北電故障處理.ppt

1、北電網(wǎng)絡(luò),基站設(shè)備典型,故障處理和分析,載頻故障分析,1、DRX LINK告警 A：對(duì)應(yīng)與板位Tei不匹配 B：載波故障，從設(shè)備面板指示燈能看出 2、DRX，PA連接告警 A：PA,DRX的連線故障 3、載波版本不同 由于更換載波后，載波版本不同，造成裝載不成功。,小區(qū)故障分析,1、小區(qū)出現(xiàn)LNA告警 原因：A：耦合器壞或者不匹配 B：耦合器版位不正確，比如：H4D應(yīng)該在3，5口 2、小區(qū)出現(xiàn)TYPE-F告警 原因：type-f開(kāi)關(guān)問(wèn)題 3、小區(qū)出現(xiàn)to many tei：擴(kuò)容后LAPD number不一樣 4、S18K小區(qū)出現(xiàn)ACCESS告警 原因：ABM告警線連接有問(wèn)題 5、二層丟失告警

2、原因：A：傳輸問(wèn)題，數(shù)據(jù)與基站傳輸口不匹配 B：機(jī)柜的tei值設(shè)置錯(cuò)誤，中國(guó)區(qū)的機(jī)柜tei=0,基站分配失敗告警處理,1、耦合器隱形故障 2、TRX隱形故障 3、機(jī)柜面板連線有問(wèn)題 4、傳輸口與數(shù)據(jù)不匹配 處理辦法： 鎖載波，做onlan測(cè)試。,傳輸板主要工作指示燈,NOS：無(wú)信號(hào)，即本端設(shè)備收不到對(duì)方發(fā)來(lái)的信號(hào)，故,障點(diǎn)一般在近端的配線架或接收光路上。,RRA：遠(yuǎn)端接收告警，它一般表示對(duì)方收不到本端發(fā)出的 信號(hào)，故障點(diǎn)可在近端也可在遠(yuǎn)端。,LFA：幀丟失，它一般表示本端不能完全收到對(duì)方發(fā)來(lái)的 信號(hào)，中間有幀丟失現(xiàn)象。,SKP:滑碼指示，此指示燈對(duì)于S8000CBCF型基站才有意 義，它一般表

3、示當(dāng)前主用的CMCF晶振有問(wèn)題，傳輸通路 存在滑碼也是造成其閃亮的原因之一。,傳輸環(huán)回的技巧,1、設(shè)備自環(huán) DDF架至機(jī)柜，硬環(huán)回， 結(jié)果：A：ok，再?gòu)幕緜?cè)做外環(huán)，ok，傳輸與基站側(cè)無(wú)關(guān) B：nok，再?gòu)幕景蹇ㄗ原h(huán)， 2、軟件環(huán)回 使用傳輸網(wǎng)管軟件做環(huán)回，兩種情況：外環(huán)，內(nèi)環(huán)（基站側(cè)） 外環(huán)：基站側(cè)光端機(jī)至機(jī)柜，機(jī)柜側(cè)看傳輸狀態(tài) 內(nèi)環(huán)：基站側(cè)光端機(jī)至BSC，OMC-R側(cè)看傳輸狀態(tài) 3、如果外環(huán)好，傳輸不通，與基站側(cè)無(wú)關(guān)。 如果內(nèi)環(huán)好，外環(huán)好，傳輸不通，與光端機(jī)的DDF有關(guān)。 如果自換好，外環(huán)不好，則與光端機(jī)出線有關(guān)或與光端機(jī)端口數(shù)據(jù)有關(guān)。,基站傳輸障礙的處理,案例一：,BSC側(cè)顯示NOS

4、，而基站側(cè)顯示AIS。,此種問(wèn)題一般有三種原因： 一是由于BSC側(cè)未連線所致； 二是由于BSC側(cè)兩根線均出現(xiàn)故障所致； 三是由于BSC側(cè)連線收發(fā)接反。,基站傳輸障礙的處理,案例二：,BSC側(cè)顯示NOS，而基站側(cè)顯示RRA。,此種問(wèn)題一般是由于BSC側(cè)的接收出現(xiàn)問(wèn)題。故障,位置一般在BSC側(cè)配線架或接收通路上。,基站傳輸障礙的處理,案例三：,BSC側(cè)顯示AIS，而基站側(cè)顯示NOS。,此種問(wèn)題一般有三種原因： 一是由于基站側(cè)未連線所致； 二是由于基站側(cè)兩根線均出現(xiàn)故障所致； 三是由于基站側(cè)連線收發(fā)接反。,基站傳輸障礙的處理,案例四：,BSC側(cè)顯示RRA，而基站側(cè)顯示NOS。,此種問(wèn)題一般是由于基站

