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文檔簡(jiǎn)介
1、公司銷(xiāo)售人員2019年工作計(jì)劃很快在過(guò)去的XX年里,我感受到了很多感情?;仡櫼荒甑墓ぷ鬟^(guò)程,作為xx-di的職員,我深深感受到了xx旺盛的熱情和xx人的奮斗精神。作為企業(yè)的窗口,自己的言行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。因此要提高自己的素質(zhì)和高標(biāo)準(zhǔn)。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,要進(jìn)一步加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下,XX年銷(xiāo)售額比去年取得了好成績(jī)。感謝各部門(mén)的大力協(xié)助和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!(大衛(wèi)亞設(shè),美國(guó)電視電視劇)XX年工作摘要:工廠開(kāi)業(yè)后,截至xx年十二月31日,東南亞地區(qū)共有3個(gè)國(guó)家(xx、xx、xx)共xx名客人合作往來(lái),總銷(xiāo)售額約為XX:1.xx:總計(jì)xx個(gè)客戶(hù)(X
2、X年新增x個(gè)客戶(hù),之前現(xiàn)有客戶(hù)XX年總計(jì)x個(gè)退貨渡邊杏),總計(jì)銷(xiāo)售約xxrmb;2.xx:xx個(gè)客戶(hù)總計(jì)(xx年新客戶(hù)XX個(gè),之前現(xiàn)有客戶(hù)XX年返還渡邊杏的XX個(gè)總計(jì)),銷(xiāo)售總計(jì)約XX個(gè)3.xx:xx個(gè)客戶(hù)合計(jì)(XX年新客戶(hù)XX個(gè),以前現(xiàn)有客戶(hù)XX年未退款的XX個(gè)合計(jì)),總收入約為xx.00rmb。根據(jù)上述數(shù)據(jù),東南亞地區(qū)國(guó)家xx市場(chǎng)比較穩(wěn)定,回報(bào)率高。(沒(méi)有退款的??痛蟛糠侄紱](méi)有客人,因此不能積極與客人聯(lián)系。)但是市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤(rùn)空間小。Xx和xx市場(chǎng)的退貨率也很高,但是訂購(gòu)數(shù)量少,品種繁。但是,現(xiàn)有的個(gè)別客戶(hù)也是理想的,但是必須繼續(xù)與更多理想的新客戶(hù)聯(lián)系,確保合作機(jī)會(huì),增加銷(xiāo)售額。(
3、大衛(wèi)亞設(shè),美國(guó)電視電視劇)_ _XX年,個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等,在工作中出現(xiàn)了很多大問(wèn)題。去年四月,由于燈飾電鍍廠的電鍍材料問(wèn)題,我公司在向4-五月客人裝運(yùn)的線內(nèi)桶燈上發(fā)生了嚴(yán)重變色的異常情況。(威廉莎士比亞,哈姆雷特)(威廉莎士比亞,美國(guó)電視電視劇)10月份,又因環(huán)形電鍍廠的問(wèn)題,客人們抱怨鐵板環(huán)容易生銹。但公司承諾,及時(shí)查明產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時(shí)向客人賠償出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品,努力今后產(chǎn)品質(zhì)量不再出現(xiàn)問(wèn)題。因此,??蜎](méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。(David aser,Northern Exposure(美國(guó)電視電視劇),質(zhì)量名言)但是第一次與我們合作的xx客人,我們交付給客人的所有產(chǎn)
4、品的燈杯都嚴(yán)重變色,最終客人無(wú)法正常銷(xiāo)售。后來(lái)我們賠償了所有的新臺(tái)燈,給了客人,但客戶(hù)最終對(duì)我們產(chǎn)品的質(zhì)量失去了信心,同時(shí)讓客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的想法,我們失去了理想的大客戶(hù)。(大衛(wèi)亞設(shè),美國(guó)電視電視劇)十月,xx客人,客人未能按時(shí)支付貨款,多次溝通也沒(méi)有取得好結(jié)果,因此我們失去了對(duì)客人的信用,不得不保留客人的訂單,同時(shí)發(fā)生了客戶(hù)訂單的產(chǎn)品庫(kù)存,資金不能正常運(yùn)作,給公司帶來(lái)了嚴(yán)重的損失。牙齒問(wèn)題仍然與客人密切溝通,直到問(wèn)題解決。對(duì)于XX年發(fā)生的各種異常問(wèn)題,我認(rèn)識(shí)到各方面的不足,也從中吸取了深刻的教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在以后的工作中,我會(huì)努力學(xué)習(xí),獲得更多的工作經(jīng)驗(yàn),出錯(cuò)的概率會(huì)逐漸
5、降低。XX年工作計(jì)劃和個(gè)人要求:1.對(duì)于現(xiàn)有客戶(hù)、固定客戶(hù)和潛在客戶(hù),定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶(hù)的關(guān)系,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。2.在擁有現(xiàn)有客戶(hù)的同時(shí),還要繼續(xù)發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù)。3.在東南亞地區(qū)發(fā)掘尚無(wú)合作關(guān)系的國(guó)家新客戶(hù),更廣泛地銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品。4.加強(qiáng)多方面的知識(shí)學(xué)習(xí),拓寬視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,提高工作水平,結(jié)合銷(xiāo)售工作和交流技術(shù)。5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好地向客人介紹。6.試著改變自己不好的處事方法,不喜歡和別人溝通的問(wèn)題等。建議:1.建設(shè)公司銷(xiāo)售人員建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品都可以填寫(xiě)產(chǎn)品詳細(xì)信息,一方面可以記錄燈具的所有詳細(xì)信息,補(bǔ)充資料,另一方面,銷(xiāo)售人員向客人介紹產(chǎn)品時(shí),更清楚、更明確地介紹產(chǎn)品的各種性能、材料、優(yōu)點(diǎn)等,使客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力。2.適應(yīng)東南亞地區(qū)國(guó)家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)緩慢。建議每月開(kāi)發(fā)1個(gè)(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,吸引顧客的視線,創(chuàng)造高利潤(rùn)空間。隨著公司和市
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