7自學考試社會研究方法第七章.ppt

1、社會研究方法,思維導入課,Company Logo,社會研究方法,新浪微博： 鄒小焱老師焱,小,主講教師 鄒,Company Logo,第七章 問卷設計 （應用題）,Company Logo,1、采用問卷調查是系統(tǒng)搜集資料的一種重要方法。 2、問卷設計在社會研究中具有十分重要的地位，是很多研究方法，特別是問卷調查方法的關鍵環(huán)節(jié)。 3、什么是問卷？簡單地說，它是一組問題的集合，這些問題經由研究者精心設計，并按照一定的版式和結構進行排列，旨在系統(tǒng)、科學地收集被調查者的信息以便研究者進行分式。 4、在實際的社會研究中，由于研究對象、研究目的、研究內容、研究方式等的不同，研究

2、者采用的問卷類型是多樣化的。,Company Logo,5、根據調查對象的不同，問卷可以分為：（基本類型）針對個人的問卷、針對家庭的問卷、針對組織的問卷。 根據問卷填答的方式可以分為兩種類型：（基本類型）一是自填式問卷； 二是訪問式問卷。 6、問卷設計至少有三個方面的基本要求： （1）問卷在內容上要符合測量方案，要反映測量方案對研究對象進行測量的要求。 （2）問卷在語言上要注意用日常語言表達，以便被調查者能清楚地理解每個問題。 （3）問卷具有規(guī)范性的結構，各種問題應該按照一定的結構提問并給出回答的選項。,Company Logo,7、問卷的基本結構： （單選題或多選題） 一份規(guī)范的問卷大體上包

3、括這幾個組成部分： 封面、致被調查者的信、填答指南、問題、答案（選項）、編位碼、訪問記錄、結束語。 8、問卷中的問題是調查指標的具體化，答案則是研究者設計的測量尺度，二者是緊密聯(lián)系的，共同構成問卷的主體部分。 （問題和答案是構成問卷的主體部分） 9、根據問題與答案的對應關系，我們可以把問卷中的問題分成三種類型： 開放式問題、封閉式問題、半開放式問題。,Company Logo,10、問卷設計的4個基本原則：（多次出論述題） （1）滿足研究需要的原則； （滿足研究需要原則是問卷設計的首要原則） （2）考慮被調查者的原則； （3）與資料分析方法相結合原則； （4）考慮具體調查方式原則； （一）滿足

4、研究需要原則： 研究者確定的研究主題是問卷設計的靈魂，它決定著問卷的內容和形式。 在問卷設計中體現(xiàn)滿足需要原則： 一方面，要求設計者全面考慮研究目的，盡可能地收集所需資料，不要遺漏； 另一方面，也要求設計者能夠準確地理解研究的目的，將測量指標轉換為問卷中的適當問題，提高問卷設計質量。,Company Logo,（二）考慮被調查者的原則：需注意以下5個方面： 第一，被調查者的受教育程度； 第二，被調查者的語言習慣； 第三，被調查者的文化心理背景； 第四，避免設計過長、過于復雜的問卷； 第五，問卷卷面的簡潔明快。 （專家艾爾巴比曾指出過卷面問題的重要）,Company Logo,（三）與資料分析方

5、法相結合原則： 要基本掌握分析調查資料的方法： （1）首先，問卷設計者應當明確對調查后的資料是進行手工分析還是計算機分析； （2）其次，問卷設計者應當明確對調查后的資料主要是進行定量分析還是定性分析； （3）最后，問卷設計者應明確調查后的資料是進行簡單的描述統(tǒng)計還是復雜的統(tǒng)計分析。 （四）考慮具體調查方式原則：是指問卷設計者應當根據使用問卷的具體方式來調整問卷內容的設計、編排。,Company Logo,11 、問卷設計的主要步驟： （1）準備階段 （2）設計問卷初稿 （3）試用問卷初稿 （4）修改、確定問卷并印刷 （一）準備階段： 在此階段主要開展三個方面的工作： （1）首先，是明確研究主題

