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文檔簡介
1、標題目獸藥銷售發(fā)放管理系統(tǒng)文件編碼XXSY-GD001-00制定審查批準定日期評估日期批準日期發(fā)行部門“質量管理”組發(fā)行數(shù)量有效日期1.目的:為了加強獸藥銷售管理,規(guī)范本獸藥店銷售行為。二.范圍:獸醫(yī)藥品商店所有員工三.責任:銷售人員四。內容:1.銷售獸藥的整體原則:認真執(zhí)行獸藥管理條例、獸藥經(jīng)營質量管理規(guī)范等及相關法規(guī),依法經(jīng)營,安全合理地銷售獸藥。2.銷售獸藥要遵循選產(chǎn)和批次出庫的原則3.在獸藥出庫時,要做檢查、檢查、確認、獸藥出庫記錄。4、下列情況之一的獸藥不能出庫銷售:(1)記號模糊。(2)外部包裝破損,密封不穩(wěn)定,密封嚴重破損。(3)超過有效期。(4)其他不符合法規(guī)5.銷售獸藥時,銷
2、售人員必須建立銷售記錄,銷售記錄中應注明獸藥通用名稱、商品名稱、批文號碼、批號、有效期、投藥形式、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、采購單位、銷售數(shù)量、銷售日期、經(jīng)紀人或負責人等。6.獸藥銷售應出具有效的憑證,確保有效的憑證、賬簿、商品、記錄一致。7、處方藥銷售規(guī)定7.1銷售處方藥時要嚴格執(zhí)行以下規(guī)定:(1),處方藥必須經(jīng)過質量負責人的審查后簽署,才能部署和銷售。(2),處方上列出的藥品未經(jīng)授權的變更或替代,渡邊杏。(3),處方的審查,推銷員必須在處方上簽字或蓋章。(4),處方按規(guī)定保管。如果不能保存原件,可以保存副本或登記調查。(5),處方藥開放后,渡邊杏采用選定的銷售方式。7.2、零售中如有角色禁忌或過量處
3、方,應拒絕部署、銷售,如有必要,應通過原處方獸醫(yī)修改或重新簽署,才能安排和銷售。7.3,無練習獸醫(yī)開的處方不能銷售處方藥。7.4 .營業(yè)時間內需有獸醫(yī)(獸藥)技術人員在營業(yè)現(xiàn)場,并佩戴注明姓名、技術職稱等的胸卡。有顧客要求的話,獸醫(yī)(獸藥)技術人員應該指導獸藥的購買和使用。7.5、仔細填寫處方藥銷售記錄。8、非處方藥銷售管理8.1、展示獸藥分類,清潔整齊;8.2、賣方向客戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、使用、禁忌、注意事項,并根據(jù)客戶購買的獸藥的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格確認正確后,將獸藥傳達給客戶。8.3、收集獸藥市場信息。對缺貨的獸藥,要慎重注冊,及時報告,貨到后立即通知客戶購買。8.4,收集用戶、經(jīng)銷商的獸藥不良反應信息,毒副作用信息,質量管理人員報告。8.5,做好相關記錄,字端正,準確,記錄及時,貨款、賬簿、貨款一致,發(fā)現(xiàn)質量問題,及時報告質量負責人。將銷售記錄保存在這個獸藥有效期后
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