醫(yī)院治未病科的激勵機制

1、xx醫(yī)院治未病中心激勵機制在充滿競爭的社會中，員工作為最活躍、最積極的生產力要素，已成為提高工作效率的決定因素。建立激勵機制，充分調動員工的積極性和挖掘員工的潛能，保證人員的積極性與穩(wěn)定性，更好地開展治未病服務。一、激勵的原則（一）公平處事原則 公平處事是整個激勵能否達到目的的關鍵因素。在涉及個人切身利益的問題上，必須要一視同仁，如果人為地出現(xiàn)不公，則對不公者會產生很強的消極影響，導致激勵目的難以完全實現(xiàn)。 （二）自身價值原則 “人吃飯是為了活著，但活著不是為了吃飯”，這句至理名言告訴我們，人們工作并不僅僅是為了獲得物質利益，還有一種實現(xiàn)自身價值、創(chuàng)造社會財富的深層含義，這方面在具有較高文化層

2、次的人群中體現(xiàn)得尤為明顯，他們往往懷有崇高的理想及遠大的抱負，一旦能夠學有所用、發(fā)揮專長，就會產生一種“天生我才必有用”的信心與力量，在感到快樂的同時，會激發(fā)出更大工作動力和創(chuàng)造力。任何一種激勵，如果脫離自身價值來設計，只能是短效的，甚至是無效的。（三）獎罰結合原則 獎是從正方向予以鼓勵，罰是從反方向予以刺激，它們是激勵中不可缺少的兩個方面，在實際工作，只有做到獎功罰過、獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶，才能使先進受到獎勵、后進受到鞭策，真正調動員工的工作熱情，形成人人爭先的競爭局面。二、激勵員工的手段 （一）物質激勵 以調整物質分配的量和質作為激勵手段，屬于物質激勵。鑒于世界的本質是由物質構成的，任何精神

3、的東西，都不可能絕對代替物質的東西。因此，當各類人才以自己的創(chuàng)造性勞動，為人類進步和社會發(fā)展作出較大貢獻，取得了明顯的經濟效益和社會效益時，我們就可以在激勵工作中，將創(chuàng)造的財富中取出適當?shù)牟糠钟脕愍剟钅切樯鐣髁x現(xiàn)代化建設作出突出貢獻的員工，確保員工“支出”的超負荷工作量和“奉獻”超出常人的物質和精神財富，得到一定的補償。物質激勵，醫(yī)院已充分考慮治未病科的實踐情況為保證人員的積極性與穩(wěn)定，治未病科與其他臨床科室一樣享有醫(yī)院的激勵機制，另外，在績效分配中享有平均績效。治未病科科室二次分配中，在平均分配的基礎上，對治未病服務工作中服務對象對服務滿意和療效滿意的給予獎勵，對治未病服務工作中服務對象

4、對服務滿意和療效滿意的給予處罰。（二）精神激勵 以調整精神傳遞量和質作為激勵手段，屬于精神激勵。精神激勵是一種“不花錢”的有效激勵手段。在工作過程中，并非完全都在進行“物質傳遞”，很多時候是在進行“精神傳遞”。在特定的情況下，精神激勵不僅可以彌補物質激勵的不足，而且可以成為長期起作用的決定性力量。因此，應主張在激勵員工的工作中，合時運用精神和物質激勵，形成和諧的動力。精神激勵的形式多種多樣，諸如：加強政治思想工作、不斷提高員工的政治覺悟、思想道德素質、增強事業(yè)心和責任感；給予作出突出貢獻者的必要精神嘉獎：授予榮譽稱號、報道先進事跡、號召員工學習；營造理解、關心、愛護員工的和諧環(huán)境，體諒員工的辛

5、苦、難處、疑惑；甚至在關鍵時刻“傳遞”一句動人的話，一個深刻含義的手勢，一次表示贊許的微笑，都能收到激勵的奇效。（三）價值激勵 以實現(xiàn)自身興趣專長和理想抱負作為激勵手段，屬于價值激勵，它是一種內在需要和需求。心理學家馬斯洛認為，人的需要分5個層次：生理需要、安全需要、友愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。優(yōu)秀員工在經歷了生理、安全、友愛層次需要后，他們有著更高層次優(yōu)勢需要，即尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。價值激勵能更好滿足他們的需要，使他們得到更充分的激勵，發(fā)揮出巨大的熱情，工作表現(xiàn)也更加出色。三、激勵手段的運用任何一種激勵手段，都有著自己不同的用途，各有側重、相互補充、相互促進，在實際運用中

6、，應根據不同的對象，不同的情況，加以靈活運用，具體來講，應把握如下方面。（一）激勵手段 在激勵手段的運用上，應掌握靈活巧妙、多樣合理。應根據的不同的對象情況，不同的價值取向，有針對性的選擇一種或二種以上激勵手段，分別予以單獨運用或綜合運用，以追求最理想的激勵效果。 （二）激勵時機 在激勵時機的選擇上，應本著使激勵對象始終保持足夠的前進動力這一思想，根據不同的需要，分別選擇適當?shù)募顣r機，既不要超前，也不要滯后。應該根據多種客觀條件，進行靈活的時機選擇，既可在完成任務之后給予期終激勵，也可在用人過程中的任何一個階段，給予期中或期前激勵。（三）激勵形式 在激勵形式的選擇上，本著獎勤罰懶的原則，交替

7、使用正刺激和負刺激。對于那些為社會主義現(xiàn)代化建設作出積極貢獻的優(yōu)秀員工，應該及時給予必要的獎勵。與此同時，對于少數(shù)表現(xiàn)惡劣的害群之馬，也應該給予嚴厲的懲罰，不懲處害群之馬，正氣難以上升 ，優(yōu)秀人才環(huán)境難以改善。（四）激勵程度 在激勵程度的選擇上，應本著公平合理、相互促進的原則，恰如其分地把握好激勵量的大小，即獎勵或懲罰標準的高低。它是激勵手段的重要因素之一，與激勵效果有著極為密切的聯(lián)系。能否恰當?shù)卣莆占畛潭?，直接影響激勵作用的發(fā)揮，超量激勵和不足量激勵不但起不到激勵的真正作用，有時甚至還會起反作用，造成對工作熱情的嚴重挫傷。 （五）激勵方向 在激勵方向的選擇上，深入調查研究個人的興趣專長、理想抱負，針對各自的自身價值需要的內容來實施激勵。按照心理學家馬斯洛的需要層次理論，人的需要并不是一成不變的，它有一個由低級向高級發(fā)展的過程，但這一過程并不是一種間斷的、階梯式的跳躍，而是一種連續(xù)的、波浪式的演進。不同層次的需要是可以同時并存的，