5、側(cè)的接收出現(xiàn)問(wèn)題。故 障位置一般在基站側(cè)配線部分或接收通路上。,基站傳輸障礙的處理,案例五：,基站側(cè)SKP閃爍，而B(niǎo)SC側(cè)傳輸無(wú)告警，但OMC-,R有時(shí)鐘不同步的告警。,此種問(wèn)題一般是由于當(dāng)前主用的CMCF板晶振有,問(wèn)題，可通過(guò)進(jìn)行CMCF主備用倒換或更換 CMCF板解決。如果還不正常，則應(yīng)該考慮傳輸 是否存在較嚴(yán)重的滑碼，可以通過(guò)逐段作環(huán)予以 分析解決。,基站傳輸障礙的處理,除了以上幾種常見(jiàn)情況外，當(dāng)出現(xiàn)傳輸問(wèn)題時(shí)， 我們還必須考慮的一個(gè)重要因素是接地問(wèn)題，因 為接地對(duì)傳輸?shù)挠绊懞艽?，?dāng)接地不好時(shí)，傳輸 接口板上可能會(huì)出現(xiàn)RRA或LFA等告警,關(guān)于RECAL板上BITS亮黃燈的故障分析及排除

6、過(guò)程,問(wèn)題描述：,某地基站S446配置擴(kuò)容 至S646，需安裝第二擴(kuò) 展機(jī)柜，由維護(hù)人員到 現(xiàn)場(chǎng)后對(duì)新機(jī)柜進(jìn)行加 電操作，發(fā)現(xiàn)RECAL板上 的BITS亮黃燈，說(shuō)明機(jī) 柜沒(méi)有進(jìn)入準(zhǔn)備過(guò)程， 載頻不能完成自檢(見(jiàn)右 圖)：,關(guān)于RECAL板上BITS亮黃燈的故障分析及排除過(guò)程,處理過(guò)程：,1、檢查物理連線，新機(jī)柜側(cè)板線，未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題；,2、檢查新機(jī)柜與主機(jī)柜的架間線。主機(jī)柜與第二擴(kuò)展機(jī) 柜間端口連接正常，新機(jī)柜側(cè)開(kāi)關(guān)為打開(kāi)狀態(tài)；,3、檢查主機(jī)柜側(cè)板線，打開(kāi)側(cè)板，自主機(jī)柜柜頂順到主 機(jī)框側(cè)，仍未發(fā)現(xiàn)物理連接問(wèn)題，再檢查主機(jī)柜機(jī)框與 主機(jī)柜側(cè)板的軟排線，發(fā)現(xiàn)主機(jī)框側(cè)軟排線卡槽損壞， 物理連線檢查完畢，

7、發(fā)現(xiàn)硬件損壞，更換后再次給第二 擴(kuò)展機(jī)柜加電，發(fā)現(xiàn)RECAL板上的BITS依然亮黃燈。 說(shuō)明雖然軟排線已更換，但故障依然未排除。,關(guān)于RECAL板上BITS亮黃燈的故障分析及排除過(guò)程,處理過(guò)程：,檢查機(jī)柜的硬件：,1、把第二擴(kuò)展機(jī)柜的架間線拆下，連接第一擴(kuò)展機(jī)柜， 第一擴(kuò)展機(jī)柜工作正常，排除架間線問(wèn)題；,2、把第一擴(kuò)展機(jī)柜甩開(kāi)，由主機(jī)柜頂?shù)?/3口連接第二 擴(kuò)展機(jī)柜頂2/3口，第二擴(kuò)展機(jī)柜正常工作，排除第二擴(kuò) 展機(jī)柜內(nèi)RECAL板、機(jī)柜內(nèi)橫板問(wèn)題；,3、再由主機(jī)柜頂?shù)?/5口連接第一擴(kuò)展機(jī)柜頂?shù)?/3口， 發(fā)現(xiàn)原本工作正常的第一擴(kuò)展機(jī)柜RECAL板上BITS亮黃 燈；,說(shuō)明故障集中在主機(jī)柜側(cè)，

8、對(duì)主機(jī)柜機(jī)框、側(cè)板線、柜 頂4/5端口各接頭重新插拔緊固，故障持續(xù)存在。,關(guān)于RECAL板上BITS亮黃燈的故障分析及排除過(guò)程,接下來(lái),將架間線由主機(jī)柜機(jī)框直接連至第二擴(kuò)展機(jī)柜 RECAL板上，第二擴(kuò)展機(jī)柜加電，問(wèn)題依然存在，排除主 機(jī)柜側(cè)板問(wèn)題；,把該基站主機(jī)柜機(jī)框安裝在現(xiàn)網(wǎng)的在網(wǎng)基站的同配置 機(jī)柜上，4/5端口連接的第二擴(kuò)展機(jī)柜工作正常，排除主 機(jī)柜機(jī)框故障；,問(wèn)題再次指向主機(jī)柜側(cè)的軟排線，再次更換一條軟排,線后，故障消除，第二擴(kuò)展機(jī)柜工作正常！,關(guān)于RECAL板上BITS亮黃燈的故障分析及排除過(guò)程,總結(jié)：,由于首先發(fā)現(xiàn)的是軟排線損壞，在更換了軟排線后， 第二擴(kuò)展機(jī)柜依然存在故障，當(dāng)最終所

