it工作心得體會(huì)總結(jié)

1、it工作心得體會(huì)總結(jié) it工作心得體會(huì)總結(jié) 不經(jīng)意間，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過這段時(shí)間的努力后，我們?cè)诓粩嗟某砷L(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步，好好寫寫工作，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)將來的工作吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是的it工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。 作為一名新來的it行業(yè)的員工，從12月初到現(xiàn)在，我已經(jīng)在公司工作近1個(gè)月了，試用期就要結(jié)束。這段時(shí)間我收獲了很多，對(duì)于我從學(xué)生到一個(gè)職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。 作為一個(gè)初來公司，剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因?yàn)楣镜倪@些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，而且和我的專業(yè)知識(shí)相差也比較大。但是這一個(gè)月以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)

2、過項(xiàng)目經(jīng)理和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo)，我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了項(xiàng)目的整個(gè)工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，很好地完成了項(xiàng)目交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。 在這里對(duì)一個(gè)月的工作和生活做一下總結(jié)，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平。 在這一個(gè)月的工作和生活中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章。盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如：對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉，處理問題不能得

3、心應(yīng)手，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高；對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí)，掌握的技術(shù)手段還不夠多；需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力；同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請(qǐng)教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。 這里我要特別感謝部門經(jīng)理xxx對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤進(jìn)行提醒和指正。作為

4、初入職場(chǎng)，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時(shí)考慮得更加全面?，F(xiàn)在的我同老員工相比，在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己。 同時(shí)感謝xx對(duì)我們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及xxx的每一次技術(shù)培訓(xùn)。由于我們是個(gè)IT公司，我清楚地了解良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平是做好本質(zhì)工作的前提和必要條件。 在公司的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，感悟了很多?？吹焦玖己玫陌l(fā)展勢(shì)頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的價(jià)值，和公司共同成長(zhǎng)。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司

5、創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來！ 十月十二號(hào)我們懷著無比激動(dòng)的心情前往黃石收費(fèi)站，開始了我們武黃高速新員工入職培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)讓我記憶深刻，受益匪淺。使我對(duì)高速公路收費(fèi)站有了一個(gè)全面而深刻的理解，也讓我萌發(fā)了要在這個(gè)崗位上奮斗的愿望。在這五天的培訓(xùn)工作中，我學(xué)到了很多東西，從中也得到了很多樂趣。 曾經(jīng)坐車經(jīng)過收費(fèi)站的我，以為收費(fèi)只不過是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的重復(fù)性操作，現(xiàn)在的我終于明白收費(fèi)工作雖存在著一定的重復(fù)性，但就是這看似平凡的工作，要做好并不容易，要做的出色，更要付出辛勤的努力。 在這次培訓(xùn)中，每天的課程都是滿滿的，讓我覺得特別的充實(shí)。因?yàn)槭召M(fèi)站的管理都是半軍事化的，所以培訓(xùn)過程中，我們每天都

6、要進(jìn)行軍訓(xùn)，雖然每天都特別累，但是，軍事化的鍛煉讓我明白了紀(jì)律的重要性，規(guī)章制度在一個(gè)收費(fèi)站所起的作用。所謂無規(guī)矩不成方圓，而作為高速公路上的工作人員，更應(yīng)該在有限的空間里遵守規(guī)矩，因?yàn)橹挥羞@樣才能促進(jìn)社會(huì)與個(gè)人更好的發(fā)展。而這規(guī)矩就是工作紀(jì)律，它作 _職工執(zhí)行力的可靠保障，也體現(xiàn)出工作者的精神面貌和良好形象。所以我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)和了解各項(xiàng)規(guī)章制度，按規(guī)章制度積極開展工作，營(yíng)造出和諧的收費(fèi)環(huán)境。 培訓(xùn)過程中，各個(gè)所里優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師還給我們講了課，讓我印象最為深刻的就是服務(wù)禮儀在收費(fèi)窗口當(dāng)中的應(yīng)用。之前沒有進(jìn)入收費(fèi)站工作的時(shí)候，每次經(jīng)過收費(fèi)站看到收費(fèi)員整齊的服裝，和藹的笑容，標(biāo)準(zhǔn)化的手勢(shì)都會(huì)覺得像一道

7、靚麗的風(fēng)景線，給人輕松自然的感覺。如今，我也是他們當(dāng)中的一員了，深知服務(wù)禮儀在服務(wù)行業(yè)的重要性。通過這次課程，讓我明白了，看似簡(jiǎn)單的手勢(shì)服務(wù)，要保持八個(gè)小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)化并非一件容易的事情，但是也并非不能做到。內(nèi)訓(xùn)師給我們舉了武東所萬志嬋的例子，她在收費(fèi)一線工作十幾年，一直能保持飽滿的精神狀態(tài)，和藹、熱情的服務(wù)于司乘人員，并得到了管理處、管理所和同事們的一致好評(píng)。聽完后，我感觸良多。收費(fèi)站的工作，雖然簡(jiǎn)單枯燥，卻不乏這些愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)的工作者。我們應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)，在工作中本著以人為本的服務(wù)理念，注重細(xì)節(jié)，塑造良好的形象，時(shí)刻做好微笑服務(wù)。把微笑服務(wù)貫穿于工作的始終，讓文明滲透到每個(gè)收費(fèi)工作的環(huán)節(jié)

