人際關(guān)系心理學(xué)

1、.第一章簡介第一節(jié)人際心理學(xué)研究對象一人際關(guān)系是通過人與人之間的交流和互動而形成的直接心理關(guān)系。個人或群體滿足自身社會需要的心理狀態(tài)，其發(fā)展的變化取決于雙方社會需要滿足的程度。2人際關(guān)系包括以下意思：第一，人際關(guān)系主要關(guān)心人與人徐璐交流過程中心理關(guān)系的親密性、協(xié)調(diào)性、合作性程度；程度。第二，人際關(guān)系由一系列心理成分組成。第三，人際關(guān)系在徐璐交流的過程中成立和發(fā)展。以三人關(guān)系為固有名詞是本世紀(jì)初美國人事管理協(xié)會首次提出的。早在被稱為行為科學(xué)理論之一人口關(guān)系論的1933年，美國哈佛大學(xué)教授梅奧創(chuàng)立。4人際心理學(xué)以有關(guān)人際心理的客觀事實和規(guī)范為基礎(chǔ)，利用現(xiàn)代心理學(xué)的研究方法和知識，探討有關(guān)人際心理的

2、客觀規(guī)律的心理學(xué)分。5米德提出了象征性的交際理論，勒溫提出了組動力學(xué)，t組理論?？挤蚵岢隽松鐣永碚?。蘇茨提出了人的特性理論，馬斯洛提出了需求層次理論；斯廷格提出認知不協(xié)調(diào)理論，海德和凱利提出歸因理論，弗洛姆提出期待論，亞當(dāng)斯提出形而上學(xué)評論。6人際關(guān)系心理其實是人與人的心理關(guān)系或心理距離。這主要表現(xiàn)在認知、情感、行動三個方面。在這三個相互聯(lián)系的心理成分中，情感因素是最重要的成分。人們對徐璐情感的滿足感、不滿、好感、惡感成為評價人際關(guān)系心理的主要指標(biāo)。7人際關(guān)系心理學(xué)的過程通常經(jīng)歷雙周期過程。順時針運動的內(nèi)部循環(huán)和逆時針運動的外部循環(huán)是有機組成的整個系統(tǒng)。8內(nèi)部循環(huán)和外部循環(huán)不會徐璐分離，

3、有時兩個過程交叉并協(xié)同工作，但最終目標(biāo)是相同的。9社會學(xué)具有研究個人和組的關(guān)系或人在各自的階級關(guān)系、群體關(guān)系中人與人之間關(guān)系的非個性特征。人際關(guān)系心理學(xué)從個性的角度關(guān)注對人基于情緒的心理關(guān)系。10社會關(guān)系是人們通過共同物質(zhì)和精神活動而建立的相互關(guān)系的總稱。11社會關(guān)系主要有兩個意思。一個是廣義上的社會關(guān)系，這是指人們在歷史的共同活動中建立的相互關(guān)系，即人與人之間的所有關(guān)系。在馬克思和恩格斯的著作中表達這一思想，主要是“人與人的一切關(guān)系”、“人與人之間的一切關(guān)系”等。從這個意義上說，社會關(guān)系是人與人之間所有關(guān)系的科學(xué)抽象。二是狹義的社會關(guān)系，指在特定社會中，人們在生產(chǎn)中構(gòu)成的相互關(guān)系，即社會生產(chǎn)

4、關(guān)系。12社會關(guān)系和社會行為是社會構(gòu)成的基本要素。13社會關(guān)系及其結(jié)構(gòu)層面一是生產(chǎn)關(guān)系；第二，各種特定的社會關(guān)系，如經(jīng)濟關(guān)系、政治關(guān)系、法律關(guān)系、道德關(guān)系、宗教關(guān)系和宣傳；第三，心理關(guān)系，它是由人在相互交往過程中主體的心理特性控制的認知成分、情感成分、行動成分組成的人際關(guān)系。14人的直接心理關(guān)系有兩個方面。一種是心理沖突，另一種是心理相容。15交往關(guān)系是人際關(guān)系的具體化和實質(zhì)化，建立和維持人際關(guān)系的直接前提，交往狀態(tài)與人際關(guān)系的緊密度成正比。16人際關(guān)系以天命觀、家庭主義和儒教為中心的傳統(tǒng)倫理思想為基礎(chǔ)，人際關(guān)系的基本模式是緣分、承認和人倫(qu xuewei 1992)17良好人際關(guān)系的發(fā)展