9、有硬件都檢查正 常后，問(wèn)題又集中到了軟排線上，所以通過(guò)這次故障的 處理過(guò)程，得到如下啟發(fā)，遇到問(wèn)題不要被表面的硬件 損壞所迷惑，要細(xì)心思考，逐步逐級(jí)的分析問(wèn)題，找出 根本原因，并做好記錄，提高自身水平，保證網(wǎng)絡(luò)安全 良好的運(yùn)行。,某基站ICM模塊故障分析,故障現(xiàn)象：,基站傳輸斷，基站退服。,原因分析：,在夜間維護(hù)時(shí)段對(duì)該基站進(jìn)行測(cè)試，發(fā)現(xiàn)當(dāng)基站的開(kāi)關(guān)電源處于浮充（浮 充電壓為53.7V左右）或市電停電導(dǎo)致電池放電（電壓低于53.7V）時(shí)，基 站保持正常工作。當(dāng)基站市電停電又恢復(fù)后，開(kāi)關(guān)電源將對(duì)電池進(jìn)行均 充，當(dāng)開(kāi)關(guān)電源的輸出電壓超過(guò)55V時(shí)（均充電壓為56.4V左右），ICM板進(jìn) 入保護(hù)狀態(tài)，

10、基站退出服務(wù)。而北電文檔提供的S18K基站允許的電壓波動(dòng) 范圍為40.5V-57V，電壓波動(dòng)幅度并沒(méi)有超出范圍。更換基站的ICM板后， 重復(fù)上述測(cè)試，電壓達(dá)到56V左右，基站一直保持正常。由此可判斷，該故 障是由于單板承受電壓波動(dòng)幅度不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)引起。,某基站ICM模塊故障分析,處理過(guò)程：,從基站光端機(jī)可正常向BSC側(cè)環(huán)回，排除傳輸故障。,現(xiàn)場(chǎng)觀察基站ICM板狀態(tài)異常，為保護(hù)狀態(tài)（所有指示燈都 不亮）,將基站掉電加電無(wú)效果。,將ICM板插拔后基站傳輸恢復(fù)，基站恢復(fù)服務(wù)。后于晚間24 時(shí)后的維護(hù)時(shí)段更換ICM板。,某基站ABM故障分析,故障現(xiàn)象：,小區(qū)退服，RM板出現(xiàn)link ko告警，ABM板

11、出現(xiàn)link告警， 檢查硬件狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)RM板和ABM板狀態(tài)均為failed，未對(duì)基站 進(jìn)行任何操作，10分鐘后自動(dòng)恢復(fù)。,原因分析：,根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)可以判斷該基站故障是由于單板承受電壓波 動(dòng)幅度不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)引起。盡管北電文檔上說(shuō)明S18000基站的 電源波動(dòng)的上下限為40.5V到57V，但電壓超過(guò)55.5V就引起單 板保護(hù)造成基站退服,并且部分備板也存在同樣問(wèn)題。,某基站ABM故障分析,處理過(guò)程：,根據(jù)北電技術(shù)文檔，當(dāng)RM板出現(xiàn)link ko告警，ABM板出現(xiàn) link告警時(shí)，首先更換RM板。并擴(kuò)容一塊RM，將載頻目標(biāo)分擔(dān) 在2塊RM上，以避免因RM故障引起小區(qū)退服。,一段時(shí)間后，該基站再次出現(xiàn)

12、同樣告警，隨即更換了ABM,板。,一天后，該基站再次出現(xiàn)link KO告警，10分鐘后恢復(fù)，考 慮是否有外部原因影響。查閱電源監(jiān)控記錄，發(fā)現(xiàn)以上三次退 服事件均發(fā)生在市電停電再來(lái)電后。在24時(shí)后維護(hù)時(shí)段通過(guò)現(xiàn) 場(chǎng)試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)進(jìn)行電池均充，電壓超過(guò)55.5V后，ABM告警， 基站退服。再次更換ABM板重復(fù)上述試驗(yàn)，該現(xiàn)象未在出現(xiàn)。,某基站擴(kuò)展機(jī)柜連線故障處理,故障現(xiàn)象：,基站初始配置為S544，運(yùn)行正常。根據(jù)需要調(diào)整傳輸，申請(qǐng)擴(kuò)容，由原來(lái) 的一條傳輸擴(kuò)為兩條傳輸。但是在修改完數(shù)據(jù)后所有小區(qū)載頻均裝載不起 來(lái)，造成的直接影響就是周圍客戶手機(jī)無(wú)信號(hào)。,處理分析過(guò)程：,1、檢查基站硬件連線情況，是否存

