國際禮儀ppt課件

1、1、第一章的引用是“小節(jié)中的每一條總是能得到很高的贊揚。 小節(jié)更容易受到關(guān)注，發(fā)揮才能的機會就像節(jié)日一樣，不是每天都有的。 所以，有禮貌的人一定能贏得好名譽。 英國著名思想家弗朗西斯培根說：西班牙伊莎貝爾女王(Isabel，1451-1504 )說： “禮儀是四通八達(dá)的推薦信”，2、禮儀的意思、生活是人與人之間交流不可或缺的，交流受到一定的社會規(guī)范的制約和指導(dǎo)，禮儀是交流的規(guī)范。 社會交流是指個人與個人、個人與團(tuán)體或團(tuán)體與團(tuán)體的相互作用、相互影響的方式與過程。 在漢字中，“禮”代表禮儀和秩序，意味著敬意和盛大的儀式。 “儀”是指具體的禮儀。 周禮、儀禮、禮記統(tǒng)稱為“三禮”。 3、Courtes

2、y Book是指有禮貌的行為、動作、語言，即適時的高雅舉止和動人的風(fēng)格，是指有禮貌的鞠躬等向別人表示敬意或尊重的禮貌行為。 指禮儀，有良好的教養(yǎng)，按照權(quán)威的規(guī)定在社交或正式場合遵守一定的規(guī)則和禮儀；第二，禮儀，即慣例或習(xí)慣所規(guī)定的行為規(guī)范，三指規(guī)則，是約束某行業(yè)的人的行動、行為或?qū)嵺`活動的規(guī)則，特別是指處理他們相互關(guān)系的規(guī)則。 是指在特定領(lǐng)域?qū)嵤┑拈L期公認(rèn)的相互規(guī)范，例如courtesy:etiquette :4，以及某些構(gòu)造型、外事、軍事，規(guī)定了對上司的完全尊敬、對應(yīng)優(yōu)先級的嚴(yán)格遵守、完全正確的實施程序。 這句話有兩個意思，儀式和儀式，特別是有重要意義的宗教、宮廷、社會、部族的儀式，二泛是指

3、由慣例、習(xí)俗、儀式構(gòu)成的禮儀行動和一系列的行為。 protocol:rite :5，5，禮儀特性1禮儀的綜合禮儀作為文化現(xiàn)象，是習(xí)慣、風(fēng)俗、禁忌的綜合表現(xiàn)，同時與社會制度、社會體制、人民文化的素質(zhì)和社會物質(zhì)文明、精神文明的程度有關(guān)。 同時，必須滿足特定歷史條件下的道德規(guī)范和傳統(tǒng)文化習(xí)慣。 6、2禮儀的多樣性和每個人都有關(guān)系，涉及到不同于所有職業(yè)的生活、工作領(lǐng)域，但是每個人都有特定的禮儀要求，因此禮儀很豐富。 一個人一生要學(xué)習(xí)和掌握各種各樣的禮儀。 根據(jù)生命所處的時期不同，必須熟悉不同的禮儀。 從我們的社會角色來看，家庭角色、職業(yè)角色、職務(wù)角色等角色也有不同的要求。 從民族和宗教方面來看，人們不

4、打民族和宗教的烙印。 7、3禮儀的時代禮儀是時代的產(chǎn)物，它作為時代人際關(guān)系的潤滑劑，經(jīng)常隨著社會變化、時代交替后人際關(guān)系的調(diào)整而變化。 禮儀作為人類文明的產(chǎn)物，和人類創(chuàng)造的所有文明一樣，其繼承性和共性。 因為8、4禮儀的互動社會交流是人們相互作用、相互影響的方式和過程，所以單方面的行動不是交往。 禮儀具有明顯的交互性，并且這種交互特性受到情景的影響。 5禮儀不同的國家、民族禮儀約定俗成，但在一個國家、一個民族中表示特定意義的禮儀在其他國家和民族中可能有不同的意義。 9、6禮儀的適應(yīng)性禮儀的適應(yīng)性意味著人們具有適應(yīng)新的或不同民族禮儀的能力，意味著來自不同文化制度的禮儀之間的兼容性和適應(yīng)性。 幾種

