(yè)務(wù)和管理流程進(jìn)行優(yōu)化 管理制度體系的完善 對(duì)于核心的管理制度進(jìn)行優(yōu)化,對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員進(jìn)行項(xiàng)目培訓(xùn) 提供實(shí)施幫助,管理體系 提升,人力資源 體系建設(shè),培訓(xùn)和實(shí)施,在現(xiàn)有組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，定崗定編，明晰部門和崗位職責(zé)，建立職位描述體系 績(jī)效管理體系的建立 薪酬福利體系的建立,管理模式和組織架構(gòu)確定,首先通過(guò)價(jià)值鏈分析，全面了解公司業(yè)務(wù)的增值過(guò)程和關(guān)鍵環(huán)節(jié),管理體系 提升,人力資源 體系建設(shè),培訓(xùn)和實(shí)施,管理模式和組織架構(gòu)確定,全面了解靠山居房地產(chǎn)公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和管理

8、現(xiàn)狀,進(jìn)而新華信將對(duì)于靠山居房地產(chǎn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行明晰和梳理,以靠山居房地產(chǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向是設(shè)計(jì)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)和管理模式的基本原則,精于高效原則 在保證公司任務(wù)完成的前提下，應(yīng)力求做到機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)練，人員精干，管理效率 高,權(quán)責(zé)利對(duì)等原則 公司每一管理層次、部門、崗位的責(zé)任、權(quán)力和激勵(lì)都要對(duì)應(yīng),客戶導(dǎo)向原則 組織設(shè)計(jì)應(yīng)高保證公司以統(tǒng)一的形象面對(duì)顧客，并滿足顧客需要,有效管理幅度原則 管理人員直接管理的下屬人數(shù)應(yīng)在合理的范圍,靈活性原則 保證對(duì)外部環(huán)境的變化能夠作出及時(shí)、充分的反應(yīng),專業(yè)分工和協(xié)作原則 兼顧專業(yè)管理的效率和集團(tuán)目標(biāo)、任務(wù)的統(tǒng)一性,執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則 保證監(jiān)督機(jī)構(gòu)起到應(yīng)有的作用,管理

9、明確原則 即避免多都指揮和無(wú)人負(fù)責(zé)現(xiàn)象,以戰(zhàn)略為核心的組織設(shè)計(jì) 以公司戰(zhàn)略取向決定組織結(jié)構(gòu)和功能的設(shè)置，而組織的設(shè)計(jì)應(yīng)保證戰(zhàn)略的有效實(shí)施,根據(jù)集團(tuán)定位，對(duì)戰(zhàn)略管理型、操作管理型和財(cái)務(wù)管理型三種管理模式與靠山居房地產(chǎn)公司戰(zhàn)略進(jìn)行匹配度分析,財(cái)務(wù)管理型,戰(zhàn)略管理型,操作管理型,分權(quán),集權(quán),以財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行管理和考核， 總部無(wú)業(yè)務(wù)管理部門 投資回報(bào) 通過(guò)投資業(yè)務(wù)組合的結(jié)構(gòu)優(yōu)化 追求公司價(jià)值最大化 財(cái)務(wù)控制 法律 企業(yè)并購(gòu) 多種不相關(guān)產(chǎn)業(yè)的投資運(yùn)作,以戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行管理和考核， 總部一般無(wú)具體業(yè)務(wù)管理部門 公司組合的協(xié)調(diào)發(fā)展 投資業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略優(yōu)化和協(xié)調(diào) 戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)的培育 財(cái)務(wù)控制 戰(zhàn)略規(guī)劃與控制 人力資源

10、 相關(guān)型或單一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的 發(fā)展,通過(guò)總部業(yè)務(wù)管理部門對(duì)下屬企業(yè) 的日常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作進(jìn)行管理 各分公司經(jīng)營(yíng)行為的統(tǒng)一與優(yōu)化 公司整體協(xié)調(diào)成長(zhǎng) 對(duì)行業(yè)成功因素的集中控制與管理 財(cái)務(wù)控制戰(zhàn)略 營(yíng)銷/銷售 網(wǎng)絡(luò)/技術(shù) 新業(yè)務(wù)開發(fā) 人力資源 單一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的運(yùn)作，但有地域 局限性,三種不同的管理模式對(duì)比,公司與下屬分 公司的關(guān)系,發(fā)展目標(biāo),管理手段,應(yīng)用方式,管理模式明確后，明晰集團(tuán)總部的定位和主要的管理職能,戰(zhàn)略研究中心,控股企業(yè),控股企業(yè),投資中心,決策中心,信息中心,業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略 / 參股組合投資回報(bào) 財(cái)務(wù)管理 / 財(cái)務(wù)審計(jì)/預(yù)算監(jiān)控,集團(tuán)戰(zhàn)略計(jì)劃 / 控制 參股計(jì)劃 / 收購(gòu)兼并項(xiàng)目 業(yè)務(wù)單元計(jì)劃

11、的協(xié)調(diào) 核心骨干的培訓(xùn) / 管理能力的發(fā)展,操作控制 / 預(yù)算管理 中央管理功能 / 系統(tǒng) 產(chǎn)品發(fā)展的協(xié)調(diào) 經(jīng)營(yíng)的協(xié)調(diào) 大宗采購(gòu)的協(xié)調(diào) 信息的管理,主要管理職能,參股企業(yè),參股企業(yè),總部定位,通過(guò)集團(tuán)公司集分權(quán)及管理模式的設(shè)計(jì)，新華信將明確靠山居房地產(chǎn)公司組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé),而總部與房地產(chǎn)公司的集分權(quán)關(guān)系按照管理模式和各項(xiàng)決策的特征決定,特征,舉例,集權(quán),分權(quán),關(guān)系到公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的決定 與行業(yè)關(guān)鍵成功因素高度相關(guān)的 具有規(guī)模效應(yīng)的行為 需要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的行為 關(guān)于公司戰(zhàn)略與營(yíng)運(yùn)控制的行為 將對(duì)公司整體造成重大影響的高風(fēng)險(xiǎn)的決定,品牌管理 戰(zhàn)略規(guī)劃 營(yíng)銷與渠道發(fā)展基本策略 項(xiàng)目策劃 戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)控制

12、 政府關(guān)系,短期決策 具體的業(yè)務(wù)操作型決策 需要作出快速反應(yīng)的決策 影響面小，且低風(fēng)險(xiǎn)的決定 專家型決策,項(xiàng)目運(yùn)做 市場(chǎng)推廣 現(xiàn)場(chǎng)管理,在管理模式確定的基礎(chǔ)上，對(duì)靠山居房地產(chǎn)公司組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步的診斷和調(diào)整,總裁,副總經(jīng)理,副總經(jīng)理,副總經(jīng)理,行政部,控股公司,控股公司,財(cái)務(wù)部,參股公司,項(xiàng)目部,銷售公司,副總經(jīng)理,總工,公司層面,子公司層面,董事長(zhǎng),注：本頁(yè)僅做為分析模型的簡(jiǎn)單示意，不代表實(shí)際，僅供參考,新華信將通過(guò)研究靠山居房地產(chǎn)公司目前組織結(jié)構(gòu)中各部門分工、銜接分析組織結(jié)構(gòu)設(shè)置中的關(guān)鍵問(wèn)題所在。,項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 舉例說(shuō)明,從而確定靠山居房地產(chǎn)公司組織結(jié)構(gòu),辦公室,項(xiàng)目策劃,信息中心,財(cái)務(wù)中心

13、,企業(yè)發(fā)展,項(xiàng)目部1,項(xiàng)目部2,控股公司2,參股公司,控股公司1,靠山居房地產(chǎn)公司,注：本頁(yè)僅做為分析模型的簡(jiǎn)單示意，不代表實(shí)際，僅供參考,新華信對(duì)靠山居房地產(chǎn)公司組織結(jié)構(gòu)提出改進(jìn)建議，或重新規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)。,項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) 舉例說(shuō)明,在組織明確的基礎(chǔ)上，建立靠山居房地產(chǎn)公司的工作描述體系,管理體系 提升,人力資源 體系建設(shè),培訓(xùn)和實(shí)施,管理模式和組織架構(gòu)確定,然后明確核心職能部門的使命和關(guān)鍵職責(zé),市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的使命與職責(zé),使命,鞏固并發(fā)展用戶群，并以有價(jià)值的重點(diǎn)客戶為核心 保持并發(fā)展品牌形象 保持在個(gè)人與企業(yè)市場(chǎng)地位的雙重領(lǐng)先，并不斷提升公司收入 有力地支持分公司的營(yíng)銷運(yùn)作，但保持營(yíng)銷規(guī)劃的整體性以及

