構筑流量價值經(jīng)營體系-上海公司

1、構建流量價值管理系統(tǒng)，中國移動上海公司、目錄、流量管理困難：1、流量面臨現(xiàn)有語音和短信業(yè)務替換和卷不匹配的挑戰(zhàn)2、網(wǎng)絡成本上升的巨大壓力、流量開發(fā)對運營商的影響、流量開發(fā)對現(xiàn)有業(yè)務替換明顯、卷不匹配現(xiàn)象明顯、互聯(lián)網(wǎng)替換是降低用戶短信成本的重要原因流量價值管理系統(tǒng)、目錄、我們的行為、管理成本等方面的網(wǎng)絡布局、分析社區(qū)、資源分配調整、分析社區(qū)：對每個社區(qū)進行多維分析、GPRS流量、負載、用戶價值、智能終端、WIFI/TD適應終端、數(shù)據(jù)卡使用等綜合分析，以細分單元類型資源配置調整進行特別研究，例如切換2G高負載單元、高流量用戶行為特征和使用WLAN/TD自適應終端，以準確定位數(shù)據(jù)業(yè)務熱點并準確有效地

2、構建網(wǎng)絡。 形成網(wǎng)絡、市場和計劃制定的聯(lián)系分析機制，確保建設的投資收益：通過長列表評價機制，確保熱點建設的準確性、效率；將熱點流量分析、熱點撥號等方法結合起來，構建長列表后評估系統(tǒng)，以確保熱點部署的充分收益。從管理成本的角度來看，網(wǎng)絡布局、流量管理、內容和用戶策略管理：建立PCC內容和用戶評級模型，制定面向用戶的分層控制策略，從費用和終端的角度保持價值，減少移動互聯(lián)網(wǎng)費用，控制流量費用，保持持續(xù)流量價值：促進整個網(wǎng)絡流量的集中定價和統(tǒng)一營銷工作，集中和標準化流量率不斷提高；還可以增加交通費用宣傳，提高顧客的收費認識。9月單價0.351，1營最高，外國人投資費和需求釋放平衡，復蓋包宣傳7月復蓋包

3、收入貢獻最高1490萬，用戶數(shù)107萬；9月份，嵌套套餐銷售額貢獻度為1225萬，用戶數(shù)為91.7萬人。復蓋包訂購客戶2月份的包升級率為16.78%，遠遠超過整個網(wǎng)絡平均5%的包升級率自動復蓋包：截至9月份，6.2萬戶免費包訂購功能：截斷峰填谷，平衡網(wǎng)絡流量；減少繁忙時間的網(wǎng)絡壓力，提高客戶體驗。驅動客戶的整體流量增長。結合閱讀云報紙、歐洲杯、奧運會等進行宣傳。從收費、終端角度保持價值，WLAN與移動互聯(lián)網(wǎng)相結合，優(yōu)化和豐富AUTO收費體系：擴展移動WLAN用戶規(guī)模：移動數(shù)據(jù)20元以上包和88包以上包客戶免費，首次1月免費開通和自動日常包和復蓋包產(chǎn)品上市。t流量贈送嘗試，將t網(wǎng)絡流量費用贈送到

4、新的閑置包：10月根據(jù)市場競爭、網(wǎng)絡和用戶使用反饋進行調整，將流量調整到0-9點，200M，每月300萬億TD流量贈送的2元優(yōu)惠活動，客戶數(shù)目前突破14萬，流量管理和終端銷售共同營銷：調整MIFI費用：向長度包中添加15G流量密封。提供默認推送internet伙伴費用、TD單模式MiFi的本地TD流量，以促進流量使用，從費用、端點角度保持價值，確定用戶交換周期，通過營銷捆綁包、集成反饋等將2G最終用戶和3G非智能最終用戶遷移到TD網(wǎng)絡，有效提高TD網(wǎng)絡利用率，整合終端流量銷售，差別化包推薦效果顯著4月、5月，交換機用戶差別化推薦，確定用戶交換的確切時間，及時捕獲交換機用戶，與用戶特征一起進行打

5、包服務營銷和業(yè)務推薦，結合自身的業(yè)務，提高服務，發(fā)掘潛在價值，通過流動帶動自己的業(yè)務發(fā)展，上海網(wǎng)絡，手機沖浪，MM，主導自己的業(yè)務銷售，上游通知服務渠道推薦使用數(shù)據(jù)流量疊加包等實現(xiàn)核心觸點的準確營銷，將用于營銷和服務的協(xié)作服務觸點轉換為銷售觸點，內生營銷，降低營銷成本，與自身業(yè)務，提高服務相結合，發(fā)掘潛在價值，發(fā)掘流動卡，通過流動卡的銷售組運河進行批量銷售流程12年5月組內的第一張流動卡。 截至8月，共銷售1萬8900張。其中，浦發(fā)銀行上海分行手機銀行合同湖實現(xiàn)了既定目標，月平均增加了112%。流通卡是一種促銷商品，已經(jīng)得到消費者的認可。流通卡已經(jīng)在4個易受騙的分公司獲得了多產(chǎn)業(yè)集團客戶的批準

6、，包括銀行、證券公司、學校等企業(yè)事業(yè)單位在內。確定各種客戶端應用程序和客戶訪問的特定網(wǎng)站，例如QQ、Weibo，以及流量分析系統(tǒng)、流量應用程序部署，以提高運營能力，后續(xù)導航新價值。構建標簽庫：建立內容的分類體系，分析客戶內容首選項和行為特征。流量效率評估：分析應用程序可能產(chǎn)生流量和收入，并通過協(xié)作和宣傳提高流量收入的第三方業(yè)務。正確定位客戶：根據(jù)行為特征、用戶偏好等分析準確確定用戶，并提供多方案全面-觸控數(shù)據(jù)業(yè)務營銷服務規(guī)則，為客戶提供全面的營銷服務。提高運營能力，為后續(xù)探索新價值提高奠定基礎，依賴流量系統(tǒng)，探索新模式，創(chuàng)新收費模式：流量內容和流量值的匹配，擴展后通過計費合作模型為用戶提供靈活的方法，解決限制要求，促進用戶流量使用，通過數(shù)據(jù)分析挖掘價值，封裝能力，目錄，我們的效果，我們的無線互聯(lián)網(wǎng)使