企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略方法及案例.ppt

1、著眼持久成長， 重視自主創(chuàng)新,企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略、方法及案例,什么是企業(yè)創(chuàng)新？ 以企業(yè)為主體進行創(chuàng)新并積極應(yīng)用創(chuàng)新成果的一系列的活動。 企業(yè)創(chuàng)新的特點是什么？ 必須直接服務(wù)于企業(yè)的盈利目標(biāo)，并要為企業(yè)的長期生存與發(fā)展起到應(yīng)有的支撐作用。,企業(yè)創(chuàng)新主要表現(xiàn) 在哪些方面,What,1產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新,通過技術(shù)創(chuàng)新不斷賦予產(chǎn)品新的功能/不斷創(chuàng)造新的產(chǎn)品 改變產(chǎn)品或服務(wù)的價值主張 細分或改變目標(biāo)顧客,2技術(shù)創(chuàng)新,生產(chǎn)和服務(wù)過程中流程、工藝、技術(shù)手段、材料的創(chuàng)新。 P74：云南銅業(yè)高速專用軌道新型銅材生產(chǎn)工藝的創(chuàng)新 在生產(chǎn)制造型企業(yè)中較為多見 在經(jīng)營型企業(yè)中也有一定的應(yīng)用,3組織或流程創(chuàng)新,組織的離散化 如：寶

2、鋼的“離散化”、“歸核化”組織創(chuàng)新,1998年， 17.65萬人,2008年， 11.1萬人,歸核化,組織結(jié)構(gòu)的扁平化 如：通用電氣,350個業(yè)務(wù)部門 市值120億美元,13個業(yè)務(wù)部門 市值1700億美元,扁平化,通用電氣公司原有組織結(jié)構(gòu)（8層）,通用電氣公司扁平化后的組織結(jié)構(gòu)（3層）,業(yè)務(wù)流程的再造 如：福特汽車公司,財務(wù)部 200人,財務(wù)部 20人,流程再造,福特公司原來的進貨、付賬流程,采購部,購貨單,供貨商,倉儲部,財務(wù)部（200人）,購貨單復(fù)印件,發(fā)貨,發(fā)票,收貨單,核對,付款,福特公司創(chuàng)新后的進貨、付賬流程,采購部,供貨商,倉儲部,財務(wù)部 （20人）,預(yù)購單,發(fā)貨,購貨單,收貨單,

3、付款,核對,4商業(yè)模式創(chuàng)新,對上游的供應(yīng)鏈、下游的營銷模式所進行的創(chuàng)新 供應(yīng)鏈的整合 新型營銷模式,消費,分銷,制造,采購,庫 存,原材料,在制品,分銷,銷售點,供應(yīng)商,最終 客戶,供應(yīng)鏈管理出現(xiàn)之前,消費,分銷,制造,采購,庫 存,原材料,在制品,分銷,銷售點,供應(yīng)商,最終 客戶,供應(yīng)鏈運營模式的創(chuàng)新 （20世紀(jì)80年代準(zhǔn)時化供貨關(guān)系）,DELL的商業(yè)模式,DELL,供應(yīng)商A,供應(yīng)商B,顧客,訂單處理系統(tǒng),訂單,零部件信息,零部件,組裝、配送,第一部分小結(jié)：,企業(yè)創(chuàng)新的四個方面： 產(chǎn)品/服務(wù) 技術(shù) 組織及流程 商業(yè)模式,企業(yè)創(chuàng)新的必要性,Why, 1突破現(xiàn)有的競爭格局，在激烈的競爭中突圍 案

