提案改善基礎知識.ppt

1、提案改善基礎,講師 : DSC1-ASSY3 易燦軍,目 錄,一.MIR定義及目的 二.如何尋找好的提案 三.提案六大步 四.MIR辦法簡介 五.參考資料 六.填寫, 提案的產生,十八世紀初,英國造船業(yè)已懂得讓員工提出創(chuàng)意, 來改善企業(yè)缺點,於是有了“提案改善制度”產生. 英國首創(chuàng)的提案制度,引進美國后,才正式在企業(yè) 界生根.第一個有記錄可考的是美國國民計算機 器公司於1894年創(chuàng)設的職工提案制度.其后通用 電氣(GE)及西屋公司亦采行. 1918年,美國海軍建立了完善的提案制度,仿效者 頗多., 提案的演進,1942年,美國成立全國提案協(xié)會,由24個關心 提案活動的公司創(chuàng)立,目前在美加及其他

2、國家 已擁有1,200個會員公司. 1951年,日本豐田汽車公司開始采用美國公司 的提案制度. 1962年,美國馬丁公司為縮短潘與飛彈的交期 而開發(fā)無缺點運動(ZD),無缺點運動要求員工 “第一次便把工作做好”,因此,不但要縮短工作 期限,同時要做到“無缺點”.,1965年,日本電氣株式會社(簡稱日電,NEC)引進ZD, 將之與品管圈活動連成一體,從而構架了問題解決 型的“集體改善活動”模式,由於品管圈活動和目標 管理相輔相成,因此提案改善活動也活躍起來. 提案活動的真正展開是在二戰(zhàn)后,特別是石油危機 使世界經濟步入長期性的低成長時代,物資缺乏, 物價高漲,資金短絀等情形日趨嚴重.為了生存,除

3、 實行“集思廣益”的全員經營外,別無他法,這就是 提案改善活動一直延續(xù)下來並日益旺盛的主要原因., 提案的演進, 提案之改善意識,提案的目的是為了“改善”. 那改善的目的呢? 改善意識一:只有變才是不變. 改善意識二:人跟機器的區(qū)別. 改善意識三:打破雞蛋的啟示. 改善意識四:怎樣才能“做好”., 提案之改善要訣,改善是對最終目的的追求, 因此其手法往往為: A.廢止; B.變更; C.削減. 改善是對根本對策的追求. 因此其步驟往往為: 發(fā)現問題點 著眼 著想 觀察 第二著眼 著想. 持續(xù)改善,一. MIR定義及目的,MIR: M Method(方法) I Improvement(改善) R

4、 Report(報告) 目的: 1.追求經濟效果. 2.提高士氣. 目標: 1.參與養(yǎng)成改善的習慣. 2.能力培養(yǎng)改善能力的培育. 3.效果改善結果要提高附加價值.,一. MIR定義及目的,何謂 提案制度: 循企業(yè)所設定的目的; 員工自己所動腦創(chuàng)意出來的想法,方法; 依規(guī)定的程序提出; 公司則根據其提案內容規(guī)定的基準審查; 合於采用的就給予表彰的制度,何為改善？,為達成工作的目的,追求更好的手段、方法,重點在於簡化手段方法;,改善：一種企業(yè)經營理念,用以持續(xù)不斷的改進工作的做法和提高人員的工作效率等;,改善：由於持續(xù)不斷的改善,所產生的諸多小步伐改進,而逐漸累計而成;,改善：強調要以員工的努力

5、、士氣、溝通、成本、訓練、團隊、參與及自律來達成目標;,何為改善？,改善就是省事省力的方法; 為了能夠更快更好的達成目的,所做的手段選擇、方法變更; 用淺顯易懂的話來講,就是省事省力的方法; 改變作法的省略法就是實施改善,就是要做到省略不必要的項目,但是重要的項目絕對不能遺漏;,何為改善？,所謂“改變作法的省略法”,若用更簡單易懂的話來講,就是“勞心”與“勞力”這2個截然不同的項目; “勞苦”也可以解決問題,隻是它的作法都一成不變,即意味著這類工作一再重復,且持續(xù)不斷的拼命工作;正因為都在同樣工作,所以年年就隻能維持同樣的“勞苦”工作姿態(tài);,二. 如何尋找好的提案,對每一項工作或每一個動作都表

