職場“三商”趣談：情商逆商職商ppt課件

1、關于職場“三個商人”的有趣話題：情商與商數(shù)/宮磊作者最近研究了職場幸福，認為職場有“三個商人”，即情商、逆境商和商數(shù)。情商最早是由耶魯大學的心理學家薩洛維和新罕布什爾大學的邁耶教授提出的。他們用這個術語來描述人們評估、表達和調整情緒的能力，并用情緒信息來指導他們的思維。后來，專門研究人類行為和腦科學的哈佛大學心理學博士丹尼爾戈爾曼(Daniel Gorman)得到了進一步提升和拓展。1995年，他發(fā)表了情緒智力一書，提出了“情緒智力”(Emot，3，Ionic Intelligence)，俗稱“情緒智力”或EQ，在全球教育界掀起了一股強大的旋風?！爸巧淌谷吮讳浻?，情商使人晉升4分?！鼻樯讨傅氖?/p>

2、情緒管理。情感的英文翻譯是“情感”，“e”代表能量，“運動”代表運動，“情感”是能量的運動。美國心理學，5，經濟學家認為情商包括以下幾個方面：第一，了解自己的情緒，只有了解自己才能成為自己生活的主人。第二，我們可以適當?shù)乜刂谱约旱那榫w，也就是說，我們可以調節(jié)自己。第三，自我激勵，自我激勵，自我激勵，自我激勵，自我激勵，自我激勵，自我激勵，自我激勵，自我激勵，自我激勵。第四是認識他人的情緒，這是與他人正常交流和順利溝通的基礎。第五，人際關系管理，即領導和管理能力，7，實力。一個杰出的人可能沒有高智商，但他必須有高情商。尤其在當今社會，情商更為重要。情商的特征是什么？首先，情商是可以培養(yǎng)的。情商是

3、后天獲得的，但可以培養(yǎng)。然而，這不是通過學習和參加考試，而是通過自我評估，設定目標和朝著不變的目標前進。其次，情商是一種智慧。情商是一種智慧，它包括9、對人生價值和意義的深刻理解，對人生觀、價值觀和人生策略的全面把握。情商是生活中的一種智慧。學習智慧不僅來自書本，也來自間接經驗或生活經驗。第三，情商是一種人格品質。它是上述能力和智慧的綜合體現(xiàn)和實現(xiàn)，是一種持續(xù)穩(wěn)定的情感品質和人格品質。因此，要衡量情商的高低，我們需要從各個角度來衡量。情商高的人一般有以下特點：尊重所有人的人權和人格尊嚴，不把自己的價值觀強加于人，對自己有清醒的認識，能夠承受壓力，自信但不自滿，人際關系良好，善于處理生活中遇到的

4、各方面問題。情商其實很簡單，性格好壞沒有區(qū)別。把它放在正確的地方是一個優(yōu)勢。相反，13歲是個劣勢。如何提高你的情商？學會寬容，善于溝通，學會傾聽，贊美他人，保持好心情，處理好與周圍的關系。了解自己的情緒，控制自己的情緒。情緒化，自我激勵，正確對待他人的情緒，學習人際關系，一門管理他人情緒的藝術。做一個測試，看看你的性格是什么樣的動物：老虎型：他們共同的性格是充滿自信和競爭，15歲，有很強的競爭力，主動性和強烈的野心，他們是一個果斷的領導者。一般來說，虎型的人雄心勃勃，敢于冒險，能直接看到問題的核心，并全力以赴實現(xiàn)他們的目標。他們強調領導風格、16歲和決策的權威性和果斷性。他們都以目標和實質性成

5、就為導向，擅長危機管理。這種性格最適合于開拓和改革工作?？兹感停核麄冇泻軓姷娜穗H交往能力。他們，17歲，擅長口頭表達，善于溝通和啟發(fā)，描繪愿景和推動氣氛，是促進想法和塑造愿景的專家。他們喜歡與他人互動，重視群體歸屬感，并通過人際關系發(fā)揮他們的影響力。因為他們富有同情心，愿意分享，激勵和驅動，擅長考拉型：他們的共同特征是人，19歲，為人誠實可靠，強調和諧合作，避免沖突，不挑剔。在行為上表現(xiàn)出一種從容、冷靜和自持的態(tài)度。他們注重穩(wěn)定性和中長期規(guī)劃。在現(xiàn)實生活中，他們經常反省自我，注重和諧。即使面對困難，他們也能從容應對。在決策過程中，他們需要足夠的時間，以堅定的意志和穩(wěn)定的步伐制定計劃。貓頭鷹型：

6、包青天是貓頭鷹種族的典型代表，因為它無私、21歲、守規(guī)矩。他們給人的第一印象是穩(wěn)重、行為良好、有責任感、做事有條不紊、按照制度和規(guī)定注重承諾和紀律，并有完美主義傾向，這讓人們非常信任。貓頭鷹型的人重視實現(xiàn)目標的每個過程的準確性，重視對與錯，追求專業(yè)上的卓越，容易成為專業(yè)領域的專家。23歲的他們善于分析，要求高標準，不能容忍錯誤，嚴格自律，他們值得信任，是組織中的好伙伴。變色龍型：它們的共同特點是適應性和靈活性強，善于內部協(xié)調，善于外部整合資源，善于與理性和溫和的人打交道。變色龍型領導者會根據(jù)組織目標和所處環(huán)境的任務要求隨時調整自己，因為他們往往沒有預設的職位，不會離開。25.他們極端、靈活，而