14、關(guān)鍵職能的集中管理,品牌管理 基礎(chǔ)與專項(xiàng)市場(chǎng)研究 營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃 年度/月度具體營(yíng)銷計(jì)劃制定與執(zhí)行監(jiān)控 對(duì)分公司日常業(yè)務(wù)管理 市場(chǎng)推廣規(guī)劃與控制 銷售規(guī)劃與控制 資費(fèi)與定價(jià)管理 產(chǎn)品組合規(guī)劃與控制 客戶關(guān)系管理 業(yè)務(wù)流程制定與監(jiān)控,關(guān)鍵職責(zé),通過(guò)分解公司戰(zhàn)略、細(xì)分部門職責(zé)，最終實(shí)現(xiàn)定崗、定編,員工,項(xiàng)目組,部門,公司,在公司戰(zhàn)略自上向下傳遞過(guò)程中,工作職責(zé)越來(lái)越細(xì)化,公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)被層層分解,工作描述體系,通過(guò)綜合考慮二方面獲得公司定崗數(shù),通過(guò)綜合考慮二方面獲得崗位定編數(shù),具體的部門內(nèi)崗位描述將包含職責(zé)、崗位、編制、權(quán)限、能力要求和核心考核指標(biāo)六個(gè)要素,崗位,有一名員工承擔(dān)完成若干項(xiàng)工作，并具

15、有相應(yīng)的責(zé)任，權(quán)限，就構(gòu)成一個(gè)崗位,職責(zé) 工作內(nèi)容,職責(zé)是工作內(nèi)容與責(zé)任的統(tǒng)一，通過(guò)對(duì)工作呢容的詳細(xì)描述來(lái)對(duì)某一崗位工作范圍內(nèi)的 責(zé)任進(jìn)行界定,編制,權(quán)限,能力要求,關(guān)鍵考核指標(biāo) （指標(biāo)）,對(duì)應(yīng)于特定工作內(nèi)容所需人員的數(shù)量和職務(wù)稱為編制,為了完成特定崗位的工作所需的權(quán)利范圍稱為權(quán)限，權(quán)限與崗位的職責(zé)相對(duì)稱,對(duì)應(yīng)于特定工作崗位的人員知識(shí)、技術(shù)、學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)等方面的要求,考核特定工作崗位的工作完成質(zhì)量的主要內(nèi)容及相關(guān)量化指標(biāo),職務(wù)說(shuō)明書是管理內(nèi)容的具體表現(xiàn),崗位職責(zé)是該部門總體職責(zé)的細(xì)化，是指導(dǎo)部門內(nèi)所有崗位員工努力完成部門任務(wù)的具體內(nèi)容 權(quán)限和責(zé)任是該崗位開展工作的前提條件，也是部門權(quán)限和責(zé)任在該

16、崗位的分解 與上中下級(jí)溝通表明該崗位在本部門系統(tǒng)中所處的位置 關(guān)鍵考核指標(biāo)表明公司對(duì)該崗位最關(guān)注的工作內(nèi)容，它建立在部門考核指標(biāo)基礎(chǔ)上 崗位資格與技能要求是能完成該崗位各項(xiàng)工作的最低要求 職業(yè)發(fā)展是該崗位可以向本部門或其它部門晉升的職位,建立將工作考核與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)掛鉤的科學(xué)績(jī)效管理體系,新華信績(jī)效管理體系包括對(duì)態(tài)度、能力、業(yè)績(jī)指標(biāo)的考評(píng)，績(jī)效考評(píng)貫穿整個(gè)企業(yè)管理過(guò)程中，業(yè)績(jī)考核是其中的重要組成部分,績(jī)效評(píng)估矩陣,需要 提高,達(dá)到 要求,榜樣,榜樣,達(dá)到 要求,需要 提高,工作業(yè)績(jī) (產(chǎn)出指標(biāo)),態(tài)度 (投入指標(biāo)),投入,產(chǎn)出,轉(zhuǎn)化過(guò)程,態(tài)度,業(yè)績(jī)指標(biāo),能力,全程績(jī)效管理,公司發(fā)展戰(zhàn)略,客戶 營(yíng)運(yùn)

17、 服務(wù),設(shè)定績(jī)效目標(biāo),短期目標(biāo) 長(zhǎng)期目標(biāo),確認(rèn)績(jī)效障礙,人員 技術(shù) 企業(yè)流程,克服績(jī)效障礙,人員 技術(shù) 企業(yè)流程,評(píng)估與監(jiān)控,平衡記分卡 意外報(bào)告 行動(dòng)計(jì)劃,指導(dǎo)與激勵(lì),員工評(píng)估 激勵(lì)制度,將企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向轉(zhuǎn)換為績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),啟動(dòng)實(shí)現(xiàn)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的行動(dòng),根據(jù)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控,什么是我們的障礙？,運(yùn)用績(jī)效管理影響員工行為,確定經(jīng)營(yíng)方向,通過(guò)分解靠山居房地產(chǎn)公司戰(zhàn)略綜合考慮來(lái)設(shè)計(jì)績(jī)效考核體系,績(jī)效指標(biāo)概述,二,一,部門一,部門二,部門三,流程,組織的績(jī)效指標(biāo),市場(chǎng),產(chǎn)品,服務(wù),靠山居房地產(chǎn)公司戰(zhàn)略目標(biāo),內(nèi)容 關(guān)鍵,首先要弄明白的是該職位的工作內(nèi)容，即要確實(shí)掌握該職務(wù)的工作內(nèi)容。 通過(guò)與該職務(wù)的直接上級(jí)、主管經(jīng)理

18、進(jìn)行溝通，找出該職務(wù)工作的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里。這些關(guān)鍵點(diǎn)就是在績(jī)效評(píng)估是需要重點(diǎn)評(píng)估的內(nèi)容 找到關(guān)鍵點(diǎn)之后，將各關(guān)鍵點(diǎn)所占的比例明確下來(lái),對(duì)于硬指標(biāo)要列明詳細(xì)的計(jì)算公式，以便于評(píng)分人操作 對(duì)于軟指標(biāo)應(yīng)設(shè)計(jì)相應(yīng)的表格，并明確表格數(shù)據(jù)來(lái)源、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等,將確定的KPI目標(biāo)每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，最終確定獲得每項(xiàng)獲得滿分的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果， 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是KPI各項(xiàng)指標(biāo)的明確解釋，以便于打分人掌握打分的尺度,每項(xiàng)指標(biāo)從數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)整理、直到將大量數(shù)據(jù)整理為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的一系列過(guò)程 明確KPI指標(biāo)原始數(shù)據(jù)來(lái)源、數(shù)據(jù)收集人,KPI評(píng)估流程設(shè)計(jì)的可操作性，以便于評(píng)估人順利完成評(píng)估工作 KPI指標(biāo)能夠反映該崗位主要工作結(jié)果 通

19、過(guò)合理設(shè)計(jì)的表格反映出軟指標(biāo)評(píng)估的內(nèi)容,績(jī)效考核體系建立包含有四個(gè)步驟，即確定KPI指標(biāo)、設(shè)計(jì)軟硬指標(biāo)評(píng)估辦法、建立評(píng)估打分標(biāo)準(zhǔn)、明確評(píng)估流程,建立KPI評(píng)估打分標(biāo)準(zhǔn)是績(jī)效考核體系具備可操作性的保證,生產(chǎn)計(jì)劃的定義 如何界定生產(chǎn)計(jì)劃已完成 如何保證數(shù)據(jù)由生產(chǎn)部門到評(píng)估部門不發(fā)生丟失,生產(chǎn)計(jì)劃完成率,作業(yè)計(jì)劃準(zhǔn)確率,工作失誤,投訴次數(shù),生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的定義 計(jì)劃的準(zhǔn)確性如何定義 如何界定計(jì)劃的不準(zhǔn)確是由該崗位造成的,工作失誤具體包括的內(nèi)容 影響生產(chǎn)的具體內(nèi)容是什么 如何確定影響生產(chǎn)是由該崗位的工作失誤造成的,如何界定投訴的大小與范圍 什么人對(duì)該崗位的投訴屬于此范圍內(nèi),整個(gè)績(jī)效考核流程要做到統(tǒng)一和控

