海運集裝箱出口操作指導(dǎo)書.ppt

1、1,Global Top 10 Logistics Enterprise,Ask us, Logistics!,編寫人： Steven Zhou,海運部集裝箱出口操作指導(dǎo)書,Global logistics Service Leader PAN KOREA EXPRESS CO.,LTD.,2,Global logistics Service Leader PAN KOREA EXPRESS CO.,LTD.,Global Top 10 Logistics Enterprise,Ask us, Logistics!,集裝箱海運出口操作指導(dǎo)書流程,接 單,放 單,提 單 確 認 和 修 改,定

2、艙,報 關(guān),做 箱,簽 單,航 次 費 用 結(jié) 算,3,Global logistics Service Leader PAN KOREA EXPRESS CO.,LTD.,Global Top 10 Logistics Enterprise,Ask us, Logistics!,集裝箱海運出口操作指導(dǎo)書,1 接單（接受貨主委托） 1.1 操作人員接受客戶委托后（委托單證為：出口委托書或出口明細單或集裝箱貨物托運單），需明確的以下重點信息：船期、件數(shù)、箱型、箱量、毛重、體積、付費條款、貨主聯(lián)系方法、做箱情況（ 門到門還是內(nèi)裝【 】 ）以及危險品級別和國際編碼（如果委托貨物為危險品的話） 1.2

3、 操作人員確認委托后，應(yīng)認真檢驗客戶或營銷人員交付的下列單證，是否齊全，單單是否相符，確保業(yè)務(wù)所需單據(jù)完整、有效、正確，并將接單檢驗情況記錄在集裝箱代運操作流程表中，發(fā)現(xiàn)單證不符或不符合規(guī)定要求的及時向客戶或營銷人員提出，商討解決措施并在集裝箱代運操作流程表中做好記錄。 【注：門到門做箱是指根據(jù)托運人提供工廠地址，在廠地裝箱；內(nèi)裝做箱是指根據(jù)托運人提供倉庫地址，在倉庫裝箱】,接 單,Ask us, Logistics!,集裝箱海運出口操作指導(dǎo)書,4,Ask us, Logistics!,Global logistics Service Leader PAN KOREA EXPRESS CO.,

4、LTD.,Global Top 10 Logistics Enterprise,3） 對危險品，需要向海事局交驗的單證：,2） 對三來一補的產(chǎn)品或特定產(chǎn)品、特定出口地區(qū)的產(chǎn)品，需要向海關(guān)交驗的單證：,1）基本單證,注：前述2）、3）所需單證根據(jù) 不同貨物要求有所取舍,集裝箱海運出口操作指導(dǎo)書,接 單,5,Global logistics Service Leader PAN KOREA EXPRESS CO.,LTD.,Global Top 10 Logistics Enterprise,Ask us, Logistics!,集裝箱海運出口操作指導(dǎo)書,2 訂艙 2.1 操作人員根據(jù)上述單據(jù)，繕

5、制集裝箱貨物托運單（一套10聯(lián)），并與船公司銷售人員確定運費和艙位，憑繕制得集裝箱貨物托運單及時向船公司辦理訂艙手續(xù)，取回第510聯(lián)。制單時應(yīng)最大程度保證原始托單的數(shù)據(jù)正確、相符性，以減少后續(xù)過程的頻繁更改。 2.2 需提供訂艙附件的（如船公司價格確認件），應(yīng)一并備齊方能去訂艙。 2.3 繕制集裝箱貨物托運單后，在托單的第2、3、4聯(lián)上加蓋公司業(yè)務(wù)章訂艙。 2.4 取得配艙回單（船公司加蓋訂艙章的第5聯(lián)及附件第6-10聯(lián)），摘取船名、航次、提單號信息 2.5 特種箱應(yīng)按船公司規(guī)定的時間預(yù)定,定 艙,6,Global logistics Service Leader PAN KOREA EXPR

6、ESS CO.,LTD.,Global Top 10 Logistics Enterprise,Ask us, Logistics!,集裝箱海運出口操作指導(dǎo)書,3 做箱（裝箱） 3.1、 門到門（廠地裝箱）：操作人員須填妥裝箱計劃，先于截關(guān)日（船期前兩天【 】 ）12天排好車班，裝箱計劃中的要因有：做箱時間、船名、航次、關(guān)單號、中轉(zhuǎn)港、目的港、毛重、件數(shù)、體積、門點、聯(lián)系人、電話等。 3.2、 內(nèi)裝（倉庫裝箱）：操作人員須填妥裝箱計劃，在取得進艙通知單后及時通知客戶將貨物送到指定倉庫，裝箱計劃的要因有:船期船名航次、關(guān)單號、中轉(zhuǎn)港、目的港、毛重、件數(shù)、體積、進艙編號、倉庫地址、聯(lián)系人、電話等。

