旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力修改稿4稿

1、懷柔地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的提升與思考旅游業(yè)是綜合經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，相關(guān)性強(qiáng)，主導(dǎo)性強(qiáng)，是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)之一。它已成為包含巨大經(jīng)濟(jì)潛力和廣闊市場前景的世界經(jīng)濟(jì)的新牽引力。旅游業(yè)對擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加就業(yè)、擺脫貧困成為富人具有重要作用。經(jīng)濟(jì)發(fā)展提高了收入水平，消費(fèi)需求不斷升級，旅游休閑逐漸成為時尚，旅游業(yè)已經(jīng)成為國內(nèi)各地經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新增長點(diǎn)，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。因此，許多地區(qū)積極支持旅游產(chǎn)業(yè)，成為地緣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“粘合劑”和“助推器”。懷柔旅游業(yè)在地緣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的鏈條中發(fā)揮著同樣重要的作用。面對這樣的好情況，如何進(jìn)一步發(fā)展懷柔旅游資源，培育旅游產(chǎn)品品牌，提高區(qū)

2、域旅游產(chǎn)業(yè)的競爭力，這是值得我們認(rèn)真實(shí)踐和探索的重要課題。下面通過對我國舊旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的現(xiàn)狀分析，對今后如何培育和提高旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力提出了粗淺的建議。一、旅游產(chǎn)業(yè)競爭力的基本構(gòu)成旅游產(chǎn)業(yè)作為旅游經(jīng)濟(jì)活動的供給主體，對競爭力的研究不僅要考慮旅游經(jīng)濟(jì)活動的特性，還要考慮旅游產(chǎn)業(yè)本身的特性，要從供給角度進(jìn)行研究。懷柔旅游產(chǎn)業(yè)競爭力主要是指區(qū)域內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)的整體競爭力。集中體現(xiàn)了旅游產(chǎn)業(yè)的硬環(huán)境和軟環(huán)境對消費(fèi)市場的魅力、接待能力、承載能力、可持續(xù)能力。眾多影響因素共同作用的結(jié)果，也是從競爭潛力到競爭力、競爭結(jié)果的動態(tài)發(fā)展過程。其中，旅游產(chǎn)業(yè)的堅(jiān)硬環(huán)境主要表現(xiàn)在自然的原生態(tài)景觀、社會資源、交通、

3、地理位置等方面。軟環(huán)境包括當(dāng)?shù)厝宋沫h(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、具有當(dāng)?shù)靥厣漠a(chǎn)品等。這包括比較優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢。旅游產(chǎn)業(yè)的比較優(yōu)勢是指本地區(qū)長期積累的獨(dú)特旅游資源和有利條件。這是其他地區(qū)沒有的，是其他人不能買、不能偷、不能拆、不能流的自然天賦，形成本地區(qū)特色旅游產(chǎn)品，創(chuàng)新旅游品牌，提高旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)條件。旅游產(chǎn)業(yè)的競爭優(yōu)勢是指在發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的市場競爭中比競爭對手更強(qiáng)的能力和素質(zhì)。一個國家和地區(qū)可以在資源捐贈方面富有，但不一定能形成優(yōu)勢競爭力。必須通過技術(shù)優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)資源的合理配置、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)最優(yōu)化等資源的高效利用，開發(fā)、凝聚、培育自然資源，形成獨(dú)特的品牌，創(chuàng)造更高的生產(chǎn)力。具體來說，就是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程

4、中的創(chuàng)新能力。旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中綜合實(shí)力的反映，也是持續(xù)提高旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的重要條件。根據(jù)比較優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢所包含的因素，根據(jù)對旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力影響的大小，將旅游產(chǎn)業(yè)的核心競爭力分為決定性因素、支持因素、發(fā)展因素和保障因素。懷柔旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展和穩(wěn)步提高主要是因?yàn)槁糜沃攸c(diǎn)工程建設(shè)不斷推進(jìn)，基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，行政管理機(jī)制不斷完善，保障性因素進(jìn)一步加強(qiáng)。第二，支持農(nóng)村旅游業(yè)的持續(xù)、健康、性規(guī)模發(fā)展，展示懷柔的特色，加強(qiáng)旅游業(yè)的決定性因素和支持性因素。第三，擴(kuò)大旅游產(chǎn)品的營銷、包裝、宣傳，發(fā)展因素不斷加強(qiáng)。由于這些因素的改善，我國舊旅游產(chǎn)業(yè)的比較優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢更加突出。二、懷柔地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)核

