南昆山漂流調(diào)研與思考2(無(wú)圖版).ppt

1、關(guān)于川龍峽漂流的有關(guān)調(diào)研和初步思考,2012-02-20,2,從百度開(kāi)始了解南昆山川龍峽漂流,在百度搜索輸入“川龍峽漂流”，有76,500 個(gè)網(wǎng)頁(yè)；,在百度搜索輸入“南昆山溫泉”，有 953,000個(gè) 網(wǎng)頁(yè)；,輸入“南昆山溫泉”，在百度視頻搜索中找到的視頻是218個(gè)；,輸入“川龍峽漂流”，在百度視頻搜索中找到的視頻是24個(gè)；輸入“南昆山漂流”，找到56段視頻；,3,在幾個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)促銷(xiāo)信息,在“拉手網(wǎng)”搜索“南昆山”，有關(guān)溫泉酒店的促銷(xiāo)信息20條，有關(guān)漂流的0條；搜索“川龍峽漂流”，結(jié)果“無(wú)”,在“攜程網(wǎng)”搜索“南昆山”，有關(guān)溫泉酒店的促銷(xiāo)信息10條，有關(guān)漂流的0條；搜索“川龍峽漂流”，結(jié)果

2、“無(wú)”,4,前面的數(shù)據(jù)說(shuō)明什么問(wèn)題？,5,景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳常規(guī)形式,6,思考一：川龍峽在常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)模式方面有哪些提升空間？,常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)模式,新聞媒體（報(bào)紙、電視）,中介機(jī)構(gòu)宣傳（旅行社）,宣傳牌、墻體廣告、郵寄廣告 建立客源地辦事處 ,印制宣傳畫(huà)冊(cè),網(wǎng)絡(luò)宣傳,7,旅游景點(diǎn)興起新的旅游營(yíng)銷(xiāo)模式,8,新的旅游營(yíng)銷(xiāo)模式四大策略,9,新的旅游營(yíng)銷(xiāo)模式六大推廣平臺(tái),10,思考二：關(guān)于旅游突破營(yíng)銷(xiāo),旅游突破營(yíng)銷(xiāo) 策 略,突破經(jīng)營(yíng)時(shí)間限制,突破有限效益點(diǎn),突破現(xiàn)有宣傳和營(yíng)銷(xiāo)模式,突破單一項(xiàng)目,（10月底之后到4月初 之前經(jīng)營(yíng)空白期）,（防水器具、戲水器具、露營(yíng)、 燒烤、野戰(zhàn)、自行車(chē)、拓展項(xiàng)目）,（防水器具、戲水

3、器具、露營(yíng)、 燒烤、野戰(zhàn)、自行車(chē)、拓展項(xiàng)目）,11,思考三：關(guān)于旅游細(xì)分營(yíng)銷(xiāo),旅游細(xì)分營(yíng)銷(xiāo) 策 略,單位市場(chǎng),大學(xué)生市場(chǎng),互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),社會(huì)團(tuán)體,家庭市場(chǎng),（公司、行政事業(yè)單位節(jié)日?qǐng)F(tuán)購(gòu)）,（大家庭老少同樂(lè)）,（大學(xué)生租車(chē)自駕游、畢業(yè)紀(jì)念游）,（車(chē)友會(huì)、驢友團(tuán)、qq群）,（戰(zhàn)友會(huì)、校友會(huì)）,（團(tuán)購(gòu)促銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)商）,12,思考四：關(guān)于旅游主題營(yíng)銷(xiāo),旅游主題營(yíng)銷(xiāo),戶(hù)外拓展主題景區(qū),激情與挑戰(zhàn)主題景區(qū), ,山水情趣農(nóng)家樂(lè) 主題景區(qū),自駕游主題景區(qū),13,思考四：關(guān)于旅游直效營(yíng)銷(xiāo),旅游直效營(yíng)銷(xiāo),組織開(kāi)發(fā)高校市場(chǎng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),成立網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)， 安排在線(xiàn)客服及時(shí) 跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)潛在客戶(hù)；, ,組織開(kāi)發(fā)社會(huì)群體 （q