20、制相結(jié)合,統(tǒng)一,首先要做到評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，同時(shí)考慮部門及崗位的工作特殊性輔以一定浮動(dòng)系數(shù)，以求客觀反映 明確評(píng)估工作的核心部門，即評(píng)估操作統(tǒng)一，各部門初步評(píng)估結(jié)果由人力資源部進(jìn)行匯總并視實(shí)際情況作必要調(diào)整 要做到對(duì)評(píng)估目的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，通常的目的是促使部門和員工提高工作效率和工作質(zhì)量、增強(qiáng)責(zé)任心和加強(qiáng)部門間協(xié)作、促進(jìn)員工職業(yè)規(guī)劃,控制,通過(guò)綜合部門對(duì)整體評(píng)估結(jié)果進(jìn)行控制，避免太大偏頗 指定另一個(gè)部門匯總其他部門對(duì)負(fù)責(zé)評(píng)估綜合部門的評(píng)估結(jié)果，作必要牽制 在評(píng)估指標(biāo)體系設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)包括上級(jí)對(duì)下級(jí)、部門對(duì)部門、主要工作流程相關(guān)部門和崗位的評(píng)估指標(biāo) 最終決策人對(duì)評(píng)估結(jié)果在經(jīng)營(yíng)管理工作中應(yīng)用效果的控制。,績(jī)效

21、考核舉例,C 銷售人員的能力,A銷售人員的業(yè)績(jī),人際交往能力 影響力 員工發(fā)展* 溝通 判斷和決策 計(jì)劃和執(zhí)行 工作態(tài)度 客戶服務(wù),銷售量 回款 銷售單價(jià) 銷售費(fèi)用,B 主要工作職責(zé)履行情況,安全 質(zhì)量 領(lǐng)導(dǎo)* 績(jī)效管理* 財(cái)務(wù)管理和盈利性 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 培訓(xùn)和發(fā)展* 實(shí)施 業(yè)務(wù)開拓 發(fā)現(xiàn)并滿足客戶需求 項(xiàng)目過(guò)程管理 技術(shù)實(shí)施能力,*: 僅對(duì)銷售經(jīng)理,員工績(jī)效考核樣表,并制定績(jī)效管理手冊(cè)，以此指導(dǎo)靠山居房地產(chǎn)公司人力資源部開展工作,第一章 總論 11績(jī)效考評(píng)意義 12績(jī)效考評(píng)原則 13績(jī)效考評(píng)周期 14績(jī)效考評(píng)者 15被考評(píng)者 第二章 績(jī)效考評(píng)內(nèi)容 21績(jī)效考評(píng)體系 22績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 23業(yè)績(jī)考評(píng)

22、 24能力考評(píng) 25態(tài)度考評(píng) 26工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度權(quán)重分配 第三章 績(jī)效考評(píng)實(shí)施 31績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組 32績(jī)效考評(píng)者訓(xùn)練 34績(jī)效考評(píng)實(shí)施過(guò)程,第四章 績(jī)效考評(píng)結(jié)果運(yùn)用 41員工薪酬調(diào)整 42員工晉升 43員工培訓(xùn) 44特殊情況處理 第五章 績(jī)效考評(píng)制度修訂 51績(jī)效考評(píng)制度修訂委員會(huì) 52績(jī)效考評(píng)內(nèi)容修訂 第六章 績(jī)效考評(píng)文件使用與保存 61績(jī)效考評(píng)文件保存格式 62績(jī)效考評(píng)文件分類編號(hào) 63績(jī)效考評(píng)文件保存方法 64績(jī)效考評(píng)文件查閱權(quán)限 第七章 績(jī)效考評(píng)申訴 71申訴條件 72申訴形式 73申訴處理,新華信薪酬體系包括薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬級(jí)別二個(gè)維度,薪酬結(jié)構(gòu),薪酬級(jí)別,員工層,部

23、門經(jīng)理層,高管層,固定工資,業(yè)績(jī)工資,年終獎(jiǎng)金,其它,過(guò)程一,同行業(yè)薪酬水平調(diào)查保證外部公平 通過(guò)積點(diǎn)職務(wù)分析法確保崗位內(nèi)部公司,過(guò)程二,通過(guò)合理分配薪酬結(jié)構(gòu)保證激勵(lì)有效性 通過(guò)確定業(yè)績(jī)工資與考評(píng)成績(jī)比例關(guān)系、年終獎(jiǎng)金與年底效益比例關(guān)系確保獎(jiǎng)金合理性,薪酬體系一覽圖,積點(diǎn)職務(wù)分析法,薪酬水平調(diào)查,項(xiàng)目運(yùn)作整體過(guò)程,薪酬結(jié)構(gòu)細(xì)化,完善薪酬體系,使用積點(diǎn)職務(wù)分析法對(duì)靠山居房地產(chǎn)公司的薪酬進(jìn)行分析,積點(diǎn)職務(wù) 分析法,評(píng)分過(guò)程,確定 崗位,編寫職務(wù) 說(shuō)明書,雙方對(duì)崗位 進(jìn)行評(píng)分,統(tǒng)計(jì)與 計(jì)算,分析結(jié)果,職務(wù)訪談,管理技巧 溝通交往能力 專業(yè)知識(shí)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際方法,思維環(huán)境：職務(wù)所處環(huán)境對(duì)擔(dān)任職務(wù)人員

24、的思維設(shè)置的限制 思維難度：職務(wù)需要擔(dān)任者進(jìn)行創(chuàng)造思維的程度大小,職務(wù)責(zé)任：可能造成的經(jīng)濟(jì)后果 職務(wù)對(duì)結(jié)果的作用 行動(dòng)的自由度,靠山居房地產(chǎn)公司的薪酬體系可以根據(jù)積點(diǎn)評(píng)分結(jié)果進(jìn)行改進(jìn),高層管理人員,中層管理人員,獎(jiǎng)金/工資,調(diào)查統(tǒng)計(jì)比例,建議采用比例,目前的比例,計(jì)點(diǎn)評(píng)分結(jié)果與現(xiàn)狀對(duì)比示意圖,職級(jí)劃分,使用工資水平分析法分析設(shè)計(jì)靠山居房地產(chǎn)公司的薪酬體系,運(yùn)用工資曲線、等級(jí)散點(diǎn)分析法來(lái)進(jìn)行薪酬對(duì)比和調(diào)整,工資等級(jí),對(duì)靠山居房地產(chǎn)公司現(xiàn)存的薪酬構(gòu)成進(jìn)行調(diào)整以確定合理的薪酬結(jié)構(gòu),副總經(jīng)理,級(jí)別,基本 工資,部門經(jīng)理,員工,3級(jí),4級(jí),15級(jí),+,季度 業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金,+,年終 效益獎(jiǎng)金,+,特殊獎(jiǎng)勵(lì),+

25、,補(bǔ)貼,+,公司福利,+,特殊津貼,由工資級(jí)別和季度業(yè)績(jī)考評(píng)成績(jī)決定,由工資級(jí)別和公司本年?duì)I業(yè)收入決定,總經(jīng)理對(duì)本年度工作業(yè)績(jī)優(yōu)異的員工的獎(jiǎng)勵(lì),工齡貼 醫(yī)療貼 電話貼 職稱貼 交通貼,按國(guó)家相關(guān)福利制度執(zhí)行,公司引進(jìn)高級(jí)管理人才所提供的津貼,薪酬結(jié)構(gòu)舉例：構(gòu)架薪酬福利體系,業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金發(fā)放額與員工業(yè)績(jī)考評(píng)成績(jī)緊密聯(lián)系，且不同層級(jí)獎(jiǎng)金發(fā)放率不同,員工,部門經(jīng)理以上,從而明確員工薪酬和激勵(lì)方案,同時(shí)，新華信將與靠山居房地產(chǎn)公司討論如何在靠山居房地產(chǎn)公司完善國(guó)際通行的“長(zhǎng)短結(jié)合”的激勵(lì)模式，在理論和實(shí)踐上突破把核心人員的智力投入資本化的激勵(lì)方式。,核心人員承擔(dān)的責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn),核心人員需要的能力與素質(zhì),根據(jù)

