績(jī)效與薪酬管理案例分析.ppt

1、a、1、績(jī)效與薪酬管理案例分析、第5組、案例有哪些績(jī)效與薪酬管理問(wèn)題？ 面對(duì)這些個(gè)問(wèn)題，有什么樣的解決辦法，請(qǐng)?zhí)岢鼋鉀Q辦法。 其中，a、4、主要問(wèn)題、a、5、理論依據(jù)和問(wèn)題分析、問(wèn)題：理論：分析：KPI牛鼻子績(jī)效指標(biāo)法中評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)定不合理的行政人員績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)， 公司報(bào)酬管理規(guī)定公司行政人員評(píng)價(jià)工資薪金的20%是關(guān)于公司當(dāng)月銷售量，客戶部門的業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)員使用相同KPI績(jī)效評(píng)價(jià)表確定KPI評(píng)價(jià)指標(biāo)，遵循SMART原則的具體(Specific )、可測(cè)量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)(Relevant )、時(shí)限基準(zhǔn)。 公司各崗位KPI績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的設(shè)計(jì)違反關(guān)聯(lián)性原則，一般行政人員，特別是辦公室職員，與公司業(yè)績(jī)

2、沒(méi)有直接關(guān)系，所以把這個(gè)指標(biāo)列入績(jī)效考評(píng)是不好的。 由于業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)員的崗位責(zé)任不同，評(píng)價(jià)指標(biāo)也不同。 使用相同的評(píng)價(jià)表，評(píng)價(jià)結(jié)果不正確，失去了績(jī)效考評(píng)的意義，與a，6，理論根據(jù)和問(wèn)題分析，a，7，理論根據(jù)和問(wèn)題分析，a，8，理論根據(jù)和問(wèn)題分析，問(wèn)題，分析，理論，合理有效的獎(jiǎng)懲制度需要遵循9大原則的案例相違背，是獎(jiǎng)懲的方式方法必須事先約定，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰都必須適應(yīng)不同的行為和行為程度，有明確的獎(jiǎng)懲方式、方法限定兩個(gè)原則。 獎(jiǎng)懲的依據(jù)必須保證相對(duì)穩(wěn)定，需要修改也能接受的理由，使這種獎(jiǎng)懲的根據(jù)不能成為沒(méi)有約束力的文字男同性戀。 員工處罰制度不明確，處罰措施沒(méi)有具體數(shù)值化。 員工工作失誤后的一系列處罰

3、由引導(dǎo)者暫時(shí)決定，“人治”不是“法治”。 寧波w公司大量采用減少獎(jiǎng)金支付作為懲罰措施。 也就是說(shuō)，是副刺激，幾乎不存在正激勵(lì)，獎(jiǎng)懲是笨拙，影響了員工的積極性。 獎(jiǎng)懲制度對(duì)職工的懲罰制度不明確，沒(méi)有制定與職工工作失誤程度相適應(yīng)的懲罰措施，沒(méi)有具體量化。 只懲罰一點(diǎn)報(bào)酬，缺乏正面的激勵(lì)。a、9、解決辦法、a、1.0、績(jī)效管理與薪酬管理更密切結(jié)合，1、a、1.1、相關(guān)部門績(jī)效指標(biāo)的調(diào)整、行政部門績(jī)效IAO需要加強(qiáng)個(gè)人績(jī)效與薪酬關(guān)系，提高員工工作積極性。 建議刪除一個(gè)公司一般事務(wù)局正在績(jī)效考評(píng)的公司銷貨收入，保留高層管理人員公司的銷貨收入評(píng)價(jià)指標(biāo)。 業(yè)務(wù)部門建議應(yīng)該修改業(yè)務(wù)員的KPI評(píng)價(jià)指標(biāo)。 必須逐步建構(gòu)基于目標(biāo)管理的績(jī)效和薪酬管理系統(tǒng)。 審查表不僅可以做評(píng)估客戶的開發(fā)數(shù)量，還可以評(píng)價(jià)客戶的開發(fā)難易度，將更為合理的評(píng)審營(yíng)業(yè)員的工作情況納入市場(chǎng)成功、工作團(tuán)隊(duì)合作、經(jīng)驗(yàn)共享、工作態(tài)度和管理貢獻(xiàn)等指標(biāo)，并逐步淡化利潤(rùn)指標(biāo)。 2、明確和公布獎(jiǎng)懲制度，建立獨(dú)立于各部門績(jī)效考評(píng)的獎(jiǎng)懲制度，適用于任何部門的獎(jiǎng)懲：舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)、即時(shí)獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)勵(lì)休假、獎(jiǎng)勵(lì)旅游處罰：經(jīng)濟(jì)處罰、行政處罰、3、員工參與績(jī)效指標(biāo)修改建立反饋機(jī)制，執(zhí)行績(jī)效方案時(shí)制定方案設(shè)計(jì)思想和流程在公司設(shè)置員工意見種子文件郵箱，定期進(jìn)行員工意見問(wèn)題單，創(chuàng)造良好的工作和工作團(tuán)隊(duì)氛圍，鼓勵(lì)員工積極向上司匯報(bào)問(wèn)題