成功人士七種習(xí)慣.ppt

1、與 成 功 有 約,高效能人士的七種習(xí)慣,由內(nèi)而外全面造就自己,你希望獲得信任嗎？ 你希望在工作上享有更多的自主嗎？ 惟有反求于己，從思維與品德做起 由內(nèi)而外的全面造就自己 才能使你在人生各個層面表現(xiàn)出眾,思 維 轉(zhuǎn) 變,建立全新的觀點 我們每個人都守著一扇自內(nèi)開啟的“改變之門” 除了自己，沒有人能為你開門 只要你愿意敞開心靈 拋卻原有思維 把良好的原則化為習(xí)慣 成功的圓滿就在掌握之中,習(xí) 慣 的 建 立,知識（Knowledge） ： 做什么（what to） 技巧（ skill）： 如何做（how to） 意愿（Desire）： 想要做（want to）,知識,技巧,意愿,習(xí) 慣,三 人

2、學(xué) 習(xí) 模 式,掌握了解基本內(nèi)容或想法 擴展分析及加入個人經(jīng)驗或知識 應(yīng)用身體力行，分享應(yīng)用的實例,選定至少兩位愿意課后 分享的對象,成 長 三 層 次,成長的三層次 依賴：圍繞“你”的概念-你照顧我；你為我的成敗負責(zé)；事情若有差錯，我便怪你。 獨立：著眼“我”的觀點-我可以自立；我為自己負責(zé)；我可以自由選擇。 互賴：從“我們”的觀念出發(fā)-我們自主，合作，集思廣益，共同開創(chuàng)偉大的前程。,七大習(xí)慣與三大成長層次,七大習(xí)慣 個人的成功 主動積極 以終為始 要事第一,人際關(guān)系的成功 雙贏思維 知己解彼 統(tǒng)合綜效,均衡發(fā)展 不斷更新,依賴,獨立,互賴,產(chǎn) 出 & 產(chǎn) 能,效率兩要素（產(chǎn)出與產(chǎn)能） 產(chǎn)出

3、與產(chǎn)能必須平衡,范例：1鵝；金蛋 2物質(zhì)資產(chǎn)（機器；產(chǎn)品） 3金融資產(chǎn)（本金；利息） 4人力資產(chǎn)（親子關(guān)系；管教結(jié)果）,個人的成功 從依賴到獨立,主 動 積 極Be Proactive,客觀條件受制于人，并不足懼 重要的是，我們有選擇的自由 可以對現(xiàn)實環(huán)境積極回應(yīng) 為生命負責(zé)，為自己創(chuàng)造有利的機會 做一個真正“操之在我”的人,個 人 愿 景 的 習(xí) 慣,基本原則,個人擁有選擇的自由且為自己的選擇負責(zé),依價值觀來回應(yīng) 接受責(zé)任,習(xí)慣一：主動積極,主 動 積 極 的 行 為,消極被動的行為： 刺激回應(yīng) 主動積極的行為： 刺激用價值觀做自由的選擇回應(yīng),習(xí)慣一：主動積極,主動積極與被動消極的語言,主動

4、積極 我選擇去 我能 我打算 試試看有沒有其他可能性 我可以控制自己的情緒,被動消極 我必須去 我無能為力 他就是這樣一個人 除非才能 他們是不會接受的,習(xí)慣一：主動積極,人 類 最 終 的 自 由,我們這些生活在集中營的人，總記得那經(jīng)常走動于茅屋中安慰別人的人。他們也許只是少數(shù)，但是他們提供了足夠的證明：你可以取走一個人的所有，但你無法取走“人類最終的自由”，即在任何環(huán)境中，人有能力自由選擇自己的態(tài)度及回應(yīng)方式。 Viktor Frankl,習(xí)慣一：主動積極,四 種 人 類 天 賦 潛 能,自 覺：檢驗思想、情緒及行為 想象力：能超越經(jīng)驗及現(xiàn)實的視野思考 良 知：明辨對與錯及遵循正直 獨立意