4、例：蘋果公司的 iPod 和 iTunes 2企業(yè)長盛不衰的法寶 案例：可口可樂公司從“眾人一飲”不斷創(chuàng)新”,許多知名企業(yè)的管理者認(rèn)為：,“在企業(yè)中，成功的反面不是失敗，而是在創(chuàng)新方面的懶惰”。 “企業(yè)應(yīng)該考慮的不是是否需要創(chuàng)新，而是如何比競爭對手更快、更好、更全面地創(chuàng)新”。 “不進行創(chuàng)新，最終只有一個結(jié)果失敗，唯一的區(qū)別是，被競爭對手漸進性的創(chuàng)新慢慢擊敗，還是因競爭對手的突破性創(chuàng)新而猝死”。,真正懂得創(chuàng)新了嗎？,AB兩公司創(chuàng)新活動的比較,第二部分小結(jié)：,既要體會企業(yè)創(chuàng)新的重要意義， 又要把握企業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)與要求！,如何做好企業(yè)創(chuàng)新工作,How,創(chuàng)新活動中容易出現(xiàn)的幾個認(rèn)識上的誤區(qū),1把創(chuàng)新當(dāng)

5、作化腐朽為神奇的“靈丹妙藥”，而對其它業(yè)務(wù)職能不予重視。 一個管理不善的企業(yè)能否因為一項創(chuàng)新成果而從此大放異彩？ 風(fēng)行一時的創(chuàng)新成果并不能保證企業(yè)的成功，而只是為企業(yè)提供了成功的機會在一個企業(yè)中，創(chuàng)新的基本作用與企業(yè)其它主要業(yè)務(wù)職能所起的作用是一樣的。,2把創(chuàng)新當(dāng)作“靈機一動、自生自滅”，不需或無法管理的東西。 創(chuàng)意=創(chuàng)新？ 在企業(yè)中產(chǎn)生好的甚至絕妙的創(chuàng)意并不是一件難事，難的是如何從中找出有價值的創(chuàng)意并付諸實施。跟企業(yè)其它的業(yè)務(wù)職能一樣，創(chuàng)新不僅需要一個精心構(gòu)建的、行之有效的管理流程和組織，而且需要借助于評估和激勵機制來促進創(chuàng)新流程和方法發(fā)揮功效。,3創(chuàng)新越多越好 創(chuàng)新活動百利而無一弊？ 創(chuàng)新

6、有利于競爭，但也會給企業(yè)帶來可能是巨額的研發(fā)成本（不能忽略企業(yè)存在的根基-盈利）。 頻繁的創(chuàng)新會使企業(yè)處于不穩(wěn)定的狀態(tài)（如果企業(yè)沒有更高的駕馭能力，就會帶來危險）。,如何搞好企業(yè)的創(chuàng)新工作？,創(chuàng)新戰(zhàn)略,創(chuàng)新組織,創(chuàng)新流程,創(chuàng)新評估,創(chuàng)新激勵,創(chuàng)新文化,一創(chuàng)新戰(zhàn)略（企業(yè)的高層管理者在創(chuàng)新活動中的主要職責(zé) ）,案例：NEC和GTE兩家企業(yè)創(chuàng)新情況的對比 1980年，GTE的銷售額是99.8億美元，NEC只有38億。 1988年，GTE的銷售額是164.6億美元，NEC則達到了218.9億，成長為半導(dǎo)體行業(yè)的全球領(lǐng)先者，電信和計算機產(chǎn)業(yè)第一梯隊的成員，是世界上唯一一家在電信、半導(dǎo)體和計算機三個產(chǎn)業(yè)上

