商業(yè)秘密與員工忠誠(chéng)

1、.商業(yè)秘密與員工忠誠(chéng)引言在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)環(huán)境中，在知識(shí)資產(chǎn)權(quán)(IP )保護(hù)方面，員工可以“達(dá)成”一家企業(yè)，也可以“挫折”一家企業(yè)。 雖然可以應(yīng)用法律、技術(shù)手段保護(hù)企業(yè)的知識(shí)資產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)，但員工忠誠(chéng)仍然是企業(yè)在保護(hù)知識(shí)資產(chǎn)權(quán)方面面臨的最大挑戰(zhàn)之一。 本文探討了企業(yè)營(yíng)造強(qiáng)員工忠誠(chéng)度的必要性，并將其視為保護(hù)商業(yè)秘密戰(zhàn)略的重要成分。 本文著眼于獲得員工信任和承諾，阻止未經(jīng)授權(quán)披露企業(yè)業(yè)務(wù)秘密的原則方法。格言“信息就是力量”與戰(zhàn)略使用商業(yè)秘密的總體概念密切相關(guān)。 在戰(zhàn)略使用商業(yè)秘密時(shí)，商業(yè)秘密通常為企業(yè)提供重要的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 此外，商業(yè)秘密對(duì)于網(wǎng)絡(luò)沖突其他公司創(chuàng)造難以進(jìn)入的專業(yè)化市場(chǎng)非常重要。 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

2、通常通過保守戰(zhàn)略信息的秘密或秘密來獲得。 (大多數(shù)國(guó)家的)法律禁止他人在沒有信息所有者同意的情況下使用或模仿秘密或秘密信息。 商業(yè)秘密法阻止窺探/非法獲取這些個(gè)信息，以非法手段獲取信息的人有罪，予以處罰。 商業(yè)秘密是許多知識(shí)資產(chǎn)權(quán)工具之一，適當(dāng)使用的話，可以補(bǔ)充和強(qiáng)化其他工具。 成功保護(hù)商業(yè)秘密的企業(yè)還可以強(qiáng)化擁有的其他知識(shí)資產(chǎn)資產(chǎn)，例如，可口可樂將該秘密配方作為商業(yè)秘密進(jìn)行保護(hù)，也強(qiáng)化了其商標(biāo)。市場(chǎng)日新月異，商業(yè)秘密也可以由他人獨(dú)立發(fā)現(xiàn)，所以企業(yè)的發(fā)展不僅要依賴現(xiàn)有的商業(yè)秘密，還要不斷開發(fā)新的商業(yè)秘密來維持競(jìng)爭(zhēng)力。 另外，開發(fā)新的商業(yè)秘密這一點(diǎn)，如果商業(yè)秘密被意外泄露，對(duì)企業(yè)也是有益的。 因

3、為企業(yè)可以依靠更新、更好的產(chǎn)品和修訂計(jì)劃繼續(xù)發(fā)展。 1商業(yè)秘密認(rèn)證所有信息都被視為商業(yè)秘密，并且必須滿足以下三個(gè)基本條件才能得到法律保護(hù)：1 .信息必須保密，或者在機(jī)密環(huán)境中可以共享2 .被視為秘密的信息必須具有商業(yè)價(jià)值3 .信息所有者應(yīng)在有關(guān)情況下作出合理努力保守秘密。商業(yè)秘密的形式多種多樣，可以是食譜、設(shè)備、圖案、財(cái)務(wù)信息、商業(yè)計(jì)劃、顧客名單、未發(fā)表的產(chǎn)品等。 這些個(gè)的秘密被認(rèn)為對(duì)公司有價(jià)值，提供的好處超過了其他網(wǎng)絡(luò)沖突公司。商業(yè)秘密保護(hù)的優(yōu)缺點(diǎn)在決定是否采用商業(yè)秘密保護(hù)時(shí)，企業(yè)必須考慮該方法與其他知識(shí)資產(chǎn)權(quán)工具相比所具有的優(yōu)缺點(diǎn)2。商業(yè)秘密的優(yōu)點(diǎn)如下：不收注冊(cè)費(fèi)不受保護(hù)期間的限制立即生效

