價(jià)值曲線分析

1、價(jià)值曲線分析,2015年2月,易風(fēng)咨詢,價(jià)值曲線含義,價(jià)值曲線分析是綜合分析企業(yè)自身和競爭對(duì)手、調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一種分析工具。,是指顧客所需的某種產(chǎn)品（服務(wù)）包含有若干要素，一個(gè)產(chǎn)品、一種服務(wù)是由一組要素點(diǎn)構(gòu)成的。不同的顧客對(duì)每個(gè)要素的需求程度是不同的。因此價(jià)值曲線背后，蘊(yùn)含著關(guān)于行業(yè)現(xiàn)狀和未來商機(jī)的寶貴的戰(zhàn)略信息。,核心價(jià)值曲線的作用,通過對(duì)核心價(jià)值曲線的分析，我們能認(rèn)識(shí)自我狀況、了解競爭對(duì)手、清晰對(duì)手差異、確定公司戰(zhàn)略。高,通過圖形的方式，描繪出一家企業(yè)在行業(yè)競爭各要素上表現(xiàn)的相對(duì)強(qiáng)弱。,產(chǎn)業(yè)競爭和投資所注重的各項(xiàng)元素,高,低,你需要思考的問題,與競爭對(duì)手對(duì)比怎樣 我方應(yīng)在哪些方面進(jìn)行改

2、善 如何創(chuàng)造行業(yè)內(nèi)沒有的要素 我方的發(fā)展藍(lán)圖是什么（定位、理念、愿景、措施等）,實(shí)施過程,利用swot分析法進(jìn)行分析企業(yè)的情況 stp方法進(jìn)行市場分析 確定企業(yè)不同時(shí)期的盈利方式,一般過程,分析針對(duì)性 研究經(jīng)營策略上的差距 分析最優(yōu)的銷售策略,四步動(dòng)作框架,引發(fā)的四個(gè)問題,哪些行業(yè)中被認(rèn)為理所當(dāng)然的因素應(yīng)該被剔除？哪些因素的含量應(yīng)該減少到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以下？哪些因素的含量應(yīng)該增加到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以上？哪些行業(yè)內(nèi)從未提供過的因素應(yīng)該被創(chuàng)造？ 第一個(gè)問題促使企業(yè)考慮剔除在行業(yè)長期競爭中攀比的因素。這些因素通常是想當(dāng)然的，但其實(shí)已不再具有價(jià)值，甚至降低了價(jià)值。有時(shí)候，購買者所重視的價(jià)值發(fā)生了變化，但公司只顧相互

3、競爭，而沒有采取任何行動(dòng)應(yīng)對(duì)變化，甚至對(duì)變化毫無察覺。 第二個(gè)問題促使企業(yè)考慮產(chǎn)品或服務(wù)是否過度設(shè)計(jì)。如果公司提供給消費(fèi)者的超過了實(shí)際所需要的，那就是徒然增加成本卻沒有任何收益。 第三個(gè)問題促使企業(yè)發(fā)現(xiàn)和消除消費(fèi)者不得不做出的妥協(xié)。 第四個(gè)問題幫助發(fā)現(xiàn)購買者價(jià)值的新來源，以創(chuàng)造新的需求，改變行業(yè)的戰(zhàn)略定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。,前兩個(gè)問題（剔除和減少）可以幫助企業(yè)將成本水平降低到競爭對(duì)手之下。經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，在習(xí)慣于攀比競爭的因素方面，企業(yè)經(jīng)理們很少會(huì)系統(tǒng)性地嘗試剔除和降低投資。結(jié)果是成本不斷增加，商業(yè)模式也日趨復(fù)雜。與之相對(duì)，后兩個(gè)問題啟發(fā)我們?nèi)绾翁嵘徺I者的價(jià)值，創(chuàng)造新的需求。 總的來說，這四個(gè)問題幫助我們

4、系統(tǒng)地探索如果超越現(xiàn)有行業(yè)邊界，重組購買者價(jià)值因素，向購買者提供全新的體驗(yàn)，同時(shí)又將成本結(jié)構(gòu)保持在低水平。特別重要的是剔除和創(chuàng)造這兩個(gè)行動(dòng)，它們將公司推上了超越現(xiàn)有競爭，追求價(jià)值最大化的軌道。它們驅(qū)使企業(yè)改變要素因素本身，從而使得既有的競爭規(guī)則變得無關(guān)緊要。當(dāng)將這四步動(dòng)作框架應(yīng)用到行業(yè)戰(zhàn)略布局圖時(shí)，就可以對(duì)原先認(rèn)定的實(shí)施有全新的認(rèn)識(shí)。,四步動(dòng)作框架的輔助分析工具，稱為“剔除減少增加創(chuàng)造”坐標(biāo)格。這種表格要求公司不僅回答四步動(dòng)作框架中的四個(gè)問題，同時(shí)要求在四個(gè)方面都采取行動(dòng)，創(chuàng)造新的價(jià)值曲線。通過讓企業(yè)在坐標(biāo)格中填入在這四方面所要采取的行動(dòng)，企業(yè)馬上可以獲得以下四個(gè)方面的益處：促使企業(yè)同時(shí)追求差