7、且有良好的舉止。他們是有能力的談判者，也是具有良好技能的外交人才。他們擅長即興創(chuàng)作，他們需要這種人才參與，無論是在初創(chuàng)期、過渡期還是過渡期。高情商的表現(xiàn)是什么？在我看來，表演有很多方面。例如：首先，不要抱怨或批評。情商高的人一般不批評別人，不責怪別人，不擁抱，27歲，抱怨，不抱怨。事實上，這些抱怨和指責都是不好的情緒，而且它們是會傳染的。情商高的人只會做有意義的事情，不會做無意義的事情。第二，熱情和激情。情商高的人，28歲，對自己的生活、工作或感情充滿熱情和激情。知道如何調動你的積極情緒，讓良好的情緒伴隨你的日常生活和工作。不要讓那些不好的情緒影響你的生活或工作。第三，29，寬容和寬容。情商高

8、的人是寬容的，心胸開闊的，你的舞臺會和你的心和眼界一樣大。情商高的人不會斤斤計較，有一顆包容和寬容的心。第四，溝通，30，溝通。情商高的人善于溝通和溝通，以誠實、真誠和禮貌的態(tài)度對待他們。溝通和溝通是一種技能，需要在實踐中不斷學習、總結和探索。第31，第5，多贊美別人。情商高的人善于贊美別人，這是發(fā)自內心的真誠。那些看到別人優(yōu)點的人會進步得更快，那些總是挑別人缺點的人會停滯不前，反而退步。第六，保持好心情。情商高的人每天保持好心情，每天早上起床，給自己一個微笑，鼓勵自己，告訴自己他們是最好的，告訴自己他們是最好的，33，他們周圍的朋友都非常喜歡自己。第七，傾聽好習慣。情商高的人善于傾聽，聽別人

9、的話，認真聽別人說什么，多聽多看，而不是一個人呆著。傾聽是尊重他人的表現(xiàn)，傾聽是更好交流的前提，傾聽是人與人之間最好的一種交流。第八，要有責任感。情商高的人敢于承擔責任，不推卸責任，遇到問題，分析，解決問題。敢于面對自己的優(yōu)點或缺點并敢于承擔責任的人。第九，每天取得一點進步。情商高的人每天都會有一點進步。從現(xiàn)在開始，他們將采取行動。不僅僅是空談，行動是成功的保證。每天都有一點進步，朋友們更愿意幫助這樣的人。第十，記住別人的名字。情商高的人善于記住別人的名字，他們可以用37的心記住別人的名字。記住別人的名字，別人會更愿意靠近你，成為你的朋友(2)逆境商1。逆境商的定義逆境商，38，指的是面對逆境

10、時承受壓力的能力，或承受失敗和挫折的能力。在當今時代，應對逆境的能力可以使我們立于不敗之地。有人說苦難是有能力的人的財富，苦難是人生最好的大學。只有經歷苦難或訓練，才能激發(fā)潛能，開闊眼界，升華靈魂，獲得成功。40歲的方(音譯)也許是一句老話：“吃得苦，受得苦?！?.草莓家族是什么？最近，據(jù)報道在現(xiàn)實生活中有這樣一種現(xiàn)象。一些白領就像草莓。一些網(wǎng)民稱這些人為草莓家庭，這意味著他們的外表是明亮和美麗的，當他們真正觸摸它，他們會打破一些現(xiàn)象。也就是說，有些白領在大學里工作順利，遇到困難或挫折時卻無法釋懷。因此，逆境商已經成為上海和其他城市白領的熱門詞匯。著名的管理科學家大衛(wèi)說：“那些能夠生存下來的物

11、種不是最強壯的，而是最能適應變化的！”因此，逆境商的概念被提出，筆者認為它不僅可以用于企業(yè)或公司的發(fā)展，也可以用于每個人的成長。4.為什么是逆境商？筆者認為，逆境商在面對逆境時是靈活的，積極樂觀的，接受困難挑戰(zhàn)的，充分發(fā)揮創(chuàng)造力的，善于發(fā)現(xiàn)解決問題的。即使沒有任何逆境，你也應該有健康積極的適應力。因此，擁有逆商是現(xiàn)代人和年輕人必備的能力。5.如何在逆境中培養(yǎng)情商1)不要抱怨一切。想想如何解決這個問題。因此，如果你有任何困難，專注于如何解決問題和解決方案是沒有用的，不要想著抱怨或抱怨。2)學習阿q精神。什么困難或，46，是問題，學習阿q精神，多想想自己的長處，不要總是想著自己的缺點和不足，多鼓勵

12、自己，而不是處處否定自己。3)學會幽默感。學會幽默感，克服一切，適當?shù)爻靶ψ约?，花更多的時間和有幽默感的朋友在一起，你會改變你的幽默感。幽默實際上是生活中智慧的表達。4)總是看優(yōu)點。凡事看到優(yōu)點，多想想優(yōu)點，不要總是想著自己的缺點。5)從另一個角度來看。從另一個角度看問題，從多個角度分析，看看是否有其他的解決方法。6.女孩應該有一些逆境商數(shù)。在現(xiàn)代社會，女孩在逆境商數(shù)上也應該有優(yōu)勢。49.逆境商讓你成為一個立體的人。面對逆境，有些人選擇放棄，即選擇失敗，有些人選擇躲避風浪。有些人選擇對風保持樂觀的態(tài)度，永不言棄，50歲，放棄，堅強，堅韌，富有彈性。因為成功的人知道逆境是生活的一部分，逃避逆境意味著逃避生活。女孩應該有一點逆境商，作者認為是這樣的。(3)商業(yè)和商業(yè)，是的，51，專業(yè)智商。它主要包括兩個方面：自我職業(yè)意識和自我工作場所信息系統(tǒng)。自我職業(yè)意識是職業(yè)取向。自我職業(yè)信息系統(tǒng)將幫助個人在被復雜的工作場所信息包圍時進行有效過濾，從而獲得真正有用的信息。工作商數(shù)的含義是：在