小米企業(yè)PEST分析ppt課件.ppt

1、戰(zhàn)略分析（）：外部環(huán)境分析,小米手機(jī)的PEST分析,1,小米科技簡(jiǎn)介,小米科技，全稱北京小米科技有限公司，由前Google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建，是一家專注于iPhone、android等新一代智能手機(jī)軟件開發(fā)與熱點(diǎn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)營的公司。小米公司正式成立于2010年4月6日，已經(jīng)獲得知名天使投資人及風(fēng)險(xiǎn)投資Morningside、啟明的共計(jì)4100萬的投資，其中小米團(tuán)隊(duì)56人投資1100萬美元，公司估值10億美元。公司的目標(biāo)是“使手機(jī)取代電腦，做頂級(jí)智能手機(jī)?！?米聊、MIUI、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。“為發(fā)燒而生”是小米的產(chǎn)品理念。,2,小米手機(jī),小米手機(jī)是中國首款雙

2、核1.5GHz高性能發(fā)燒級(jí)智能手機(jī)，由小米公司獨(dú)立研發(fā)完成。小米手機(jī)于2011年10月正式發(fā)售，售價(jià)為1999元，小米網(wǎng)是唯一官方銷售渠道。截止2012年4月6日，小米手機(jī)官方統(tǒng)計(jì)實(shí)際訂單數(shù)量已經(jīng)超過126萬部，并在手機(jī)行業(yè)保持較高的人氣與熱度。 *雙核1.5GHz處理器，主頻速度比一般單核手機(jī)快近2倍。同時(shí)它采用異步電壓技術(shù)，流暢與省電兼?zhèn)洹?*Adreno 220圖形處理芯片堪比電視游戲機(jī)的圖形能力，流暢運(yùn)行大型3D游戲、播放1080p高清大片。 *1GB大內(nèi)存，讓你的應(yīng)用啟動(dòng)更快，同時(shí)可安裝更多大型應(yīng)用和游戲。,3,*4寸液晶屏，握感舒適、獨(dú)特的半反半透技術(shù)，陽光下清晰可見、854*48

3、0分辨率。 *1930mAh 鋰聚合物電池，容量比一般智能手機(jī)電池大30%。 *高清晰相機(jī)。800萬像素?cái)z像頭，F(xiàn)2.4大光圈，數(shù)字防抖。 *獨(dú)有的無鎖雙系統(tǒng)。開放刷機(jī)設(shè)置，提供MIUI和Androin原生兩個(gè)系統(tǒng)。,4,小米手機(jī)的演進(jìn),5,宏觀環(huán)境分析PEST,政治/法律（Political ） 社會(huì)制度；政治結(jié)構(gòu)； 政府的政策和傾向； 政治團(tuán)體和政治形勢(shì)； 國家法律法規(guī)以及執(zhí)法 機(jī)關(guān)結(jié)構(gòu)；,經(jīng)濟(jì)（Economic） 社會(huì)結(jié)構(gòu)；經(jīng)濟(jì)體制； 宏觀經(jīng)濟(jì)政策要素； GNP/GDP、經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 可支配收入等；,社會(huì)文化（Social） 社會(huì)結(jié)構(gòu)；社會(huì)風(fēng)俗和 習(xí)慣；信仰和價(jià)值觀念 生活方式；文化傳統(tǒng)；

4、人口規(guī)模；地理分布；,技術(shù)（Technological） 硬件技術(shù)；軟件技術(shù)； 管理思想； 經(jīng)營策略；,PEST,6,P政治法律環(huán)境(Political&Law),國家政治法律環(huán)境直接影響著企業(yè)的經(jīng)營狀況。對(duì)于企業(yè)來說，很難預(yù)測(cè)國家政治環(huán)境的變化趨勢(shì)。 (1)根據(jù)目前的政治環(huán)境狀況，政局相對(duì)穩(wěn)定，人民安居樂業(yè)，這樣非常有益于（小米手機(jī)）企業(yè)營銷營造良好的環(huán)境。 (2)國家大力扶持電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，電信終端也得以飛速發(fā)展。 (3)支持政策化:十七大以來，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、強(qiáng)調(diào)社會(huì)和諧成為國家發(fā)展的主旋律。中國政府越來越重視發(fā)展、扶持民營經(jīng)濟(jì)，鼓勵(lì)大膽創(chuàng)新，提高經(jīng)濟(jì)附加值，為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展壯大提供了政