5、不同的禮儀經(jīng)過長期的交流、聯(lián)系、調(diào)整而融合，為一個國家的某個民族而樂于接受和采用。 10、禮儀的美學(xué)意義禮儀有助于美化社會交流，形成美好的社會風(fēng)氣，建立美好的人際關(guān)系。俄羅斯著名學(xué)者切爾尼耶夫斯基說： “不管是什么東西，能看到我們理解的生活都很美”禮儀是美。 11、禮儀之美總結(jié)如下， 1儀表美儀表包括形態(tài)和服裝兩方面。 人是實行禮儀的主體，禮儀執(zhí)行者的儀表反映了人的素質(zhì)和教養(yǎng)。 2精神美計是美的外在因素，人的精神是美的內(nèi)在因素。 這些美是精神面貌的反映，是人的知識、修養(yǎng)、性格的綜合。 12、是人物精神的基礎(chǔ)，凝聚著人們認(rèn)識外部世界、認(rèn)識自己的智慧。 知識、修養(yǎng)、性格是生活態(tài)度化、行為化的東西，

6、以知識為中心，包括人的道德、感情、行為、態(tài)度在內(nèi)的人的很多素質(zhì)是對感性行為方式、生活態(tài)度的生成。 是人生的基質(zhì)和后天的經(jīng)驗學(xué)習(xí)的生成定型，在社會生活中用人與事物接觸的方面來表現(xiàn)，綜合他如何與人接觸的對象物的基本特征，具有鮮明的個性特征。 13、美化環(huán)境直接關(guān)系到接待和交往時禮儀的性質(zhì)和禮儀的結(jié)果。 3言行美麗，4環(huán)境美麗，言行作為精神上的反映，是禮儀美的重要因素，也是禮儀交流和傳達(dá)的主要方式。 儀表、精神、言行、環(huán)境一起成為禮儀美的整體。 禮貌美是評價，是各要素的整體直觀感覺。 14、紳士風(fēng)格1重視儀表和帽子清潔。 2舉止端正，態(tài)度謹(jǐn)慎，挺起胸膛，精神飽滿。 3注重身份，禮貌，不超過禮貌。 遵

7、守4點的約定。 和人約會要嚴(yán)守時間，不能違約超時。 約定的事不能忘記。 一定要準(zhǔn)時做. 5遵守公共手續(xù)。 不給別人添麻煩和不便，尊重別人。 第二章現(xiàn)代國際禮儀的基本規(guī)范，15，禮貌用語的禮貌語言不可能不存在。 它能表現(xiàn)人的風(fēng)格、修養(yǎng)，緩和人與人之間的緊張關(guān)系。 1請2謝謝3對不起4再見等，16、三入鄉(xiāng)按照當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗、習(xí)慣、禮儀生活。 尊重隱私這一隱私，是個人私生活不被別人打擾和偷看的權(quán)益，是與社會公共利益不矛盾的個人自由，它建立在人與人之間被尊重的共識上。 五女性優(yōu)先女性原則的核心是，男性在任何情況、任何情況下，在行動方面都尊重女性，照顧女性，幫助女性，保護(hù)女性。 六不癲不卑下是國際禮儀的重要

8、原則。 不要凌駕于人，睜不開眼睛，不要胡亂卑下自己，不要羞恥自己。 第十七章基本禮儀1、服裝和儀容1、國際交流的服裝原則(1)整體性原則是形式美的重要規(guī)律之一。 培根：“美不是部分的，而是整體的。 ”服裝整體的美要素：體型、氣質(zhì)、設(shè)計、色彩、質(zhì)感、加工技術(shù)、服裝環(huán)境等。 內(nèi)在美包含著服裝本身具有的“氣韻”。 (18、(二)個性原則“量體例判斷”不僅要掌握體型的大小，重要的是要把握人類的個性。 服裝也是一定民族和文化的個性反映。 (3)和諧原則是最高原則。 生活環(huán)境身體、裝飾。 19，2，國際交往中的服裝選擇(1)男裝西裝的單按鈕“單按鈕”雙按鈕禮服的固定禮服(晨禮禮服或便服)禮服(燕尾服)，2

9、0，(2)女裝私服禮服，21，(3)中國服裝“TPO”的原則： ti t表示時間、季節(jié)、季節(jié)等p表示場所、場所、位置，o表示目的對象。 化妝：上班型、社交禮服型、休閑便服型。 禮服：西裝禮服、連衣裙、旗袍。22、3、服裝顏色的含義紅色：象征幸福、熱情。 青：冷靜、平靜、樸素、沉著。 綠：象征著和平、生命、青春，平靜、溫和。 紫：象征高貴、威嚴(yán)、神秘。 白色：象征純潔、清潔、高雅、誠實。 黑：象征嚴(yán)肅悲傷。 金、銀：象征財富、華麗。 服裝配色原則：“和諧理論”:服裝顏色本身協(xié)調(diào)，服裝配色與人個性協(xié)調(diào)，服裝與環(huán)境協(xié)調(diào)。23、二、體態(tài)和體態(tài)，是人體具有某種意義的姿勢。 1、站、坐、走的姿勢(一)站的