7、銷售額都進入了世界前5強的企業(yè)。,1自主創(chuàng)新還是購買別人的創(chuàng)新成果,自主創(chuàng)新的特點：自主知識產(chǎn)權(quán)；自行研發(fā)；投入高，風(fēng)險較大；創(chuàng)新決策由研發(fā)人員做出。 購買別人的創(chuàng)新成果：引進現(xiàn)成的創(chuàng)新成果，避免高風(fēng)險；創(chuàng)新決策由高層管理者做出。,建議：企業(yè)要重視自主創(chuàng)新。,理由： 真正的核心技術(shù)是買不來的 沒有自主創(chuàng)新為支撐，就沒有競爭優(yōu)勢（價格障礙 ；使用障礙 ） 放棄自主創(chuàng)新，相當(dāng)于喪失整個產(chǎn)業(yè)平臺 自主創(chuàng)新并非高不可攀 （創(chuàng)新能力；創(chuàng)新費用）,選擇策略,跨國公司創(chuàng)新成果進入我國,我國企業(yè)的創(chuàng)新資源及能力,選擇策略案例之一：曙光高性能計算機的開發(fā),跨國公司創(chuàng)新成果進入我國的障礙情況： 政策障礙：美國等國

8、對向我國出口高性能計算機的嚴(yán)格限制。 戰(zhàn)略障礙：在中國市場上推銷產(chǎn)品，關(guān)注有限，服務(wù)難以跟上。 我國企業(yè)的創(chuàng)新機會情況： 高性能計算機尚未形成被普遍接受的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 創(chuàng)新戰(zhàn)略： 很多障礙、很多機會可選擇自主創(chuàng)新 重點突破開發(fā)最關(guān)鍵的技術(shù) 避免開發(fā)過于超前的技術(shù)目標(biāo)是發(fā)展能夠形成產(chǎn)業(yè)化的高科技 避開發(fā)達國家具有絕對優(yōu)勢的技術(shù)集中力量于新興技術(shù)而不是成熟技術(shù) 用事業(yè)吸引和留住人才讓高素質(zhì)的人做重要而富于挑戰(zhàn)性的工作,選擇策略案例之二：我國電視機產(chǎn)業(yè)的得與失,跨國公司創(chuàng)新成果進入我國的障礙情況： 政策障礙：自90年代中后期以來，高水平的關(guān)稅大大降低 戰(zhàn)略障礙：本土化制造 我國企業(yè)的創(chuàng)新機會情況： 技

9、術(shù)門檻較低 技術(shù)機會較多（如新的數(shù)字技術(shù)、顯示技術(shù)等） 創(chuàng)新戰(zhàn)略： 很少障礙、很多機會應(yīng)該選擇自主創(chuàng)新 得：迅速滿足龐大的市場需求 失：后期在成本及技術(shù)上均沒有優(yōu)勢,選擇引進技術(shù),2漸進性創(chuàng)新還是突破性創(chuàng)新,商業(yè)模式,技術(shù),新的,與原有的相似,新的,與原有的相似,選擇策略：結(jié)合外部機遇和內(nèi)部資源,漸進性創(chuàng)新：占企業(yè)創(chuàng)新資金的80%。較小的改進容易；安全；速度可以很快，但永遠無法走在前面。 半突破性創(chuàng)新：技術(shù)或商業(yè)模式一個方面的重大改變。 突破性創(chuàng)新：機會少；投入大；一旦成功，往往居于領(lǐng)先地位。,3必勝的創(chuàng)新戰(zhàn)略還是不輸?shù)膭?chuàng)新戰(zhàn)略,必勝的創(chuàng)新戰(zhàn)略 目標(biāo)是獲得無法被競爭對手輕易、迅速模仿的關(guān)鍵性的

10、競爭優(yōu)勢。 通常是高科技行業(yè)的企業(yè)。 工作重點是將新的產(chǎn)品、技術(shù)或商業(yè)模式推向市場；風(fēng)險很大。 不輸?shù)膭?chuàng)新戰(zhàn)略 多用漸進式的創(chuàng)新方式。 目的是快速但不至于太冒險地與競爭對手并駕齊驅(qū)。,選擇策略,二創(chuàng)新組織,領(lǐng)導(dǎo)者的角色與任務(wù)： 制定創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃 關(guān)注創(chuàng)新工作的變化 支持重大的創(chuàng)新項目 與外部伙伴建立良好的協(xié)作關(guān)系（科研院所、供應(yīng)商及客戶） 評估創(chuàng)新活動對整個企業(yè)及企業(yè)總體戰(zhàn)略制定的影響,有時起決定性的作用,部門設(shè)置： 創(chuàng)新部門與其它業(yè)務(wù)的運營彼此分開。 將創(chuàng)新部門整合到現(xiàn)有的組織中 案例：施樂公司,生產(chǎn)能力,生產(chǎn)能力,生產(chǎn)任務(wù),生產(chǎn)任務(wù),改善創(chuàng)新時間,改善創(chuàng)新時間,維持原狀,獲得改善,將富余時