4、q群、車(chē)友會(huì)、 驢友團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)友會(huì)、 校友會(huì)等）市場(chǎng)開(kāi) 發(fā)團(tuán)隊(duì),印制投遞廣告， 安排客服及時(shí) 跟進(jìn)有反饋信 息的客戶(hù)；,14,幾個(gè)建議案,15,關(guān)于川龍峽網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的建議案,1、開(kāi)通川龍峽漂流官方網(wǎng)站、微博、QQ群； 2、在拍拍網(wǎng)、攜程網(wǎng)、驢媽媽、信游網(wǎng)、掌門(mén)人、58同城等網(wǎng)購(gòu)站點(diǎn)發(fā)布團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠信息； 3、在城市社區(qū)網(wǎng)站組織軟廣告貼文宣傳景點(diǎn)項(xiàng)目； 4、在淘寶、拍拍網(wǎng)組建景點(diǎn)團(tuán)購(gòu)門(mén)票網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)商隊(duì)伍（創(chuàng)新合作分成模式）；,16,關(guān)于景區(qū)常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)的建議案,1、在廣、深、莞、惠等地報(bào)紙發(fā)布廣告； 2、在廣、深、莞、惠等地發(fā)布地鐵廣告、寫(xiě)字樓電梯廣告； 3、向省內(nèi)旅行社投遞合作項(xiàng)目邀請(qǐng)函； 4、投放適量墻體

5、廣告、廣告牌； 5、建立客源地辦事處（組建營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍、辦理合作項(xiàng)目）,17,關(guān)于景區(qū)配套項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建議案,戲水、戲沙、捕魚(yú)捉蝦器具 露營(yíng)、燒烤、卡拉ok 野戰(zhàn) 自行車(chē)出租 拓展項(xiàng)目 親子漂流（導(dǎo)流渠內(nèi)）,18,關(guān)于景區(qū)配套設(shè)施建設(shè)建議案,徒步路線(xiàn)和漂流路線(xiàn)沿路戶(hù)外音響； 戲水區(qū)、戲沙池、捕魚(yú)捉蝦池； 野戰(zhàn)場(chǎng)地 拓展場(chǎng)地 露營(yíng)、燒烤場(chǎng)地,19,關(guān)于景區(qū)文化包裝的建議案,刻石（在景區(qū)石頭上鐫刻書(shū)法大家作品，內(nèi)容為山水詩(shī)詞、景點(diǎn)名稱(chēng)） 噴繪（介紹景區(qū)項(xiàng)目、植物、巖石地質(zhì)、典故傳說(shuō)等等，考慮廣告位招租增值） 植樹(shù)（在徒步路線(xiàn)沿路、漂流水道沿途栽種紅花荷，在瀑布景點(diǎn)成片栽種） 拍片（拍攝景區(qū)宣傳片和圖集，制

6、作VCD、明信片）,20,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式介紹（調(diào)研資料整理）,1、信游網(wǎng)（網(wǎng)站上填寫(xiě)預(yù)訂資料，訂單提交成功后，會(huì)免費(fèi)收取到訂單短信，持手機(jī)短信驗(yàn)證碼到景區(qū)購(gòu)票，享受信游優(yōu)惠價(jià)） 2、拍拍網(wǎng)、和途旅行網(wǎng)（網(wǎng)站預(yù)訂，預(yù)付2元定金，景點(diǎn)前臺(tái)付款買(mǎi)票，憑網(wǎng)站上填寫(xiě)的身份資料享受優(yōu)惠，3天后返還優(yōu)惠給顧客）,21,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式介紹（調(diào)研資料整理）,拉手網(wǎng)（網(wǎng)站訂購(gòu)，在線(xiàn)付款給網(wǎng)站，獲得網(wǎng)站的支付憑證，執(zhí)支付憑證到景點(diǎn)換門(mén)票） 58團(tuán)購(gòu)、窩窩團(tuán)（網(wǎng)站訂購(gòu)并在線(xiàn)支付，購(gòu)買(mǎi)成功后網(wǎng)站將把58券密碼發(fā)到顧客手機(jī)，憑短信去景點(diǎn)換門(mén)票） 淘寶（網(wǎng)站訂購(gòu)并在線(xiàn)支付，淘寶賣(mài)家快遞門(mén)票，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)憑門(mén)票到景點(diǎn)消費(fèi)）,22