5、志：不受外力影響的行動,習(xí)慣一：主動積極,名言,不管對方做什么來傷害我們， 往往是我們所選擇的回應(yīng)傷害了自己 如果你認為問題都是外界造成的，那么這樣的思維 就是問題的所在 你可以選擇你的行動，但你不能選擇后果后果是 被自然法則或原則所主宰,習(xí)慣一：主動積極,以終為始Begin with the end in mind,許多人埋頭苦干，卻不知所為何來 到頭來發(fā)現(xiàn)追求成功的階梯搭錯了邊 卻為時以晚 因此，我們務(wù)必掌握真正的目標 并擬訂目標的過程 澄明思慮，凝聚繼續(xù)向前的力量,個 人 領(lǐng) 導(dǎo) 的 習(xí) 慣,習(xí)慣二：以終為始,基本原則,我可以選擇自己的未來及創(chuàng)造一個愿景 選擇生活重心，發(fā)掘人生終極目標,

6、選擇不同的生活重心 個人及組織的使命宣言,習(xí)慣二：以終為始,選擇不同的生活重心,一以配偶為重心六以享樂為重心 二以家庭為重心七以朋友為重心 三以金錢為重心八以敵人為重心 四以工作為重心九以宗教為重心 五以名利為重心十以自我為重心,以 原 則 為 重 心,習(xí)慣二：以終為始,使 命 宣 言 的 益 處,鼓勵更深入地思考你的人生 澄清什么對你是真正重要的 將自我抉擇的價值觀及目的牢記心中 提供方向及價值 協(xié)助你向長期目標進展,習(xí)慣二：以終為始,個 人 使 命 宣 言,我究竟是什么樣的人？ 我最強的才能及天賦是什么？ 當. , 我感到真正的快樂。 我想成為什么樣的人？ 有哪些品格是我想擁有的？ 有哪些

7、東西是我覺得重要并想擁有的？,習(xí)慣二：以終為始,名 言,四味良方： 1仔細地傾聽 嘗試去追溯 重新檢視你的動機 在沙里寫下你的煩惱,習(xí)慣二：以終為始,要 事 第 一Put First Things First,勤奮，運氣或靈活的手段 固然重要，卻非關(guān)鍵 惟有掌握重點才是成功不二的法則 辨別事情的輕重緩急 急所當急，充分授權(quán) 是個人管理的鑰匙,個 人 管 理 的 習(xí) 慣,習(xí)慣三：要事第一,基本原則,重要的事絕不應(yīng)被不重要的小事所牽絆 我將焦點放在事情的重要性而非緊急性上,時間管理要務(wù) 重要：個人覺得有價值及對你的使命、價值觀及 達到目標具有貢獻的活動。 緊急：你或別人認為需要立刻處理的活動。,習(xí)

8、慣三：要事第一,時間管理矩陣圖,重要 不重要,緊急 不緊急,危機 急迫的問題 有限期的任務(wù)，會議， 準備事項,準備及預(yù)防工作 計劃 關(guān)系的建立 培訓(xùn)，授權(quán)，創(chuàng)新,干擾，一些電話 一些會議 一些緊急*事件 湊熱鬧的活動,細瑣的工作* 浪費時間的閑聊 不關(guān)緊要的信件 看太多的電視,習(xí)慣三：要事第一,偏重第一類事務(wù),結(jié)果： 壓力 筋疲力竭 危機處理 忙于收拾殘局,習(xí)慣三：要事第一,偏重第三類事務(wù), 結(jié)果： 短視近利 缺乏自制力，怪罪他人 危機*處理 輕視目標與計劃,習(xí)慣三：要事第一,偏重第三、四類事務(wù), 結(jié)果： 全無責(zé)任感 依賴他人或社會機構(gòu)維生 危機處理 忙于收拾殘局,習(xí)慣三：要事第一,著重第二類