4、沒有必要公開或在政府機(jī)關(guān)注冊(cè)。另一方面，缺點(diǎn)如下：如果產(chǎn)品中包含秘密，他人可將其“反工程”以發(fā)現(xiàn)秘密，然后合法使用。如果秘密公開了，保護(hù)就不能保證商業(yè)秘密保護(hù)只對(duì)阻止未經(jīng)授權(quán)的獲取、使用和披露秘密信息有效商業(yè)秘密保護(hù)水平比專利保護(hù)要弱如果產(chǎn)品中包含秘密，他人可以將其“反工程”發(fā)現(xiàn)秘密，然后合法使用見下文商業(yè)秘密的保護(hù)對(duì)獨(dú)立開發(fā)的同一秘密思維方法不起作用。 因此，如果可以申請(qǐng)專利的商業(yè)秘密由他人獨(dú)自開發(fā)，那個(gè)人也可以申請(qǐng)專利。 這和專利完全不同，專利對(duì)專利權(quán)人的保護(hù)，對(duì)偶然獨(dú)立開發(fā)相同發(fā)明的人也是有用的。法律不懲罰通過正當(dāng)合法手段得到的發(fā)現(xiàn)，包括：獨(dú)立創(chuàng)造的商業(yè)秘密不排他，所以任何人都可以以獨(dú)立

5、的方式發(fā)現(xiàn)你的商業(yè)秘密，并使用專利申請(qǐng)。反工程這是查找產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和組成部分的常用方法。 網(wǎng)絡(luò)沖突其他公司在研究了產(chǎn)品之后，可以復(fù)制它，開發(fā)更好的產(chǎn)品。保守商業(yè)秘密考慮到當(dāng)今通訊技術(shù)的進(jìn)步和信息復(fù)制和轉(zhuǎn)移的速度，保守業(yè)務(wù)秘密每天都面臨著挑戰(zhàn)。 為了解決這些問題，公司必須考慮以下因素。 3查明所有有價(jià)值的商業(yè)秘密，制定并實(shí)施商業(yè)秘密保護(hù)政策和修訂計(jì)劃使員工認(rèn)識(shí)到商業(yè)秘密的重要性，理解商業(yè)秘密的保護(hù)政策和修訂計(jì)劃仔細(xì)識(shí)別員工“需要知道或需要使用”的信息，定期審查，根據(jù)“需要知道”或“需要使用”的原則限制獲取商業(yè)秘密的機(jī)會(huì)通過物理技術(shù)手段限制獲得商業(yè)秘密的機(jī)會(huì)限制和監(jiān)測(cè)公共入侵隱藏商業(yè)秘密的建筑物在包括

6、商業(yè)秘密在內(nèi)的所有文件上標(biāo)記“秘密”或“秘密”，防止意外或粗心泄漏與所有相關(guān)員工簽訂保密合同，并與以這種方式取得企業(yè)商業(yè)秘密的其他人簽訂保密合同。最大的威脅來自員工不能模仿的新的改良產(chǎn)品和技術(shù)給企業(yè)帶來了最緊迫的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 不斷進(jìn)行創(chuàng)造、發(fā)明是一項(xiàng)持久的挑戰(zhàn)。 有些公司希望在不擇手段的情況下發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)沖突其他公司的員工，以獲得創(chuàng)造性和發(fā)明性的才能，以及他們掌握的其他網(wǎng)絡(luò)沖突公司成功的秘密。 大多數(shù)泄漏事件和機(jī)密信息的使用都是現(xiàn)有的員工，特別是前原公司。 四。在某企業(yè)工作時(shí)，雇主和員工之間通常成立“心理契約”。 與正式的法律合同不同，它包含了員工和雇主對(duì)彼此為企業(yè)的貢獻(xiàn)及其貢獻(xiàn)所產(chǎn)生的激勵(lì)感興趣的

7、相互期待的定徑套。 5這些個(gè)的期望大多是在企業(yè)工作過程中理解和理解的。 隨著員工對(duì)企業(yè)文化的理解，他們也理解了可接受的和不可接受的，他們的作用是什么，他們向公司借了什么，公司向他們借了什么。員工應(yīng)該自動(dòng)保守雇主的秘密。 但是，在員工流變性高的環(huán)境中，“心理契約”變得不可靠，這意味著高度重視正式的法律契約是非常重要的。 此類合同或合同的此類條款可以提高對(duì)商業(yè)秘密的法律保護(hù)，并在訴訟發(fā)生時(shí)保護(hù)企業(yè)。 公司與員工簽訂的雇傭合同可以包括一些條款和條件，以保護(hù)敏感信息。首先是最重要的條款，同意不公開信息，即雙方不公開與合同有關(guān)的秘密信息。 此條件必須包括在固定員工、實(shí)習(xí)工、臨時(shí)工、股東、客戶或其他可能接

