新人銷售培訓(xùn)計(jì)劃

1、.銷售培訓(xùn)節(jié)目P1銷售培訓(xùn)日程表計(jì)劃期限：一周第一天上午認(rèn)識(shí)了公司學(xué)員自我介紹讓銷售員徐璐知道。介紹公司背景、公司結(jié)構(gòu)、各部門的職能分工等公司管理制度簡介(人力資源部)介紹部門的管理制度、獎(jiǎng)懲制度和扣除方案(銷售部)下午介紹工作流和所有西餐、傳單、宣傳資料等(銷售部)介紹所有健身器材的操作使用和功能，各種課程的內(nèi)容，有關(guān)健身的常識(shí)(監(jiān)督部)第二天(營業(yè)部)上午準(zhǔn)備銷售第一，熟悉產(chǎn)品。介紹公司銷售的所有卡種類、價(jià)錢、優(yōu)惠措施、會(huì)員信息等二、了解市場1、了解目標(biāo)客戶群2、了解市場潛力3、了解競爭對手三、開發(fā)客戶(合作培訓(xùn))1、如何查找客戶a，地毯訪問法塞魯b，連鎖介紹法舊客戶新客戶介紹c，中心開花

2、法在一定范圍內(nèi)發(fā)展有影響力的中心人物d，個(gè)人觀察法在自己的日常周圍生活環(huán)境中尋找潛在客戶銷售培訓(xùn)節(jié)目P22、如何判斷客戶1)客戶類型2)判斷客戶的購買需求3)判斷客戶的購買能力第四，會(huì)見客戶1、約定前準(zhǔn)備2、電話預(yù)約技術(shù)下午親自感受一、了解競爭對手分組為對方公司，深入了解(設(shè)備、服務(wù)、價(jià)錢、優(yōu)缺點(diǎn)等)第二，參與體育和課程，感受服務(wù)。第三天上午會(huì)見客戶(合作訓(xùn)練)一、圖像形成專業(yè)健身顧問的形成1)心靈要美麗2)儀表3)個(gè)人的態(tài)度建立自信。5)包含工具第二，設(shè)計(jì)打開好的開場白等于成功了一半第三，如何贏得顧客的好感先推銷自己，然后推銷商品和顧客成為朋友第四，誘發(fā)顧客的購買欲望1、現(xiàn)場路徑設(shè)計(jì)、產(chǎn)品簡

3、介銷售培訓(xùn)節(jié)目P32、請告訴我健身的好處。3、讓顧客親自感受。五、基本銷售技術(shù)下午的異議處理一、客戶拒絕的原因第二，仔細(xì)聆聽和分析三、排除異議的技巧1.顧客總是“對”。否定顧客會(huì)渡邊杏。是的。BUT .2、根據(jù)其他類型的癥狀服藥。第四天上午達(dá)成交易一、客戶的交易信號第二，推廣技術(shù)。下午售后服務(wù)和客戶管理一、售后服務(wù)1、定期對顧客的回訪(特別是重要的節(jié)日)1)電話2)短信3)電子郵件4)信、賀卡2.在顧客健身的時(shí)候，多和顧客聊天，幫助解決健身過程中出現(xiàn)的問題3、引導(dǎo)客戶介紹新客戶。4、公司有活動(dòng)時(shí)，及時(shí)通知客戶參加5、建議即將到期的客戶辦理卡更新手續(xù)二、客戶管理1、客戶分類銷售培訓(xùn)節(jié)目P41)未成功交易的客戶a，可以交易b，故意的c，代表啟蒙運(yùn)動(dòng)2)贏得交易的客戶首先按卡片種類分類，然后按卡片開月細(xì)分2、客戶記錄內(nèi)容1)未成功交易的客戶2)贏得交易的客戶第5天上午案例分析和討論過去在銷售過程中徐璐列舉其他程度的難題，討論銷售解決方法。分享下午的心情通過業(yè)績好的個(gè)別銷售在工作過程中積累的經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)、方法等第6天上午綜合質(zhì)量一、團(tuán)隊(duì)大廈請徐璐幫助我2、防止搶劫二、心理調(diào)節(jié)1、學(xué)會(huì)面對失敗。2、對生活有積極的展望。3，調(diào)節(jié)情緒三、設(shè)定目標(biāo)下午外