9、事務(wù),結(jié)果： 有遠見，有理想 平衡，紀律，自制 少有危機,習(xí)慣三：要事第一,時 間 管 理 要 務(wù),焦點放在真正重要的事上，對不重要的事說“不” 參照你的使命宣言、目標規(guī)劃時間,重要的事絕不應(yīng)被極不重要的事情所牽絆。 歌德 人在各種領(lǐng)域中努力經(jīng)營，百分之八十的結(jié)果是來自 百分之二十的活動。 20/80 法則,習(xí)慣三：要事第一,人際關(guān)系的成功 從獨立到互賴,你 不 是 一 座 孤 島,圓滿的人生不僅限于個人的獨立 還須追求人際關(guān)系的成功 維系人與人之間的情誼 最重要的不是技巧 而在于誠信,感 情 帳 戶EBA,存款 提款 首先了解對方 要求對方先了解自己 遵守承諾 違背承諾 有禮貌 不禮貌 道歉

10、 傲慢，自負，高傲 接受回饋 抗拒回饋,存 入 感 情 存 款,一了解別人四闡明期望 二注意小節(jié)五誠懇正直 三信守承諾六勇于道歉,雙贏思維Think Win-Win,一般人看事情多持二分法 非強即弱，非勝即敗 其實世界之大 人人都有足夠的立足空間 他人之得不必視為自己之失,人 際 關(guān) 系 領(lǐng) 導(dǎo) 的 習(xí) 慣,習(xí)慣四：雙贏思維,基本原則,相互的利益能建立有效長久的人際關(guān)系,我尋求自己的利益也照顧別人的利益 要得到更佳的成果，我以互賴合作代替獨立競爭,習(xí)慣四：雙贏思維,人際交流的六種思維,一利人利己（贏贏）四兩敗俱傷（輸輸) 二損人利己（贏輸） 五獨善其身（獨贏） 三損己利人（輸贏）六好聚好散（無

11、交易）,習(xí)慣四：雙贏思維,什 么 是 雙 贏,是 不是 是有勇氣的努力 扮演“好人” 達到互賴人際關(guān)系 每次都辦得到 的最好方法 一種以富足心態(tài)為 操縱的技巧 基礎(chǔ)的生活哲理 以品格為基礎(chǔ) 以做人技巧為基礎(chǔ) 的人際交流 的思維模式,習(xí)慣四：雙贏思維,雙 贏 品 格,正 直：正直的人忠實于他們的感受、價值觀及承諾 成 熟：成熟的人用勇氣去表達自己的想法及感受， 用體諒*的心態(tài)看待他人的想法及感受 富足心態(tài)：有富足心態(tài)的人相信世間有足夠的資源， 人人得以分享。,習(xí)慣四：雙贏思維,知 己 解 彼Seek first to understand, then to be understood,溝通有兩大

12、原則 自己充分表達意思 而且對方容易了解真義 聽人說話，很簡單 設(shè)身處地的傾聽，卻非易事 聆聽、回饋與表達因而同等重要,同 理 心 溝 通 的 習(xí) 慣,習(xí)慣五：知己解彼,基本原則,我需要去傾聽因為我不完全了解。 如果我先傾聽來了解他人，那他人才會更 深入的去了解我。,同理心傾聽的技巧,習(xí)慣五：知己解彼,傾 聽 的 層 次,忽 視 式 傾 聽 假 裝 式 傾 聽 選 擇 式 傾 聽 留 意 地 傾 聽 同 理 心 傾 聽,習(xí)慣五：知己解彼,自 傳 式 回 應(yīng),建議（Advising）：給予建議、勸告及問題解決對策。 探詢（Probing） ：以自己的觀點及動機去問問題。 詮釋（Interpret