11、間再壓縮10%,100%,0%,95%,5%,富余時間達到15%,創(chuàng)新團隊的組織形式： “職能團隊”創(chuàng)新項目的成員主要由同一職能部門的人員組成，團隊領(lǐng)導(dǎo)為本職能部門領(lǐng)導(dǎo)。 “輕量級團隊”有關(guān)職能部門會指定一個部門負責(zé)人作為本部門的代表與創(chuàng)新團隊聯(lián)系，以利于溝通和提供支持。 “重量級團隊”負責(zé)人是企業(yè)的高層管理者，創(chuàng)新團隊由團隊負責(zé)人而不是職能部門的負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)。適合于突破性創(chuàng)新。,創(chuàng)新團隊組織形式的比較,案例：武鋼流程整體信息化的創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu) （教材P268）,三創(chuàng)新流程,孵化器,創(chuàng)新組織,資金,管理系統(tǒng),創(chuàng)意,創(chuàng)新成果,策略： 1恰當(dāng)?shù)剡x擇創(chuàng)新活動展開的時機 2處理好計劃內(nèi)創(chuàng)新與計劃外創(chuàng)新的關(guān)

12、系,計劃內(nèi)創(chuàng)新：根據(jù)創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃有計劃安排的創(chuàng)新活動。,根據(jù)創(chuàng)新總體戰(zhàn)略確定技術(shù)或商業(yè)模式創(chuàng)新戰(zhàn)略,確定市場戰(zhàn)略,確定創(chuàng)新項目的具體目標(biāo),實施創(chuàng)新項目管理,創(chuàng)新后學(xué)習(xí)總結(jié),確定創(chuàng)新計劃,計劃外創(chuàng)新：非計劃安排的、自發(fā)的創(chuàng)新活動。 案例：英特爾的PCI芯片 *成功秘訣：事業(yè)部負責(zé)人有打破常規(guī)、承擔(dān)風(fēng)險的勇氣； 企業(yè)的高層管理者具有高度的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。,四創(chuàng)新評估與激勵,創(chuàng)新評估模型,投入,流程,產(chǎn)出,成果,產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量或數(shù)量,價值創(chuàng)造,難點！,基本要求： 可以洞察正在實施的各個項目的進展情況。 可以提供企業(yè)創(chuàng)新的整體情況。 可以察覺創(chuàng)新資源的使用情況（過?；虿蛔悖?。 可以對產(chǎn)品平臺的有效性進行評價。 （派生產(chǎn)品的創(chuàng)新成本或時間/平臺的創(chuàng)新成本或時間）,創(chuàng)新激勵 ： 激勵措施是最為有效的管理手段之一，對于創(chuàng)新也是如此。 案例：美孚石油公司運用新產(chǎn)品投資回報率和新產(chǎn)品接受率來獎勵從事產(chǎn)品創(chuàng)新的工作者,激勵的四要素,激勵,認(rèn)可,激情,經(jīng)濟刺激,愿景,激勵機制的適用性： 漸進式創(chuàng)新/計劃內(nèi)創(chuàng)新適合使用正規(guī)的激勵機制 突破性創(chuàng)新/計劃外創(chuàng)新因無法準(zhǔn)確預(yù)測創(chuàng)新結(jié)果，很難使用激勵機制 案例：3M公司的即時