5、異化和低成本，以打破價(jià)值成本之間的替代取舍關(guān)系；及時(shí)提醒企業(yè)，不要只專注于增加和創(chuàng)造兩個(gè)方面，而抬高了成本結(jié)構(gòu)，把產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)得過了頭。許多公司通常會(huì)陷入如此境地；這一工具很容易被各層次的管理者所理解，從而在戰(zhàn)略實(shí)施中獲得企業(yè)上下高度的參與和支持；由于完成表格是項(xiàng)有挑戰(zhàn)性的工作，這使得企業(yè)能嚴(yán)格考察每一項(xiàng)競爭因素，從而發(fā)現(xiàn)那些競爭中所蘊(yùn)含的假設(shè)，競爭中的企業(yè)往往無意中把這些假設(shè)當(dāng)做是理所當(dāng)然的。,四步動(dòng)作框架的輔助分析工具,案例分析：西南航空的價(jià)值曲線,西南航空的加減乘除表美國西南航空公司，通過對(duì)汽車旅行經(jīng)濟(jì)、便捷等元素兼收并蓄，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新，再造了美國短途航空業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)了巨大的價(jià)值飛躍。

6、他們打破了顧客在飛機(jī)的速度和汽車旅行的經(jīng)濟(jì)和便捷之間所必須做出權(quán)衡取舍的現(xiàn)狀，向顧客提供高速低價(jià)的航運(yùn)服務(wù)，在起飛班次上頻繁而靈活，票價(jià)對(duì)買方大眾也具有吸引力。西南航空與傳統(tǒng)航班相比減少了餐飲標(biāo)準(zhǔn)、檔次，減少了候機(jī)室的檔次、規(guī)模、面積（同時(shí)因?yàn)轭l繁的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直航，使顧客減少了候機(jī)時(shí)間）；剔除了中轉(zhuǎn)樞紐，代之以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直航，剔除了豪華艙等可供選擇的多種座艙等級(jí)，代之以統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)型座艙；增加了價(jià)值內(nèi)涵中的友好服務(wù)、速度；創(chuàng)造了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直航的飛行模式。這樣，通過剔除減少增加創(chuàng)造，西南航空成功的突出了再造了核心價(jià)值：經(jīng)濟(jì)、快捷，相應(yīng)的剔除減少了其它一些非核心元素，如餐飲、候機(jī)室、多種坐艙等級(jí)、中轉(zhuǎn)樞紐等，創(chuàng)

7、造了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直航模式，降低了成本，提高了便捷性、靈活性，從而開創(chuàng)了美國短途航空業(yè)的巨大藍(lán)海，實(shí)現(xiàn)了價(jià)值飛躍。,西南航空的加減乘除表,案例分析：如家酒店的價(jià)值曲線,1984年成立的太陽馬戲團(tuán)是堪與迪斯尼媲美的加拿大“國寶”，是世界上規(guī)模最大、收益最高也最受歡迎的表演團(tuán)體。它每年有11個(gè)節(jié)目在全球巡演，足跡遍及四大洲的100多個(gè)城市，擁有5000萬名觀眾，年收入達(dá)到4億美元，是加拿大最大的文化產(chǎn)業(yè)出口商。 太陽馬戲團(tuán)走出了一條超越傳統(tǒng)馬戲競爭的路把馬戲和富于藝術(shù)感染力的舞臺(tái)劇相結(jié)合。太陽馬戲團(tuán)沒有在請(qǐng)明星藝人、名馴獸師上與對(duì)手硬碰硬，它的原創(chuàng)劇目沒有動(dòng)物，也不聘用明星，而是用馬戲的表演講述完整的故事。他們的演出服裝艷麗，運(yùn)用燈光、音效、舞美等技術(shù)，把魔術(shù)、雜技、小丑等與舞臺(tái)劇相結(jié)合，制造出一種超乎想象的奇妙效果，不僅吸引了馬戲愛好者，也贏得