26、公司戰(zhàn)略和新的管理模式詳盡分析靠山居房地產(chǎn)公司核心管理和業(yè)務(wù)流程，對(duì)核心流程加以改進(jìn)和完善,從流程角度看，靠山居房地產(chǎn)公司核心業(yè)務(wù)管理職能包括四方面工作,管理體系 提升,人力資源 體系建設(shè),培訓(xùn)和實(shí)施,管理模式和組織架構(gòu)確定,然后完善公司管理體系，健全各項(xiàng)管理制度,戰(zhàn)略管理制度 戰(zhàn)略管理對(duì)象：公司的戰(zhàn)略管理及對(duì)有控制權(quán)的分公司的戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略管理主要內(nèi)容：組織戰(zhàn)略研究和編制戰(zhàn)略計(jì)劃 行政管理制度 對(duì)公司日常管理作出明確的規(guī)定或約定，確保各項(xiàng)日常工作的有序開展 財(cái)務(wù)管理制度 規(guī)范內(nèi)部各單位的財(cái)務(wù)行為及相互間財(cái)務(wù)關(guān)系，維護(hù)國(guó)家及公司的利益，提高公司財(cái)務(wù)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益 財(cái)務(wù)管理原則：“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、

27、分級(jí)管理、分級(jí)核算” 運(yùn)營(yíng)監(jiān)控管理制度 保證公司能動(dòng)態(tài)了解和掌握子分公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題 提出對(duì)事業(yè)部經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的對(duì)策和建議 人事管理制度 對(duì)公司人員的任用、考評(píng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及日常事務(wù)實(shí)施管理,最后對(duì)公司員工進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)，為項(xiàng)目實(shí)施鋪平道路,管理體系 提升,人力資源 體系建設(shè),培訓(xùn)和實(shí)施,管理模式和組織架構(gòu)確定,管理模式和組織架構(gòu),人力資源 體系,流程和管理制度,人員 培訓(xùn),目錄,一、項(xiàng)目背景和目標(biāo) 二、項(xiàng)目的內(nèi)容和思路 三、項(xiàng)目工作步驟和工作成果 四、項(xiàng)目安排及運(yùn)作方式 五、新華信相關(guān)咨詢案例舉例 六、新華信管理咨詢簡(jiǎn)介,明確工作思路的基礎(chǔ)上，擬定初步的工作步驟,管理模式和 組

28、織架構(gòu)確定,項(xiàng)目啟動(dòng),戰(zhàn)略明晰,管理模式確定,組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,步驟一,人力資源 體系建設(shè),步驟二,管理體系 提升,核心流程優(yōu)化,管理制度體系,步驟三,培訓(xùn)和實(shí)施,項(xiàng)目培訓(xùn),實(shí)施輔導(dǎo),步驟四,職位描述體系,績(jī)效管理體系,薪酬福利體系,步驟一 管理模式和組織架構(gòu)確定,階段目標(biāo) 1、在明晰公司戰(zhàn)略基礎(chǔ)上明確公司管理模式 2、確定公司組織結(jié)構(gòu),步驟一 管理模式和組織架構(gòu)確定,主要工作步驟 召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，完成項(xiàng)目準(zhǔn)備工作 深入訪談和問(wèn)卷調(diào)查，了解明確企業(yè)的遠(yuǎn)景、使命和核心價(jià)值觀 了解公司的近期、中期、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，明晰各階段的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo) 通過(guò)不同管理模式的對(duì)比，確定公司的管理模式 在明晰公司戰(zhàn)略的基礎(chǔ)

29、上設(shè)計(jì)公司組織結(jié)構(gòu),步驟一 管理模式和組織架構(gòu)確定,交付成果 1、公司管理模式方案 2、公司組織結(jié)構(gòu)圖,步驟二 人力資源體系建設(shè),階段目標(biāo) 1、建立職務(wù)描述體系 2、建立績(jī)效考核體系 3、建立薪酬激勵(lì)體系,步驟二 人力資源體系建設(shè),主要工作步驟 與人力資源部共同、初步制定各崗位的職務(wù)說(shuō)明，具體的部門內(nèi)崗位描述將包含職責(zé)、崗位、編制、權(quán)限、能力要求和核心考核指標(biāo)六個(gè)要素； 與人力資源部共同制作各崗位的績(jī)效指標(biāo)（KPI）清單： 完善考核體系；編制績(jī)效考核實(shí)施手冊(cè)； 與集團(tuán)高層共同對(duì)各崗位打分；對(duì)各崗位分?jǐn)?shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與計(jì)算，分析積點(diǎn)評(píng)價(jià)得分，評(píng)價(jià)各崗位相對(duì)價(jià)值貢獻(xiàn)； 分析員工的薪酬結(jié)構(gòu)；研究固定與浮動(dòng)

30、的比例； 結(jié)合績(jī)效評(píng)估確定如何將績(jī)效考核的結(jié)果運(yùn)用到浮動(dòng)工資中以體現(xiàn)對(duì)員工的激勵(lì)； 編制公司薪酬福利體系說(shuō)明書、薪酬制度；,步驟二 人力資源體系建設(shè),交付成果 1、公司崗位職務(wù)說(shuō)明書 2、績(jī)效考核方案 3、薪酬激勵(lì)體系,步驟三 管理體系提升,階段目標(biāo) 1、優(yōu)化核心業(yè)務(wù)和管理流程 2、建立公司管理制度體系,步驟三 管理體系提升,主要工作步驟 對(duì)核心業(yè)務(wù)/管理流程進(jìn)行優(yōu)化 清除無(wú)效的及非增值性的業(yè)務(wù)活動(dòng) 簡(jiǎn)化所有過(guò)于復(fù)雜的環(huán)節(jié) 集成功能，理順流程，提高流程運(yùn)行質(zhì)量 根據(jù)具體需要和研究結(jié)果制定相關(guān)組織制度 制度的體系確定 分析現(xiàn)行制度哪些是必要的，哪些是失效的 幫助企業(yè)進(jìn)行制度的補(bǔ)充與修訂,步驟三

31、管理體系提升,交付成果 1、核心流程優(yōu)化方案 2、公司管理制度文件,項(xiàng)目提交成果,內(nèi)容,Word,Excel,Powerpoint,人力資源 體系,績(jī)效考評(píng)手冊(cè) KPI指標(biāo)體系 核心能力文件 績(jī)效評(píng)估表格 薪酬管理制度,管理體系 提升,公司管理制度文件,中期匯報(bào),工資級(jí)別系統(tǒng)文件,核心流程優(yōu)化方案 期末匯報(bào),管理模式和 組織結(jié)構(gòu),管理模式方案 公司組織機(jī)構(gòu)圖,部門職責(zé) 集團(tuán)崗位職務(wù)說(shuō)明書,工作階段,培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)對(duì)象,組織體系,職位 描述體系,績(jī)效 管理體系,薪酬體系,“部門結(jié)構(gòu)設(shè)置方法”培訓(xùn),職務(wù)說(shuō)明書培訓(xùn),績(jī)效管理體系培訓(xùn) 績(jī)效管理方法培訓(xùn),計(jì)點(diǎn)職務(wù)評(píng)分表應(yīng)用培訓(xùn) 員工薪酬比例設(shè)計(jì)及激勵(lì)機(jī)

32、制,公司高層、部門經(jīng)理,人力資源部,部門中層以上管理人員 參加評(píng)分人員、人力資源部,人力資源部，公司高層 人力資源部,在咨詢過(guò)程中，新華信將會(huì)根據(jù)需要進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，為方案順利實(shí)施奠定基礎(chǔ)工作,目錄,一、項(xiàng)目背景和目標(biāo) 二、項(xiàng)目的內(nèi)容和思路 三、項(xiàng)目工作步驟和工作成果 四、項(xiàng)目安排及運(yùn)作方式 五、新華信相關(guān)咨詢案例舉例 六、新華信管理咨詢簡(jiǎn)介,新華信認(rèn)為項(xiàng)目的成功依賴于以下六個(gè)關(guān)鍵因素：,問(wèn)題分析的深入性,項(xiàng)目?jī)?nèi)容的具體性,雙方溝通的及時(shí)性,項(xiàng)目成果的可行性,成果執(zhí)行的持續(xù)性,員工訪談的充分性,新華信項(xiàng)目組,靠山居工作組,項(xiàng)目董事,新華信合伙人,項(xiàng)目經(jīng)理,一名,項(xiàng)目成員,三名,支持人員*,按項(xiàng)目