8、。把我們的滿腔熱情投身于此，這樣才能樹立良好的窗口形象，也能贏得廣大司乘對(duì)我們工作的理解和支持。只要我們收費(fèi)人員真正把三尺崗?fù)ぎ?dāng)作傳播社會(huì)文明的窗口，當(dāng)作為過往群眾做好事、辦實(shí)事的陣地，在收費(fèi)服務(wù)中堅(jiān)持一張笑臉、一聲問候、一句祝福，堅(jiān)持用心服務(wù)、用情服務(wù)，讓服務(wù)對(duì)象切身感受到收費(fèi)人員的魅力，提升我們高速公路的良好社會(huì)形象，我們的收費(fèi)服務(wù)工作就會(huì)做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓社會(huì)滿意。 最后，要感謝單位給我們提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我們更好的揚(yáng)帆起航。 在集團(tuán)學(xué)校合并初始，工業(yè)學(xué)區(qū)實(shí)訓(xùn)科在集團(tuán)學(xué)校校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，相關(guān)科室的關(guān)心支持下，實(shí)習(xí)教師和學(xué)生共同努力下，本年度實(shí)訓(xùn)教學(xué)及管理工作取得了較滿意的成績(jī)

9、。實(shí)訓(xùn)教學(xué)及管理工作朝著持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)、穩(wěn)定方向發(fā)展，學(xué)生的實(shí)踐操作技能和職業(yè)能力也在穩(wěn)定地提高。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，利于下一步工作的開展，現(xiàn)將該學(xué)年工作總結(jié)如下： 本年度內(nèi)，在校領(lǐng)導(dǎo)的宏觀管理，統(tǒng)籌規(guī)劃，綜合協(xié)調(diào)下，在實(shí)習(xí)教師、班主任及相關(guān)科室的支持下，保證實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)順利完成。在該學(xué)年，實(shí)訓(xùn)科共接納學(xué)校64個(gè)班級(jí)7個(gè)工種的實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)共計(jì)3160人次和600多人次的技能鑒定考試，合計(jì)3700多人次，其合計(jì)課時(shí)達(dá)8000個(gè)。其中小車床實(shí)習(xí)接納9個(gè)班約518人，大車床實(shí)習(xí)接納16個(gè)班約785人，鉗工實(shí)習(xí)接納17個(gè)班約897人，電焊實(shí)習(xí)接納10個(gè)班約371人，機(jī)加工（銑鉆刨磨）實(shí)習(xí)接納10個(gè)

10、班約332人，機(jī)床電路實(shí)習(xí)接納2個(gè)班約90人，汽修實(shí)習(xí)接納2個(gè)班約54人。最多時(shí)實(shí)習(xí)科一次接納10個(gè)班的實(shí)習(xí)，最少時(shí)接納5個(gè)班的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)不足，設(shè)備故障率高，場(chǎng)地不夠，師資匱乏的情況下，能把3000多人次的學(xué)生安置實(shí)習(xí)，若沒有校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌規(guī)劃，綜合協(xié)調(diào)和實(shí)習(xí)教師、班主任及相關(guān)科室的大力支持，是完成不了學(xué)校交給的實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)的。 1、規(guī)范教學(xué)環(huán)節(jié)管理，實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)教學(xué)“四統(tǒng)一” 本年度內(nèi)，實(shí)訓(xùn)科逐步建立建全實(shí)習(xí)教學(xué)管理制度，使實(shí)習(xí)教學(xué)向規(guī)范化、專業(yè)化方向發(fā)展。尤其在今年下半年對(duì)原有的實(shí)習(xí)管理制度進(jìn)行歸類和，同時(shí)做好了實(shí)行實(shí)習(xí)教學(xué)“四統(tǒng)一”的準(zhǔn)備工作。 實(shí)習(xí)教學(xué)“四統(tǒng)一”包括：統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一計(jì)劃

11、、統(tǒng)一的教材、統(tǒng)一課題。 （1）統(tǒng)一目標(biāo)：加強(qiáng)實(shí)習(xí)教師思想教育，愛崗敬業(yè)，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，把提高實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量，保證實(shí)訓(xùn)安全，培養(yǎng)合格有用人才做為統(tǒng)一目標(biāo)。 （2）統(tǒng)一計(jì)劃：同工種的實(shí)習(xí)教學(xué)，既要發(fā)揮實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的能動(dòng)性，又要要求實(shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃的統(tǒng)一性，避免教學(xué)的隨意性，保障實(shí)習(xí)教學(xué)的系統(tǒng)性，規(guī)范性。 （3）統(tǒng)一的教材：統(tǒng)一征訂實(shí)習(xí)教材，統(tǒng)一使用，建立教學(xué)計(jì)劃統(tǒng)一性的文字依據(jù)。 （4）統(tǒng)一課題：同工種不同場(chǎng)地，不同教師在對(duì)待同階段的實(shí)習(xí)學(xué)生，應(yīng)保證課題統(tǒng)一，工時(shí)定額的統(tǒng)一，以利于教學(xué)任務(wù)，教學(xué)目標(biāo)完成。 2、目標(biāo)教學(xué)管理 （1）教學(xué)目標(biāo)：在本年度下半年，針對(duì)我校實(shí)習(xí)資源條件和工人技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)做

12、好實(shí)習(xí)教材編寫的準(zhǔn)備工作。對(duì)于實(shí)習(xí)課題應(yīng)針對(duì)不同階段，根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)合理地制定不同的教學(xué)目標(biāo)（如車工實(shí)習(xí)應(yīng)明確每一課題，每一階段應(yīng)達(dá)到的加工精度，遵循循序漸進(jìn)的教學(xué)規(guī)律，以達(dá)到最終教學(xué)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)中級(jí)工水平）。 （2）設(shè)備安全管理目標(biāo)：為保證實(shí)習(xí)教學(xué)安全和實(shí)習(xí)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在本年度內(nèi)，實(shí)訓(xùn)科根據(jù)實(shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃安排，明確實(shí)習(xí)設(shè)備安全責(zé)任人，做到了人人管設(shè)備，臺(tái)臺(tái)設(shè)備有人管。 3、教學(xué)計(jì)劃 在本年度內(nèi)，實(shí)訓(xùn)科逐步推行“一輔一?！钡膶?shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃，保證了： （1）學(xué)生熟練地掌握兩個(gè)工種的技能，拓寬了學(xué)生的就業(yè)面，并保證學(xué)生能更快地融入實(shí)際生產(chǎn)中，適應(yīng)人才市場(chǎng)的需要； （2）保證了兩種工種的相輔相承，克服了以

