價值曲線分析

1、價值曲線分析,2015年2月,易風咨詢,價值曲線含義,價值曲線分析是綜合分析企業(yè)自身和競爭對手、調整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一種分析工具。,是指顧客所需的某種產品（服務）包含有若干要素，一個產品、一種服務是由一組要素點構成的。不同的顧客對每個要素的需求程度是不同的。因此價值曲線背后，蘊含著關于行業(yè)現狀和未來商機的寶貴的戰(zhàn)略信息。,核心價值曲線的作用,通過對核心價值曲線的分析，我們能認識自我狀況、了解競爭對手、清晰對手差異、確定公司戰(zhàn)略。高,通過圖形的方式，描繪出一家企業(yè)在行業(yè)競爭各要素上表現的相對強弱。,產業(yè)競爭和投資所注重的各項元素,高,低,你需要思考的問題,與競爭對手對比怎樣 我方應在哪些方面進行改

2、善 如何創(chuàng)造行業(yè)內沒有的要素 我方的發(fā)展藍圖是什么（定位、理念、愿景、措施等）,實施過程,利用swot分析法進行分析企業(yè)的情況 stp方法進行市場分析 確定企業(yè)不同時期的盈利方式,一般過程,分析針對性 研究經營策略上的差距 分析最優(yōu)的銷售策略,四步動作框架,引發(fā)的四個問題,哪些行業(yè)中被認為理所當然的因素應該被剔除？哪些因素的含量應該減少到行業(yè)標準以下？哪些因素的含量應該增加到行業(yè)標準以上？哪些行業(yè)內從未提供過的因素應該被創(chuàng)造？ 第一個問題促使企業(yè)考慮剔除在行業(yè)長期競爭中攀比的因素。這些因素通常是想當然的，但其實已不再具有價值，甚至降低了價值。有時候，購買者所重視的價值發(fā)生了變化，但公司只顧相互

3、競爭，而沒有采取任何行動應對變化，甚至對變化毫無察覺。 第二個問題促使企業(yè)考慮產品或服務是否過度設計。如果公司提供給消費者的超過了實際所需要的，那就是徒然增加成本卻沒有任何收益。 第三個問題促使企業(yè)發(fā)現和消除消費者不得不做出的妥協。 第四個問題幫助發(fā)現購買者價值的新來源，以創(chuàng)造新的需求，改變行業(yè)的戰(zhàn)略定價標準。,前兩個問題（剔除和減少）可以幫助企業(yè)將成本水平降低到競爭對手之下。經過研究發(fā)現，在習慣于攀比競爭的因素方面，企業(yè)經理們很少會系統(tǒng)性地嘗試剔除和降低投資。結果是成本不斷增加，商業(yè)模式也日趨復雜。與之相對，后兩個問題啟發(fā)我們如何提升購買者的價值，創(chuàng)造新的需求。 總的來說，這四個問題幫助我們

4、系統(tǒng)地探索如果超越現有行業(yè)邊界，重組購買者價值因素，向購買者提供全新的體驗，同時又將成本結構保持在低水平。特別重要的是剔除和創(chuàng)造這兩個行動，它們將公司推上了超越現有競爭，追求價值最大化的軌道。它們驅使企業(yè)改變要素因素本身，從而使得既有的競爭規(guī)則變得無關緊要。當將這四步動作框架應用到行業(yè)戰(zhàn)略布局圖時，就可以對原先認定的實施有全新的認識。,四步動作框架的輔助分析工具，稱為“剔除減少增加創(chuàng)造”坐標格。這種表格要求公司不僅回答四步動作框架中的四個問題，同時要求在四個方面都采取行動，創(chuàng)造新的價值曲線。通過讓企業(yè)在坐標格中填入在這四方面所要采取的行動，企業(yè)馬上可以獲得以下四個方面的益處：促使企業(yè)同時追求差

5、異化和低成本，以打破價值成本之間的替代取舍關系；及時提醒企業(yè)，不要只專注于增加和創(chuàng)造兩個方面，而抬高了成本結構，把產品和服務設計得過了頭。許多公司通常會陷入如此境地；這一工具很容易被各層次的管理者所理解，從而在戰(zhàn)略實施中獲得企業(yè)上下高度的參與和支持；由于完成表格是項有挑戰(zhàn)性的工作，這使得企業(yè)能嚴格考察每一項競爭因素，從而發(fā)現那些競爭中所蘊含的假設，競爭中的企業(yè)往往無意中把這些假設當做是理所當然的。,四步動作框架的輔助分析工具,案例分析：西南航空的價值曲線,西南航空的加減乘除表美國西南航空公司，通過對汽車旅行經濟、便捷等元素兼收并蓄，實現價值創(chuàng)新，再造了美國短途航空業(yè)，從而實現了巨大的價值飛躍。

6、他們打破了顧客在飛機的速度和汽車旅行的經濟和便捷之間所必須做出權衡取舍的現狀，向顧客提供高速低價的航運服務，在起飛班次上頻繁而靈活，票價對買方大眾也具有吸引力。西南航空與傳統(tǒng)航班相比減少了餐飲標準、檔次，減少了候機室的檔次、規(guī)模、面積（同時因為頻繁的點對點直航，使顧客減少了候機時間）；剔除了中轉樞紐，代之以點對點直航，剔除了豪華艙等可供選擇的多種座艙等級，代之以統(tǒng)一的經濟型座艙；增加了價值內涵中的友好服務、速度；創(chuàng)造了點對點直航的飛行模式。這樣，通過剔除減少增加創(chuàng)造，西南航空成功的突出了再造了核心價值：經濟、快捷，相應的剔除減少了其它一些非核心元素，如餐飲、候機室、多種坐艙等級、中轉樞紐等，創(chuàng)

7、造了點對點直航模式，降低了成本，提高了便捷性、靈活性，從而開創(chuàng)了美國短途航空業(yè)的巨大藍海，實現了價值飛躍。,西南航空的加減乘除表,案例分析：如家酒店的價值曲線,1984年成立的太陽馬戲團是堪與迪斯尼媲美的加拿大“國寶”，是世界上規(guī)模最大、收益最高也最受歡迎的表演團體。它每年有11個節(jié)目在全球巡演，足跡遍及四大洲的100多個城市，擁有5000萬名觀眾，年收入達到4億美元，是加拿大最大的文化產業(yè)出口商。 太陽馬戲團走出了一條超越傳統(tǒng)馬戲競爭的路把馬戲和富于藝術感染力的舞臺劇相結合。太陽馬戲團沒有在請明星藝人、名馴獸師上與對手硬碰硬，它的原創(chuàng)劇目沒有動物，也不聘用明星，而是用馬戲的表演講述完整的故事。他們的演出服裝艷麗，運用燈光、音效、舞美等技術，把魔術、雜技、小丑等與舞臺劇相結合，制造出一種超乎想象的奇妙效果，不僅吸引了馬戲愛好者，也贏得