33、要求配置,*注：支持人員屬項(xiàng)目組編外人員，按需要為項(xiàng)目組提供數(shù)據(jù)收集和分析支持，工作地點(diǎn)在新華信,高級(jí)管理人員,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,自定,項(xiàng)目小組構(gòu)成,總體項(xiàng)目把握 在各階段討論主要建議及方案 每月一次討論項(xiàng)目進(jìn)程組織內(nèi)部溝通 清除項(xiàng)目進(jìn)程中遇到的障礙 決策,每月按項(xiàng)目安排 訪談安排 根據(jù)需要安排隨機(jī)溝通,主要責(zé)任,溝通時(shí)間,具體制定工作計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)展 日常工作的協(xié)調(diào) 內(nèi)部溝通,至少每周一次 訪談安排 根據(jù)需要隨時(shí)溝通 非正式溝通,收集數(shù)據(jù)資料 數(shù)據(jù)分析 相關(guān)人員訪談 提出建議及方案 制作相關(guān)報(bào)告文件,訪談安排 根據(jù)項(xiàng)目需要隨時(shí)溝通,項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目成員,項(xiàng)目董事,項(xiàng)目人員,項(xiàng)目人員職責(zé),項(xiàng)目時(shí)間安排

34、,周 1 2 3 4 5,步驟一,步驟二,步驟三,注：項(xiàng)目正式啟動(dòng)后，經(jīng)雙方協(xié)商后，不排除對(duì)每階段的內(nèi)容進(jìn)行順序調(diào)整,共5周時(shí)間,戰(zhàn)略明晰,管理模式確定,項(xiàng)目啟動(dòng),職務(wù)描述體系,績(jī)效考核體系,薪酬激勵(lì)體系,項(xiàng)目培訓(xùn),組織架構(gòu)調(diào)整,步驟四,核心流程優(yōu)化,管理制度體系,實(shí)施輔導(dǎo),目錄,一、項(xiàng)目背景和目標(biāo) 二、項(xiàng)目的內(nèi)容和思路 三、項(xiàng)目工作步驟和工作成果 四、項(xiàng)目安排及運(yùn)作方式 五、新華信相關(guān)咨詢案例舉例 六、新華信管理咨詢簡(jiǎn)介,案例一：新華信有著豐富的人力資源咨詢經(jīng)驗(yàn)，新華信曾為國(guó)內(nèi)最大的體育用品公司提供人力資源管理的全面解決方案,客戶為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的體育用品企業(yè)，年銷售額在7億元以上，現(xiàn)有員工約28

35、0人，公司經(jīng)營(yíng)模式已經(jīng)由生產(chǎn)型向品牌經(jīng)營(yíng)型成功過(guò)渡，產(chǎn)品行銷全國(guó)，并已經(jīng)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中占有較大的份額，再行業(yè)中享有良好的聲譽(yù) 客戶現(xiàn)在所面臨的問(wèn)題：隨著企業(yè)的快速發(fā)展，員工的觀念與認(rèn)識(shí)不能適合企業(yè)發(fā)展水平；企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作和分工效率不高，企業(yè)部門之間存在嚴(yán)重的工作溝通障礙；企業(yè)內(nèi)部制度建設(shè)需要加強(qiáng)，企業(yè)內(nèi)部控制的制度化與規(guī)范化不足；在人力資源管理的過(guò)程中，也存在著一些問(wèn)題，企業(yè)培訓(xùn)方向不明確，培訓(xùn)計(jì)劃隨意，不能很好符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)實(shí)要求；員工發(fā)展道路狹窄，優(yōu)秀員工的成長(zhǎng)受阻，削弱了企業(yè)凝聚力，影響了士氣；在考核和激勵(lì)方面的工作做的不能滿足企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，企業(yè)的激勵(lì)政策偏向于少獎(jiǎng)多罰，

36、正面引導(dǎo)不足。,首先新華信結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)和現(xiàn)狀提出了流程調(diào)整方案；在流程描述清晰的條件下，重新設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)行部門調(diào)整和整合，崗位編制的調(diào)整，進(jìn)行全面的崗位工作分析和描述，重新界定了部門職責(zé), 編寫了總監(jiān)、部門經(jīng)理和關(guān)鍵崗位的職務(wù)說(shuō)明書 設(shè)計(jì)了以關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)為核心的績(jī)效考核體系，并通過(guò)將該體系OA化，保證有效實(shí)施；幫助客戶制定了體系公平原則，能夠有效激勵(lì)的薪酬政策，全面調(diào)整了薪酬結(jié)構(gòu)；幫助客戶補(bǔ)充完善了其他人力資源制度，包括員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)、招聘管理、入職及試用期管理、任職資格審查、培訓(xùn)等,新華信人力資源項(xiàng)目組所做的工作,本公司是國(guó)內(nèi)體育用品行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)。不斷提高和保持員工效率是保證實(shí)現(xiàn)公司

37、國(guó)際化和專業(yè)化的發(fā)展目標(biāo)的重要工作。為此我們選擇了新華信管理咨詢公司進(jìn)行人力資源管理的咨詢規(guī)劃。 新華信的管理顧問(wèn)為公司組織建立了全面的工作描述體系、績(jī)效考評(píng)體系，提出了薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、人力資源管理流程、企業(yè)整體運(yùn)作流程、內(nèi)部溝通和文化建設(shè)等方面的可行性方案。為保證項(xiàng)目順利開展和有效實(shí)施，新華信的管理顧問(wèn)還對(duì)員工進(jìn)行了相關(guān)的管理培訓(xùn)。 新華信顧問(wèn)們勤勉敬業(yè)、一絲不茍，工作成果豐富具體，具有很強(qiáng)的可操作性，充分表現(xiàn)出了應(yīng)有的專業(yè)水平和敬業(yè)精神。同時(shí)，咨詢過(guò)程本身也對(duì)公司的管理工作產(chǎn)生了巨大的促動(dòng)作用，成效顯著。我們對(duì)新華信企業(yè)管理咨詢公司的顧問(wèn)的工作態(tài)度表示欽佩，對(duì)他們?yōu)槲覀兲峁?/p>

38、的高質(zhì)量咨詢服務(wù)表示由衷感謝！,客戶對(duì)本次人力資源項(xiàng)目的評(píng)價(jià),案例二：新華信曾為某國(guó)內(nèi)最大的期貨公司提供全面的組織和人力資源體系咨詢服務(wù),公司成立于1992年12月28日，由當(dāng)時(shí)的國(guó)家商業(yè)部、物資部組建，是我國(guó)成立最早、運(yùn)作最規(guī)范、規(guī)模最大的期貨經(jīng)紀(jì)公司。公司是我國(guó)期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)的行業(yè)領(lǐng)先者。公司注重信譽(yù)、運(yùn)作規(guī)范，其早期管理模式、業(yè)務(wù)規(guī)范及合同文本等都成為重要的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為后來(lái)的期貨經(jīng)紀(jì)公司所借鑒。公司在中國(guó)期貨經(jīng)紀(jì)領(lǐng)域具有良好的形象和商譽(yù)。公司下屬8個(gè)子公司。公司保證金的市場(chǎng)份額占國(guó)內(nèi)期貨市場(chǎng)份額的12-13%，2001年成交量占國(guó)內(nèi)期貨市場(chǎng)份額的12%。 存在的問(wèn)題：公司原有的8個(gè)子公司原來(lái)