13、往實(shí)習(xí)內(nèi)容存在面面俱到，而卻是蜻蜓點(diǎn)水，使學(xué)生專有所攻，學(xué)有所長(zhǎng)，體現(xiàn)了我校的專業(yè)特色； （3）在實(shí)習(xí)資源緊張，實(shí)習(xí)比例不變的情況下，減少其它工種實(shí)習(xí)，相應(yīng)就延長(zhǎng)了所選兩個(gè)工種的實(shí)習(xí)時(shí)間，有利于培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 （4）有利于實(shí)習(xí)資源的合理配置，節(jié)約實(shí)習(xí)資源的投入，這對(duì)于解決目前工科學(xué)校生源充足，設(shè)備少，而實(shí)習(xí)投入大，實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)少也有著戰(zhàn)略性的意義。從今年秋季技能節(jié)競(jìng)賽成績(jī)來看，也足以采用“一輔一專”的實(shí)習(xí)教學(xué)計(jì)劃是完全正確合理的。 4、教學(xué)模式 繼續(xù)推行實(shí)習(xí)課堂化教學(xué)模式。推行實(shí)習(xí)課堂化教學(xué)在我校區(qū)已有三年的經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)效果明顯，學(xué)生反映良好，同時(shí)加強(qiáng)實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)檢查和監(jiān)督，搞好過程教學(xué)。 5、安

14、全管理 加強(qiáng)實(shí)習(xí)安全管理，樹立“安全第一”的思想意識(shí)。 （1）實(shí)訓(xùn)科制訂實(shí)習(xí)安全管理方針和目標(biāo)為：抓意識(shí)、守標(biāo)準(zhǔn)、反違章、嚴(yán)管理、實(shí)現(xiàn)0001（工傷死亡為0，重大設(shè)備事故為0，重大火災(zāi)事故為0，安全管理爭(zhēng)創(chuàng)同行業(yè)第一水平）。本年度內(nèi)有效保證了實(shí)習(xí)安全管理方針和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 （2）堅(jiān)持安全教育：每個(gè)班級(jí)進(jìn)入實(shí)習(xí)教學(xué)區(qū)的第一天，由實(shí)習(xí)教師組織學(xué)生在課堂上，進(jìn)行半天的勞動(dòng)紀(jì)律、職業(yè)道德和安全生產(chǎn)教育，然后組織學(xué)生進(jìn)行安全抽查考試，再讓學(xué)生每人就安全教育寫一份安全認(rèn)識(shí)和保證，同時(shí)簽定學(xué)生實(shí)習(xí)安全責(zé)任書。在組織操作實(shí)習(xí)前，要求對(duì)每一課題做有針對(duì)性的安全教育，同時(shí)強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)教師進(jìn)行安全巡視和安全檢查。 1、

15、合理利用實(shí)習(xí)場(chǎng)地 在集團(tuán)學(xué)校規(guī)劃建設(shè)實(shí)訓(xùn)大樓期間，實(shí)訓(xùn)科合理利用現(xiàn)有實(shí)習(xí)場(chǎng)地，進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)籌規(guī)劃，為學(xué)校節(jié)約大量資金，并利用假期對(duì)實(shí)習(xí)設(shè)施進(jìn)行遷移到位，保證秋季實(shí)習(xí)教學(xué)有序完成。 2、合理布置實(shí)習(xí)場(chǎng)地 在實(shí)習(xí)場(chǎng)地遷移到位以后，實(shí)訓(xùn)科又對(duì)實(shí)習(xí)場(chǎng)地合理布置，制作了一定的標(biāo)牌和橫幅，添置了一定的燈具，烘托了實(shí)習(xí)氛圍，為保證正常實(shí)習(xí)教學(xué)創(chuàng)造了一定的條件。 3、加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地聯(lián)系 對(duì)于校外實(shí)習(xí)基地，為了建立長(zhǎng)久穩(wěn)定的友好合作關(guān)系，實(shí)訓(xùn)科在沒有學(xué)生下場(chǎng)實(shí)習(xí)的期間，仍然與這些廠家保持緊密的聯(lián)系。 在師資隊(duì)伍建設(shè)方面，本年度主要從以下幾個(gè)方面著手。 1、在集團(tuán)學(xué)校合并初始，增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教師的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力。 2

16、、加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教師思想建設(shè)，樹立教師為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)。 3、加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教師專業(yè)水平，加強(qiáng)教師教學(xué)能力，實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)教師80%以上達(dá)到高級(jí)工水平。 4、落實(shí)了我校坐班簽到制， 5、制定各工種實(shí)習(xí)教學(xué)執(zhí)行計(jì)劃表，加強(qiáng)實(shí)習(xí)過程教學(xué)檢查。 1、嚴(yán)格紀(jì)律，封閉式管理 對(duì)于參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生，尤其在今年秋季實(shí)習(xí)內(nèi)部場(chǎng)地不足，學(xué)生擁擠，外部多處施工，安全隱患較多的情況下，實(shí)訓(xùn)科加強(qiáng)學(xué)生紀(jì)律觀念管理，嚴(yán)抓學(xué)生考勤，同時(shí)采用封閉式管理。 2、民主生活管理 充分發(fā)揮民主集中管理制，通過學(xué)生實(shí)習(xí)日記和學(xué)生座談會(huì)反饋的信息，做好原始記錄，做好統(tǒng)計(jì)分析，并且準(zhǔn)確地進(jìn)行傳遞。應(yīng)解釋的做到解釋清楚，能解決的快速解決，以消除隱患。如部分班