5、心競爭力現(xiàn)狀分析近年來，懷柔旅游業(yè)保持了高增長率和良好的發(fā)展趨勢，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了巨大成就，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，整體運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)步提高。從懷柔地球旅游業(yè)的具體情況分析：(a)旅游業(yè)的比較優(yōu)勢1、優(yōu)秀的位置優(yōu)勢和自然優(yōu)勢：懷柔區(qū)總面積為2128.7公里，位于北京市最北端，與河北省張家口和承德市接壤。交通便利。離首都機(jī)場32公里，離市區(qū)50公里，離天津港170公里，都是高速公路直通。慶乘京通大津旅客鐵道干線3條，101，111國道等公路干線通往全國各地。慶乘高速二期開通后，懷柔進(jìn)入了北京30分鐘經(jīng)濟(jì)圈。旅游資源豐富。區(qū)內(nèi)山地半山區(qū)為88.7%，平原面積為11.3%，集山、水、人文景觀為一體，旅游資

6、源豐富。截至2008年六月末，我們區(qū)有3286個旅游單位，排在遠(yuǎn)郊10區(qū)縣第二位。其中，A級以上觀光地13個，民俗旅游2284個家具，住宿業(yè)單位956個，明星級以上酒店37個。還有教育中心、旅行社等。著名旅游景點(diǎn)包括武田油長城、黃驊城水長城、大雁湖、青龍峽、幽谷神潭、原始次生林生態(tài)觀光地、永川鄉(xiāng)曲、紅所拉湖鳥島、林龍山、回北國際滑雪場、負(fù)值號、云夢仙境、新唐油、紅拉薩等在旅游目的地?cái)r截式現(xiàn)場檢查中，83.25%的受訪者認(rèn)為，與懷柔和其他實(shí)施相比，最大的優(yōu)點(diǎn)是風(fēng)景優(yōu)美，空氣清新，環(huán)境舒適。65.8%的受訪者對懷柔的整體旅游水平比較滿意，基本滿意以上占94%。在門票價(jià)格中，64.3%的受訪者認(rèn)為懷

7、柔觀光地的入場費(fèi)很合適。29.9%的受訪者認(rèn)為票價(jià)更高。50%的受訪者認(rèn)為最合適的票價(jià)在20-40韓元之間，40%的受訪者認(rèn)為最合適的票價(jià)應(yīng)該在20韓元以下。旅游業(yè)從業(yè)人員為13137人，排在原教10區(qū)縣第4位。在412名受訪者中，68%的人認(rèn)為懷柔旅游區(qū)內(nèi)的員工比較負(fù)責(zé)任。另外，截至2008年六月，人均旅游消費(fèi)達(dá)138.5韓元/1人，消費(fèi)增長空間也很大。2、良好的社會資源優(yōu)勢：旅游業(yè)隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，必將成為一種朝陽產(chǎn)業(yè)。第一，在大社會環(huán)境下，國家政治穩(wěn)定、人民生活水平日益提高，最近將作為引導(dǎo)消費(fèi)的戰(zhàn)略措施提出，這將為激活旅游市場、促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供良好的機(jī)會，帶動包括旅游消費(fèi)在內(nèi)的國內(nèi)

8、需求的大增長。第二，從北京的整體發(fā)展環(huán)境來看，市委、市政府將加快城市型現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)、農(nóng)村旅游業(yè)、農(nóng)村服務(wù)業(yè)的發(fā)展，有序地指導(dǎo)各項(xiàng)實(shí)施特色優(yōu)勢事業(yè)政策的實(shí)施，通過奧運(yùn)會行動計(jì)劃的實(shí)施，北京將成為世界關(guān)注的焦點(diǎn)和旅游熱點(diǎn)，這將為我們開拓懷柔和旅游市場創(chuàng)造良好的環(huán)境。第三，從懷柔自身的環(huán)境來看，2007年北京城市總體規(guī)劃對懷柔的功能定位是北京市“兩軸、兩大、多中心”的城市空間結(jié)構(gòu)，懷柔是首都東部發(fā)展帶的重要節(jié)點(diǎn)和國際交流中心的重要組成部分，是會議、休閑、旅游度假基地、城市型產(chǎn)業(yè)及現(xiàn)代制造業(yè)基地。區(qū)委第三次黨代會也明確表示，將加快以旅游業(yè)為主體的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。為懷柔旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)幦≌?/p>

9、支持奠定了一定的基礎(chǔ)。同時，懷柔新城建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也將使我們加快旅游業(yè)的發(fā)展，提高好的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。從資源條件、旅游需求狀況、旅游企業(yè)人力素質(zhì)狀況、區(qū)域?qū)ν饴糜涡蜗蟮确矫婵梢钥闯?，在提高我國舊旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力方面具有一定的比較優(yōu)勢。(b)旅游業(yè)的競爭優(yōu)勢懷柔區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)在幾個茄子的結(jié)合上。1.旅游與指定文化相結(jié)合，打造了懷柔特有的文化旅游品牌?，F(xiàn)在已經(jīng)初步形成了長城文化、唐江滿族文化、紅海螺文化等。2008年上半年，我們區(qū)13個A級旅游區(qū)和主要旅游區(qū)(點(diǎn))營業(yè)收入6615.9萬韓元，同比增長6.8%，比第一季度下降了24.2個百分點(diǎn)。接待人數(shù)為175.5萬