5、策支持。,7,E經(jīng)濟(jì)環(huán)境(Economic),2014年，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有基本面良好、外部環(huán)境趨于改善、市場(chǎng)預(yù)期好轉(zhuǎn)等有利條件，同時(shí)也面臨經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩的威脅。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動(dòng)的主要環(huán)境因素，其中收入因素對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)影響較大。 1、國民生產(chǎn)總值：國民生存總值增長(zhǎng)越快，對(duì)商品的需求和購買力就越大，反之，就越小?！?013年全年國內(nèi)生產(chǎn)總值568845億元，按可比價(jià)格計(jì)算，比上年增長(zhǎng)7.7%，總體上穩(wěn)中向好。說明消費(fèi)者對(duì)商品的需求和購買力增大，有利于（小米手機(jī)）企業(yè)營銷市場(chǎng)的開發(fā)。 2、人均國民收入：人均收入增長(zhǎng)，對(duì)商品的需求和購買力就越大，反之，就越小。,8,3、個(gè)人可支配收入：

6、是影響消費(fèi)者購買生活必需品的決定性因素。國家統(tǒng)計(jì)局最新發(fā)布的2013年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示，2013年全年農(nóng)村居民人均純收入8896元，比上年增長(zhǎng)12.4，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長(zhǎng)9.3；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入26955元，比上年增長(zhǎng)9.7，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長(zhǎng)；城鎮(zhèn)居民人均可支配收入中位數(shù)為24200元，增長(zhǎng)10.1。手機(jī)已基本成為生活必需品，小米手機(jī)的性價(jià)比和價(jià)格都是非常具有優(yōu)勢(shì)的。,9,4、手機(jī)行業(yè)形勢(shì)：市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC中國負(fù)責(zé)手機(jī)市場(chǎng)跟蹤報(bào)告的高級(jí)分析師閆占孟說：“2014年電信運(yùn)營商會(huì)對(duì)定制機(jī)型的新產(chǎn)品硬件配置提出更高的要求，比如5寸/5.5高清屏幕，四核高頻，多模多頻等

7、。手機(jī)廠商會(huì)為滿足電信運(yùn)營商的需求而不斷調(diào)整策略。對(duì)于最終用戶來說，產(chǎn)品的降價(jià)和新品的大量上市，讓用戶可以有更多選擇的余地。廠商為了吸引最終用戶和完成更高的銷售目標(biāo)，也會(huì)開展更加多樣的市場(chǎng)活動(dòng)。2014年中國智能手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈?！?10,5、國內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)拓展空間巨大：中國是擁有14億人口的發(fā)展中國家，與發(fā)達(dá)國家相比，居民生活水平普遍低下，改善生存狀態(tài)的要求比較迫切，因此中國未來消費(fèi)市場(chǎng)拓展的空間十分廣闊。,11,S社會(huì)文化環(huán)境(Social&Cultural),社會(huì)文化環(huán)境是影響人們欲望和行為的最重要的因素, 社會(huì)文化也在不同的層面上以不同的方式影響營銷活動(dòng)。 1、人口因素 小米手

8、機(jī)針對(duì)一群特定的消費(fèi)者，用雷軍的話來說：“就是喜歡玩機(jī)的那群人，他們懂性能，喜歡折騰，就是手機(jī)控?！痹敿?xì)說來，這些人的特征包括：1、年齡在20-28歲之間，一般在20-25歲；2、擁有大專以上學(xué)歷，專業(yè)學(xué)的是理工科，對(duì)技術(shù)特別是IT技術(shù)癡迷；3、專業(yè)不到5年，一般在2-3年，收入在2000-6000元之間；4、喜歡玩手機(jī)，喜歡上網(wǎng)。5、有個(gè)人的消費(fèi)主見，不喜歡隨大流；6、喜歡網(wǎng)購，不喜歡逛街；社會(huì)地位不高，大都從事的是底線技術(shù)支持工作，渴望被認(rèn)同。,12,2、地理特性 小米手機(jī)的生產(chǎn)基地在富士康，雖然它不是家喻戶曉的手機(jī)品牌，但其使用者仍然呈現(xiàn)出了區(qū)域特點(diǎn)，有將近1/3的使用者都在北京地區(qū)，而