8、觸公司業(yè)務(wù)秘密的人的所有類型的合同中。另一個(gè)常見條款是防止員工向雇主的網(wǎng)絡(luò)沖突對(duì)象尋求類似的工作或職位，或者利用公司的信息達(dá)到自各兒的業(yè)務(wù)目的的非網(wǎng)絡(luò)沖突條款。 不網(wǎng)絡(luò)沖突條款的內(nèi)容應(yīng)包括不能暑期工、不能與雇主競(jìng)爭(zhēng)、不能創(chuàng)建競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)、不能教同事離開公司辦事兒競(jìng)爭(zhēng)等。 但是，在一些國(guó)家，這些個(gè)的條款是被禁止的。在其他許多國(guó)家，對(duì)這些個(gè)的限制要求在時(shí)間和空間上是合理的。保密合同不能保證萬無一失為了商業(yè)秘密的保密面臨著無限的挑戰(zhàn)。 因?yàn)榻?jīng)常擔(dān)心秘密泄露。 員工通常是主要威脅，不能保證與“未披露合同”簽訂“未網(wǎng)絡(luò)沖突定合同”，從而防止遠(yuǎn)程員工使用或未經(jīng)授權(quán)披露秘密信息。 總之，不網(wǎng)絡(luò)沖突的條款不是絕對(duì)

9、的保證。 這是因?yàn)榻?jīng)常受到時(shí)間和空間的限制。最近幾十年來，商業(yè)環(huán)境和員工方面發(fā)生了重要的變化。 一直以來，一旦被雇傭，員工就認(rèn)為是終身工作，但管理者也希望員工忠于企業(yè)。 同樣，員工也習(xí)慣忠于雇主。 這種工作忠誠(chéng)的形象隨著“全球化”的到來而變化。 因?yàn)閱T工開始面臨重組、企業(yè)搬遷、裁員的問題。 6雇主們說：“有義務(wù)打破常規(guī)，互相重新安排，人們不再指望終生的工作和貢獻(xiàn)，跳槽被視為正?，F(xiàn)象，人們總是努力追求更高的工資薪金或更好的工作條件。 忠誠(chéng)和信任在職場(chǎng)上越來越難得到，也越來越難給予。“財(cái)富人事顧問”于2000年對(duì)美國(guó)企業(yè)進(jìn)行了研究，統(tǒng)一修訂數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)規(guī)模影響員工的忠誠(chéng)。 研究結(jié)果顯示，幾乎80

10、%的在中小公司工作的員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，而在大企業(yè)工作的人中，對(duì)組織忠誠(chéng)的不到50%。 七號(hào)商業(yè)秘密法試圖平衡競(jìng)爭(zhēng)政策期權(quán)。 另一方面，為了促進(jìn)創(chuàng)新和創(chuàng)造，保護(hù)投資進(jìn)行創(chuàng)新性和創(chuàng)造性活動(dòng)的企業(yè)。 另一方面，必須促進(jìn)健康競(jìng)爭(zhēng)和就業(yè)自由。 在實(shí)施普通法的國(guó)家，這種不同的、經(jīng)常對(duì)立的政策利益的復(fù)雜性體現(xiàn)在“披露原則和跳槽原則”上?！安豢杀苊獾呐对瓌t”是員工為了在同類企業(yè)尋求新的就業(yè)機(jī)會(huì)而提出的。 其基本原則是免不得獲得機(jī)密信息的員工在同一領(lǐng)域工作時(shí)向未來的雇主披露機(jī)密信息。 此原則的前提是，即使員工的意圖很好，也可以免不得在某個(gè)環(huán)境中工作時(shí)獲得的信息、技術(shù)、知識(shí)在下一個(gè)工作環(huán)境(如果屬于同一領(lǐng)域)中自