17、級(jí)對(duì)于秋季推行的“一輔一?！睂?shí)習(xí)計(jì)劃的不理解及實(shí)習(xí)設(shè)備少，故障多 _大，實(shí)習(xí)科就利用學(xué)生晚自習(xí)時(shí)間和學(xué)生座談會(huì)的時(shí)間給實(shí)習(xí)學(xué)生解釋，同時(shí)又聯(lián)系社會(huì)維修工加班搶修，避免了因?qū)W生怨聲大而對(duì)學(xué)校造成的負(fù)面影響。 學(xué)校實(shí)習(xí)條件落后，實(shí)習(xí)設(shè)備陳舊，故障率高，尤其是大車間的設(shè)備，多年沒有較好維修維護(hù)，手柄不靈活，干澀缺油，操作沉重，缺東少西，安全故障隱患較多。但我們的實(shí)習(xí)教師克服困難，對(duì)實(shí)習(xí)車間的12臺(tái)車床、3臺(tái)銑床、128個(gè)臺(tái)虎鉗、幾百件工量具進(jìn)行了清洗、換油、潤(rùn)滑、維修調(diào)整等保養(yǎng)工作，使實(shí)習(xí)設(shè)備換了個(gè)面貌，消除了故障和安全隱患。同時(shí)，我們的實(shí)習(xí)教師自力更生利用現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行設(shè)備配件加工，節(jié)約學(xué)校開支。對(duì)

18、實(shí)習(xí)小車床自己進(jìn)行壓板、軸套等配件生產(chǎn)加工，進(jìn)行維修和裝配；對(duì)砂輪機(jī)自制殼罩，保證安全防護(hù)；對(duì)鉗工實(shí)習(xí)用的游標(biāo)卡尺、鋸弓、銼刀把和臺(tái)虎鉗自制配件進(jìn)行維修；對(duì)實(shí)習(xí)用便攜式電焊機(jī)自己配制接線樁進(jìn)行維修；對(duì)C6132、C6140型車床自己加工手柄、法蘭、螺栓、檔板等進(jìn)行維修和安裝，保證了實(shí)習(xí)教學(xué)持續(xù)發(fā)展有序進(jìn)行。 1、認(rèn)真貫徹黨的教育路線，方針政策和校黨委的各項(xiàng)決定，保證實(shí)習(xí)教學(xué)鞏固成果，深化改革、提高質(zhì)量、持續(xù)發(fā)展。 2、以就業(yè)為導(dǎo)向，合理地、科學(xué)地、規(guī)范地加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，強(qiáng)化技能訓(xùn)練。 3、學(xué)年目標(biāo)：團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、安全。 總之，該學(xué)年，在實(shí)訓(xùn)科克服困難，不懈努力下，實(shí)習(xí)教學(xué)盡管做了一些工作，也取得了

19、一定成效，但仍存在一些問題。在今后的工作中，應(yīng)從中吸取教訓(xùn)，為學(xué)校的穩(wěn)定與發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。 我校始終繃緊“安全”這根弦，把安全工作放在首位，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，保證校園平安。在xx強(qiáng)化學(xué)校安全工作中，我們主要做了以下幾點(diǎn)： 學(xué)校從領(lǐng)導(dǎo)到教師都高度重視安全工作，建立健全各項(xiàng)安全制度，并逐項(xiàng)加以落實(shí)。我校平時(shí)就十分重視安全工作，做到逢會(huì)必講安全，時(shí)刻提醒師生安全責(zé)任重于泰山，做到警鐘長(zhǎng)鳴。 在學(xué)生正式放假離校后，學(xué)校召開了全體教師大會(huì)，會(huì)上要求教師假期內(nèi)要做到遵紀(jì)守法，不違規(guī)辦班、補(bǔ)課，加強(qiáng)學(xué)習(xí)充電，過一個(gè)有意義的xx。特別是安排好假期教師護(hù)校值班表，要求每位教師簽字確認(rèn)，以示對(duì)學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)

20、。 在放假前夕，我校各班集中開展一次安全教育專題班會(huì)，增強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)生安全教育，使學(xué)生學(xué)會(huì)自我保護(hù)、自救、互救的常識(shí)和技能，努力保障假期內(nèi)學(xué)生安全。教育學(xué)生做到以下幾點(diǎn)： 1、 xx里，無家長(zhǎng)、監(jiān)護(hù)人在場(chǎng)不下水游泳，防溺水； 2、 假期內(nèi)注意交通安全，不乘坐沒有安全保障的車輛，不在公路邊追逐、打鬧、玩耍或騎車等； 3、 注意飲食安全，不吃不干凈的食物、飲料等； 4、 假期里注意用水、用電、用火等安全； 5、 開展防疾病宣傳教育，教育學(xué)生講究個(gè)人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生，嚴(yán)防疾病感染； 6、 教育師生珍愛生命、關(guān)愛他人、和睦相處，嚴(yán)防惡性糾紛事件的發(fā)生； 7、 教育學(xué)生注意人身安全，假期里不和陌

21、生人搭訕，不吃陌生人的食物，在家長(zhǎng)不知情的情況下不乘坐陌生人的車或和其外出； 8、 假期內(nèi)的其他安全事項(xiàng)等。 1、 我校在放假前發(fā)放了致家長(zhǎng)一封信，信中向家長(zhǎng)通報(bào)當(dāng)前安全形勢(shì)及其我校的具體做法，號(hào)召家長(zhǎng)積極配合學(xué)校，進(jìn)一步加強(qiáng)暑期里對(duì)孩子的監(jiān)管，特別是加強(qiáng)暑期對(duì)孩子的安全教育。 2、我校針對(duì)各地學(xué)生溺水事故時(shí)有發(fā)生的嚴(yán)峻形勢(shì)，及時(shí)通報(bào)了防溺水的嚴(yán)峻形勢(shì)，提醒、教育家長(zhǎng)一定要提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)暑期里對(duì)孩子的監(jiān)管，嚴(yán)防溺水悲劇的發(fā)生。 xx已過，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心布置和指導(dǎo)下，在我校全體教職工的共同努力及每位家長(zhǎng)的積極配合下，我校圓滿的完成了xx的安全工作。 1、 _的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是教師開展?jié)h語

