智慧樹公共關(guān)系與人際交往

1、.第一章單元測試 1【單選題】(20分) 公共關(guān)系學(xué)的學(xué)科性質(zhì)是()A. 社會(huì)學(xué)學(xué)科 B. 管理學(xué)學(xué)科 C. 綜合應(yīng)用型學(xué)科 D. 傳播學(xué)學(xué)科 正確答案：C 2【單選題】(20分) “公共關(guān)系是90%靠自己做得好，10%靠說（宣傳）得好”，這種觀點(diǎn)出自公共關(guān)系定義的哪家流派？( ) A. 特征綜合論 B. 現(xiàn)象描述論 C. 社會(huì)關(guān)系論 D. 管理職能論 正確答案：B 3【單選題】(20分) 公共關(guān)系的主體是（）A. 政府主管部門 B. “一把手” C. 黨委集體領(lǐng)導(dǎo) D. 社會(huì)組織 正確答案：D 4【單選題】(20分) 公共關(guān)系客體準(zhǔn)確的表述是指（） A. 公眾 B. 組織 C. 大眾 D.

2、消費(fèi)者 正確答案：A 5【單選題】(20分) 人際交往體現(xiàn)和彰顯公共關(guān)系是指（） A. 人與人交往無處不在 B. 人際交往具有目的性 C. 全員公關(guān)，每個(gè)人都若明若暗的成為一定社會(huì)組織的“形象大使” D. 社會(huì)組織是由一個(gè)個(gè)體組成的 正確答案：C 第二章單元測試 1【單選題】(20分) 下列哪些不屬于社會(huì)組織（ ) A. 聯(lián)合國秘書處 B. 微信朋友圈 C. 海爾公司 D. 智慧樹教育共享平臺(tái) 正確答案：B 2【單選題】(20分) 下列哪些不是評(píng)價(jià)社會(huì)組織形象的標(biāo)準(zhǔn) （ ) A. 利潤率 B. 知名度 C. 美譽(yù)度 D. 和諧度 正確答案：A 3【單選題】(20分) 以下哪些不屬于大眾傳播媒介

3、（ ) A. 通訊社 B. 報(bào)社 C. 組織內(nèi)廣播臺(tái) D. 互聯(lián)網(wǎng) 正確答案：C 4【多選題】(20分) 公共關(guān)系基本特征有 （)A. 公眾性 B. 互利性 C. 開放性 D. 流動(dòng)性 正確答案：ABCD5【多選題】(20分) 公眾的基本特征有（ ) A. 普遍性 B. 同質(zhì)性 C. 多元性 D. 可導(dǎo)性 正確答案：ABCD 第三章單元測試1【單選題】(20分) 公共關(guān)系對(duì)社會(huì)組織的作用是（） A. 服務(wù)消費(fèi)者 B. 推銷組織產(chǎn)品 C. 占有市場 D. 樹立組織形象 正確答案：D 2【單選題】(20分) 公共關(guān)系活動(dòng)既要對(duì)社會(huì)組織負(fù)責(zé)，也要對(duì)公眾負(fù)責(zé)。這是因?yàn)椋ǎ〢. 公眾是消費(fèi)者，消費(fèi)者就是

4、上帝 B. 組織的良好形象靠社會(huì)公眾來“認(rèn)定”、“評(píng)判” C. 全心全意為人民服務(wù) D. 需要公眾“買我” 正確答案：B3【單選題】(20分) 社會(huì)組織開展公共關(guān)系活動(dòng)與客體公眾之間應(yīng)該保持一種協(xié)作關(guān)系，這是因?yàn)椋ǎ?A. 社會(huì)組織與客體之間是一種合作的關(guān)系，而不是一種對(duì)立的關(guān)系。 B. 公眾是“衣食父母” C. 吃小虧占大便宜 D. “放長線釣大魚” 正確答案：A 4【多選題】(20分) 公共關(guān)系對(duì)社會(huì)的作用主要有 （) A. 有利于社會(huì)政治環(huán)境的優(yōu)化 B. 有利于社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的優(yōu)化 C. 有利于社會(huì)心理環(huán)境的優(yōu)化 D. 有利于社會(huì)風(fēng)氣的凈化 正確答案：ABCD5【多選題】(20分) 堅(jiān)持尊