39、相對(duì)獨(dú)立，總部控股，而且只是進(jìn)行宏觀管理。而建立起一級(jí)法人制度之后，將改變?cè)瓉?lái)松散管理的模式，總部的職能將完全轉(zhuǎn)變，經(jīng)營(yíng)職能、管理職能將高度集中，財(cái)務(wù)、結(jié)算、市場(chǎng)研究和分析、人力資源管理等都將統(tǒng)一進(jìn)行。在這個(gè)過(guò)程中，組織架構(gòu)和部門的合理設(shè)置和有效運(yùn)營(yíng)將非常重要。 新的組織架構(gòu)下，崗位職責(zé)描述體系、員工的目標(biāo)管理體系（績(jī)效考核體系）、薪酬管理體系應(yīng)進(jìn)行怎樣的設(shè)計(jì) 日常人力資源管理的流程、管理規(guī)范和制度建設(shè)體系也需要完善和優(yōu)化，人力資源應(yīng)該建立長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃 人力資源招聘流程優(yōu)化和招聘規(guī)范化管理 各項(xiàng)保險(xiǎn)、公積金等福利制度的簡(jiǎn)歷和規(guī)范化的管理 部門經(jīng)理、核心崗位的競(jìng)聘上崗應(yīng)如何做到公平公正公開，而

40、又能保證公司選擇到最合適的人才，保證公司的長(zhǎng)期發(fā)展,新華信人力資源項(xiàng)目組所做的工作,組織調(diào)整和定崗定編。新華信項(xiàng)目組從戰(zhàn)略的明晰入手，對(duì)于客戶的組織架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整。首先把中期的高層每個(gè)老總負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍劃分清楚，然后按照功能塊把整個(gè)公司業(yè)務(wù)分成了四個(gè)部門業(yè)務(wù)發(fā)展部、財(cái)務(wù)監(jiān)控部、人力資源管理部、交易結(jié)算部。部門調(diào)整和崗位編制確定后，進(jìn)行了全面的崗位工作分析和描述，重新界定了部門職責(zé)，編寫了副總裁、部門總經(jīng)理和關(guān)鍵崗位的職務(wù)說(shuō)明書，所有崗位先定崗后定人，清除所有不必要的人力。 績(jī)效考核和薪酬體系。項(xiàng)目組考察了目前市場(chǎng)上同類公司的薪酬情況，按照比證券公司低、比一般期貨公司高的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)重新核定了客戶公

41、司員工工資水平，然后考慮到工資的內(nèi)、外部公平原則，按照職位高低、職位重要程度排序的辦法，確定了每個(gè)崗位工資的上限和下限，以及相對(duì)浮動(dòng)的范圍，這同時(shí)給中層對(duì)所屬員工的工資評(píng)定爭(zhēng)取到了最大的主動(dòng)權(quán)。 補(bǔ)充完善包括員工職業(yè)發(fā)展手冊(cè)、招聘管理、入職及試用期管理、任職資格管理審查、培訓(xùn)管理等方面的人力資源制度。 最后對(duì)于公司的競(jìng)聘工作提出建議。,客戶對(duì)于本次人力資源項(xiàng)目的評(píng)價(jià),我們是國(guó)內(nèi)期貨行業(yè)最大的集團(tuán)性企業(yè)，為了提高公司競(jìng)爭(zhēng)力和改進(jìn)員工效率，迎接中國(guó)期貨業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，我們選擇了新華信企業(yè)管理咨詢公司對(duì)集團(tuán)總部和北京分公司進(jìn)行人力資源管理的咨詢規(guī)劃。 新華信的管理顧問(wèn)為公司進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，提出了全

42、面的工作描述體系、KPI考評(píng)指標(biāo)體系、人力資源管理制度、薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整、管理工作流程、人員招聘等方面的可行性方案。為保證項(xiàng)目順利開展和成果的有效實(shí)施，新華信的管理顧問(wèn)還對(duì)員工進(jìn)行了相關(guān)管理培訓(xùn)。 新華信顧問(wèn)們勤奮進(jìn)取，工作盡職盡責(zé)，善于與客戶溝通并把握解決問(wèn)題的關(guān)鍵，所提方案切實(shí)可行，表現(xiàn)了出色的專業(yè)水準(zhǔn)。相信本公司將得益于此次管理咨詢，在管理方面取得突出的改進(jìn)，就此而言，貴公司的工作成果達(dá)到了雙方合同的要求。我謹(jǐn)代表公司對(duì)新華信企業(yè)管理咨詢公司顧問(wèn)們的出色工作表示衷心的感謝，并希望與貴公司保持長(zhǎng)期合作關(guān)系。,案例三：新華信曾為某全國(guó)知名房地產(chǎn)公司提供績(jī)效考評(píng)和薪酬激勵(lì)咨詢,項(xiàng)目概況： 客戶為全

43、國(guó)領(lǐng)先的房地產(chǎn)企業(yè)，其品牌是國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)知名品牌，先后在全國(guó)10個(gè)以上城市進(jìn)行投資，并即將在國(guó)內(nèi)A股上市；其關(guān)聯(lián)企業(yè)亦已在香港主板上市多年。 客戶關(guān)鍵問(wèn)題： 1. 總部對(duì)地區(qū)公司缺乏有效的考核和激勵(lì)體系，地區(qū)公司的工作績(jī)效沒(méi)有得到客觀評(píng)價(jià)，地區(qū)公司經(jīng)營(yíng)班子的積極性不足，公司戰(zhàn)略目標(biāo)得不到有效貫徹； 2. 總部員工考核體系不能適應(yīng)公司發(fā)展需要，員工職業(yè)發(fā)展?jié)摿凸ぷ骺?jī)效沒(méi)有得到客觀評(píng)價(jià)； 3. 總部薪酬激勵(lì)機(jī)制不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要，人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重，員工工作積極性不足。,新華信人力資源項(xiàng)目組所做的工作,新華信解決方案： 1. 運(yùn)用平衡記分卡工具，結(jié)合不同地區(qū)公司的發(fā)展階段，建立了地區(qū)公司綜合績(jī)

44、效考核體系，并創(chuàng)造性地建立了一套以地區(qū)公司價(jià)值貢獻(xiàn)為依據(jù)的薪酬激勵(lì)體系，以充分發(fā)揮各地區(qū)公司經(jīng)營(yíng)班子的工作積極性，從而保證了公司發(fā)展戰(zhàn)略在地區(qū)公司的有效貫徹； 2. 結(jié)合客戶“誠(chéng)信精品”的經(jīng)營(yíng)理念，設(shè)計(jì)了以關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)為核心，融合“誠(chéng)信品德”指標(biāo)的員工考核體系，并通過(guò)將該體系OA化，保證方案的有效實(shí)施； 3. 在經(jīng)過(guò)外部薪酬調(diào)查和內(nèi)部職位價(jià)值調(diào)查的基礎(chǔ)上，幫助客戶制定了一套同時(shí)實(shí)現(xiàn)“內(nèi)外公平”的薪酬激勵(lì)方案，并組織編制了薪酬管理制度，保證方案的有效實(shí)施。 新華信培訓(xùn)與服務(wù)： 根據(jù)客戶實(shí)際情況，組織了多次的相關(guān)管理理念、知識(shí)和技能的培訓(xùn)，最大程度實(shí)現(xiàn)了管理理念、知識(shí)和技能向客戶轉(zhuǎn)移，同時(shí)為項(xiàng)目方

45、案的有效實(shí)施提供了充分的保證。,客戶對(duì)于本次人力資源項(xiàng)目的評(píng)價(jià),在近兩個(gè)月的咨詢過(guò)程中，憑借對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的深刻理解和對(duì)企業(yè)特色的充分認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格秉承“為客戶解決實(shí)際問(wèn)題、為客戶創(chuàng)造真正價(jià)值”的原則，使得方案的科學(xué)性、系統(tǒng)性、針對(duì)性和有效性渾然一體，得到了客戶的充分認(rèn)可和肯定，此方案即將在客戶內(nèi)全面實(shí)施。 主要內(nèi)容包括兩個(gè)方面： 第一方面：根據(jù)客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和各地區(qū)公司的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)了一套科學(xué)系統(tǒng)、切實(shí)可行的地區(qū)公司的業(yè)績(jī)考核和激勵(lì)機(jī)制方案；第二方面：根據(jù)我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)特征和客戶的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)了一套科學(xué)系統(tǒng)、切實(shí)可行的員工考核和薪酬激勵(lì)機(jī)制方案。,目錄,一、項(xiàng)目背景和目標(biāo) 二、項(xiàng)目的內(nèi)容和思路