5、過程：1，阿爾特曼和泰勒認為，通過對人際關(guān)系的系統(tǒng)研究，良好人際關(guān)系的形成和發(fā)展一般需要經(jīng)過方向、感情探索、感情交流和穩(wěn)定的交往階段；第二，創(chuàng)建和開發(fā)分為第一階段零接觸到單向主義或雙向主義方向階段。在此階段，從一開始，無徐璐關(guān)系，即零接觸狀態(tài)，選擇性注意逐漸實現(xiàn)。第二：從接觸階段，即從注意到感性探索，從感情溝通的輕微心理參與階段開始，開始初步的心理連接。第三：融合階段，即接觸，不斷加強情感聯(lián)系，心理參與程度加大，進入穩(wěn)定的交往階段。這表明人際關(guān)系的性質(zhì)已經(jīng)發(fā)生了實質(zhì)性的變化。18人際關(guān)系的惡化是由于人際矛盾、人際關(guān)系內(nèi)消耗、人際關(guān)系侵害的結(jié)果，根據(jù)這種矛盾和內(nèi)耗的性質(zhì)和程度，人際關(guān)系的惡化可以

6、分為冷漠、疏遠、終止三個階段。冷漠階段：指交往的人，是一種負擔(dān)，在心理上形成一種壓力，在交往活動中產(chǎn)生痛苦的感情經(jīng)歷；異化階段：交往對象基于痛苦的情緒經(jīng)驗，對交往雙方的人際關(guān)系產(chǎn)生厭惡。結(jié)束階段：交往雙方的冷漠、疏遠的必然產(chǎn)物和符合邏輯的推論就是結(jié)束這種人際關(guān)系，雙方處于完全失去聯(lián)系的狀態(tài)。19許多研究顯示，嬰兒和母親的關(guān)系是日后形成各種社會關(guān)系的基礎(chǔ)，與母親的關(guān)系對嬰兒以后人類關(guān)系的形成有很大的影響。20兒童的人際關(guān)系以垂直關(guān)系為主導(dǎo)。21隨著“成人感”的出現(xiàn)，少年的人際關(guān)系開始發(fā)生了實質(zhì)性的變化。第一，名聲和尊重的必要性。這是青少年學(xué)習(xí)和教育的基礎(chǔ)，也是他們“成人感”的主要表現(xiàn)之一。第二，

7、強烈的獨立和獨立需要；第三，與同齡人建立親密友誼的必要性。到了22青年時期，人際關(guān)系將具有普遍性、自主性、變性、李晟易感性等特性。佐原健二人際關(guān)系研究、理論和方法對一人脈的心理學(xué)實驗研究始于本世紀(jì)20年代。2 revetus為了探索人際關(guān)系中個體的相互作用和相互作用模式，1951年實驗了正式群體內(nèi)各成員的通信網(wǎng)絡(luò)。他提出了四種代表性的溝通網(wǎng)絡(luò)模型：圓傳遞、輪式傳遞、鏈?zhǔn)絺鬟f和y型傳遞。3戴維斯對非正式群體中的人際交往方式進行了實驗研究，分為單線、集中型、偶然型和謠言四類。4作為人際關(guān)系的基本形式，新罕布什爾州把人類最小、最穩(wěn)定的群體看作兩個人，兩個人之間的關(guān)系有以下三種形式：相互積極的關(guān)系：雙

8、方互相肯定，對對方采取積極的態(tài)度。相互否定的關(guān)系：雙方徐璐否定，對對方持否定態(tài)度。混合關(guān)系：根據(jù)情況，同時進行徐璐肯定和否定的雙方態(tài)度也是如此。形成一種混合關(guān)系。5梅奧和他的學(xué)生在美國芝加哥西部電氣公司芝加哥霍桑工廠做了一系列著名的實驗，現(xiàn)在在人際關(guān)系研究中用作經(jīng)典實驗，由照明實驗、福利實驗、集體實驗和態(tài)度調(diào)查四個子實驗組成。6人際關(guān)系理論：1)符號互動論(象征交往理論):強調(diào)人類生活和行動意義的社會生活的理論觀。美國學(xué)者米德是該理論發(fā)展的重要理論家和創(chuàng)始人。該思想整理成了思想、自我和社會本書，其中他的學(xué)生對符號交互論進行了比較系統(tǒng)的描述。符號互動論重視語言符號在交際中的作用，強調(diào)對別人行為傾

