物流管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計.ppt

1、第九章 物流管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計,第九章 物流管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計,學(xué)習(xí)目標(biāo) 掌握信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計方法； 了解ERP軟件系統(tǒng)、倉儲管理信息系統(tǒng)、運輸和配送管理信息系統(tǒng)的特點、基本功能。,主要內(nèi)容 管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計 ERP軟件系統(tǒng) 倉儲管理信息系統(tǒng) 運輸和配送管理信息系統(tǒng),第九章 物流管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計,第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計,一、管理信息系統(tǒng)的分析 （一）詳細(xì)調(diào)查 （二）組織結(jié)構(gòu)分析 （三）業(yè)務(wù)流程分析 （四）數(shù)據(jù)流程分析 （五）建立新系統(tǒng)邏輯模型 （六）提出分析報告,一、管理信息系統(tǒng)的分析 （一）詳細(xì)調(diào)查 詳細(xì)調(diào)查就是要集中一段時間和人力，對現(xiàn)行系統(tǒng)作全面

2、、充分和詳細(xì)的調(diào)查，弄清現(xiàn)行系統(tǒng)的邊界、組織機構(gòu)、人員分工、業(yè)務(wù)流程、各種計劃、單據(jù)和報表的格式、種類及處理過程、企業(yè)資源及約束情況等，為系統(tǒng)開發(fā)做好原始資料的準(zhǔn)備工作。,第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計,一、管理信息系統(tǒng)的分析 （二）組織結(jié)構(gòu)分析 組織結(jié)構(gòu)分析就是在詳細(xì)調(diào)查的基礎(chǔ)上，用圖表等形式對原系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析描述，詳細(xì)了解各級組織的職能和有關(guān)人員的工作職責(zé)、決策內(nèi)容對新系統(tǒng)的要求。,第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計,一、管理信息系統(tǒng)的分析 （三）業(yè)務(wù)流程分析,第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計,一、管理信息系統(tǒng)的分析 （四）數(shù)據(jù)流程分析 從現(xiàn)行業(yè)務(wù)中抽取能夠由計算機系統(tǒng)自動或半自動

3、完成的那部分業(yè)務(wù)活動可用數(shù)據(jù)流程圖來表示，數(shù)據(jù)流程圖的組成如圖所示。,第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計,一、管理信息系統(tǒng)的分析 （四）數(shù)據(jù)流程分析 數(shù)據(jù)流程（DFD）分析大多是通過分層來實現(xiàn)的。其具體的做法是：按業(yè)務(wù)流程圖整理出的業(yè)務(wù)流程順序，將相應(yīng)調(diào)查過程中所掌握的數(shù)據(jù)處理過程繪制成一套完整的數(shù)據(jù)流程圖，一邊整理繪圖，一邊核對相應(yīng)的數(shù)據(jù)和報表、模型等。下圖給出了銷售過程的數(shù)據(jù)流程圖。,第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計,一、管理信息系統(tǒng)的分析 （四）數(shù)據(jù)流程分析,第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計,一、管理信息系統(tǒng)的分析 （五）建立新系統(tǒng)邏輯模型 建立新的系統(tǒng)邏輯模型就是在原系統(tǒng)調(diào)查和系統(tǒng)分析的

4、基礎(chǔ)上重新建立系統(tǒng)邏輯模型，新的邏輯模型的創(chuàng)建中需及時同用戶進(jìn)行交流，并積極汲取用戶的建議，系統(tǒng)邏輯模型是用一組圖表工具表達(dá)和描述。,第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計,一、管理信息系統(tǒng)的分析 （六）提出分析報告 提出分析報告就是對上述工作的總結(jié)，進(jìn)而為系統(tǒng)設(shè)計提供依據(jù)。系統(tǒng)分析報告的內(nèi)容包括組織情況、系統(tǒng)目標(biāo)和開發(fā)的可行性、現(xiàn)行系統(tǒng)運行狀況和新系統(tǒng)的邏輯方案等。,第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計,二、管理信息系統(tǒng)的設(shè)計 （一）系統(tǒng)硬件的設(shè)計 （二）系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計 （三）新系統(tǒng)業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)處理流程圖的設(shè)計,第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)的分析與設(shè)計,第二節(jié) ERP軟件系統(tǒng),一、ERP系統(tǒng)簡介 二、ERP

