人力資源管理體系建設(shè)思考

1、對(duì)人力資源管理的一點(diǎn)思考,1,人力資源管理體系建設(shè)組織層面的三個(gè)層次：項(xiàng)鏈論,第一層次：治理機(jī)構(gòu)（人力資源管理戰(zhàn)略委員會(huì)） 第二層次：職能部門(mén)（人力資源部） 第三層次：執(zhí)行部門(mén)（各業(yè)務(wù)部門(mén)）,2,人力資源部：串起珍珠的那根線,人力資源部,團(tuán)隊(duì)管理者,人力資源戰(zhàn)略委員會(huì),制定公司人力資源戰(zhàn)略、方針、政策,戰(zhàn)略伙伴 技術(shù)顧問(wèn) 服務(wù)者 業(yè)務(wù)伙伴 變革推動(dòng)者,人力資源管理理念的實(shí)際踐行者 人務(wù)資源管理制度的具體執(zhí)行者,3,人力資源管理體系建設(shè)功能層面的六個(gè)系統(tǒng)：基點(diǎn)論,目標(biāo)、崗位、能力三基點(diǎn)績(jī)效控制系統(tǒng)：基于績(jī)效的人力資源管理體系,戰(zhàn)略選擇與實(shí)施,績(jī)效控制系統(tǒng),職業(yè)規(guī)劃 系統(tǒng),培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 系統(tǒng),價(jià)值分配

2、 系統(tǒng),目標(biāo)牽引 系統(tǒng),崗位-能力對(duì)接系統(tǒng),戰(zhàn) 略 規(guī) 劃,戰(zhàn) 略 檢 討 與 調(diào) 整,制度保障系統(tǒng),基于績(jī)效的寬帶薪酬設(shè)計(jì)和基于職業(yè)規(guī)劃的福利設(shè)計(jì),基于戰(zhàn)略目標(biāo)、崗位目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)三結(jié)合的目標(biāo)牽引體系,基于目標(biāo)牽引和崗位素質(zhì)模型的職業(yè)生涯規(guī)劃體系,基于崗位素質(zhì)模型和職業(yè)規(guī)劃的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)體系,實(shí)現(xiàn)崗位素質(zhì)模型與崗位擔(dān)當(dāng)者實(shí)際能力的無(wú)縫對(duì)接,3+1卓越績(jī)效系統(tǒng),4,從未來(lái)到現(xiàn)在,從現(xiàn)在到未來(lái),企業(yè)文化 經(jīng)營(yíng)哲學(xué),使命 愿景 核心價(jià)值觀,戰(zhàn)略目標(biāo),關(guān)于戰(zhàn)略的思考： 1、做什么？ 2、怎么做？ 3、誰(shuí)來(lái)做？,5,戰(zhàn)略管理,我們是什么？ 我們將會(huì)是什么？ 我們必須是什么？,6,績(jī)效管理與戰(zhàn)略,績(jī)效管理

3、是戰(zhàn)略得以落地執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保證。 績(jī)效管理在戰(zhàn)略管理的層次中，主要解決的是戰(zhàn)略實(shí)施環(huán)節(jié)的問(wèn)題，可以認(rèn)為是戰(zhàn)略實(shí)施的重疊。 績(jī)效管理為戰(zhàn)略調(diào)整提供依據(jù)，瞄準(zhǔn)偏差并及時(shí)糾正。,戰(zhàn)略選擇與實(shí)施,績(jī)效控制系統(tǒng),職業(yè)規(guī)劃 系統(tǒng),培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 系統(tǒng),價(jià)值分配 系統(tǒng),目標(biāo)牽引 系統(tǒng),崗位-能力對(duì)接系統(tǒng),7,績(jī)效管理現(xiàn)實(shí)存在的主要問(wèn)題,懂理念，不懂執(zhí)行； 偏重考核，忽視改進(jìn)； 偏重結(jié)果考核，忽視信息考核； 偏重短期量化績(jī)效，忽視對(duì)長(zhǎng)期核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)； 獨(dú)立于正常管理之外的額外管理； 職能最優(yōu)化； 獎(jiǎng)懲的依據(jù)或手段； 未與其他人力資源管理技術(shù)相結(jié)合； 。,8,3+1卓越績(jī)效系統(tǒng),制度保障體系,9,工作分析七大