9、向的預(yù)測、估計。(2)活動的交際論：基于坎波和斯尼格等學(xué)者的相關(guān)研究?；顒咏涣髡搹娬{(diào)特定情景、特定場所、特定人物，推遲具體情況“對情況的解說”?；顒咏煌碚搹娬{(diào)在交往中要重視情景。3)自我呈現(xiàn)理論：人們使用多種戰(zhàn)略控制和反饋自己的外形印象的理論。是基于戈夫曼和其他人的廣泛研究而形成的觀點。4)社會交換理論：解釋人際關(guān)系活動規(guī)律的一系列理論。其思想基礎(chǔ)是行為主義心理學(xué)的強化原則、經(jīng)濟原則、對抗論。一般來說，社會交往理論與霍曼斯的研究事業(yè)有關(guān)。他于1961年正式提出了社會交換理論。這個理論的主要觀點如下。社會交換理論認為人際交往活動具有社會性。該理論認為，對于多種相互作用關(guān)系，模擬人的報酬和費用可

10、能相關(guān)。這個理論認為交流中存在“分配上的公平”的原則，這是與別人交往活動后的心理經(jīng)驗。5)T組理論的出現(xiàn)和發(fā)展離不開心理學(xué)家勒溫的研究工作，40年代，勒溫格的助手們對在交往中接受敏感訓(xùn)練的T組進行了系統(tǒng)的實驗研究。t組理論在人際交往中關(guān)注人們的動機和目的，并姜潮訓(xùn)練這些潛意識的東西以提高他們的敏感性。七人脈特性理論：心理學(xué)家認為，在個人心理發(fā)展過程中，特別是個人人格體系的形成過程中，形成了其特有的人際關(guān)系的基本傾向，這被稱為人際關(guān)系反應(yīng)特性。人們有三種徐璐不同類型的需要，形成三種不同形式的人際關(guān)系。這三個類別是必需的：1)包容的必要性。這種需要表現(xiàn)為與他人交往、交流、與他人建立和保持良好人際關(guān)

11、系的欲望；2)控制要求。這種要求似乎有權(quán)力控制別人的欲望，滿足這種欲望所產(chǎn)生的行為特性包括使用權(quán)限、權(quán)威、超越、影響、控制、支配、領(lǐng)導(dǎo)別人等。感情的需要。這種需要在愛情和友情方面表現(xiàn)為與他人建立關(guān)系，維持良好關(guān)系的欲望。8人際激勵理論：1)需要理論：需要理論、E.R.G理論、成就激勵理論(大衛(wèi)麥克利蘭，我認為，在人類生理需要基本得到滿足的前提下，人類仍然需要三種：權(quán)力需要、友誼需要、成就。2)歸因理論：奧地利心理學(xué)家海德在1958年出版的人際關(guān)系心理學(xué)中首先提出歸因理論3)期待理論：美國心理學(xué)家弗羅姆在1964年工作與激勵的書中提出的。4)公平理論：這是美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯在1965年提出的理論

12、。這個理論是為了在社會比較中探討個人所做的貢獻和他所得到的報酬是如何平衡的。也稱為社會比較理論。9蘇聯(lián)人際關(guān)系理論第一，集團人際關(guān)系層次理論：集團活動中的人際關(guān)系層次理論是彼得羅夫斯基首次提出的，認為其結(jié)構(gòu)可以分為3層：1，1層(表面)，主要是人際關(guān)系中個人的情感好感和反感，集團的兼容性和行動的曹征，接觸難度，取向匹配，暗示的大小等集團心理現(xiàn)象；二、二層(中間層)、集體活動的內(nèi)容及其價值取向的人際關(guān)系的并集；3，3層(內(nèi)層)，形成人與人之間依戀的關(guān)系的總和。10人際關(guān)系的中介理論：人際關(guān)系層次理論的發(fā)展和變革，它也與彼得羅夫斯基的研究工作緊密聯(lián)系，是利用活動原則進行人際關(guān)系現(xiàn)象的產(chǎn)物。把活動看

13、作人際關(guān)系的工具，通過幾個巧妙的實驗，解開了基本理論的難解之謎。彼得羅夫斯基的主要觀點如下。1、人際關(guān)系可以按組來看有社會意義的活動的內(nèi)容、目的、任務(wù)，組內(nèi)各成員每小時參加活動，通過具體的活動對象實現(xiàn)自己的目的，同時改變自己，完成自己的結(jié)構(gòu)和內(nèi)部關(guān)系。2、集團被認為是社會的一部分，人是社會關(guān)系的總和；3、群體內(nèi)人際關(guān)系的發(fā)展規(guī)律，可以廣泛用于說明具有高水平發(fā)展水平的群體；4.與具有低發(fā)展水平的群體相比，群體的社會心理規(guī)律不僅有數(shù)量上的差異，而且有質(zhì)量上的差異。11人際關(guān)系測量方法第一，社會測量法：這是美國心理學(xué)家莫雷諾建立的一種測量組成員之間人際關(guān)系的方法，也稱為社會測量法。二、參考測量法：彼