5、系統(tǒng)軟件產(chǎn)品功能模塊簡介 三、國營企業(yè)ERP系統(tǒng)分析設(shè)計方法的探索,一、ERP系統(tǒng)簡介 ERP 系統(tǒng)是一種具有特定功能、高度集成的信息系統(tǒng)，它包括三個方面：企業(yè)（Enterprise）、資源（Resource）、計劃（Planning）。其中企業(yè)是指進(jìn)行各種經(jīng)濟活動的主體；資源是指企業(yè)進(jìn)行各項經(jīng)濟活動需要借助的勞動、資金、物料等；計劃是指企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟活動前擬訂的、用于指導(dǎo)企業(yè)具體經(jīng)濟活動過程的制度安排，包括活動目標(biāo)、活動步驟、活動預(yù)算等諸多方面。 通常將ERP系統(tǒng)定義為：整合企業(yè)價值鏈中主要功能的信息管理系統(tǒng)，為經(jīng)營者提供最及時、正確、有用的信息，以支持管理決策，使企業(yè)資源得到最有效的應(yīng)用。E

6、RP 系統(tǒng)軟件借助信息技術(shù)，設(shè)計出能滿足企業(yè)資源配置要求的功能模塊，幫助完成從企業(yè)資源計劃制定到計劃的執(zhí)行、監(jiān)控和評價的全過程。,第二節(jié) ERP軟件系統(tǒng),二、ERP 系統(tǒng)軟件產(chǎn)品功能模塊簡介 （一）ERP系統(tǒng)軟件產(chǎn)品的基本功能 （1）物料管理模塊 （2）生產(chǎn)計劃系統(tǒng)模塊 （3）財務(wù)會計模塊 （4）銷售/分銷系統(tǒng) （5）其他,第二節(jié) ERP軟件系統(tǒng),二、ERP 系統(tǒng)軟件產(chǎn)品功能模塊簡介 （二）ERP系統(tǒng)軟件產(chǎn)品的擴展功能 ERP擴展功能則是將企業(yè)整合的觸角由內(nèi)部拓展到企業(yè)的后端廠商和前端顧客。與后端廠商咨詢系統(tǒng)加以整合屬于供應(yīng)鏈管理方面的功能；加強整合前端顧客咨詢屬于顧客關(guān)系管理和銷售自動化方面

7、的功能。,第二節(jié) ERP軟件系統(tǒng),三、國營企業(yè)ERP系統(tǒng)分析設(shè)計方法的探索 （一）企業(yè)管理對象分析 1.物流分析 2.資金流分析 3.信息流分析 4.靜態(tài)管理對象的分析,第二節(jié) ERP軟件系統(tǒng),三、國營企業(yè)ERP系統(tǒng)分析設(shè)計方法的探索 （二）企業(yè)ERP模型 第一個層面是數(shù)據(jù)的采集層面。 第二個層面是對企業(yè)各個管理業(yè)務(wù)、管理流程和控制方式的設(shè)計這三個方面都包含了一套完整質(zhì)量控制體制，在靜態(tài)管理對象中，不同的對象也有不同的管理業(yè)務(wù)。 第三個層面是計劃管理。,第二節(jié) ERP軟件系統(tǒng),三、國營企業(yè)ERP系統(tǒng)分析設(shè)計方法的探索 （三）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)模型 （1）對企業(yè)管理對象以及他們的運動和變化規(guī)律、企業(yè)信息系

8、統(tǒng)建設(shè)對應(yīng)的三個應(yīng)用層次有了基本認(rèn)識后，信息系統(tǒng)建設(shè)的重點和難點也就容易明確，企業(yè)管理對象以及他們的運動和變化規(guī)律是ERP系統(tǒng)的基本依據(jù)。 （2）ERP系統(tǒng)必須樹立以數(shù)據(jù)為中心的指導(dǎo)思想，在保證數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定、保證原始數(shù)據(jù)的正確和保證數(shù)據(jù)系統(tǒng)安全的前提下，盡可能把軟件應(yīng)用的靈活性交給用戶，使用戶可以根據(jù)自己的需要來獲取數(shù)據(jù)、重新組織數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)。 （3）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的合理性是開放的前提。 （4）對原始數(shù)據(jù)的采集、加工、整理，必須按照軟件的要求來進(jìn)行。 （5）通過開放的方式實現(xiàn)動態(tài)管理是開放式ERP系統(tǒng)建設(shè)的主要目標(biāo)。,第二節(jié) ERP軟件系統(tǒng),第三節(jié) 倉儲管理信息系統(tǒng),一、倉儲管理概述 （一）倉儲