7、 3.3、操作人員及時跟蹤裝箱集港情況 3.4、操作人員及時取得兩種做箱方法所得的進港裝箱單（Container Load Plan），作為留底之用，并核對進港裝箱單中的數(shù)據(jù)是否與報關(guān)資料中的數(shù)據(jù)一致、相符。 【注：美國航線需4天以上】,做 箱,7,Global logistics Service Leader PAN KOREA EXPRESS CO.,LTD.,Global Top 10 Logistics Enterprise,Ask us, Logistics!,集裝箱海運出口操作指導(dǎo)書,4 報關(guān)（有時同時、有時先于做箱） 4.1 操作員根據(jù)客戶委托書的要求，繕制、審核報關(guān)單，保證報關(guān)

8、單的正確性（單證一致），隨附下列單據(jù)交報關(guān)報檢公司簽收：配艙回單【 】 、報關(guān)委托書、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、核銷單和其它所需資料 4.2 操作員及時向報關(guān)報檢公司詢問和確認貨物通關(guān)情況，于截關(guān)前13天通關(guān)。 4.3 操作人員及時跟蹤場站收據(jù)，確保配載上船 4.4 操作人員在開船當(dāng)天，通過相關(guān)的港航信息網(wǎng)（如：、）查詢貨物上船情況。 【注：標(biāo)明集裝箱號和鉛封號，第五聯(lián)上應(yīng)有船公司簽單章和操作部業(yè)務(wù)章】,報 關(guān),8,Ask us, Logistics!,Global logistics Service Leader PAN KOREA EXPRESS CO.,LTD.,Global Top 10 Lo

9、gistics Enterprise,集裝箱海運出口操作指導(dǎo)書,5 提單確認和修改 5.1 操作人員需向客戶問明“提單”的發(fā)放形式： 1） 電放：需顧客提供正本“電放保函”（留底），后出具公司“保函”到船公司電放。 2） 預(yù)借(如可行)：需顧客提供正本預(yù)借保函（留底），后出具公司保函到船公司預(yù)借。 3） 倒簽(如可行)：需顧客提供正本倒簽保函（留底），后出具公司保函到船公司倒簽。 4） 分單：應(yīng)在船開之前，提單確認的同時（候艙單送達海關(guān)，以保證退稅），再將一票關(guān)單拆成多票關(guān)單。 5） 并單：應(yīng)在船開之前，提單確認的同時（候艙單送達海關(guān)，以保證退稅），再將多票關(guān)單合成一票關(guān)單 6） 異地放單：須

10、經(jīng)船公司同意，并取得貨主保函和異地接單之聯(lián)系人，電話，傳真，公司名，地址等資料方可放單。 5.2 依據(jù)原始資料，將相關(guān)內(nèi)容傳真于貨主確認，并根據(jù)回傳確認提單正確內(nèi)容。,提 單 確 認 和 修 改,9,Ask us, Logistics!,Global logistics Service Leader PAN KOREA EXPRESS CO.,LTD.,Global Top 10 Logistics Enterprise,集裝箱海運出口操作指導(dǎo)書,6 簽單 6.1 操作人員在船開后一天，通過船公司（或船代）網(wǎng)站或電話查詢船公司（或船代）是否完船。 6.2 操作人員最晚應(yīng)在船開前一天，根據(jù)顧客的

11、出口委托書，繕制HOUSE提單或海洋提單（若需要船公司簽發(fā)提單），經(jīng)互審或由客戶審核，保證提單正確無誤。 6.3 操作人員應(yīng)在船開當(dāng)天或后一天, 應(yīng)在HOUSE提單上簽章以備放單給客戶；在需要船公司簽發(fā)提單的情況下，操作人員需及時取回船公司簽發(fā)的正本提單（即海洋提單，SEA B/L或OCEAN B/L），仔細審核正本提單上簽章是否齊全、正確、清晰。 6.4 操作人員應(yīng)認真查看每張正本提單是否都簽全了證章。,簽 單,10,Ask us, Logistics!,Global logistics Service Leader PAN KOREA EXPRESS CO.,LTD.,Global Top

12、 10 Logistics Enterprise,集裝箱海運出口操作指導(dǎo)書,7. 航次費用結(jié)算 7.1、 操作人員根據(jù)實際發(fā)生的費用，做好航次費用結(jié)算工作，航次費用的結(jié)算包括以下兩部分: 1）海運費：預(yù)付(FREIGHT PREPAID)、到付(FREIGHT COLLECT)、在第三國付費（FREIGHT PAYMENT AT XXX） 2）陸運費：訂艙費、報關(guān)費(包括返關(guān)之前己經(jīng)報關(guān)的費用)、做箱費(內(nèi)裝/門到門)、其他應(yīng)考慮的費用（商檢、提貨費、快遞費、滯單費、電放費、更改費等）,航 次 費 用 結(jié) 算,11,Ask us, Logistics!,Global logistics Service Leader PAN KOREA EXPRESS CO.,LTD.,Global Top 10 Logistics Enterprise,集裝箱海運出口操作指導(dǎo)書放單,8 放單（寄交單據(jù)） 8.1 操作員根據(jù)客戶和營銷人員的要求，負責(zé)將正本提單、收款發(fā)票等寄交給顧客或交由營銷人員