10、人，與去年動機(jī)相比減少了3.0%，其中接待入境者人數(shù)為22.1萬人，是去年同期的2.8倍。集房屋保險(xiǎn)、準(zhǔn)、高粱為一體的無田油長城是入境游客必備的地方，其接待人數(shù)有兩人成為入境游客，接待量占我國舊入境游客的98.5%。2.將傳統(tǒng)的種植業(yè)和旅游結(jié)合起來，打造了現(xiàn)代都市型旅游休閑旅游品牌。楊松的花卉公園，教地的風(fēng)山白果菜園等。2008年上半年，全區(qū)旅游資源數(shù)量為226個，比上年增長了66.2%。生產(chǎn)最高峰職員為1864人，同比增長了1.9倍。接待人員為554430人，比上年增加了2.4倍。采集產(chǎn)量為70980公斤，同比增長48.8%。設(shè)施采集是我們區(qū)旅游院發(fā)展的新亮點(diǎn)，在去年同期幾乎沒有的情況下，今

11、年上半年達(dá)到41616公斤。上半年，旅游院實(shí)現(xiàn)了總收入4160.9萬韓元，同比增長了1.2倍。截至六月末，全區(qū)民間接待者為2058戶，增加了6.9%。接待人員為783580人，同比增長了36.9%。民俗家庭總收入為4500.3萬韓元，同比增長了51.3%。3.當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)和鄉(xiāng)土文化相結(jié)合，形成了民俗旅游。像官地、三茶、池塘等民俗接待地。民俗旅游相關(guān)數(shù)據(jù)比較表民俗游戲2008年上半年比重2007年上半年比重增長率(%)單位數(shù)(個)228469.5202667.912.7接收者數(shù)(千人)133827.873417.782.3營業(yè)收入(一千元)8661214.54842610.178.94.地緣經(jīng)濟(jì)發(fā)展

12、方向和旅游相結(jié)合，形成了以物產(chǎn)為主的旅游勝地。像渤海鎮(zhèn)的栗花區(qū)水坑公園。2008年，政府以板栗產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，以板栗文化為起點(diǎn)，從多哈到渤海8.1公里溝渠的山水田林，通過綜合管理，建設(shè)慶北律鄉(xiāng)山谷，建設(shè)懷柔西部板栗花溝，吸引了大批游客。從上述幾個茄子的結(jié)合中可以看出，懷柔區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)將歷史要素、現(xiàn)代要素和特有的景觀融為一體，初步形成了懷柔旅游產(chǎn)品的獨(dú)特性。2008年上半年懷柔旅游產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。1月-32與此同時，積極舉辦豐富多彩的旅游慶典，加強(qiáng)旅游宣傳宣傳宣傳，加快商務(wù)餐飲、休閑娛樂產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，旅游業(yè)的整體競爭力提高。接待1 六月中外游客600萬人，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入6.8億韓元，同比分別增長11%、

13、20.4%。1-三月，全區(qū)共接待了130萬游客，旅游綜合收入1.8億韓元，人均旅游消費(fèi)達(dá)138.5韓元/人員。民俗旅游、觀光農(nóng)業(yè)的魅力沒有減少，紅拉薩、無田油等主要觀光地的收入實(shí)現(xiàn)了快速增長。第一季度，全區(qū)A級旅游區(qū)和主要旅游區(qū)均營業(yè)收入1828.5萬韓元，同比增長31.0%。接待人員為37.5萬人，比上年增加了15.8%。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、素質(zhì)的提高、管理人員素質(zhì)的提高，將有更大的可擴(kuò)展性和可持續(xù)發(fā)展。從2006年到2008年上半年接待比重表項(xiàng)目2008年上半年2007年上半年2006年上半年接待訪客比重%接待訪客比重%接待訪客比重%接收總數(shù)(千人)48201004158100434510

14、0住宿業(yè)102121.288521.3105324.2觀光地(點(diǎn))245050.8252660.8252658.1旅行社120.2130.3120.3民事欺騙行為133827.873417.675417.4(c)提高懷柔旅游業(yè)核心競爭力需要解決的問題：1、根據(jù)旅游業(yè)的決定性因素：第一，特別旅游方案不足。52%的受訪者表示，旅游產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目有一般化的現(xiàn)象，大眾化旅游項(xiàng)目多，特色旅游項(xiàng)目少。第二，懷柔未開發(fā)的自然資源比較豐富，舉行會夜游比較多。對現(xiàn)有項(xiàng)目的旅游需求有一定的影響。第三，民俗接待水平需要進(jìn)一步提高，個別民俗家庭之間還存在不公平競爭現(xiàn)象。影響對外旅游形象。2、在旅游業(yè)的發(fā)展因素中：第一，由于