9、管理的概念 倉儲管理是指對倉庫及倉庫內(nèi)的物質(zhì)所進(jìn)行的管理，即倉儲機構(gòu)為了充分利用自己所具有的倉儲資源提供高效的倉儲服務(wù)所進(jìn)行的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)的過程。,一、倉儲管理概述 （二）倉儲管理的任務(wù) 倉儲管理的基本任務(wù)就是滿足客戶需求，科學(xué)合理地做好物品的入庫、保管保養(yǎng)和出庫等工作，為客戶創(chuàng)造價值，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。,第三節(jié) 倉儲管理信息系統(tǒng),一、倉儲管理概述 （三）倉儲管理的基本特點 （1）倉儲管理活動所消耗的物化勞動和活勞動不改變勞動對象的功能、性質(zhì)和使用價值，而是保持和延續(xù)其使用價值； （2）倉儲管理活動的產(chǎn)品雖然沒有實物形態(tài)，卻有實際內(nèi)容，即倉儲勞務(wù)； （3）倉儲管理活動雖然不改變在庫物品

10、的使用價值，但是可以增加在庫物品的價值； （4）倉儲勞動的質(zhì)量通過在庫物品的數(shù)量和質(zhì)量完好程度、保證供應(yīng)的及時程度來體現(xiàn)。,第三節(jié) 倉儲管理信息系統(tǒng),（四）倉儲管理的分類 儲存?zhèn)}儲 配送倉儲 運輸轉(zhuǎn)換倉儲,第三節(jié) 倉儲管理信息系統(tǒng),（五）倉儲管理的主要功能 1收貨 2儲存 3訂單處理 4基本信息管理 5上架管理 6揀選管理 7庫存管理 8發(fā)貨 9站臺直調(diào),第三節(jié) 倉儲管理信息系統(tǒng),二、現(xiàn)代倉儲庫存管理方法 （一）MRP（物料需求計劃） MRP是20世紀(jì)60年代由美國生產(chǎn)管理與計算機專家奧得佛.懷特首先提出來的，隨后在美國及其他發(fā)達(dá)國家制造企業(yè)的物料采購中得到了廣泛應(yīng)用。 MRP的基本原理是：由

11、主生產(chǎn)計劃、主產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件、產(chǎn)品庫存文件逐個求出主產(chǎn)品所有零部件的生產(chǎn)時間和生產(chǎn)數(shù)量。其中若零部件是企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)，需根據(jù)各自生產(chǎn)時間長短提前安排投產(chǎn)時間，形成零部件投產(chǎn)計劃。若零部件需外購，則根據(jù)各自的訂貨提前期確定提前發(fā)出訂貨的時間、訂貨數(shù)量、形成采購計劃，據(jù)此實現(xiàn)所有零部件的出產(chǎn)計劃，保證產(chǎn)品的交貨期，降低原材料的庫存、減少資金占用。,第三節(jié) 倉儲管理信息系統(tǒng),二、現(xiàn)代倉儲庫存管理方法 （二）MRP 1.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理 2.庫存管理 3.經(jīng)營計劃管理 4.主生產(chǎn)計劃管理 5.物料管理 6.車間作業(yè)計劃管理 7.成本核算與財務(wù)管理,第三節(jié) 倉儲管理信息系統(tǒng),二、現(xiàn)代倉儲庫存管理方法 （三）JI

12、T（準(zhǔn)時制或準(zhǔn)時生產(chǎn)方式） JIT是一種組織生產(chǎn)的新方式，是按照客戶要求的時間、地點、需要的數(shù)量生產(chǎn)或提供其需要的產(chǎn)品或服務(wù)。準(zhǔn)時生產(chǎn)方式旨在消除無效勞動與浪費，實現(xiàn)企業(yè)資源優(yōu)化配置，全面提高企業(yè)經(jīng)濟效益。 JIT生產(chǎn)方式建立在以下三項基本要素上：消除浪費、全面質(zhì)量、人員素質(zhì)。,第三節(jié) 倉儲管理信息系統(tǒng),三、倉儲管理信息系統(tǒng)案例利瑪MRP系統(tǒng)在常德煙機的應(yīng)用案例 （一）需求是應(yīng)用MRP的前提 （二）商品軟件的用戶化 （三）企業(yè)管理行為的變革 （四）加強培訓(xùn)，提高管理人員的素質(zhì) （五）應(yīng)用效果,第三節(jié) 倉儲管理信息系統(tǒng),第四節(jié) 運輸和配送管理信息系統(tǒng),一、配送運輸概述,二、運輸和配送信息系統(tǒng)的功能