13、ing）：以自己的經(jīng)驗去詮釋他人的動 機及作為。 評估（Evaluating）：判斷及同意或不同意。,習(xí)慣五：知己解彼,自傳式回應(yīng)的效能,有效 無效 當對方以具邏輯的方式 當對方只是要找個人說話 溝通且不帶情緒時 當對方特別征詢你的觀 對方想用自己的方式表達 點來協(xié)助時 及探究自己的感受時 當你與對方情感帳戶額 當對方的溝通充滿情緒時 度很高時,習(xí)慣五：知己解彼,同 理 心 的 溝 通,55% 身體語言,7%,38% 語氣；語調(diào),我們使用的文字,習(xí)慣五：知己解彼,同理心溝通回應(yīng)的五步驟,1重述字句 2重整內(nèi)容 3反應(yīng)感受 4重整內(nèi)容及反應(yīng)感受 5覺察同理心是否適當或必須,習(xí)慣五：知己解彼,聽,

14、用口去聽,用耳朵聽；用眼睛看 用心聆聽,聽,習(xí)慣五：知己解彼,聆 聽 少 年 夢,十項聆聽要訣陳翔/延安中學(xué)學(xué)生 一不要儼然做家長，更要關(guān)心我成長 二不要請我挨棍子，更要給我留面子 三不要非得我聽話，更要聽我多說話 四不要人前小看我，更要處處相信我 五不要怕我弄臟手，更要讓我多動手 六不要罵我不爭氣，更要常為我鼓氣 七不要把我當填鴨，更要幫忙我卸壓 八不要責(zé)怪我無知，更要鼓勵我求知 九不要逼我成超人，更要教我學(xué)做人 十不要只顧看電視，希望對我多重視,習(xí)慣五：知己解彼,統(tǒng) 合 綜 效Synergize,妥協(xié)意味著 一加一只等于一又二分之一 集思廣益則使一加一等于八、十六 甚至一千六 人類的潛能因

15、而激發(fā) 即使面對再大挑戰(zhàn)也不畏懼,創(chuàng) 意 合 作 的 習(xí) 慣,習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效,基本原則：,珍惜別人的差異及尋求第三變通方案 團隊合作需要花較多時間，但可導(dǎo)致較佳的長遠結(jié)果,應(yīng)用雙贏思維（習(xí)慣4）及同理心傾聽（習(xí)慣5） 來尋求統(tǒng)合綜效（習(xí)慣6）的結(jié)果。 用統(tǒng)合綜效為基礎(chǔ)來發(fā)掘第三變通方案,習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效,統(tǒng) 合 綜 效 的 概 念,是 不是 結(jié)果導(dǎo)向，正面統(tǒng)合 一種自由的腦力激蕩 多元展望 完全接受別人的意見 合作的 贏/輸競爭 就“以終為始”取得 團隊思考，受同伴壓力放棄 值得努力且效能最高 總是容易的 一種過程 一種談判技巧,習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效,統(tǒng) 合 綜 效 的 流 程,問題 或 機會,

16、統(tǒng)合綜效 習(xí)慣4,5及6 行動及流程,統(tǒng)合綜效 結(jié)果,習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效,名 言,Strength lies in difference, not in similarities. 力量往往來自于差異性,而非相似之處. The key to objectivity is to accept subjectivity. 客觀的關(guān)鍵是接受主觀的看法 I do not see the world as it is ,I see the world as I am. 人往往用主觀的想法去看世界,習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效,全 面 觀 照 生 命 最佳的“自我投資”策略 均衡發(fā)展的成長原則,不 斷 更 新Sharpen the Saw,持 續(xù) 更 新 的 習(xí) 慣,人生最高明的投資策略 莫過于 生理，心智，心靈及社會情感方面 嚴格要求自己 從日積月累的進展中 不但拓展了自我成長空間 也協(xié)助了他人成長,習(xí)慣七:不斷更新,基本原則,產(chǎn)出（結(jié)果）需要產(chǎn)能（資源）的開發(fā)。,我將透過人生的四大面向的自我更新而增加效能 我將持續(xù)地改善,習(xí)慣七:不斷更新,更 新 的 四 面 向,生理：我們透過適當?shù)臓I養(yǎng)、運動、休息及壓力 管理來強化身體。 心智：我們由閱讀、寫作及思考增進心智成長 心靈：透過