5、重客觀事實(shí)的原則有助于社會(huì)組織（) A. 樹立良好的形象 B. 與新聞媒介搞好關(guān)系 C. 內(nèi)部樹立良好的風(fēng)氣 D. 培養(yǎng)一支良好的員工隊(duì)伍 正確答案：ABCD 第四章單元測試 1【單選題】(20分) 人與人的關(guān)系具有效能性， 主要是指（） A. 任何事情靠“關(guān)系” 都能搞定 B. 發(fā)展人際關(guān)系就是為了解決問題 C. 建立發(fā)展人際關(guān)系是人生頭等大事 D. 人與人“先天”具有的或者“后天”建立的關(guān)系是有效用的正確答案：D2【單選題】(20分) 下列哪些不是判斷人與人關(guān)系正當(dāng)與否的標(biāo)準(zhǔn)（ ） A. 法律標(biāo)準(zhǔn) B. 社會(huì)輿論 C. 紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn) D. 倫理標(biāo)準(zhǔn) 正確答案：B 3【單選題】(20分) 下列哪

6、些不是人際交往能力要素（ ） A. 擁有財(cái)富 B. 表達(dá) C. 傾聽 D. 自我定位正確答案：A 4【單選題】(20分) 最能反映人際交往中自我定位內(nèi)涵的是（ ） A. 知道自己的優(yōu)勢 B. 明晰自己在交往中扮演什么角色 C. 知道自己的缺點(diǎn) D. 明確交往目的 正確答案：B 5【單選題】(20分) 慎友是指 （ ） A. 要小心謹(jǐn)慎的交友 B. 與朋友相處要處處小心謹(jǐn)慎 C. 要善待每一個(gè)朋友 D. 要交益友，避損友正確答案：D 第五章單元測試 1【單選題】(20分) 交往和溝通在英文中是一個(gè)詞，在中文的脈絡(luò)中溝通不能完全等同于交往，最成問題的理由是哪一項(xiàng)（） A. 博弈是交往，但不是溝通；

7、 B. 攀比消費(fèi)是交往，但不是溝通；C. 上課不遲到是交往，不是溝通； D. 只有同時(shí)在場的交往才是溝通 正確答案：D 2【單選題】(20分) 以下哪一項(xiàng)，最符合庫利關(guān)于人性的觀點(diǎn)（) A. 人生而擁有人性，社會(huì)化使人性得以實(shí)現(xiàn)； B. 人生而性善，社會(huì)化失敗會(huì)使人性變惡； C. 人生而性惡，成功的社會(huì)化使人性向善； D. 人性并非與生俱來，是在與同伴的交往中獲得，也會(huì)在孤立狀態(tài)下喪失； 正確答案：D 3【單選題】(20分) 下面哪一項(xiàng)，最合費(fèi)孝通的“差序格局”的定義（） A. 社會(huì)中的貧富分化； B. 官場中的上下級(jí)； C. 基于血緣的親疏關(guān)系； D. 人際交往的合作與對(duì)抗 正確答案：C 4

8、【單選題】(20分) 近代上海鄰里關(guān)系最緊密的紐帶是（ ）A. 人口密度過高 B. 同鄉(xiāng)行幫 C. 都市認(rèn)同 D. 謀生手段 正確答案：C 5【單選題】(20分) 靈活多變，獨(dú)立決策 ，預(yù)測性差；注重實(shí)際和效率，時(shí)間觀念強(qiáng) ；重視合同的制定和履行的談判風(fēng)格是指 ( )的談判風(fēng)格 A. 俄羅斯 B. 德國 C. 意大利 D. 美國 正確答案：D 第六章單元測試1【單選題】(20分) 公眾利益優(yōu)先就是指 （ ） A. 把公眾知曉權(quán)放到優(yōu)先地位 B. 把公眾評(píng)價(jià)放到優(yōu)先位置 C. 把公眾利益放到優(yōu)先地位 D. 把公眾監(jiān)督放到優(yōu)先位置 正確答案：C 2【多選題】(20分) 公共關(guān)系策劃的基本原則是 （