11、動(dòng)或自主泄漏。 這就是上述政策思維方法的出發(fā)點(diǎn)。 一方面，社會(huì)需要保護(hù)企業(yè)機(jī)密情報(bào)，另一方面不能限制社會(huì)成員的職業(yè)選擇自由。該領(lǐng)域的司法判決圍繞個(gè)案的具體事實(shí)和情節(jié)作出。 8通常，如果發(fā)現(xiàn)前一個(gè)員工可能無人知曉，或者該行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)沖突對(duì)象可能有不容易找到的新工作情況信息，將被命令該員工阻止新的就業(yè)。 特定的機(jī)密信息必須與員工在原來的工作中學(xué)到的一般技能和知識(shí)區(qū)別開來。 他/她不能停止使用普通技能和知識(shí)。 百事達(dá)起訴Redmond的事件就是一個(gè)例子。 在此案例中，應(yīng)用了此原則以阻止員工為網(wǎng)絡(luò)沖突其他公司工作。 百事公司向原員工Redmond申請(qǐng)禁止令，阻止了百事公司當(dāng)時(shí)的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Quaker

12、Oats公司的工作。 百事公司在這件事上勝訴了。 根據(jù)Quaker公司提供的職位，Redmond公開百事公司的商業(yè)秘密和秘密信息是來自免不得。 審判庭要求雷德蒙德絕對(duì)不能公開百事公司的商業(yè)秘密。 九跳槽政策旨在限制為工作而獲得雇主機(jī)密信息的員工利用該信息獲得個(gè)人利益，從而為在先的雇主帶來不公平的好處。 ROGER BULLIVANT訴諸ELLIS的事件就是其中的一個(gè)例子。 在該事件中，經(jīng)管人從雇主辭職后進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)，帶走了原雇主的技術(shù)、商業(yè)信函、商業(yè)秘密、顧客信息。 在此事件中，禁止使用此信息，因?yàn)樵瓎T工一定會(huì)利用這些個(gè)中的信息獲得不公平的好處。 即使相關(guān)信息流入公共領(lǐng)域，也可以采用跳槽原則，

13、防止員工將工作中獲得的具體生產(chǎn)/制造技術(shù)/知識(shí)用于網(wǎng)絡(luò)沖突產(chǎn)品的生產(chǎn)制造。 這是因?yàn)椋@些個(gè)知識(shí)給原員工帶來了不公平的好開始，其他人只能獲得公開的信息10。 但是，發(fā)行這個(gè)禁止令并不容易。 由于機(jī)密問題的復(fù)雜性，人們很難明確地區(qū)分哪些知識(shí)是從員工就業(yè)開始就掌握的，哪些知識(shí)是在之后的工作中獲得的。在過去的幾十年里，勞動(dòng)環(huán)境的變化和由此引起的員工忠誠(chéng)度的變化增加了打破心理契約的概率。 因此，今天必須重視營(yíng)造員工的忠誠(chéng)度，保護(hù)商業(yè)秘密。 這有助于雇主重新獲得承諾，因?yàn)楣椭骺梢蕴岣邌T工的業(yè)績(jī)，更重要的是，它可以阻止流變性，減少員工更新率，將業(yè)務(wù)走漏風(fēng)聲風(fēng)險(xiǎn)降至最低。提高員工的忠誠(chéng)度西南航空公司、豐田公

14、司、思科公司這樣的企業(yè)，在創(chuàng)造利益的同時(shí)也兼顧員工的利益。 這些個(gè)認(rèn)識(shí)到必須將員工責(zé)任義務(wù)內(nèi)投射到人力資源政策和企業(yè)范圍的戰(zhàn)略中。 員工的忠誠(chéng)和顧客的忠誠(chéng)一樣重要。 企業(yè)為了將顧客委托給員工，為了明確理解員工的需求和期待，需要組合、嵌入和理解員工信息。 雇主和員工的關(guān)系應(yīng)在相互尊重、理解的基礎(chǔ)上建構(gòu)，公正、公平地對(duì)待員工。交流對(duì)于提高員工的投資非常重要。 由于管理層的期望可能與員工的期望不同，因此雙方的期望必須明確，使雙方能夠理解對(duì)方能夠得到什么。 管理層得到了管理工作團(tuán)隊(duì)的尊重和信賴，員工的投資也得到了加強(qiáng)。 因此，為管理層開設(shè)指導(dǎo)藝術(shù)發(fā)展項(xiàng)目工程可以完善其指導(dǎo)藝術(shù)技能，在具體領(lǐng)域受益11。