22、教學(xué)及相關(guān)活動(dòng)的有效保證， _漢語教學(xué)工作總結(jié)心得體會(huì)。伊爾庫茨克西伯利亞經(jīng)濟(jì)法律管理學(xué)院位于我國(guó)駐俄羅斯伊爾庫茨克總領(lǐng)館所在城市，因此本人的漢語教學(xué)工作能夠在 _教育領(lǐng)事鄭明秋女士的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，有序高效地展開。從20xx年2月6日親自陪同俄方人員到火車站接站開始，鄭領(lǐng)事就一直對(duì)我的工作和生活給予了親切的、大量的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助。鄭領(lǐng)事熟悉轄區(qū)學(xué)校漢語教學(xué)的特點(diǎn)，我所在學(xué)校漢語教學(xué)為選修課或者第二外語，所以，她在鼓勵(lì)我要做好漢語教學(xué)的同時(shí)，還積極支持我開展文化推廣以及對(duì)漢語橋選手的培訓(xùn)工作，春節(jié)前夕，領(lǐng)事親自給我送來了春聯(lián)、彩燈、氣球，為幫助我培訓(xùn)漢語橋選手，又親自送來了漢語橋錄像帶。

23、2、 _對(duì)教師們生活的關(guān)心和幫助增進(jìn)了對(duì)俄羅斯社會(huì)文化 _了解。本人和其他公派漢語教師一樣，不僅在生活方面也得到了鄭領(lǐng)事熱情關(guān)懷，還多次參加了 _組織的觀光和社會(huì)文化考察。春節(jié)、三八節(jié)、國(guó)慶節(jié)、教師節(jié)都會(huì)得到鄭領(lǐng)事的親自問候、慰問。記得元宵節(jié)前，她親自為我送來了國(guó)產(chǎn)元宵，令我至今難以忘懷。這樣的活動(dòng)不但開闊了大家的眼界，幫助我們了解和考察了俄羅斯社會(huì)歷史文化，也加強(qiáng)了教研活動(dòng)，并大大消解了漢語教師的思國(guó)念家之苦，對(duì)在艱苦條件下從事漢語教學(xué)的各位西伯利亞漢語教師來說成為強(qiáng)大的精神鼓舞，有效地保證和促進(jìn)了漢語教學(xué)工作的順利展開。 3、要自立自強(qiáng)，有克服困難的勇氣和毅力，更要有化解孤獨(dú)寂寞的方法。漢

24、語教師要自立自強(qiáng)，出guo之前培養(yǎng)和學(xué)習(xí)一些有利身心健康的好習(xí)慣和愛好。異國(guó)他鄉(xiāng)生活寂寞，要注意調(diào)節(jié)生活節(jié)奏和生活氣息，比如：在寢室內(nèi)養(yǎng)花、業(yè)余時(shí)間練習(xí)繪畫、書法，工作之余傾聽音樂，學(xué)會(huì)一項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，工作之余積極鍛煉身體。經(jīng)過自己的總結(jié)，擬寫了女教師俄羅斯生活小經(jīng)驗(yàn)70條發(fā)表在自己的 _上，不僅給自己也給別人以提醒和幫助。 4、漢語教師之間要積極協(xié)助，在教學(xué)過程中互相幫助會(huì)取得更好的教學(xué)效果。漢語教學(xué)與文化推廣不僅是漢語教師的職責(zé)，也是我們每一個(gè)中 _職責(zé)。所有的漢語教師出guo以后，個(gè)人代表的是一個(gè)集體的形象，不管他是誰，代表的也是國(guó)家的形象。所以，漢語教師們?cè)趪?guó)外就要互相支持，積極協(xié)助

25、。經(jīng)過我的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)互相幫助、輔助教學(xué)會(huì)取得較好的教學(xué)效果。 5、教師們要注重自己的儀表，平時(shí)注意化裝，修飾自己。注意服裝的色彩、款式的搭配。常洗澡、勤換衣、勤刷牙，身上不要有中國(guó)的飯菜味道，適當(dāng)使用香水。注意與外 _交流，遵守社交禮儀，注意說話的語氣、聲音的大小、聲調(diào)的高低。這樣不僅樹立良好的個(gè)人形象，更有利于開展教學(xué)工作。 進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)月了，三個(gè)月的時(shí)間下來，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了以前很多沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識(shí)正源源不斷的向自己走來，到這個(gè)大熔爐里熔化，我想這就是經(jīng)驗(yàn)吧，在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同

26、事給予的幫助。 內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。 三個(gè)月來，我更是體會(huì)到，工作時(shí)，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身能

27、力的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”，二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中。 在公司的三個(gè)月總體來說還是平穩(wěn)的度過的，有過成就，但更多的是對(duì)工作的一些認(rèn)識(shí)和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進(jìn)步的最大的絆腳石，我對(duì)工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)： 一.工作方法有待進(jìn)一步改善，時(shí)常忙而亂，無章法導(dǎo)致效率不高。 由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下，未能

28、造成比較嚴(yán)重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個(gè)軟肋，經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況，為避免此情況的出現(xiàn)，我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來，以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。 二.溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工 作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變，多開口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡(jiǎn)單。 三.專業(yè)知識(shí)的欠缺和不足，導(dǎo)致在實(shí)踐操作過程中遇到了很