46、三、項(xiàng)目工作步驟和工作成果 四、項(xiàng)目安排及運(yùn)作方式 五、新華信相關(guān)咨詢案例舉例 六、新華信管理咨詢簡(jiǎn)介,新華信管理顧問(wèn)公司簡(jiǎn)介,新華信成立于1992年，是中國(guó)本土最大和最早的管理咨詢公司之一，總部位于北京，在上海和廣州設(shè)有分公司。截至目前，新華信擁有350名全職專業(yè)咨詢顧問(wèn)和研究人員。 新華信管理顧問(wèn)公司的特色表現(xiàn)在西方管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)與中國(guó)豐富實(shí)踐的珠聯(lián)璧合。 新華信管理顧問(wèn)公司擁有一支畢業(yè)于國(guó)際國(guó)內(nèi)一流商學(xué)院的強(qiáng)大專業(yè)咨詢師隊(duì)伍。咨詢師們除了擁有良好的教育背景以外，均具備多年國(guó)內(nèi)或國(guó)際一流企業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。 4名合伙人擁有證監(jiān)會(huì)認(rèn)可的上市公司獨(dú)立董事資格。 獲得亞洲開發(fā)銀行（Asian D

47、evelopment Bank）正式咨詢資格,新華信在中國(guó)管理咨詢業(yè)界創(chuàng)造的“第一”,中國(guó)第一家本土專業(yè)商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢公司 中國(guó)第一家在香港開設(shè)子公司的本土專業(yè)咨詢公司 中國(guó)第一家向大學(xué)商學(xué)院捐款的本土管理咨詢公司 中國(guó)咨詢業(yè)第一起企業(yè)兼并案 2001、2002年，作為國(guó)內(nèi)管理咨詢業(yè)的唯一代表應(yīng)邀在黑龍江亞布力舉行“中國(guó)企業(yè)家論壇”年會(huì)上發(fā)言 作為國(guó)內(nèi)第一家也是目前唯一管理咨詢公司獲邀世界著名的瑞士達(dá)沃斯（Davos）的“世界經(jīng)濟(jì)論壇”(World Economic Forum)，創(chuàng)始人趙民評(píng)為“2001年100名全球未來(lái)先導(dǎo)”（Global Leaders for Tomorrow）之一

48、成立了中國(guó)第一家有限合伙制風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)-北京天綠創(chuàng)業(yè)投資中心 第一家向可可西里藏羚羊國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)捐款的管理咨詢公司,現(xiàn)代管理理論的傳播者 東方管理方法的創(chuàng)造者 復(fù)雜管理問(wèn)題的解決者 成功管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)者 時(shí)代管理創(chuàng)新的推動(dòng)者 優(yōu)秀管理人才的培育者,新華信管理顧問(wèn)公司的使命和宗旨,幫助中國(guó)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)一流，建立持續(xù)發(fā)展核心優(yōu)勢(shì),新華信管理顧問(wèn)公司的優(yōu)勢(shì),新華信管理顧問(wèn)公司的優(yōu)勢(shì)在于其強(qiáng)大的國(guó)際和國(guó)內(nèi)背景，以及將西方現(xiàn)代管理理論和經(jīng)驗(yàn)與中國(guó)市場(chǎng)與環(huán)境相結(jié)合的核心能力。同國(guó)際知名管理咨詢企業(yè)相比，新華信對(duì)中國(guó)企業(yè)的理解更深入、更全面，擁有更豐富的本土企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因而能提供更實(shí)用的和更有效

49、的專業(yè)咨詢服務(wù)；與本土管理咨詢企業(yè)相比，新華信站在更高的國(guó)際角度，具有豐富的國(guó)際管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和更系統(tǒng)的西方管理理論訓(xùn)練。,新華信管理顧問(wèn)公司的五大優(yōu)勢(shì)是： 1、對(duì)西方現(xiàn)代管理的精深理解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與中國(guó)市場(chǎng)的豐富管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 2、畢業(yè)于國(guó)內(nèi)外一流商學(xué)院的高素質(zhì)專業(yè)咨詢師 3、在中國(guó)市場(chǎng)各行各業(yè)的近百個(gè)管理咨詢成功案例 4、在管理咨詢行業(yè)的專業(yè)信譽(yù)和品牌 5、以實(shí)施性和客戶最終價(jià)值最大化為目標(biāo)的過(guò)程咨詢,這些優(yōu)勢(shì)使得我們能為企業(yè)提供帶來(lái)明顯實(shí)際效果 又適合企業(yè)特色的高質(zhì)量管理解決方案,新華信管理顧問(wèn)公司的團(tuán)隊(duì),新華信管理顧問(wèn)公司擁有一支畢業(yè)于國(guó)際國(guó)內(nèi)一流商學(xué)院的強(qiáng)大專業(yè)咨詢師隊(duì)伍。咨詢師們除了擁有

50、良好的的管理和商業(yè)教育背景外，均擁有數(shù)年的戰(zhàn)略、營(yíng)銷、人力資源、管理、投資或工程技術(shù)等方面的一線國(guó)內(nèi)或國(guó)際一流企業(yè)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。,新華信管理顧問(wèn)公司的領(lǐng)域包括公司戰(zhàn)略、組織和人力資源、營(yíng)銷、企業(yè)信息化和業(yè)務(wù)流程等多個(gè)方面,新華信的經(jīng)驗(yàn)分布于各行各業(yè),新華信管理咨詢的部分客戶清單,北京房地產(chǎn)上市公司 中國(guó)最大電力開發(fā)公司 中國(guó)建筑機(jī)械集團(tuán) 北京國(guó)家級(jí)開發(fā)區(qū) 福建房地產(chǎn)上市公司 中國(guó)西部公路施工上市公司 河北省級(jí)電力施工公司 中國(guó)生物化工上市公司 中國(guó)包裝印刷上市公司 中國(guó)汽車上市公司 中國(guó)摩托車上市公司 中國(guó)電視機(jī)上市公司 中國(guó)農(nóng)業(yè)技術(shù)公司 中國(guó)洗衣機(jī)生產(chǎn)商 中國(guó)冰箱生產(chǎn)商 中國(guó)小家電生產(chǎn)商 中

51、國(guó)服裝生產(chǎn)公司 中國(guó)綜合性進(jìn)出口公司 中國(guó)白酒上市公司 中國(guó)葡萄酒上市公司 中國(guó)啤酒上市公司,中國(guó)最大移動(dòng)通信集團(tuán) 中國(guó)最大運(yùn)動(dòng)用品生產(chǎn)商 海洋石油香港上市公司 中國(guó)物流集團(tuán)公司 中國(guó)油漆上市公司 香港上市公司中國(guó)地產(chǎn)子公司 中國(guó)通信設(shè)備公司 中國(guó)乳業(yè)集團(tuán) 中國(guó)化肥生產(chǎn)商 中國(guó)農(nóng)業(yè)上市公司 中國(guó)通信設(shè)備上市公司 中國(guó)通信運(yùn)營(yíng)公司 中國(guó)國(guó)家級(jí)開發(fā)區(qū) 中國(guó)電器上市公司 中國(guó)洗滌用品公司 中國(guó)中央空調(diào)生產(chǎn)商 中國(guó)汽車配件公司 中國(guó)生物制品公司 中國(guó)醫(yī)藥公司 中國(guó)光學(xué)技術(shù)開發(fā)公司 中國(guó)卡車上市公司,中國(guó)建筑設(shè)備上市公司 中國(guó)最大的期貨公司 中國(guó)重型汽車公司 中國(guó)最大客車公司 中國(guó)汽車營(yíng)銷和建材上市公司

52、 中國(guó)水泥上市公司 美國(guó)主要的通訊設(shè)備公司 美國(guó)著名的綜合性?shī)蕵?lè)公司 美國(guó)最大的環(huán)?？萍脊?美國(guó)航空科技上市公司 美國(guó)大型制藥公司 美國(guó)大型礦山機(jī)械公司 美國(guó)最大日用品公司 美國(guó)主要化妝品公司 美國(guó)主要石油公司 英國(guó)主要商業(yè)協(xié)會(huì) 德國(guó)重型機(jī)械設(shè)備制造商 韓國(guó)最大通訊公司 韓國(guó)最大家電公司 韓國(guó)最大化工公司 英國(guó)某大學(xué),新華信集團(tuán)創(chuàng)始人,新華信集團(tuán)企業(yè)委員會(huì)主席,北京新華信管理顧問(wèn)有限公司董事長(zhǎng)、總裁。 作為新華信集團(tuán)的主要?jiǎng)?chuàng)辦者之一，自1992年起，成功地為幾十家大型跨國(guó)公司、國(guó)有大型上市公司和快速成長(zhǎng)民營(yíng)企業(yè)提供管理咨詢服務(wù)，是中國(guó)最早致力于管理咨詢的專業(yè)從業(yè)人員之一。 1999年，發(fā)起向