14、得羅夫斯基是在社會測量法的基礎(chǔ)上建立的；第三，貝爾斯測量法：美國心理學(xué)家貝爾斯于1950年創(chuàng)立了分析集團內(nèi)人際關(guān)系的方法。他提出了基于“交互過程分析”的社會行為分類理論。第三章態(tài)度及其變化1我們可以從四個方面理解態(tài)度：態(tài)度只是心理傾向，不是指行動本身；態(tài)度是對象性的。態(tài)度具有一致性和穩(wěn)定性。態(tài)度有組織有結(jié)構(gòu)。2態(tài)度的成分：認知成分(基礎(chǔ))、情感成分(核心成分)和行動成分。3根據(jù)態(tài)度的組成部分，我們可以把態(tài)度分類：第一，認知評價的態(tài)度可以分為積極和消極兩種態(tài)度。第二，根據(jù)情感體驗劃分態(tài)度，可以分為積極和消極兩種態(tài)度第三，根據(jù)行動傾向區(qū)分態(tài)度，可以將態(tài)度分為表面表現(xiàn)的態(tài)度和隱性的態(tài)度4態(tài)度的功能：

15、第一，適應(yīng)功能：社會態(tài)度可以引導(dǎo)個人走向活動，幫助他們達到自己的目的，保持與環(huán)境的平衡關(guān)系；第二，認識功能：態(tài)度能提出個人對待別人的方式所需的信念，保持自己清醒的意識狀態(tài)，正確的方向行為；第三，防御功能：態(tài)度是決定行為的潛在動機，促進解決個人心理矛盾，增加對挫折的忍耐力，達到預(yù)期的目標(biāo)。第四，功能曹征：態(tài)度可以幫助個人擺脫自身內(nèi)部緊張狀態(tài)，作為個性的一部分存在，并調(diào)節(jié)自己的行為；調(diào)節(jié)了人際關(guān)系，調(diào)節(jié)了與他人的交流關(guān)系。5影響態(tài)度形成和發(fā)展的因素：一是人際影響；二是人格心理特征；三、社會團體和社會團體6認知失調(diào)理論：美國心理學(xué)家費斯廷格。認知不協(xié)調(diào)，即如果一種認識與另一種認識相矛盾，徐璐排斥，這

16、兩種認知的關(guān)系就是不協(xié)調(diào)關(guān)系。該理論認為，各認知因素之間的障礙程度受以下因素的影響：殘疾程度隨著認知差異的增加而增加。隨著差異認知數(shù)的增加，失衡程度增加。不平衡與個人所有調(diào)解人的數(shù)量成反比。失衡與認知因素的重要性相關(guān)。7態(tài)度轉(zhuǎn)變方法：參與活動法；拜訪。集體規(guī)約論；全面宣傳法溝通信息法。8比較效果：把溝通者的觀點看得比實際情況更極端。9童話效果：不僅能接受溝通者的觀點，而且評價自己比實際更接近。10約定：意思是個人連接或參與的程度，或出于任何原因放棄一種態(tài)度，一種行為是多么困難。在這種情況下，對態(tài)度的承諾實現(xiàn)了：公開的故事；采取行動(門檻技術(shù)：指出如何增加服從)；參考集體約定。11溝通對象的性格因素：說服的可能性；智力自尊(自尊薄弱的人更關(guān)心個人的不足，對待自己是消極的，傾向于不相信自己)。所以一般來說，他們比自尊心強的人更容易被說服)；個性與社會情景的互動。第四章行動和態(tài)度1如果一種認識緊貼在另一種認識上，或適合于另一種認識，即從一種認識中推出另一種認識，這兩種認識是協(xié)調(diào)的。如果一種認知與另一種認知相反，即從一種認知推斷出另一種認知，這兩種認知的關(guān)系就稱為“不協(xié)調(diào)”。2影響認知障礙程度的因素有幾個。認知不協(xié)調(diào)程度隨著認知間差異的增加而增加。不平