29、多棘手 的問題，我決定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng) 四.行業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺，處世判事能力不足 在新的一年里，我將抓住機(jī)會(huì)不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高技能，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn) 。 總而言之，內(nèi)勤這個(gè)崗位，是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺(tái)，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。 如果說大一的一年的兼職生活讓我學(xué)到了很多，那么大二這一學(xué)期的在華益電腦城風(fēng)行條碼公司的實(shí)習(xí)更

30、讓我受益匪淺。不僅是專業(yè)技能的提高了，而且懂得怎樣更好的為人處事。這是課堂上所學(xué)不到的。 每到一個(gè)新的環(huán)境第一件事當(dāng)然就是要對(duì)新環(huán)境的熟悉。所以，第一次去公司見張老師之后，我們就在澤鋒學(xué)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下對(duì)華益電腦城的上下進(jìn)行了了解。同時(shí)，他還帶我們?nèi)タ戳宋覀児镜母?jìng)爭(zhēng)公司和合作公司。以及華益電腦城周圍的環(huán)境包括龍宮電腦城、拉貨的源地(923、超捷、福廣)。結(jié)代收款的商家(遠(yuǎn)志、環(huán)球923物流)等地方。 正式開始實(shí)習(xí)時(shí)，每周剛?cè)ス緯r(shí)的第一件事是我們都會(huì)把公司清理打掃，洗茶杯、擦洗沙發(fā)、拖地板。就像學(xué)長(zhǎng)說的那樣：一個(gè)干凈整齊的工作環(huán)境能給工作人員帶來了好心情，同時(shí)也會(huì)給來公司的客戶留下好的印象。在他的

31、指導(dǎo)下，我們拆裝過主機(jī)，與此同時(shí)他也傳授給我們一些關(guān)于電腦常見故障的處理方法等。這樣一來我們溫習(xí)了我們的專業(yè)課程，同時(shí)也學(xué)到了課本上沒有的常識(shí)。魏老師和學(xué)長(zhǎng)也教我們學(xué)習(xí)了標(biāo)簽的排版和打印、一些型號(hào)打印機(jī)(北洋、立象、西鐵城)的使用、講解標(biāo)準(zhǔn)臘基碳帶、混合基碳帶、水洗布專用樹脂基碳帶、不干標(biāo)簽的特點(diǎn)和適用。在學(xué)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們也去送過貨、拉過貨、結(jié)過款等。在學(xué)長(zhǎng)不在的時(shí)候，我和盛鶴能慢慢的獨(dú)立自己去個(gè)別商家結(jié)款、拉貨。在休閑的時(shí)候我回去張老師的 _，看他的博文。從他博文勸了對(duì)張老師的進(jìn)一步的了解，了解到一個(gè)成功人士的背后的心酸和汗水。被他三勤、活到老學(xué)到老、不向命運(yùn)低頭、知恩圖拔、樂于助人的精神所

32、折服。 一、這段時(shí)間的實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到更多的人，生活變得很充實(shí)。不再想以前那樣，周末就滴在宿舍玩電腦之類。 二、專業(yè)知識(shí)得到鞏固和擴(kuò)展，同時(shí)我還學(xué)會(huì)了條碼標(biāo)簽，打印機(jī)的使用。這些是在學(xué)校里我沒學(xué)到的。 三、受公司良好的環(huán)境和張老師、羅老師、魏老師、學(xué)長(zhǎng) _，潛移默化下開始意識(shí)到在工作中要做到三勤：做人要殷勤，做事要勤快，學(xué)習(xí)要勤奮.我會(huì)以這三勤為準(zhǔn)則努力著。 四、解除了不一樣的環(huán)境，能引起人的感想和反思，從而對(duì)自己觀念產(chǎn)生的改變這句換是昨天傍晚和張老師座談話說實(shí)習(xí)總結(jié)時(shí)盛鶴說的。引起了我很大的共鳴。是的，字校園一成不變的環(huán)境和人，我們的觀念在這樣的環(huán)境下，我們的.觀念也一成不變、隨從大眾。三年，

33、三年的時(shí)間我們不會(huì)有什么特大的轉(zhuǎn)變。而這次的實(shí)習(xí)，讓我們觀念上有了很大的轉(zhuǎn)變，至少我們開始有自知之明，意識(shí)到了緊迫感和就業(yè)的壓力感。 五、在張老師的言傳身教下，我在待人接物上有了進(jìn)步。做到當(dāng)比人幫我時(shí)說聲謝謝；做得不好時(shí)的時(shí)候會(huì)說對(duì)不起活不好意思；遇到老師會(huì)問候等。雖然這些禮節(jié)我都知道，但我平時(shí)確實(shí)是很少做到?，F(xiàn)在，也是在受張老師 _下，潛移默化。 一、女孩子沒身段、沒資歷、沒背景要在生意界混就要以智取勝，身體力行，過人之處。你雖然沒有身段、長(zhǎng)得不夠漂亮，但是你有自知之明，修飾自己讓自己成為讓別人欣賞的女生。你可以增加自己的內(nèi)涵從而提高自己的氣質(zhì)，你可以讓自己端莊、溫柔來你不先天的不足。再則要

34、有技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，你技術(shù)比別人高了，這就是考驗(yàn)?zāi)愕纳眢w力行，在自己所能及之內(nèi)盡可能的充實(shí)自己，不浪費(fèi)寶貴的時(shí)間。還有服務(wù)要周到，讓別人覺得雖讓你不能做大事，但是小事你做得很周到。比如：你在一個(gè)公司上班，你若能做到你所到之處都能干凈得一塵不染，那么這也是你的過人之處；你去客戶的公司幫他裝機(jī)子，裝完之后你能自己把那些不要的垃圾清除，做到你離開時(shí)和你剛到時(shí)環(huán)境一樣的干凈甚至更干凈，這也是你的過人之處；你親自把客戶的貨物提到他的車庫，這也是服務(wù)周到的過人之處。 新年要有新氣象，新院要有新特色，面對(duì)新醫(yī)院，無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求，科室召開全科人員會(huì)議，認(rèn)真形勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹

35、個(gè)人形象，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立 院興我榮，院衰我恥思想， 困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者，爭(zhēng)創(chuàng)雙贏全科上下團(tuán)結(jié)一心， ，堅(jiān)定信心，努力完成各項(xiàng)目作任務(wù)，我們堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)，更有700多職工齊心協(xié)力，我們醫(yī)院一定會(huì)成為名副其實(shí)的百佳醫(yī)院。使人民群眾真正放心滿意。 1、人性化管理： 新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、護(hù)士長(zhǎng)首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身管理水平，反對(duì)一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務(wù)，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方

36、式。加強(qiáng)同志間溝通，加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通?？浦魅?、護(hù)士長(zhǎng)敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚(yáng)正氣，使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏 向上的團(tuán)隊(duì)。 2、改進(jìn)服務(wù)措施 新入院病人熱情接待 宣教認(rèn)真仔細(xì) 及時(shí)處置新病人、力爭(zhēng)在5分鐘內(nèi)，30分鐘內(nèi)輸上液體 危重病人立刻處理，5分鐘內(nèi)輸上液體 護(hù)送危重病人檢查，主管醫(yī)生，主管護(hù)士 保持病區(qū)干凈、明亮適舒，堅(jiān)持周二衛(wèi)生日 _轉(zhuǎn)變觀念，服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化， _消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象 出院時(shí)送出病區(qū)，道一聲安康。 按照醫(yī)院管理年活動(dòng)要求及醫(yī)院安排，熟悉15種核心制度，首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，病案書寫、討論、會(huì)診、危重病人搶救制度人手一冊(cè)。科室成立醫(yī)療質(zhì)量管理小組醫(yī)療安全小

37、組合療管理小組急救應(yīng)急小組病案管理小組院感控制小組單病種質(zhì)量管理小組，科主任全盤負(fù)責(zé)，護(hù)士長(zhǎng)積極配合，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。 醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點(diǎn)抓內(nèi)涵建設(shè)。 1、從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德，特別是年輕醫(yī)生，年輕護(hù)士，多是獨(dú)生子女，在家嬌生慣養(yǎng)，心理素質(zhì)差，愛發(fā)脾氣，工作責(zé)任心不強(qiáng)，科室 抓，殺一儆百。 2、抓基層質(zhì)量，抓年輕醫(yī)生綜合能力提高培養(yǎng)全科醫(yī)生。 3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊(cè)為準(zhǔn)則，科主任、二線醫(yī)生對(duì)所管的病人心中有數(shù)，查房后 簽字。 4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難

38、病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)討論，1周診斷不請(qǐng)?jiān)簝?nèi)討論。 5、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅(jiān)持每日三次查房制度，二線醫(yī)生對(duì)每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消除潛在隱患， 操作制度及會(huì)診制度，加強(qiáng)與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書，上對(duì)科室負(fù)責(zé)，下對(duì) 。職控小組每月或每季度對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查反饋。并作處罰、獎(jiǎng)勵(lì)。 科主任為科室安全責(zé)任人，上對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，下對(duì)同志負(fù)責(zé)，科室與院方簽定安全責(zé)任書，科室與每個(gè)同志簽好安全責(zé)任書，責(zé)任明確，安全措施到位，增強(qiáng)防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品，

39、毒麻特殊藥品及財(cái)產(chǎn)專人保管，特別要加強(qiáng)醫(yī)患溝通每月對(duì)醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查，將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯(cuò)及誤診糾紛。 隨著社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展，疾病也在不斷變化，知識(shí)更新較快，有些專業(yè)前沿性知識(shí)很多，但由于自身處基層，外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)太少，知識(shí)更新較慢，科主任每年1-2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，了解前沿性知識(shí)，開展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科帶頭人，各級(jí)醫(yī)生均需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，狠抓三基訓(xùn)練，規(guī)范醫(yī)療行為;重點(diǎn)醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。提高業(yè)務(wù)能力，今年計(jì)劃選1名醫(yī)生，1名護(hù)士學(xué)習(xí)氣管鏡，力爭(zhēng)下半年開展工作，主治醫(yī)師每人每年要求發(fā)表一篇論文。 消化專業(yè)： 1、爭(zhēng)取要回胃境室在1-2年內(nèi)完

40、成內(nèi)境下食管硬化及套扎術(shù);2、開展亞臨床肝性腦病診斷及早期;3、藥物早期干預(yù)治療肝硬化;4、與外科協(xié)作腹腔鏡下腹膜活檢，提高腹水診斷準(zhǔn)群率。 呼吸專業(yè)： 1、開展胸膜活檢術(shù)提高胸水診斷率。 2、肺癌化學(xué)+放療，提高腫瘤患者生存率。 3、開展纖支境，提高呼吸道疾病診斷率。 4、 COPD，哮喘、肺間質(zhì)性疾病診治上。 八、完善考核方案，體現(xiàn)多勞多得 科室將醫(yī)療質(zhì)量，安全服務(wù)，醫(yī)德作風(fēng)，工作業(yè)績(jī)均拉入考核之中，科室按 1、技術(shù)職務(wù); 2、工作年限; 3、工作能力三方面結(jié)合制定考核方案，分配按5年以下，10年以下檔次，中級(jí)職稱，一個(gè)檔次; 4、獎(jiǎng)勤罰懶，a、對(duì)無故推諉拒收病人， 1次扣30-50元，b

