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見客戶之前的 準(zhǔn)備,心態(tài)上的準(zhǔn)備,客戶資料準(zhǔn)備,注意事項(xiàng),Mentality,態(tài)度決定成敗，積極的心態(tài)，迅速的行動(dòng)，是sales成功的關(guān)鍵。 把好的、正確的方面擴(kuò)張開來，同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去。無論情況好壞，都要抱著積極的態(tài)度。生命可以價(jià)值極高，也可以一無是處，隨你怎么去選擇。,客戶資料準(zhǔn)備,心態(tài)上的準(zhǔn)備,注意事項(xiàng),material,很多銷售人員每天至少要打上百個(gè)電話，也就意味著每天要獲得上百個(gè)客戶資料，久而久之，客戶資料堆積如山。所以出發(fā)前一定要整理好客戶資料。,拜訪客戶前，銷售人員可將客戶資料記錄在卡片上。一般來說，應(yīng)記錄以下幾項(xiàng)內(nèi)容：,1客戶基本資料 2客戶特征 3客戶業(yè)務(wù)狀況 4交易情況 5公司與行業(yè)信息,注意事項(xiàng),心態(tài)上的準(zhǔn)備,客戶資料準(zhǔn)備,attention,在和客戶的交談中，并不是什么事情都可以問，也不是什么話題都可以和客戶去聊的，以下幾點(diǎn)你千萬不要和客戶談。,不談?wù)巍?不談比賽或有輸贏的話題。不談客戶的忌諱和缺點(diǎn)（比如容貌、身材）。 不談不景氣，或失敗的話題。,不談競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壞話。 不談你的老板或同事。 不談你別的客戶的秘密。 不談

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