專題六第二講_創(chuàng)造力與創(chuàng)意方法.ppt

1、1,管理無定法。創(chuàng)新是管理的靈魂，創(chuàng)新是管理巨大威力的不竭之源。 主講教師的話,本節(jié)點(diǎn)睛,第二講 創(chuàng)造力與創(chuàng)意方法,2,思考： 鋼筆寫字很流暢，在太空里，鋼筆寫不出字。沒有重力。美國宇航局發(fā)出一個(gè)通知，在全世界募集發(fā)明能在太空里寫字的方案。 你有何建議？,返回,走進(jìn)管理,3,參考答案： 德國一個(gè)小學(xué)生寄出一個(gè)方案，只有一句話：試試鉛筆。 原理不一樣，靠摩擦寫字。,4,一、創(chuàng)造力的來源,1、創(chuàng)新精神 2、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與技能 3、創(chuàng)造方法 4、勤奮工作 5、激勵(lì) 6、環(huán)境,創(chuàng)新精神,知識(shí)、經(jīng)驗(yàn) 與技能,創(chuàng)造思維 與方法,勤奮工作,激 勵(lì),環(huán) 境,創(chuàng) 造 力,創(chuàng)造力來源模式,5,例：左撇子產(chǎn)品專營店,

2、日本人渡邊曾經(jīng)是個(gè)打工仔。一天，他在一份報(bào)紙上看到：美國人中有1/4、日本人中有1/6、英國人中有1/7是左撇子。對(duì)此，他忽生靈感：開一家左撇子產(chǎn)品專營店。 因?yàn)楫?dāng)時(shí)眾多廠家均以右手習(xí)慣來設(shè)計(jì)產(chǎn)品，幾乎沒有人考慮左撇子的習(xí)性和生活、工作需要。于是，他立即說服一些廠商專為他的商場(chǎng)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)一些左撇子專用產(chǎn)品，如汽車駕駛盤、網(wǎng)球和高爾夫球用具等，結(jié)果這些產(chǎn)品大受世界各地左撇子消費(fèi)者的歡迎。不久，他的左撇子專營店成為東京最有實(shí)力的大商場(chǎng)。,6,二、創(chuàng)意產(chǎn)生方法,1、詹姆斯.韋伯.揚(yáng)創(chuàng)意法 2、奧斯本核對(duì)表法 3、凱斯勒的創(chuàng)意法 4、提喻法,7,1、詹姆斯韋伯揚(yáng)創(chuàng)意法,最廣為人知的構(gòu)想產(chǎn)生方法是詹姆斯

3、韋伯揚(yáng)所提出的。韋伯揚(yáng)生前曾任美國智威湯遜廣告公司創(chuàng)意主任，并于1940年提出其產(chǎn)生構(gòu)想的概念。 韋伯揚(yáng)創(chuàng)意法的構(gòu)想有五個(gè)特定步驟： （1）收集原始資料 （2）用心檢查這些資料 （3）孵化階段 （4）構(gòu)想的產(chǎn)生 （5）最后形成與發(fā)展構(gòu)想 韋伯揚(yáng)最重要的觀點(diǎn)是“新構(gòu)想是不折不扣的老要素之新組合”,8,把所有的物品放在一個(gè)軸上面，另一條軸放性狀，如顏色、溫度、材料等，材料又分金銀銅鐵錫等。橫縱交叉，會(huì)得到很多東西，如椅子跟溫度的聯(lián)系，測(cè)體溫；或夏天變涼，冬天變熱??？,9,聰明的推銷員,美國推銷員在非洲賣鞋子的案例： 美國的鞋廠去非洲的一個(gè)部落，推銷鞋，不穿鞋，請(qǐng)示回去。派出營銷總監(jiān)，確實(shí)不穿鞋，但

4、腳上有病。 市場(chǎng)購買人數(shù)購買力購買欲望。 沒有購買力，乘積等于零。但有香蕉，法國人愛吃香蕉，把香蕉運(yùn)到法國，換成錢，再到美國換成鞋。賺了一大筆錢。,2、奧斯本核對(duì)表法,如通過“把公共汽車加倍”的思考，可以想出雙層公共汽車。 1、有沒有其他用途-維持現(xiàn)狀？稍做改變？ 2、能否借用其他創(chuàng)意-有什么類似的東西？能借用別人的創(chuàng)意嗎？過去有無類似的東西？能否模仿什么？可以模仿誰的東西？ 3、可否改變形狀、顏色、運(yùn)動(dòng)-重新塑造以下；實(shí)折改變意義、顏色、運(yùn)動(dòng)、聲音、味道、形狀、類型。 4、能否變大-加上一點(diǎn)什么；多花一點(diǎn)時(shí)間；增加次數(shù)；拉長；變??；附加其他價(jià)值；重疊起來；夸張看看。 5、能否變小-試著取消一