6、示懷疑,并從多 方面深入觀察. 拋開傳統(tǒng)的習慣、想法和做法 多多收集有關專業(yè)資料,多聽!多看!多疑!多想!多做!不要安于現狀, 要時時注意觀察及思考:是否有什么地方應 該改進的?應如何改進?,團隊導向的2-6-2法則,假設你有10個人的團隊,活動中會不會有這種狀況？,成功,失敗,靈機一動或豁然開朗的一瞬間所想到的事,必須 立刻用筆記下來. 想想看!可不可將不必要的動作或單據省略或簡 化;有沒有更簡單實用的工具或方法,使工作可能 簡化. 想想看!哪些制度規(guī)章應該修改. 以上僅舉幾個提示,唯一的秘決是“不斷的觀察與發(fā)掘”,三.提案六大步,改善,就是藉著切實進行以下六個階段,從深入探究真正問題的所在

7、,到進行最具效果的改善,這不僅適用於提案活動,也適用於一切改善活動.,通用手法之改善6大步驟,發(fā)掘 問題,為何進行不順利 希望能做得更好 試整理目的及機能 試考量背景及定位,詳細調查現狀 區(qū)別並整理 加以數據化 5W1H,現狀 調查,為何會變成這樣 如果這樣該如何? - 改善構想12法則 聽聽他人的意見,改善 構想,會否產生后遺癥 是否有疏漏 比較改善前后情況 花費或節(jié)省之費用,改善 評估,嘗試並確定好壞 實施是否有困難 簡單的自已做 實施取得上司認可,實施后是否有不良 追蹤效果直到穩(wěn)定 進行標準化 是否有更好的方法,改善 實施,改善 追蹤,1-1.發(fā)現問題 公式: 問題= 期待值 - 實績

8、彌補期待值與實績間差異就是“解決問題”. 1-2.問題明朗化 1設定目標 2分析資料 3問題量化,三.提案六大步 之一:發(fā)現問題,2-1.針對改善重點,作業(yè)內容,應就現有做法,程序等作詳細的分析,這樣才能正確把握現狀,判斷出工作問題以及需要改善的地方. 觀察 + 分析 = 判斷 2-2.分析的做法 順 序 內 容 收集資料 詳細分析問題,具體加以調查 分類處理 依現象來分類,記錄區(qū)別/關係 量化分析 資料數據化,三.提案六大步 之二:現狀調查,3-1.提案 質與量孰重孰輕? 3-2.改善原則:改善構想12法則之整合 1E(eliminable) 排除 2C(Combine) 組合 3R(Rea

9、rrange) 再排列 4S(Simplify) 單純化,三.提案六大步 之三:提案構想,改善構想12法則,3-3.動作經濟四原則 1經常同時使用雙手 2減少動作的次數 3縮短動作的距離 4使動作輕松,簡單,三.提案六大步 之三:提案構想,5-1.實施效果預估 1有形成果 2無形成果 5-2.獨創(chuàng)性(新穎性) 5-3.努力程度(研究度) 5-4.應用性(適用范圍),5-5.執(zhí)行可能性 1實施所需費用 2實施急緩性 5-6.持續(xù)性 5-7.具體性(穩(wěn)定性),提案該以何種要素進行評估呢?,三.提案六大步 之四:提案評估,提案實施程序 6-1.得到上司的認可,並與有關者接觸 6-2.準備必要之人員,材料及工具 6-3.訂定時間計劃 6-4.設定試行期 6-5.處