山東交通學院 管理學院行政管理專業(yè)和公共事業(yè)管理專業(yè)《管理心理學》 第八章 群體人際關系ppt.ppt_第1頁
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文檔簡介

1、第八章 群體人際關系,在群體中,人與人之間總會建立各種各樣的關系,同時,即使處于一個群體之中,人與人之間關系的密切程度也各不相同,人際關系的建立受各種因素的影響.,本講主要內容:,第一節(jié) 人際關系的含義 第二節(jié) 人際吸引 第三節(jié) 人際關系的需求類型與基本傾向,第一節(jié) 人際關系的含義,（一）什么是人際關系？ 人際關系是群體心理研究的一個重要的方面。 所謂人際關系就是指人與人之間相互交往、聯系和影響的關系。,（二）人際關系的四個特點 1、社會性 人際關系實際上是一種社會關系，社會性是人際關系的重要屬性。 2、情感性 人際關系最重要的特點就是以情感為基礎。 3、動態(tài)性 人際關系是主客觀條件的變化而變

2、化的。 4、復雜性 人際關系往往與多種關系共同交織在一起。,（三）、人際關系的作用 對組織: 人際關系影響群體內聚力 人際關系影響工作效率 對個人: 人際關系影響心理健康 人際關系影響人的自我發(fā)展與自我完善,（四）、人際關系的類型 根據人際關系范圍的大小可以劃分為 : 兩人之間的關系、個人與群體的關系、個人與組織的關系 按人際關系交往的基礎可分為： 工作關系、感情關系,根據人際關系的性質可以劃分為 : 良好的人際關系，不好的人際關系 按人際關系的時間長短可以劃分為： 長期的人際關系，短期的人際關系,第二節(jié) 人際吸引,人際吸引是人機關系的一種特殊形式，特指人與人之間的相互接納與喜歡。 人際吸引具體可以分為以下幾種： （一）儀表性吸引 （二）相似性吸引 （三）互補性吸引 （四）對等性吸引 （五）光環(huán)性吸引 （六）接近性吸引 （七）異性吸引,第三節(jié)、人際關系的需求類型與基本傾向,（一）、人際關系的需求類型 在人際交往中由于每個人的認知、動機、興趣以及對待別人的態(tài)度、方法各不相同，就會出現不同的對待他人的行為特征和對他人行為的基本反應傾向。人與人之間的相互需求包括以下三種類型，并且各自具有獨特的心理傾向和行為特征。,(二)人際關系的基本傾向 修茲(WCSchutz)在人際關系需求三種類型的基礎上，

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