5、些東西；壓縮看看；變小些；變低；縮短；除去；變成流線型看看。 6、能否替換-用別人去代替；用其他要素代替；用其他材料代替；改變一下程序；采用其他動(dòng)力等等。 7、能否對(duì)調(diào)-保要素對(duì)調(diào)；換成其他類型；改用別種排列；采用別種順序；原因和結(jié)果對(duì)調(diào)；改變速度等等。 8、能否顛倒-正負(fù)反過來；里外顛倒；上下顛倒；功能顛倒 9、能否加以組合-變成合金如何？組合起來如何？組合成單件如何？將目的組合起來；將創(chuàng)意組合起來等等。,11,思考：手表如何創(chuàng)新？ 功能 位置 材料 大小,12,功能上： (1)計(jì)時(shí)器：錄像機(jī)、電飯煲、微波爐，電子鐘；定時(shí)炸彈； (2)裝飾：可作為首飾的一部分； (3)探測(cè)儀：探測(cè)人的脈博、

6、心律、體溫等?？梢远ㄎ?，發(fā)送信息給醫(yī)療中心，作24小時(shí)的監(jiān)測(cè)。體溫計(jì)、氣溫計(jì)、脈博計(jì)。 其它：收音機(jī)、指南針。 位置：領(lǐng)帶夾，做項(xiàng)鏈墜，耳墜，腰帶上、腳腕表等。女孩衣服短，可用來擋在肚臍上。成為皮帶的一部分。也可以是腰包的一部分。 有一種護(hù)士表，別在胸口位置，計(jì)時(shí)脈博時(shí)，翻轉(zhuǎn)可看，很方便，表盤是反的，只給自己看，不是給別人看的。用手背翻看，不用翻開衣服看，防止感染。 材料改變：陶瓷、塑料、木頭（鐘） 大?。鹤兇螅豪夏耆艘蟊淼目潭缺P大一些，再擴(kuò)大，表成了鐘。 變?。和蟊碜兂山渲副?。變成顯微鏡才能看到的計(jì)時(shí)器？ 當(dāng)然，是否被市場(chǎng)接受是另一回事。,3、頭腦風(fēng)暴法,1、選定項(xiàng)目 確定所面臨的問題或所

7、需要解決的問題，并由此確定有關(guān)會(huì)議的主題。 2、頭腦風(fēng)暴 召集會(huì)議集思廣益，召集會(huì)議注意事項(xiàng)： 1）選出5-7名左右的會(huì)議參加者。 2）確定會(huì)議主持者。 3）召開會(huì)議前，給參加會(huì)議者設(shè)計(jì)師及最低程度的預(yù) 備和知識(shí)等相關(guān)資料。 4）會(huì)議的時(shí)間安排在90分左右較為適宜。 3、選擇與評(píng)估 練習(xí)： 通過頭腦風(fēng)暴法列出一些新企業(yè)創(chuàng)意，這些創(chuàng)意從何而來？哪些最具可行性？哪些最不可行？為什么？,14,關(guān)鍵詞：一個(gè)專題，自由奔放，禁止評(píng)論 -每次討論一個(gè)專題，組織者清楚明了的方式把問題說明白，讓每個(gè)人都了解。要提前通知，可以在一個(gè)星期左右的時(shí)間通知； -圍坐在一張桌子旁，大家可以自由發(fā)言，要數(shù)量不要質(zhì)量，盡可

8、能地想出各種解決問題的方案，鼓勵(lì)互相啟發(fā)，鼓勵(lì)稀奇古怪的觀點(diǎn)。 -禁止批判。最重要的就是這一條。任何人都不得對(duì)發(fā)言者加以評(píng)價(jià)、反駁、或者作結(jié)論。保留判斷的原則。當(dāng)時(shí)，聽著不行，過后可能有點(diǎn)道理。但允許協(xié)商聯(lián)合提意見。 說的話越離奇越好，有人說越胡說八道越好，說者無心，聽者有意。 日本的科學(xué)家叫江崎，1973年諾貝爾物理獎(jiǎng)獲得者，研制了隧道二極管，二極管老是里面有雜質(zhì)去不掉，多次實(shí)驗(yàn)失敗。經(jīng)常嘮叨：怎么雜質(zhì)老是去不掉？大家聽習(xí)慣，也就不在意了。新來了一個(gè)女職員，第一次聽到，隨口說了一句：去不掉就不去了唄，說不定還可以加點(diǎn)雜質(zhì)呢？!是啊!加點(diǎn)雜質(zhì)，說不定起化學(xué)反應(yīng)，就去了呢？加點(diǎn)，果然出掉了!隨導(dǎo)