4、問(wèn)題：6W1H,What:做什么？ Whey:為什么做？ Who:誰(shuí)來(lái)做？ Where:在哪兒做？ When:什么時(shí)候做？什么時(shí)候做好？ For whom:為誰(shuí)做？ How:怎么做？,10,工作分析輸出的結(jié)果：職位說(shuō)明書(shū),職位名稱(chēng) 匯報(bào)關(guān)系、聯(lián)絡(luò)關(guān)系、職級(jí)、職等。 工作內(nèi)容 使命、職責(zé)、目標(biāo)、考核重點(diǎn)。 任職資格 學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、資歷、能力、健康。 工作環(huán)境 社會(huì)環(huán)境、生理環(huán)境、物理環(huán)境。,11,績(jī)效計(jì)劃,指標(biāo) 發(fā)展類(lèi)、履職類(lèi)、底限類(lèi)、行為類(lèi) 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 具體的衡量標(biāo)準(zhǔn) 考核周期 月度、季度、年度 反饋渠道或方式 績(jī)效面談、績(jī)效研討會(huì),案例：生產(chǎn)車(chē)間班長(zhǎng)績(jī)效計(jì)劃,12,績(jī)效實(shí)施,過(guò)程控制 當(dāng)好教練，

5、做好記錄，全程輔導(dǎo) 建立暢通的反饋渠道，及時(shí)反饋信息 及時(shí)幫助下屬克服困難，解決問(wèn)題 融入日常管理，是其中的一部分 明確績(jī)效，即時(shí)激勵(lì) 及時(shí)反饋，尋求支持,下屬,管理者,13,績(jī)效評(píng)估,績(jī)效考核 事實(shí)依據(jù)、績(jī)效記錄、客觀 績(jī)效面談 分析問(wèn)題、改進(jìn)措施 新計(jì)劃,14,績(jī)效研討會(huì),組織層面 分析關(guān)鍵指標(biāo) 財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) 戰(zhàn)略檢討 戰(zhàn)略調(diào)整 績(jī)效系統(tǒng),15,輔助系統(tǒng),目標(biāo)牽引系統(tǒng) 績(jī)效指標(biāo)、晉升通道、薪酬、福利設(shè)計(jì) 價(jià)值分配系統(tǒng) 寬帶薪酬設(shè)計(jì)、職位福利、股權(quán)、期權(quán) 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng) 崗位素質(zhì)模型、素質(zhì)測(cè)評(píng)、培訓(xùn)、開(kāi)發(fā) 職業(yè)規(guī)劃系統(tǒng) 戰(zhàn)略目標(biāo)、崗位目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)三結(jié)合，借助培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，

6、對(duì)應(yīng)晉升通道和薪酬通道 制度保障系統(tǒng) 績(jī)效管理手冊(cè)、薪酬管理手冊(cè)、員工培訓(xùn)手冊(cè)、員工行為規(guī)范、人事管理制度（招聘、晉升、離職、保障、員工關(guān)系等）,16,特別強(qiáng)調(diào)：戰(zhàn)略,戰(zhàn)略是一切管理的根源； 沒(méi)有書(shū)面的戰(zhàn)略，并不代表沒(méi)有戰(zhàn)略； 當(dāng)企業(yè)到一定規(guī)模時(shí)，高層的戰(zhàn)略并不會(huì)自動(dòng)變成員工的方向或目標(biāo)； 清晰的戰(zhàn)略，才是可執(zhí)行的戰(zhàn)略； 戰(zhàn)略需要檢討。,17,特別強(qiáng)調(diào)：直線經(jīng)理,直線經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)或部門(mén)績(jī)效的第一責(zé)任人； 績(jī)效控制是直線管理者不可推卸的責(zé)任，員工的績(jī)效就是管理者的績(jī)效； 認(rèn)真執(zhí)行績(jī)效管理不僅體現(xiàn)了管理者對(duì)員工、自身和組織的負(fù)責(zé)精神，而且反映了管理者自己工作態(tài)度； 管理者是業(yè)績(jī)改善和提高的推動(dòng)者，而不僅僅是員工業(yè)績(jī)和能力的評(píng)定者； 幫助下屬成長(zhǎng)是管理者天然的責(zé)任。,18,特別強(qiáng)調(diào)：