景區(qū)營銷案例PPT教學課件.ppt

1、景區(qū)的營銷 以一個景區(qū)為例,1,要有“形象”意識 形象，就是提到這個景區(qū)，人們頭腦中所出現(xiàn)的東西。 所營銷的景區(qū)，形象必須是明確、清晰、易識別的,2,景區(qū)要有自己的標識。標識可以是圖案，也可以是形象獨特的文字。 例：空中草原LOGO設(shè)計,3,例：空中草原文字的形象描述：,高山之巔，野花盛開的草原 京西200km有一座奇特的大山，海拔2100米，四周陡峻，山頂卻是一望無際的大草原，草原上開滿各色野花 這片曠世絕倫的草原，是人間的奇境，是天國的花園,4,要有經(jīng)典圖片，反復(fù)使用。 例：空中草原-1,5,要有經(jīng)典圖片，反復(fù)使用。 例：空中草原-2,6,要有經(jīng)典圖片，反復(fù)使用。 例：空中草原-3,7,要

2、有經(jīng)典圖片，反復(fù)使用。 例：空中草原-4,8,要有經(jīng)典圖片，反復(fù)使用。 例：空中草原-5,9,要有經(jīng)典圖片，反復(fù)使用。 例：空中草原-6,10,要有經(jīng)典圖片，反復(fù)使用。 例：空中草原-7,11,要有經(jīng)典圖片，反復(fù)使用。 例：空中草原-8,12,要有經(jīng)典圖片，反復(fù)使用。 例：空中草原-9,13,賣什么？,14,產(chǎn)品定位,以觀光為主的，兼有休閑、體驗性質(zhì)的城市周邊兩日游產(chǎn)品,15,產(chǎn)品設(shè)計,1 帳篷露營 2 野餐/燒烤/啤酒 3騎馬 4 篝火/狂歡 5 滑翔機/草地摩托/射箭/風箏/足球 6看露天電影 7 看藍天/看白云/看星星 8 看野花 9 采蘑菇 10躺在草地上，什么都不干 11 想干嘛干嘛

3、,16,賣到哪？,17,目標市場,以北京為主要客源市場，河北、天津、山西為次要客源市場。 發(fā)揮北京旅游消費對周邊地區(qū)的示范帶動作用，以北京客源市場的開發(fā)，帶動河北、天津、山西客源市場的開發(fā),18,賣給誰？,19,目標客戶群,自駕車旅游者 家庭旅游 年輕人 白領(lǐng)等時尚人群,20,市場細分,地理變量 人口變量 心理變量 行為變量,21,景區(qū)的市場定位-旅游消費者的行為分析：,1.旅游消費者的行為 旅游者利用收集的各種相關(guān)信息，根據(jù)自己的經(jīng)驗、主觀判斷、偏好、性格等做出決策并進行旅游消費的過程。 2 .旅游消費者的行為特點： 注重價值導(dǎo)向；信息索取趨于多、便、捷；追求獨特化，個性化；主張創(chuàng)新而不是單

4、純的選擇；關(guān)注和重視社會利益。 3. 影響因素： （1）空間因素 （2）文化因素：文化、亞文化、階層 （3）社會因素：相關(guān)群體、家庭、社會角色、地位。 （4）個人因素：職業(yè)、經(jīng)濟環(huán)境、生活方式、個性和自我概念。 （5）心理因素：動機，知覺，和學習,22,景區(qū)的市場定位-購買決策的過程：,購買決策的過程： （1）參與購買的旅游者的角色：發(fā)起、影響、決策、購買、使用 （2）購買行為類型：差異性景區(qū)；同性質(zhì)性景區(qū)；習慣性購買。 （3） 決策過程的階段：需要認識、信息收集、方案平估、購買決策、購買后行為。,23,怎么賣？,24,怎么賣？,距北京較近 公共交通不便 賓館較少，且客房標準不一，不便旅行社操

5、作,25,銷售渠道選擇： 以大眾傳媒宣傳促銷為主 以直客（散客）為主 不依靠旅行社等旅游經(jīng)銷商,26,渠道建設(shè),直接在客源市場設(shè)辦事處，咨詢、組團 并做好其他旅行社送客支持,27,媒體選擇,平面為主 主要客源市場-北京： 北京日報、京華時報 電視臺天氣預(yù)報 電臺廣告 次要客源市場河北、天津 燕趙都市 每日新報 城市快報,28,樣報北京日報,29,樣報京華時報,30,樣報京華時報,31,樣報北京晚報,32,樣報燕趙都市,33,做好網(wǎng)站 讀者從大眾傳媒初步了解了“空中草原”后，成行之前還要到網(wǎng)上進一步詳細了解景區(qū)的有關(guān)信息。一個好的網(wǎng)站非常關(guān)鍵,34,網(wǎng)站和畫冊,35,網(wǎng)站,36,行車路線圖,37

6、,路書,38,路書-照片版,39,北京空中草原路書 0 km 北五環(huán) 19.4km 北六環(huán) 20.2km 中石化加油站 53.3km 八達嶺 63km 康莊市界，小型車收費35元 65.9km82.1km 官廳水庫 83.4km 官廳服務(wù)區(qū) 117.5km 雞鳴驛收費站，小型車收費20 元。出收費站右拐雞鳴驛、涿鹿方向 119.9km 雞鳴驛 119.8km Y路口左側(cè)行駛 120.5km 鐵路橋 123.4km 涿鹿、下花園路口，左側(cè)涿鹿方 向行駛 125.8km 中石油加油站 132.4km135.9km 涿鹿縣城,139.9km 鐵路橋 158.8km 中石化加油站 158.9km 涿鹿收費站，小型車收費10元 190.9km 轉(zhuǎn)盤，淶源、蔚縣方向。中石化 加油站， 203km 收費站，兩個收費口均可通往蔚 縣，左側(cè)口路況較好，小型車收費10元 206.1km 中石油加油站 207.4km 西合營X路口，直行蔚縣、廣靈 方向 224km Y路口，右側(cè)路進蔚縣縣城，左 廣靈方向去空中草原 228km 十字路口，左轉(zhuǎn)空中草原方向 240.5km 飛狐峪入口，飛狐飯店，游客服 務(wù)中心 261km 馬蹄梁，Y路口，左側(cè)路至白石 山，右轉(zhuǎn)至空中草原，空中草原售票處 272.8km 空中草原停車場,40,地形圖,41,導(dǎo)游圖,42,廣告-同業(yè)周刊,43,賓館卡,4