9、二極管實(shí)驗(yàn)成功了。獲得了諾貝爾獎(jiǎng)。,15,相關(guān)要求：1.5小時(shí)之內(nèi)，1個(gè)“推進(jìn)者”，10人左右，全部記錄 -在半小時(shí)至一小時(shí)內(nèi)，太長，疲勞，太短，沒發(fā)揮； -一個(gè)“推進(jìn)者”，也叫“主持人“、“協(xié)調(diào)者”、，不一定是領(lǐng)導(dǎo)，可以由民主選舉產(chǎn)生，比較活躍的人，調(diào)動(dòng)氣氛。唯一的工作是鼓勵(lì)?。骸疤袅?！還有嗎？” -召開十個(gè)人左右的會(huì)議，9個(gè)或11人也行，也有人說6-12人。認(rèn)為人多了，發(fā)言機(jī)會(huì)少；人少了，又沒有氣氛，多次經(jīng)驗(yàn)，10左右比較合適； -有一到兩個(gè)人負(fù)責(zé)記錄，但不參與討論。一切發(fā)言和所有方案都要記錄，包括非?；奶瓶尚Φ?，最后允許群體成員來分析這些議和方案。 另外：地方安靜一點(diǎn)，沒有外來干擾。,

10、16,應(yīng)用：產(chǎn)品開發(fā)等。腦力激蕩法易于創(chuàng)造觀念，關(guān)于產(chǎn)品開發(fā)建議用得最多。 1小時(shí)內(nèi)約60-150項(xiàng)建議，平均每一分鐘都有1條到2條建議提出來，比一般方法多70%。 國外有一個(gè)油漆廠，油漆老化后，重新刷，很費(fèi)事，召集員工用頭腦風(fēng)暴法，油漆里放點(diǎn)炸藥，不要時(shí)，點(diǎn)火炸掉就行了嘛!大家聽著，都以為是胡說八道，經(jīng)理聽到心里去了，放點(diǎn)炸藥可能不行，但往里加?xùn)|西可行!添加劑!重新刷時(shí)，用另一種化學(xué)物質(zhì)，反應(yīng)掉了。研制成功，申請(qǐng)專利，發(fā)了大財(cái)。獎(jiǎng)勵(lì)工人10萬美元，胡說八道一句話，得了10萬美元。 餐巾紙如何差異化？與眾不同。香味、圓的、長的、方的、菱形的，顏色也可以變化多端？印的是三十六計(jì)，紅樓夢(mèng)，三十六計(jì)

11、，格言。書非借不能讀也？一次性書，你就想讀了。你跟別人不一樣，別人都想來買。 反向頭腦風(fēng)暴法：對(duì)某個(gè)方案只提批評(píng)意見，根據(jù)意見修改方案。,17,4、提喻法,比喻；擬人；類比等方法 夜視鏡VS貓頭鷹,通過頭腦風(fēng)暴法列出一些新企業(yè)創(chuàng)意，這些創(chuàng)意從何而來？哪些最具可行性？哪些最不可行？為什么？,返回,思考與訓(xùn)練,18,創(chuàng)新認(rèn)識(shí)的誤區(qū)一：創(chuàng)新來自突發(fā)奇想,還有人認(rèn)為新點(diǎn)子只是突然出現(xiàn)的，其實(shí)有意識(shí)的深思熟慮才會(huì)有積累。不可以忽略小小的改進(jìn)。 創(chuàng)造性思維一定是異想天開，標(biāo)新立異，其實(shí)是理性的，務(wù)實(shí)的。 本田，豐田，有創(chuàng)造區(qū)，有很多車床，員工可以到這個(gè)區(qū)，去實(shí)驗(yàn)自己的設(shè)想，把沒有成功的半成品寫下來，放在那兒供大家參考。,19,創(chuàng)新認(rèn)識(shí)的誤區(qū)二：創(chuàng)新來自領(lǐng)導(dǎo)和專家,創(chuàng)新一定是來自于領(lǐng)導(dǎo)和專家，其實(shí)每個(gè)人最熟悉自己的工作，而不是你的領(lǐng)導(dǎo)。每一個(gè)改良，不一定是大的創(chuàng)造，而大都是小的創(chuàng)造。來自于工藝、流程的細(xì)節(jié)。 創(chuàng)造性思維來自于整天與工作打交道的人。 天津摩托羅拉的工廠，由于一組普通工人的改進(jìn)，把2個(gè)多小時(shí)的流程，縮短到1分半鐘。生產(chǎn)BP機(jī)，先把板切開，再一塊塊焊上。改進(jìn)后，先不切，用機(jī)械手先焊，一次到位。這一組工人得到全球獎(jiǎng)勵(lì)，去美國發(fā)獎(jiǎng)。,20,創(chuàng)新認(rèn)識(shí)的誤區(qū)三：創(chuàng)新來自聰明人,還有人說聰明人才有好主意，我不聰明。其實(shí)不是這樣。