9、 ） A. 公眾利益優(yōu)先、尊重客觀事實(shí) B. 與社會(huì)組織整體計(jì)劃相一致 C. 創(chuàng)造性與務(wù)實(shí)性相統(tǒng)一 D. 計(jì)劃性與靈活性相統(tǒng)一 正確答案：ABCD3【多選題】(20分) 公共關(guān)系策劃基本特征有 （ ） A. 目的性 B. 思想性 C. 創(chuàng)造性 D. 針對(duì)性 正確答案：ABCD 4【多選題】(20分) 公共關(guān)系戰(zhàn)略一般包括 （ ） A. 公共關(guān)系戰(zhàn)略目標(biāo) B. 公共關(guān)系戰(zhàn)略步驟 C. 公共關(guān)系戰(zhàn)略重點(diǎn) D. 公共關(guān)系戰(zhàn)略實(shí)施的衡量標(biāo)準(zhǔn) 正確答案：ABCD5【多選題】(20分) 公共關(guān)系策劃的具體步驟一般包括 （） A. 策劃起始階段 B. 策劃準(zhǔn)備階段 C. 實(shí)施策劃階段 D. 策劃完善階段 正

10、確答案：ABCD 第七章單元測試 1【單選題】(20分) 處理突發(fā)事件的原則之一堅(jiān)持“時(shí)間第一”的原則，主要目的是 （ ） A. 將突發(fā)事件真相“包裝起來”，防止擴(kuò)大影響。B. 化被動(dòng)為主動(dòng)，將由于突發(fā)事件帶來的負(fù)面影響降低到最低限度，爭取向好的方面轉(zhuǎn)化。 C. 協(xié)調(diào)各方，防止事態(tài)擴(kuò)大。 D. 利用媒體，多傳播社會(huì)組織的“正能量”。 正確答案：B 2【單選題】(20分) 下列哪些不是公共關(guān)系廣告與商品廣告的區(qū)別 （ ） A. 宣傳內(nèi)容不同 B. 表達(dá)方式不同 C. 實(shí)際效果不同 D. 主要受眾不同 正確答案：D 3【多選題】(20分) 公共關(guān)系突發(fā)事件特征有 （ ） A. 突發(fā)性 B. 嚴(yán)重性

11、 C. 普遍性 D. 復(fù)雜性、敏感性 正確答案：ABCD 4【多選題】(20分) 公共關(guān)系廣告的基本原則有 （） A. 嚴(yán)格遵守廣告法規(guī) B. 必須尊重受眾感受、摸準(zhǔn)公眾心理以情感人 C. 內(nèi)容要真實(shí)可信、標(biāo)題要醒目鮮明、文詞要簡練易記 D. 主題要明確突出、構(gòu)思要新穎獨(dú)特 精品文檔，你值得期待正確答案：ABCD 5【多選題】(20分) 專題公共關(guān)系活動(dòng)的特點(diǎn)有 （） A. 針對(duì)性 B. 主題性 C. 計(jì)劃性 D. 多樣性 正確答案：ABCD但具體落到實(shí)處應(yīng)該是一種尊重，一種接人待物的方式方法。和文化知識(shí)有關(guān)，但不是必然，主要來自家庭的影響和后天的修為。赫本被譽(yù)為女神，不僅僅因其貌美，貌美的很

12、多，并不能被全世界的人記??；也不是因?yàn)閷W(xué)歷，比她學(xué)歷高的比比皆是。但她用她的一生詮釋了修養(yǎng)這個(gè)概念，她在遺言里這樣說“若要優(yōu)美的嘴唇，就要講親切的話。手不僅能解決自身問題還能幫助別人；腦不僅能原諒別人還可以讓自身不斷進(jìn)步。我們身上每個(gè)零件都有用處，那些喜歡到處釋放物質(zhì)垃圾和精神垃圾的人都是不健全的?？催^很多父母抱怨自己的孩子不如旁人，那就看看自己是不是樣樣都行，孩子其實(shí)就是站在你面前的鏡子。在發(fā)成績單時(shí)，在開家長會(huì)時(shí)，你惱怒了，你大打出手了，這恰恰暴露你精神世界的粗鄙。我倒是很感動(dòng)一句話”不需要你養(yǎng)老，只感謝讓我參與你的成長。“若要可愛的眼睛，就要看到別人的好處；若要苗條的身材，就要把你的食物分享給饑餓的人。若要美麗的秀發(fā)，在于每天有孩子的手指穿過它；若要優(yōu)雅的姿態(tài)，走路時(shí)要記住行人不只你一個(gè)。人之所以為人，是必須充滿精力，自我悔改，自我反省，自我成長；并非向人抱怨；當(dāng)你需要幫助的時(shí)候，你可以求助于自己