53、北大光華管理學(xué)院捐資100萬(wàn)，設(shè)立“新華信管理研究獎(jiǎng)勵(lì)基金”，成為中國(guó)第一家也是目前唯一一家向中國(guó)的大學(xué)商學(xué)院捐款設(shè)立研究基金的專業(yè)管理咨詢公司。 2000年，主持和組織翻譯出版了哈佛商學(xué)院哈佛商業(yè)評(píng)論精萃叢書九本圖書。 2001年，創(chuàng)辦了中國(guó)第一家有限合伙制風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)-北京天綠創(chuàng)業(yè)投資中心。 2002年，在深圳證券交易所“上市公司獨(dú)立董事培訓(xùn)班” 和“上市公司戰(zhàn)略管理培訓(xùn)班”特邀授課。 2002年，領(lǐng)導(dǎo)了關(guān)于中國(guó)上市公司的兩個(gè)獨(dú)立研究。第一個(gè)研究“中國(guó)上市公司高管激勵(lì)機(jī)制十大模式”，包括了截止2001年底中國(guó)上市公司中所有的高管激勵(lì)實(shí)際操作模式，對(duì)中國(guó)上市公司多年來(lái)高管激勵(lì)實(shí)踐進(jìn)行了一次系

54、統(tǒng)的總結(jié)。第二個(gè)研究“管理咨詢和中國(guó)上市公司業(yè)績(jī)相關(guān)性研究”，是國(guó)內(nèi)第一份通過(guò)客觀的大量的數(shù)據(jù)分析，在中國(guó)首次研究了管理咨詢和提高中國(guó)企業(yè)的管理水平提高之間的關(guān)系。 著有改造董事會(huì)一書。此書匯集了近年來(lái)對(duì)公司治理課題的研究成果和實(shí)踐體會(huì)，是管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐的一次階段性總結(jié)。 2001年，被世界著名的瑞士達(dá)沃斯（Davos）的“世界經(jīng)濟(jì)論壇”(World Economic Forum)評(píng)為“2001年100名全球未來(lái)先導(dǎo)”（Global Leaders for Tomorrow）之一，是中國(guó)目前唯一被授予如此榮譽(yù)的中國(guó)管理咨詢專家。 2002年，被美中關(guān)系全國(guó)委員會(huì)組織發(fā)起的“美中杰出青年論壇”評(píng)

55、為“2001年杰出青年”之一。作為中方被授予該稱號(hào)的代表之一，是唯一的中國(guó)管理咨詢專家。 2002年，作為歸國(guó)創(chuàng)業(yè)30名優(yōu)秀海歸學(xué)子之一，受到黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人親切接見，并應(yīng)邀參加了“中國(guó)53周年國(guó)慶招待會(huì)”。 是全國(guó)青聯(lián)委員，北京市科技咨詢業(yè)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)，歐美同學(xué)會(huì)商會(huì)理事，北京大學(xué)光華管理學(xué)院和清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院MBA招生面試客座考官。 專業(yè)領(lǐng)域涉及：公司戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷、法人治理結(jié)構(gòu)等，涉及行業(yè)包括通訊、IT、汽車、家電、機(jī)械、房地產(chǎn)、FMCG等。創(chuàng)辦新華信公司前任職于國(guó)家對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部。美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院EMBA，南京工學(xué)院計(jì)算機(jī)工學(xué)士。,趙民簡(jiǎn)歷,新華信管理顧問(wèn)公司高級(jí)合伙人。 美國(guó)芝加

56、哥大學(xué)商學(xué)院MBA優(yōu)秀畢業(yè)生，美國(guó)伊利諾伊大學(xué)工學(xué)碩士、博士，上海交通大學(xué)工學(xué)士 在中國(guó)和美國(guó)十五年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)戰(zhàn)略、管理運(yùn)營(yíng)、資本運(yùn)作、高科技項(xiàng)目管理、新產(chǎn)品開發(fā)管理等方面具有豐富的國(guó)際國(guó)內(nèi)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，主持和參與的管理咨詢項(xiàng)目幾十個(gè)。專業(yè)領(lǐng)域涉及：戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程重組、人力資源規(guī)劃、IT規(guī)劃、采購(gòu)、投資等。涉及行業(yè)包括建筑、通訊、家電、物流、生化、醫(yī)藥、IT、農(nóng)業(yè)、日用消費(fèi)品等。 先后任職于美國(guó)上市管理咨詢公司、位于硅谷的戰(zhàn)略決策集團(tuán)（SDG，Strategic Decisions Group）公司高級(jí)咨詢經(jīng)理，美國(guó)卡夫（Kraft Foods）公司芝加哥總部IT項(xiàng)目經(jīng)理，美國(guó)WEB T

57、ool Manufacturing公司工程部經(jīng)理，美國(guó)Sellstrom Manufacturing公司工程部經(jīng)理，美國(guó)Lakewood Engineering & Manufacturing公司工程師，美國(guó)伊利諾伊大學(xué)機(jī)械工程系研究員。 共同組織翻譯出版了哈佛商學(xué)院哈佛商業(yè)評(píng)論精萃叢書九本：創(chuàng)業(yè)精神、非贏利性組織、信息技術(shù)的商業(yè)價(jià)值、不確定性管理、公司戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、價(jià)值鏈管理、危機(jī)管理、談判與沖突化解。 2003年，共同領(lǐng)導(dǎo)新華信開始出版新華信管理叢書系列。 在中關(guān)村共同創(chuàng)辦了中國(guó)第一家有限合伙制風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)-北京天綠創(chuàng)業(yè)投資中心并出任總經(jīng)理。在此之前，參與創(chuàng)辦中國(guó)最早的知名風(fēng)險(xiǎn)投資咨詢公

58、司之一-北京維欣風(fēng)險(xiǎn)投資有限公司，為將風(fēng)險(xiǎn)投資在中國(guó)的推廣作出了突出的貢獻(xiàn)，在風(fēng)險(xiǎn)投資界具有廣泛的影響和資源。 同時(shí)還是多家媒體的特約撰稿人。多次應(yīng)邀在北京、上海、廣州、武漢、南京等地大學(xué)做演講和講座。 擁有證監(jiān)會(huì)認(rèn)可的上市公司獨(dú)立董事資格。,高曉春簡(jiǎn)歷,胡少敏簡(jiǎn)歷,新華信管理顧問(wèn)公司合伙人、首席咨詢師。 美國(guó)亞利桑那大學(xué)EMBA，對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國(guó)際企業(yè)管理學(xué)院MBA，清華大學(xué)理學(xué)士。 作為我國(guó)改革開放后最早接受系統(tǒng)訓(xùn)練的咨詢業(yè)專業(yè)人員，在近10年的管理咨詢經(jīng)歷中，積累了對(duì)企業(yè)的深入理解和管理咨詢豐富經(jīng)驗(yàn)，而這些也提供了為國(guó)內(nèi)企業(yè)制訂發(fā)展戰(zhàn)略和管理問(wèn)題解決方案的牢固基礎(chǔ)。在公司戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)管理、流程再造、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、成本控制、債務(wù)重組、企業(yè)兼并與重組、企業(yè)融資等方面都有著豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)，主持和參與的管理咨詢項(xiàng)目幾十個(gè)。服務(wù)的企業(yè)涉及到消費(fèi)類電子產(chǎn)品行業(yè)、家電、通訊、個(gè)人電腦、日常消費(fèi)品、汽車、酒類、電力等行業(yè)。 曾為眾多的國(guó)有獨(dú)資企業(yè)，股份制公司，上市公司，中外合資企業(yè)及私營(yíng)企業(yè)提攻管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)，涉及的管理咨詢項(xiàng)目包括但不限于：某大