13、在虛接，連線是否正確（由于原來(lái),在用，故排除連線是否正確）；,2、傳輸線路是否暢通（通過(guò)查看CPCMI 板子上的指示燈，傳輸正常，,與傳輸中心聯(lián)系，檢查能否環(huán)通）；,某基站擴(kuò)展機(jī)柜連線故障處理,處理分析過(guò)程：,3、斷開(kāi)傳輸，現(xiàn)場(chǎng)用local test的軟件進(jìn)行測(cè) 試，查看不到PA以及DRX，表明問(wèn)題在基站側(cè)。 4、檢查連線，斷開(kāi)擴(kuò)展機(jī)柜，再測(cè)試可以發(fā)現(xiàn)硬,件。表明問(wèn)題出在擴(kuò)展機(jī)柜。,5、檢查擴(kuò)展機(jī)柜連線是否有問(wèn)題。把BTS主機(jī)柜 側(cè)板打開(kāi)，檢查擴(kuò)展機(jī)柜連線，是否有針頭損壞以及 是否牢固。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，與第二個(gè)擴(kuò)展機(jī)柜架 間連線松動(dòng)。,6、重新連接架間連線，并重新加電，所有載頻順,利裝載。,

14、某基站遭雷擊故障處理,故障現(xiàn)象:,早晨6：10某基站發(fā)生退服，該基站配置為S235，耦合器類型為H2D，其中C小 區(qū)有3塊H2D耦合器，一條傳輸。,處理過(guò)程:,1、聯(lián)系傳輸網(wǎng)管，從基站側(cè)環(huán)回至BSC側(cè)，能環(huán)通。排除傳輸光纜問(wèn)題，將 問(wèn)題定位在基站側(cè)傳輸。,2、從OMC-R查看硬件告警信息，基站主設(shè)備內(nèi)CPCMI傳輸板子有告警，更換后 告警消除，但是傳輸依然是斷的。,3、更換基站側(cè)DDF傳輸端口，更換后傳輸恢復(fù)正常，A小區(qū)和B小區(qū)很快裝載 成功，恢復(fù)正常狀態(tài)，但是C小區(qū)始終不能恢復(fù)正常，顯示下載數(shù)據(jù)，一直是 裝載狀態(tài)，從OMC-R上查看告警信息為L(zhǎng)NA fault 告警以及conerter F

15、failed和RECALL failed。,4、將C小區(qū)第二塊耦合器和B小區(qū)耦合器更換后，還是裝載不起來(lái)，告警依 舊，排除耦合器原因。,某基站遭雷擊故障處理,處理過(guò)程:,5、更換RECALL板子后還是C小區(qū)裝載不起來(lái)，唯一沒(méi)有更換的有告警 信息的硬件就剩下F類型開(kāi)關(guān)電源了。更換后還是不行，現(xiàn)象依舊。 6、開(kāi)始懷疑是不是架間有問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)有個(gè)備用的架間連線，更換C小 區(qū)的架間連線后，還是不能裝載。現(xiàn)場(chǎng)能更換的硬件都換了，可還是 不行。,7、將B小區(qū)和C小區(qū)的架間連線互換一下，看能否裝載，結(jié)果C小區(qū)機(jī) 柜內(nèi)的5套載頻板子前三套能成功裝載，也正是用的B小區(qū)的三套載頻 的數(shù)據(jù)。說(shuō)明C小區(qū)機(jī)柜沒(méi)有問(wèn)題。C小區(qū)的機(jī)柜頂與主機(jī)柜頂?shù)募荛g 連線更換過(guò)新的還是不行，此時(shí)又排除了C小區(qū)機(jī)柜硬件問(wèn)題。 8、最后，將問(wèn)題鎖定在主機(jī)內(nèi)的機(jī)框經(jīng)過(guò)側(cè)板線到主機(jī)柜頂上的架 間連線有問(wèn)題。但當(dāng)時(shí)無(wú)法更換主機(jī)柜側(cè)面的架間連線。由于B小區(qū)只 有3套載頻，C小區(qū)為5套載頻，為了將問(wèn)題盡快解決，臨時(shí)將C小區(qū)的 五套載頻和B小區(qū)的3套載頻共用B小區(qū)的一個(gè)機(jī)柜。這樣修改數(shù)據(jù)后， 基站恢復(fù)正常，C小區(qū)的五套載頻裝載成功。,某基站遭雷擊故