6、，了解究竟需要通過問卷調查獲得哪些信息，或者說哪些信息是研究者必需的；（這項工作對問卷設計極其重要） （2）其次，要注意搜集已有的問卷調查，請教相關的研究者，了解哪些問題的設計是不適當的，哪些問題經過調查檢驗，表明是比較適用的。 （3）最后，要通過探索性的訪問，熟悉和了解被調查的一些基本情況，從而避免提問和答案設計的盲目性，增強問卷的適用性。,Company Logo,（二）設計問卷初稿： 設計問卷初稿的具體做法有兩種： （1）卡片法 （卡片法遵循歸納法則，從個別到部分到整體） （2）框圖法 （框圖法遵循演繹法則，從整體到部分到個別）,Company Logo,（三）試用問卷初稿： 試用問卷初

7、稿的最好方法就是參照實際調查隨機抽取一個樣本，派訪問員使用問卷初稿進行面訪。這種方法也叫客觀檢驗法。 客觀檢驗法的成果主要有兩部分：一是訪問員的記錄或報告，包括對每個問題的評估； 二是實際完成調查的的問卷。 將設計好的問卷初稿送給相關的專家、研究人員以及少數的被調查者，提出修改意見，這種方法叫主觀評價法。 大型的研究中，會同時采用主觀評價法和客觀檢驗法,Company Logo,12、問卷設計的主要技術： （1）提問技術 （提問技術是問卷設計中的關鍵技術） （2）題型選擇 （3）答案（選項）設計 （4）問題的排序設計,Company Logo,（一）提問技術：,（1）第一，提問應當盡可能簡短；

8、 （2）第三，提問應當力求明確，讓人一看就懂； （你上周看了幾次電視？） （3）第三，避免一題兩問甚至多問； （你父親退休了嗎？） （4）第四，應當避免使用抽象概念和專業(yè)術語進行提問； （如核心家庭） （5）第五，應當中性提問，避免暗示和誘導； （一女不嫁二夫） （6）第六，不要使用否定形式提問； （你是否造成物價不改革？） （7）第七，提問要使被調查者有能力回答；（首先，提出的問題應當盡量與被調查者相關；其次，要考慮被調查者的記憶能力、計算能力，不要設計超出其能力的問題。） 第八，要尊重被調查者，避免詢問他們不愿意回答的問題； （如家庭存款、個人性生活、越軌行為、對領導的看法、某些政治話題的

9、態(tài)度等） （9）第九，盡量避免設計某種情境進行提問； （假定性問題） （10）第十，盡量使用第二人稱提問，避免使用第一人稱。（你是第二人稱，我是第一人稱）,Company Logo,（二）題型選擇： 問卷設計中的題型包括以下7種： （1）開放式和封閉式問題； （2）填空式問題 （填空式問題是開放式問題中的一種，年齡、收入支出、家庭人口常用填空式） （3）二項選擇式問題 （這類問題的答案只有兩項，如男和女、有和沒有等） （4）多項選擇式問題 （多項單選式、多項任選式、多項限選式、多項排序式） （5）矩陣式問題 （6）表格式問題 （7）關聯(lián)式問題 （由第一個問題決定是否繼續(xù)回答后面的問題，第一個問

10、題稱為“過濾性問題”，后而的問題稱為“相倚問題”） 運用關聯(lián)式問題的主要目的有兩個： （1）其一，是對一部分調查者的回答進行追問，以便獲得更多的研究信息； （2）其二，是方便一部分調查者，使其不用花費時間閱讀和回答與其無關的問題。,Company Logo,（三）答案（選項）設計： （論述答案設計的要求） 答案設計的要求有： （1）第一，使答案與問題相對應，避免答非所問； （2）第二，應當努力設計完備的答案，即涵蓋所有可能的答案； （3）第三，應該努力使每個答案彼此獨立，也就是具有互斥性； （4）第四，鑒于答案實際上是測量尺度，所以，在能夠使用高層次尺度時，應當盡量使用高層次尺度； （5）第五