9、在廣州和深圳等南方城市則比較少。 3、消費(fèi)者行為與態(tài)度 （1）作為小米手機(jī)的潛在消費(fèi)者，他們購買手機(jī)的動(dòng)機(jī)就是需要一部分全方位高性能的并且物美價(jià)廉的智能手機(jī)，所以他們會(huì)慢慢挑選適合自己的手機(jī)，在手機(jī)上比較放寬。（2）同時(shí)還有一部分潛在消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)抱有懷疑態(tài)度，擔(dān)心購買后會(huì)后悔。（3）小米手機(jī)價(jià)格低廉、硬件配置高等優(yōu)點(diǎn)吸引消費(fèi)者，因此，小米手機(jī)潛在消費(fèi)群體很廣，潛在市場(chǎng)很廣闊。,13,4、價(jià)值觀 在我們還沒有真正理解“80后”之際，“90后”已經(jīng)開始占據(jù)主導(dǎo)，他們追求時(shí)尚、新鮮感、超前消費(fèi)等等。 5、生活概念的轉(zhuǎn)變 我國居民在家庭收入分配中，對(duì)于休閑娛樂的開銷也越來越高。人們對(duì)于娛樂的追求逐

10、漸從物質(zhì)層面的低層次需求轉(zhuǎn)向自尊、自我成就等高層次需求。 6、消費(fèi)追求的轉(zhuǎn)變 隨著中國居民人均可支配收入的不斷增加，人們消費(fèi)追求更加時(shí)尚、簡(jiǎn)約實(shí)用、性價(jià)比高手機(jī)，小米手機(jī)正是迎合了這些要求。,14,T技術(shù)環(huán)境(Technological),手機(jī)行業(yè)整體發(fā)展迅猛，相關(guān)技術(shù)隨著科技的進(jìn)步，液晶電容和電阻屏屏幕制造技術(shù)逐漸成熟，帶來了可視角度和顯示像素的視覺體驗(yàn)極佳的手機(jī)屏幕，android系統(tǒng)的完美操作性給大屏幕的觸摸屏，游戲的開發(fā)帶來了極大的支持，方便；android系統(tǒng)的發(fā)展與泛應(yīng)用催生了數(shù)十萬的應(yīng)用，給消費(fèi)者帶來了很多樂趣與方便，CPU技術(shù)的快速增長(zhǎng)，提高了手機(jī)的處理能力和流暢性。,15,（

11、1）小米手機(jī)價(jià)格低廉、硬件配置高、且有MIUI人性化的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)和保障的售后服務(wù)。 （2）通過專業(yè)網(wǎng)站測(cè)評(píng)、論壇營銷、電子商務(wù)銷售、饑餓營銷等手段促銷，線下活動(dòng)和線上活動(dòng)相結(jié)合，多渠道營銷相結(jié)合。 （3）手機(jī)市場(chǎng)，在超市基本看不到小米手機(jī)的實(shí)體產(chǎn)品，同時(shí)蘋果，諾基亞，三星，摩托羅拉仍占據(jù)主導(dǎo)地位，陳列位置明顯，咨詢?nèi)肆骶佣?，有一定的銷量。,16,以下是小米手機(jī)外部因素評(píng)價(jià)（EFE)矩陣：,17,總計(jì)3.1分 結(jié)論:平均總加權(quán)分?jǐn)?shù)為2.5（總分為4.0），小米手機(jī)企業(yè)總 加權(quán)分?jǐn)?shù)為 3.1，高于平均水平，表明小米手機(jī)企業(yè) 在利用外部 機(jī)會(huì)和規(guī)避外部危險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)方面處于較好 水平。,18,小米手機(jī)的發(fā)展戰(zhàn)略,1、加強(qiáng)網(wǎng)購售后服務(wù)體系的搭建。解決小米手機(jī)售后服務(wù)電話難以打通、網(wǎng)點(diǎn)過少、維修費(fèi)偏高以及快遞返修的時(shí)間成本過高等問題。 2、提速建設(shè)倉儲(chǔ)物流體系。解決小米手機(jī)發(fā)貨周期和返修快遞耗時(shí)較長(zhǎng)的問題。 3、流通渠道多元化。在銷售渠道上，小米堅(jiān)持選用電子渠道作為其唯一的銷售渠道，而當(dāng)前隨著中國聯(lián)通、中國電信定制機(jī)的相繼問世，小米也要真正實(shí)現(xiàn)