15、在員工給企業(yè)提供歸屬感方面，內(nèi)部溝通起著重要的作用，傾聽員工的聲音也起著重要的作用。 公司還可以尋求附加老虎鉗，以提高管理層次和解決公司內(nèi)部問題。 開設(shè)公司內(nèi)部論壇等項(xiàng)目工程，使員工能夠自由表達(dá)想法，提出廣告老虎鉗，有助于創(chuàng)造積極的工作環(huán)境。 傾聽員工的聲音，可以提醒企業(yè)注意脆弱部分和不滿的存在，管理層可以立即采取救濟(jì)措施。在“權(quán)力差距小的文化”中，上司尊重部下，而不是在層面上壓迫人，部下被賦予了重要的工作任務(wù)。 發(fā)生過失時(shí)，可以共同承擔(dān)責(zé)任，或者通常由上司承擔(dān)責(zé)任。 因?yàn)檫@是管理責(zé)任。 管理層也經(jīng)常和部下取得聯(lián)系。 權(quán)力差距較小的文化和更加集體、民主或權(quán)力分散的勞動(dòng)環(huán)境有助于提高員工忠誠(chéng)度。

16、 因?yàn)檫@有助于管理層和員工的溝通，加強(qiáng)彼此的尊重。 與員工溝通時(shí)，雇主對(duì)其工作條件表示關(guān)心和關(guān)心。 另外，與集體權(quán)力差距較小的工作氛圍讓人感到親切，有助于歸屬感的培養(yǎng)。 在一個(gè)組織中培養(yǎng)歸屬感有助于提高忠誠(chéng)度。 承諾策略的目的是讓每個(gè)員工了解他/她在企業(yè)中的作用，以及如何幫助整個(gè)企業(yè)取得成功，這也可以增強(qiáng)歸屬感，改善自我形象和認(rèn)知度，提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。合適的薪酬福利對(duì)員工來說也很重要。 在財(cái)務(wù)上，工資薪金應(yīng)根據(jù)員工的貢獻(xiàn)而公平。 將企業(yè)效益與員工福利結(jié)合的一種方法是制定一個(gè)共享利潤(rùn)的修訂計(jì)劃，其中包括根據(jù)企業(yè)效益將紅利分配給員工的修訂計(jì)劃。 員工和雇主基本上可以為追求雙方利益的共同目標(biāo)而努力。

17、 例如，保養(yǎng)公司為員工制定了高利潤(rùn)的共享利潤(rùn)修訂計(jì)劃，其中許多員工是該公司數(shù)十萬美元股份的所有者12。 這給員工帶來了巨大的歸屬感，給員工帶來了豐富的經(jīng)濟(jì)收益。根據(jù)其貢獻(xiàn)，還應(yīng)給予員工非財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)勵(lì)、帶薪休假、每月星空衛(wèi)視員工計(jì)程儀計(jì)劃、參加培訓(xùn)計(jì)程儀計(jì)劃等。 SAS學(xué)院是世界上最大的私人軟件公司，員工流動(dòng)率為4%。 職工流動(dòng)率相對(duì)較低，是由于單位托兒所、娛樂活動(dòng)、全責(zé)健康保險(xiǎn)計(jì)程儀計(jì)劃、每周35小時(shí)工作計(jì)程儀計(jì)劃13等福利條件。監(jiān)督職工的活動(dòng)提高員工忠誠(chéng)度是非常重要的，但雇主不能忽視保守商業(yè)秘密的重要性。 雇主需要繼續(xù)監(jiān)督員工的工作，保守業(yè)務(wù)秘密。 在這方面，雇主的行動(dòng)必須受到限制他們必須尊重員工的隱私權(quán)。 過多的監(jiān)視可能會(huì)威脅員工的忠誠(chéng)，因?yàn)閱T工可能會(huì)覺得不可靠。離職面談員工完成在企業(yè)的工作后需要進(jìn)行離職面試。 面談時(shí)，雇主可以警告辭職的員工即使辭職，在雇傭期間取得的商業(yè)秘密也要保密的義務(wù)，以及違反辭職義務(wù)的結(jié)果。 此離職面談法對(duì)于雇主也是非常有益的，因?yàn)樗麄兛梢詮膯T工未來的發(fā)展規(guī)劃中獲得信息，包括員工將在何處繼續(xù)工作。 此信息有助于雇主更好地了解商業(yè)秘密面臨的潛在威脅和網(wǎng)絡(luò)沖突其他公司。結(jié)論在決定對(duì)部分信息保密的時(shí)候，企業(yè)必須對(duì)這些個(gè)的信息制