11、，答案的設計要簡潔明了，既要避免每個答案的表述太長、太啰嗦、又要避免答案數量太多。,Company Logo,（四）問題的排序設計： 排序設計遵循以下6個規(guī)則： （單選、多選題） （1）第一，把內容相關的問題放在一起，避免問卷顯得雜亂； （2）第二，把簡單的問題放在前面，把復雜的問題放在后面； （3）第三，把容易引起興趣的問題放在前面，容易引起緊張或顧慮的問題放后面； （4）第四，把了解現(xiàn)狀的問題放在前面，把需要回憶的問題放后面； （5）第五，在派訪問員面訪的情況下，先問個人或單位的基本情況，其它問題放后面； （6）第六，如果設計了開放題，一般放在問卷的最后面。 排序設計也會產生一定的順序效應

12、，即一定的問題順序影響了被調查者對有關問題的回答。,Company Logo,13、高質量問卷的4個標準： （多選題） （1）第一，問卷具有較高的信度和效度； （2）第二，問卷適合研究的目的和內容； （3）第三，問卷適用于研究對象； （4）第四，問卷中的問題少而精。,Company Logo,14、問卷調查的方式可以分為問卷訪談調查和被調查者自行填寫問卷兩大類。 15、問卷訪談調查是指調查員按照問卷的內容和要求，通過與被調查者交談而進行的調查。這種方法一般是由調查員提問，被調查者回答，然后調查員記錄被調查者的回答。 16、問卷訪談調查是最常用的問卷調查方法之一。,Company Logo,17

13、、采用訪談法進行問卷調查最大的好處是能夠通過調查員與被調查者之間的直接交談而獲得比較具體和翔實的資料。 18、訪談式的調查又分為直接的問卷訪談調查和電話問卷調查。 19、電話調查的最主要的優(yōu)點在于其方便、快捷和成本低。,Company Logo,20、問卷訪問調查同時也是訪談法中的一種類型，屬于結構性訪談法。 21、被調查者自行填寫問卷是指將問卷交給被調查者，由被調查者通過自己的閱讀理解問卷中的各種問題，并且自己在問卷上寫出回答。 22、自行填寫問卷最大的好處是比較節(jié)省人力和時間；但其主要的缺點是調查者缺乏對調查過程的直接控制，因此對于篇幅較大和問題比較復雜的問卷有時候可能會導致被調查者不愿意

14、回答或不認真回答，或者受到其他人或環(huán)境因素的干擾而使其回答扭曲被調查者的本意。因此它一般不適用于對兒童、老人和文化程度較低者的調查。,Company Logo,23、被調查者自行填寫問卷又分以下不同的實施方式： （1）留置問卷 （2）郵寄問卷 （適合于篇幅較小、問題比較簡單的問卷?；厥章室话愕陀谠L談調查） （3）集中填寫 （常常用于工作、學習場所的調查；效率很高的方式。適用于整群抽樣的調查） （4）報刊調查 （推論總體時會存在問題，對抽樣和推論要求較嚴格的項目不采用這種方式） （5）計算機網絡調查 （一是通過電子郵件 二是登載在公共網頁）,Company Logo,24、調查資料的審核要注意以

15、下三點： （完整性、邏輯性、控制性） （1）完整性，是不是該填寫的項目都填寫了； （2）有沒有邏輯錯誤。 （如年齡填23歲，工齡填18年） （3）通過檢查問卷中的控制性問題來判斷回答的可靠性。,Company Logo,25、問卷調查的優(yōu)缺點： （論述題）,（一）問卷調查的5個優(yōu)點： （1）第一，問卷調查可以面向眾多的調查對象收集信息； （2）第二，如果面向同樣規(guī)模的調查對象收集信息，采用問卷調查方法，要比采訪談法、觀察法、實驗法要節(jié)省資料，包括節(jié)省人力、物力、財力和時間； （3）第三，問卷調查通過具有較好的隱蔽性，可以減輕研究對象的思想顧慮，有助于獲得一些相對真實的研究信息； （4）第四，問卷調查獲得的信息通過常要比其他一些方法獲得的信息更為標