15、科技因素不足，旅游淡季時間長。我們地區(qū)的大部分景觀仍然停留在季節(jié)旅游，缺乏淡季開發(fā)。87%的人認(rèn)為我們地區(qū)的冬季旅游項(xiàng)目較少。冬天可以玩的觀光地是淮北國際滑雪場、紅拉薩、無田油等幾個渡邊杏的觀光地。第二，特色旅游產(chǎn)品不足，旅游紀(jì)念產(chǎn)品競爭力不足。67%的受訪者表示，區(qū)內(nèi)旅游產(chǎn)品沒有特色，主題不突出，價(jià)格也很貴。3、根據(jù)旅游業(yè)的支持因素：一是市內(nèi)觀光地、觀光地之間的交通不規(guī)則。乘公共汽車去懷柔旅游的游客中，78%的人表示，從市區(qū)到水井區(qū)、旅游勝地的交通不便，沒有不規(guī)則的現(xiàn)象。明確的旅游目的地標(biāo)志，旅游目的地路線圖不足。第二，旅游地的衛(wèi)生條件需要進(jìn)一步改善。56%的游客對旅游目的地的衛(wèi)生狀況不滿意

16、，認(rèn)為旅游地衛(wèi)生間少，布局不合理，需要進(jìn)一步改善洗手間內(nèi)的衛(wèi)生狀況。第三，要提高旅游區(qū)內(nèi)服務(wù)人員的服務(wù)水平。我認(rèn)為服務(wù)人員的服務(wù)水平要進(jìn)一步提高，服務(wù)語言要更加規(guī)范。(威廉莎士比亞，服務(wù)，服務(wù)，服務(wù)，服務(wù)，服務(wù)，服務(wù)，服務(wù)，服務(wù)，服務(wù)，服務(wù))4、根據(jù)旅游業(yè)的保證因素：旅游目的地秩序、便利的服務(wù)、管理、法律規(guī)定、管制制度、開放水平、信息通信、開發(fā)理念需要進(jìn)一步加強(qiáng)。牙齒中的決定性因素是區(qū)域旅游的核心競爭力，影響著整體競爭力的強(qiáng)弱。支持性因素越來越接近旅游產(chǎn)業(yè)，傾斜的時候，發(fā)展性因素可能會發(fā)揮更好的作用。支持因素和發(fā)展因素共同作用，絕對因素不僅能對現(xiàn)實(shí)和潛在游客有吸引力，還能更好地滿足游客的需求，

17、提高游客的滿意度。保障性因素可以起到?jīng)Q定性因素、支持性因素、發(fā)展性因素更好的作用，營造良好的氣氛。三、思考和對策第一，建設(shè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈。旅游業(yè)的機(jī)會是無限的。根據(jù)季節(jié)制作特色旅游產(chǎn)品，每季有主題，可以延長旅行時間。不同特色的旅游區(qū)要按季節(jié)定期開放，特別是一些原生態(tài)旅游區(qū)需要恢復(fù)時間。如果適當(dāng)調(diào)整游客數(shù)量，就可以適當(dāng)增加非生態(tài)旅游地休養(yǎng)時的非生態(tài)旅游地?cái)?shù)量。同時，開發(fā)旅游區(qū)內(nèi)的旅游商品市場，強(qiáng)調(diào)特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)差異。旅游業(yè)不僅欣賞當(dāng)?shù)氐淖匀痪坝^和人文景觀，還帶動當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)和服務(wù)業(yè)發(fā)展。設(shè)計(jì)具有當(dāng)?shù)靥厣穆糜渭o(jì)念品和農(nóng)產(chǎn)品，避免模仿全國各地的紀(jì)念品。很多游客購買當(dāng)?shù)厣唐肥窍塍w驗(yàn)當(dāng)?shù)氐奶厣唐?。第二，改善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。按照膳食、住宿、行旅、旅游、購買、娛樂6茄子要素齊全的要求，改進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前的重點(diǎn)是建設(shè)完善的交通組織樞紐和方便的游客集散中心。整頓交通市場，規(guī)范景區(qū)交通。交通是衡量旅游目的地優(yōu)劣的重要指標(biāo)，便利的交通方式不僅能提高旅游對當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的好感度，還能帶來很好的廣告效果，還能帶來很多潛在的游客群體。第三，提高旅游管理和服務(wù)水平。加強(qiáng)政策支