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文檔簡(jiǎn)介
1、秘書(shū)公文寫(xiě)作,公文處理與辦公自動(dòng)化,辦公自動(dòng)化,辦公室自動(dòng)化是近年隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)發(fā)展而提出來(lái)的新概念。辦公室自動(dòng)化英文原稱OfficeAutomation,縮寫(xiě)為OA。 辦公自動(dòng)化(OfficeAutomation,簡(jiǎn)稱OA)是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來(lái)的一種新型的辦公方式,是當(dāng)前新技術(shù)革命中一個(gè)非?;钴S和具有很強(qiáng)生命力的技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域,是信息化社會(huì)的產(chǎn)物。,辦公自動(dòng)化的定義,利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),使部分辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)物化于人以外的各種現(xiàn)代化辦公設(shè)備中,由人與技術(shù)設(shè)備構(gòu)成服務(wù)于某種辦公業(yè)務(wù)目的的人一機(jī)信息處理系統(tǒng)。,概念由來(lái),在行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位工作中,是采用Internet/Intra
2、net技術(shù),基于工作流的概念,以計(jì)算機(jī)為中心,采用一系列現(xiàn)代化的辦公設(shè)備和先進(jìn)的通信技術(shù),廣泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存儲(chǔ)和使用信息,使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息,高效地協(xié)同工作;改變過(guò)去復(fù)雜、低效的手工辦公方式,為科學(xué)管理和決策服務(wù),從而達(dá)到提高行政效率的目的。一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的程度也是衡量其實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)專家在第一次全國(guó)辦公自動(dòng)化規(guī)劃討論會(huì)上提出辦公自動(dòng)化的定義為:利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),使部分辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)物化于人以外的各種現(xiàn)代化辦公設(shè)備中,由人與技術(shù)設(shè)備構(gòu)成服務(wù)于某種辦公業(yè)務(wù)目的的人一機(jī)信息處理系統(tǒng)。,辦公室自動(dòng)化系統(tǒng),辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)一般指實(shí)現(xiàn)辦公室內(nèi)事務(wù)性業(yè)
3、務(wù)的自動(dòng)化, 而辦公自動(dòng)化則包括更廣泛的意義,即包括網(wǎng)絡(luò)化的大規(guī)模信息處理系統(tǒng)。 辦公自動(dòng)化沒(méi)有統(tǒng)一的定義,凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機(jī)器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù),都屬于辦公自動(dòng)化的領(lǐng)域。,辦公室自動(dòng)化的基本特征,通常辦公室的業(yè)務(wù),主要是進(jìn)行大量文件的處理,起草文件、通知、各種業(yè)務(wù)文本,接受外來(lái)文件存檔,查詢本部門(mén)文件和外來(lái)文件,產(chǎn)生文件復(fù)件等等。所以,采用計(jì)算機(jī)文字處理技術(shù)生產(chǎn)各種文檔,存儲(chǔ)各種文檔,采用其它先進(jìn)設(shè)備,如復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等復(fù)制、傳遞文檔,或者采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞文檔,是辦公室自動(dòng)化的基本特征。,辦公自動(dòng)化的輔助,辦公室是各行業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策的場(chǎng)所。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)做出決策
4、,發(fā)布指示,除了文檔上的往來(lái)之外,更深層的工作,實(shí)際上是信息的收集、存儲(chǔ)、檢索、處理、分析,從而做出決策,并將決策作為信息傳向下級(jí)機(jī)構(gòu)或合作單位,或業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位。這些都需要辦公自動(dòng)化的輔助。,辦公室主要因素,人是系統(tǒng)第一因素,即辦公室主要因素是工作人員,包括各種人員,除了傳統(tǒng)辦公室的角色外,現(xiàn)在又要加部分管理設(shè)備的專業(yè)技術(shù)人員,例如,計(jì)算機(jī)工程師,其它設(shè)備維護(hù)人員等。 技術(shù)設(shè)備,計(jì)算機(jī)是另一因素設(shè)備中有各種機(jī)器,如計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、速印機(jī)、電話機(jī)、傳真機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、光盤(pán)機(jī)等等,這些設(shè)備統(tǒng)稱為硬設(shè)備,或稱硬件。而各種信息設(shè)備中還需要有管理設(shè)備的軟件,例如,計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、文字處理軟件、專項(xiàng)工作程序軟件等等,總結(jié),顯然辦公自動(dòng)化這一人機(jī)系統(tǒng)人機(jī)缺一不可。而設(shè)備方面,硬件及必要軟件都需齊備。我們也可以認(rèn)為辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是人
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