員工試用期管理-培訓(xùn)

1、員工試用期管理-培訓(xùn),人力資源中心 培訓(xùn)部,目錄,PART 01,1.勞動爭議日益增多,1.1 為什么要講這個問題？,34.09%,2.勞動者提起申訴的比例大,4.威脅班組長,3.與員工矛盾、沖突,5.一線員工管理難度增加,92%,6.情節(jié)嚴(yán)重，到派出所協(xié)調(diào)處理,影響公司雇主品牌建設(shè),【試用期考核的目的】 1）誤區(qū)：為了找出員工的問題點，以降低辭退員工的風(fēng)險； 2）糾錯：目的是幫助員工完成目標(biāo)，達(dá)到崗位勝任的能力要求，對于尚未符合要求的能力點，我們通過培訓(xùn)的方式幫助員工達(dá)成；,1.2 試用期管理誤區(qū) 1,【試用期用人的6大誤區(qū)】 1）反正是試用，不行再換； 2）在試用期感覺還行，一過試用期就不

2、行； 3）上任職位搞不定的事情，等待新人來收尾； 4）對新人期望過高，在短期內(nèi)急功近利或給予新人在短期內(nèi)不可能完成的任務(wù)； 5）讓新人帶來新思維，建立框架后走人； 6）新人與企業(yè)文化不合，企業(yè)無正確引導(dǎo)。,1.2 試用期管理誤區(qū) 2,1.3 試用期管理的重要性,試用期再評估,試用期管理 初衷,幫助員工盡快適應(yīng)公司,合格,不合格,延長試用期,PART 02,為什么現(xiàn)在的新員工越來越不好管理?,思考：,80后、90后的管理挑戰(zhàn)！,2.1 新員工7大分類,1.知識、技能、態(tài)度欠缺：安排專人進(jìn)行基礎(chǔ)知識教導(dǎo)，給予適當(dāng)?shù)墓ぷ髡{(diào)動；2.專業(yè)技能缺乏：教會其必要技能，如5S實戰(zhàn)，發(fā)揮其特長，做小組“引導(dǎo)”小

3、能手；3.缺乏工作積極性、態(tài)度欠缺：適當(dāng)表揚，增強其自信心；4.工作一根筋：講清意義和價值，需搭配完成任務(wù)，不能委以重任；5.老員工，不愿多做：調(diào)整激勵措施；6.典范表揚，樹立務(wù)實作風(fēng)；7.能力全面：給予挑戰(zhàn)類工作。,2.2 新員工適應(yīng)曲線,興奮期,震驚期,調(diào)整期,穩(wěn)定期,2.3 新員工適應(yīng)節(jié)點,2.4 新員工容易流失的影響因素,新員工初入職時，面臨著很多壓力，在與新工作、新團(tuán)隊的磨合中，容易造成員工流失的影響因素主要有以下三種：,用人部門可以從以下三個方面加強試用期員工的引導(dǎo)和保留： （1）熟悉環(huán)境，減輕入職壓力 新員工入職后的前兩周是適應(yīng)期中壓力最大的階段，如果用人部門能夠充分利用好這個契

4、機開展引導(dǎo)工作，可以大大提高新員工的穩(wěn)定度。,2.5 做好新員工試用期管理的三大要點,（2）工作引導(dǎo)，協(xié)助進(jìn)入角色 新員工加入時，無論是從事與以往相同的崗位工作，還是職位上有所提升，都面臨對新工作的重新認(rèn)知和定位。,（3）加強溝通，融入團(tuán)隊合作 試用期新員工不可避免會遭遇各種各樣的困難，如果沒有及時的溝通，困惑、焦慮、無助的情緒就會不斷積累，最終摧垮新員工走完試用期的信心。 如果單純依靠轉(zhuǎn)正前的考核溝通，往往是與事無補。在實踐工作中，采取“321”的溝通頻率可以產(chǎn)生非常好的效果。 及時準(zhǔn)確地掌握新員工的思想動態(tài)和實際困難，可以更好地幫助他們緩解新工作帶來的壓力。,2.6 做好新員工試用期管理的

5、五大技巧, 人只有不同，沒有優(yōu)劣，勿給新員工貼標(biāo)簽, 關(guān)注新員工的每一個第一次，抓住關(guān)鍵時刻, 為其安排具有挑戰(zhàn)性的工作和充足的任務(wù)量, 積極傾聽-上牙咬住下嘴唇,有話也要少講 站在對方的立場 讓對方輕松 控制情緒 注意小動作, 學(xué)會表揚與批評的藝術(shù),表揚為主，批評為輔，該做的事情不表揚,PART 03,公司招聘錄用了王某，雙方簽訂了2年的勞動合同，約定試用期3個月。一個半月后，王某的考核結(jié)果為不合格，公司車間主任將考核的依據(jù)和材料（產(chǎn)能不達(dá)標(biāo)），于第3個月轉(zhuǎn)到人力資源部，人力資源部考慮解除合同。在第3個月的第2天，公司通知王某以不符合錄用條件為由解除勞動合同，王某不服，提出仲裁要求：繼續(xù)履行

6、勞動合同，仲裁裁定繼續(xù)履行勞動合同。,案例分析 1,問: 以上案例中，用人部門和人力資源的做法是否正確？為什么？ 如果你是用人部門，你會怎么做？,【評析】：試用期內(nèi)不符合錄用條件的，用人單位可以解除勞動合同，但2年的勞動合同，試用期不得超過2個月，超過的部分是無效的，雖然在試用期內(nèi)，公司已經(jīng)證明了王某不符合錄用條件，但是由于解除勞動合同時間已經(jīng)超過試用期內(nèi)，如要解除與王某的勞動合同，必須證明王某不能勝任工作崗位，且經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位后依然不能勝任。 【建議】： 1.以不符合錄用條件為由解除勞動合同必須在試用期內(nèi)進(jìn)行； 2.試用期限的約定要合法； 3.試用期的考核要及時作出； 4.業(yè)務(wù)部門和人事部門要加強職能合作； 5.試用期不合格需提供不符合錄用要求，或是違反公司規(guī)章制度的證明； 6.不合格項目再培訓(xùn)記錄或是訪談記錄，員工簽名。,案例分析 2,公司招聘錄用了張某，雙方簽訂了3年的勞動合同，約定試用期3個月；入職后由于該員工工作表現(xiàn)不佳，態(tài)度懶散，而且思想很偏激（疑似精神有問題），但也并未違反公司的規(guī)章制度，工作指標(biāo)