10、姿勢標(biāo)準(zhǔn)姿勢“t字步”(二)坐的姿勢是正座、斜座、跪坐，盤座(三)走的姿勢是自由、輕、矯正、機敏、24、2，姿勢和姿勢表現(xiàn)的意思表身高“來這里”O(jiān)K食指豎起人的大拇指4種類型：多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)是人類內(nèi)在精神的自然表現(xiàn)。 出眾的風(fēng)格來源于人自身固有的禮貌意識和成熟的氣質(zhì)。 氣質(zhì)，風(fēng)格，26，第四章社交游戲機一，名字和稱呼方法1，不同國家的名字構(gòu)成(一)姓氏之后的名字在亞洲很多。 例如，中、日、韓、柬埔寨、匈牙利等。 日本十大姓：鈴木、佐藤、田中、山本、渡邊、高橋、小村、中村、伊藤、齋藤。 27、日本姓的讀法：山本yamato高山koyama takayama高久takaku tak

11、ahisa匈牙利姓：男卡爾達(dá)亞諾什女卡爾達(dá)亞諾什尼(ne )，28，(2)名字后面有歐洲、美國、中東、東南亞等很多。 英國：愛德華，亞當(dāng)，戴維斯法國：常加Le La De，如Gug de Maupassant西班牙：倒數(shù)第二姓，倒數(shù)第一姓。 俄羅斯：本名父親名阿拉伯：本名父親名祖父名Iben Ben表示“兒子”，29，(3)有名的名字是緬甸，名字冠詞： 吳老師杜先生容貌3354弟弟馬3354姐妹哥哥3354哥哥波軍官賽老師。 30、2、稱呼(一)一般被尊稱為老師、夫人、小姐、女性。 (二)特別尊稱陛下、殿下、閣下。 阿拉伯：艾米莉、蘇丹、艾瑪姆、廚師。 31，2，介紹1，介紹人的介紹注意： (

12、1)雙方是否有認(rèn)識的請求(2)介紹的順序(3)語言要整齊。 2、自我介紹3、介紹后的對話、32、3、會見禮儀1、握手4要素：握手姿勢、情況、力量、時間2、鞠躬要領(lǐng)：“禮三息”立禮、跪禮：最敬禮、敬禮、普通禮3、擁抱正面內(nèi)衣、抱肩式、象征性4、接吻禮、吻手禮、33四使用： P.f .祝賀P.f.n.a .祝賀新年P(guān).r .感謝P.c哀悼p.p.p .介紹P.c .辭行、34五、社會舞會1、舞會的作用2、舞會禮儀3、舞廳舞的種類社交舞、社交舞、社交舞、國際標(biāo)準(zhǔn)社交舞： 速步，35，(二)拉丁舞倫巴德，查查，牛仔，桑巴，斗牛，36，6，邀請和邀請1，非正式場合的邀請2，如果需要正式場合的邀請，請在邀

13、請上注明法語R.S.V.P或英語please或Regrets only。 如果對服裝有要求的話，必須說明正式或非正式。 37、3、對邀請的反應(yīng)(1)接受正式書面邀請，無需回答第三方并簽名。 對非正式邀請，以第一人稱回答并簽字。 (2)辭退和接受形式相同。38、7、款待客人和客人1、款待客人2、款待客人3、39、8、禮物1、禮物的藝術(shù)(1)禮物的選擇(2)禮物(1)花的意思花籃、花束、盆栽、領(lǐng)子(2)如何贈送花(3)錄音電話可以說出電話號碼和理由。 (4)對方付費電話關(guān)系密切或有約定。 41、第五章飲食禮儀一、國際交流中的宴會方式1、宴會(一)國宴(二)正式宴會(三)宴會(四)家宴、42、2、招待會(一)冷餐會(二)茶會(四)工作飲食、43二、去宴會和吃飯的一般禮儀1、去宴會吃飯中的舉止(三)吃飯中的對話(四)干杯，44三，中華禮法1，中華禮法2，中華餐具的使用3，應(yīng)注意的禮法4，西餐禮法1，西餐餐具的使用2，西餐吃法5，家宴禮法6，餐廳禮法1，海外的吃飯場所2，餐廳禮法心得45第8章國際會議1，常識1 會議接待禮儀3，主持人禮儀4，發(fā)言者禮儀5，會議旅行，46，第7章旅行禮儀1，飛機2，電車3，汽車4，參觀工作： 1，本月5日上午9點，美國教授3人飛來廣州，訪問本校8日下午4點起飛。 請設(shè)計詳細(xì)的接待計劃