7、,各種模式優(yōu)劣勢(shì)比較,信游網(wǎng)模式：好處在于顧客不用提前支付，訂票不用承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。不足是預(yù)定后不來(lái)消費(fèi)的人將難以統(tǒng)計(jì)；推薦指數(shù)：2顆星 拍拍網(wǎng)、和途旅行網(wǎng)模式：好處在于顧客訂票時(shí)只需交納2元錢(qián)保證金，風(fēng)險(xiǎn)不大。不足是不能直接享受優(yōu)惠價(jià)，后期返利程序復(fù)雜時(shí)間長(zhǎng)，網(wǎng)站與景點(diǎn)結(jié)算同樣存在程序復(fù)雜時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題；推薦指數(shù)：三顆星 58團(tuán)購(gòu)、窩窩團(tuán)、拉手網(wǎng)、掌門(mén)人、驢媽媽模式：好處是購(gòu)買(mǎi)時(shí)直接享受優(yōu)惠價(jià)，不足是需要提前支付而且不退款；推薦指數(shù)：四顆星 普通淘寶商家模式：好處是如果門(mén)票不真，顧客可以退回預(yù)付款，風(fēng)險(xiǎn)小。不足是景點(diǎn)門(mén)票提前批量放出，與淘寶賣(mài)家結(jié)算麻煩。推薦指數(shù)：三顆星,23,個(gè)人認(rèn)為的理想模式,現(xiàn)

8、階段先考慮前面列舉的多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式 逐步組建起新的淘寶分銷(xiāo)模式： 淘寶賣(mài)家向景點(diǎn)申請(qǐng)分銷(xiāo)，景點(diǎn)審核資格后簽署合作協(xié)議，發(fā)放指定分銷(xiāo)商證牌； 淘寶賣(mài)家建立唯一銷(xiāo)售川龍峽漂流門(mén)票的店鋪； 門(mén)票在店鋪的團(tuán)購(gòu)價(jià)格為景點(diǎn)統(tǒng)一的優(yōu)惠價(jià)； 顧客買(mǎi)票時(shí)不需要付票價(jià)，只用預(yù)付保證金（10元），到景點(diǎn)后憑在淘寶店鋪登記的身份資料享受優(yōu)惠； 顧客如果沒(méi)有享受到購(gòu)票優(yōu)惠或者特殊情況沒(méi)有到景點(diǎn)，可以退回保證金； 淘寶分銷(xiāo)商的收益為顧客保證金，景點(diǎn)向淘寶分銷(xiāo)商不再支付任何費(fèi)用。 顧客風(fēng)險(xiǎn)小，優(yōu)惠方式直接；分銷(xiāo)商無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，利潤(rùn)無(wú)需與景點(diǎn)結(jié)算，簡(jiǎn)單方便。,24,漂流景點(diǎn)網(wǎng)站調(diào)研,清遠(yuǎn)古龍峽：優(yōu)點(diǎn)：突出水道亮點(diǎn)，抓住“國(guó)際賽道”做文章，宣傳資料較多；圖片質(zhì)量較好；不足：廣告視頻技術(shù)落后；網(wǎng)頁(yè)組織凌亂不美觀；在線(xiàn)預(yù)訂板塊對(duì)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂沒(méi)有優(yōu)惠，也缺少數(shù)據(jù)審核。,25,漂流景點(diǎn)網(wǎng)站調(diào)研,黃騰峽：優(yōu)點(diǎn)：欄目齊全；圖片和視頻數(shù)量多，質(zhì)量高；網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)合理布局美觀；游客參與的欄目多，互動(dòng)較頻繁。在線(xiàn)預(yù)訂板塊比較實(shí)用。不足：在線(xiàn)預(yù)訂板塊對(duì)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂沒(méi)有優(yōu)惠，部分欄目?jī)?nèi)容更新不及時(shí)，有個(gè)別鏈接失效。缺少在線(xiàn)互