41、、與患者發(fā)生爭(zhēng)吵無論對(duì)與錯(cuò)，扣當(dāng)事人10-20元，造成惡劣影響者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金c、差錯(cuò)一次扣5-10員，重大差錯(cuò)扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。d、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據(jù)事實(shí)情節(jié)具體決定處罰金額，對(duì)科室名譽(yù)造成影響即當(dāng)月獎(jiǎng)金，e發(fā)生醫(yī)療事故，當(dāng)事人承擔(dān)一定賠償，金額并扣除對(duì)當(dāng)月獎(jiǎng)金，1、每季度組織一次質(zhì)量服務(wù)，衛(wèi)生等綜合檢查考評(píng)。 科室材料由護(hù)士長(zhǎng)親自抓管，建立帳目，有進(jìn)有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室?guī)つ壳宄?，定期公布。?zhēng)收節(jié)支，才有益 。 沒有不好的行情，只有不好的經(jīng)紀(jì)人。”這句話說明了在股市中不要給自己找任何借口，經(jīng)紀(jì)人的業(yè)績(jī)主要取決于自己本身，而不是股市行情。在經(jīng)歷了06年5月火熱股市后，我

42、從自己的業(yè)績(jī)上深刻體會(huì)到了這句話的真諦。 在5月份股市一路狂飚，從1400點(diǎn)一路直上，而且沒有在1500點(diǎn)停留多久，直接沖上1600點(diǎn)。做為初涉證券的我，由于對(duì)證券市場(chǎng)沒有過多知識(shí)和足夠的炒股經(jīng)歷，在與客戶的股票觀點(diǎn)溝通中，顯示出了自己的不足把握股市的能力很差。正是由于我的缺點(diǎn)，使我在火熱的5月股市中的業(yè)績(jī)有點(diǎn)慘淡。 “做事必先做人”，要想做好的自己的工作，就必須努力使自己成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人。 首先，在業(yè)務(wù)知識(shí)上，通過自己的努力，不斷積累自己的證券知識(shí)，為更好的為客戶服務(wù)打下基矗我每天晚上都會(huì)上網(wǎng)數(shù)個(gè)小時(shí)以上，分析當(dāng)天的股市行情，了解明天股市信息(如深滬交易所的停復(fù)牌公告)。從多種信息媒介獲

43、得有效的股市信息，如電視臺(tái)和網(wǎng)上當(dāng)天股市解盤和明天股市預(yù)判。仔細(xì)閱讀公司的廣發(fā)投資內(nèi)參，從中獲取股票分析理論和股票買賣技巧。 其次，就是工作中最重要的與客戶溝通。我以誠(chéng)待人，了解客戶的特點(diǎn)和需求，急客戶之所急，予客戶之所欲。針對(duì)不同的客戶特點(diǎn)提供個(gè)性化服務(wù)是溝通工作的重中之重，如有的客戶性格開朗樂于挑戰(zhàn)新事物，我給他推薦股票一般都是龍頭股票(震幅比較大);有的客戶不會(huì)經(jīng)常有時(shí)間關(guān)注股票，可以為他推薦大盤優(yōu)質(zhì)股(走勢(shì)平穩(wěn));客戶是老股民他認(rèn)為自己對(duì)股票把握比較準(zhǔn)，那我一般不會(huì)打擾他(不過郵件會(huì)經(jīng)常發(fā)給他，表示自己對(duì)客戶重視);有的客戶對(duì)股市比較感興趣，不過以前沒有炒過股，我會(huì)將公司的投資參考或網(wǎng)

44、上相關(guān)的資料發(fā)給他，并會(huì)經(jīng)常與他聯(lián)系，分享炒股經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，協(xié)助他增長(zhǎng)股票知識(shí)和炒股技能。 再次，要有責(zé)任心?？蛻糇畋举|(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益，我就有責(zé)任去幫助客戶實(shí)現(xiàn)他的目的。在與客戶聯(lián)系中，我會(huì)了解客戶買了什么股票，將每個(gè)客戶的股票牢記在心，一旦他的股票有重大變動(dòng)(如停復(fù)牌、重大利好、利壞)，都會(huì)主動(dòng)告知客戶。(有些客戶不想讓別人知道他買了什么股票，我會(huì)尊重客戶，不去了解他的股票。) 最后，與銀行理財(cái)經(jīng)理搞好關(guān)系。我負(fù)責(zé)在松崗招行網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷，招行最看重的就是為客戶提供滿意的服務(wù)。我尊重招行的企業(yè)文化，以客戶滿意為己任，協(xié)助銀行理財(cái)經(jīng)理做好客戶在證券投資方面服務(wù)。 6月份股市處于震蕩調(diào)整期，雖沒有5月份火熱，不過經(jīng)過自己的努力，我在6月份取得的業(yè)績(jī)比5月份高出許多。7月份公司全面叫停銀證通開辦銀證轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，我處于寶安區(qū)，辦理銀證轉(zhuǎn)帳就必須讓客戶到市內(nèi)公司營(yíng)業(yè)部辦理，在路途偏遠(yuǎn)，業(yè)務(wù)煩瑣的情況下，我在7月初發(fā)展了兩名銀證轉(zhuǎn)帳客戶。 當(dāng)我經(jīng)歷了5月的火熱*，6月的波瀾不驚，7月的困難重重后，深刻得體會(huì)到要使自己成為一名優(yōu)秀的證券經(jīng)紀(jì)人，就必須做好真誠(chéng)溝通，用心服務(wù)，“多去執(zhí)行少找借口”。 神木縣店塔第一小學(xué) 喬琪 目前，許多小學(xué)都陸續(xù)開設(shè)了信息技術(shù)課程。小學(xué)信息技術(shù)課程主要是讓學(xué)生初步學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)的